クチコミ

総合評価
4.10
2,316
5
389
4
588
3
153
2
37
1
22
部屋
4.11
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.31
朝食
4.10
夕食
3.50
温泉・お風呂
3.96
設備
3.95
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
1,617
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

部屋がリニューアルされて良かったです 朝食もメニュー豊富で美味しかったです 工事の都合で朝食会場がバンケットルームなので、朝の開放感はありませんでしたが、今後に期待します。 ただ、部屋のドアが重いのか開閉時に音が響き渡るのと、 話している部屋の前を通ると結構聴こえます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

355
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。客室のドアの件、確認し改善いたします。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けろけろ100
60代/女性|10 件のクチコミ
駅近で立地よし、気持ちよい対応

今回は河津桜祭りに行き、観光ついでに1泊しました。ホテルの方々は親切で気持ちよい対応をしてくださいました。お部屋も清潔でよかったですが、加湿器空気清浄器が欲しかったです。バスタブは大きくゆったりしていました。浜松駅まで近く便利でした。お部屋にはお茶の他にドリップコーヒーがあり、嬉しいサービスでした。朝食が7時からだったので、ちょっと遅いかな?内容は、餃子あり、茶そばあり、冷茶ありで美味しくいただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

394
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
sato20010601
50代/男性|14 件のクチコミ
朝食美味、駅近で夜景も綺麗

朝食バイキングの種類も豊富で美味しかった。 駅前で便利であり、夜景もキレイでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】1泊朝食付プラン「美味しいホテル」で本格バイキング

726
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご用意したお部屋にご満足頂き大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度はご多忙の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-06
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
maikoxtiara
40代/女性|3 件のクチコミ

アクトシティ大ホールでのLIVEで利用させていただきました。ホテルが目と鼻の先でしたのでとても便利でした!レトロさの残る館内はエモく、リニューアルした客室は綺麗で、特に浴室は広くて明るくとてもよかったです!ただ残念だったのは全館空調の為夜部屋がかなり寒かったです……貸出品とかでなにか対応できるようになるとうれしいですね。クーポン使ってかなりお得に宿泊できたのもよかったです、ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

172
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋が寒かったとの事、全館一括空調のため、温度設定が難しくご不便をお掛けし申し訳ございません。貸出で温風機・毛布の用意ございます。 今後ともご満いただけるよう、精進して参ります。 次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ニックネーム匿名
30代/男性|3 件のクチコミ
お風呂広々、カレーも美味しい快適な滞在

お部屋、お風呂ともに広く、ゆったりと過ごすことができました。 特にお風呂が広かった点はとても良かったです。 一方で、空調の温度調整ができない仕様だったため、少し暑く感じました。もし調整できるようであれば、より快適に過ごせると思います。 朝食は3階のホールでの提供でしたが、通常の朝食会場ではないためか、子ども用の椅子や食器が最初は用意されていませんでした。ただ、お願いすると追加していただけたので助かりました。 料理ではカレーがとても美味しかったです。 パンも種類がありましたが、トースターがあればさらに美味しくいただけたと思いますので、今後ご検討いただけると嬉しいです。 全体としては快適に過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

320
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋が暑かったとの事、全館一括空調のため、温度設定が難しくご不便をお掛けし申し訳ございません。 朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
hayashican
40代/女性|9 件のクチコミ
広々快適シングルルームと駅直結の便利さ

シングルのお部屋でもとても広々していて、デスクも広く、バスタブもゆったりしていてとても快適でした。窓が大きくて、2種のロールスクリーンで採光が調節できて、朝は気持ちよく起床。自然光の中でメイクができたのもポイントが高いです。朝食は取りませんでしたが、夕食は14階の中華料理を利用しました。本格中華料理を美味しくいただけて大変満足です。地下道で駅につながっていて、歩けば食料品も雑貨類も手に入るとても便利な立地。コスパ最高ですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-26
4
その他
家族
2026年2月宿泊
サボテンダーとトンベリ
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で浜松グルメ満喫!快適なホテル

駅からとても近いというロケーションがとにかく便利でした! 地下道を通って駅ビルメイワンまですぐ行けます(初めてだと地下道迷うかもですが)。夕飯やお土産の買い物ができて良いです。 夕食は駅ビルでひつまぶしを食べ、翌朝のホテルの朝食バイキングで浜松餃子、おでん、茶蕎麦を食べました。浜松らしい食事がだいたい食べられたのが嬉しいです。強いて言うならおかずが冷め気味だったのが残念。でも美味しかったです。 築年数が経っていそうなホテルですが清掃がきちんと行き届いています。部屋のエアコンが単独ではなく温度設定はできません。風量のみ調整可能。私が行った日は2月のとても寒い日でしたがちゃんと温かい風が出たので大丈夫でした。 部屋にアメニティやお茶セットも揃っており、ペットボトルのお水がサービスなのも嬉しいです。 寝巻きが浴衣ではなくボタン付きのワンピースパジャマなのも使いやすくて良かったです。 シャワーの水圧がしっかりしていました。一緒に泊まった家族が「シャワーの高さ調整がない」って言ってたけど、よく見るとちゃんと調整できます。角度も調整できます。 一番近い提携駐車場が満車で2番目に近い立体駐車場を利用しました。少し歩くけれど不便なほどではありませんでした。 総合して、満足な宿泊ができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング

386
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、詳細な口コミと多数のお褒めの言葉の数々をいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同感激しております。 口コミからは当ホテルでのご宿泊に概ねご満足いだたけたご様子が伺え、私どもも安堵するとともに大変嬉しく存じます。 朝食のおかずが冷め気味だった件につきましては、検討し、改善に努めます。 今後もお客様により高品質なサービスをご提供し、快適なご滞在に貢献できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 また近隣にご用の際は、ぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ChimChim
50代/女性|36 件のクチコミ
充電ケーブルを借りられて助かりました

食事なしで一泊しました。 1階は改装中で暗めでしたが、一泊するだけでしたので問題ありませんでした。 スマートフォンの充電ケーブルを忘れて慌てましたが、フロントでお借りできて助かりました。 部屋もすっきりきれいで、バスルームは新しく気持ちよく過ごすことができました。 今回は浜松駅からの利用ではありませんでしたが、駅からなら近くでとても便利です。 機会があれば、また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
431
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様からのこのようなご感想はホテルで働く私どもの大きな励みになります。今後とも皆様から何度もお選びいただけるホテルを目指して一同向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
pochiko0218
50代/女性|23 件のクチコミ
広くてきれいな部屋で快適

家族での浜松旅行に利用させていただきました。お部屋が広くきれいでとても快適でした。飲食街も近くて便利なので夕食にも困りませんでした。近隣の駐車場も1000円で利用できます。安いプランで利用できたのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
526
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様からのこのようなご感想はホテルで働く私どもの大きな励みになります。今後とも皆様から何度もお選びいただけるホテルを目指して一同向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
さく9696
50代/男性|27 件のクチコミ
駅近で静岡グルメ満喫

約10年振りに利用しました。 駅チカなので周辺に飲食店からコンビニ もある困ることはないでしょう。 今回は朝食をつけましたが 静岡ならではの静岡おでん、浜松餃子などあり満足出来ました 個人的にカレーが美味しかったです。 また後からこちらのミスに気付いたのですが 今回はショートプランでの予約でしたが 早目にチェックインしたのにも関わらず 何も言わず対応していただきありがとうございます。 また浜松を訪れた際に利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
467
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。このようなお言葉は私どもにとって励みになります。また、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 引き続きご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-01-26
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
mari.k
20代/女性|1 件のクチコミ
お値段の割に良かったです!

お風呂の換気扇の場所がわからず、そこだけ少し不便でしたが、その他は満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハルばあさん
50代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届いた部屋と良い接客

部屋はきちんと清掃されていてとても満足。 朝食の品数は普通、パンの種類がもう少しほしかったのと、温めるオーブンがあればもっとよかった。 接客はとても良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご用意したお部屋にご満足頂き大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度はご多忙の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
VFD
60代/男性|11 件のクチコミ
駅近でアクセス良好、設備も綺麗で快適

駅近くでアクセスが非情によい。 バイクで訪れましたが、専用ではないですが敷地内で庇のあるところに止められたので良かったです。 設備は新しく綺麗に清掃されていて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。引き続きお客様にご満足頂けますよう工夫を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
marugo_tobana
50代/男性|21 件のクチコミ
駅から近く雨に濡れないアクセス

駅から近く、地下道で雨に濡れずにアクセスできる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足頂き大変嬉しい限りでございます。当ホテルの立地は駅直結で、雨にも濡れずにお越しいただけます。今後とも恵まれた立地を強みとして活かし、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。 この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
YOGI 0311
80代〜/男性|8 件のクチコミ
リノベーションされた部屋で快適な宿泊

部屋はリノベーションされていて気持ちよく宿泊させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

157
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂き大変嬉しく存じます。これからもサービス、清掃、お食事等で皆様に快適なお時間をお届けできますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かっこいいゆうちゃん
40代/男性|2 件のクチコミ
浜松駅前でお値打ち宿泊で満喫

お値打ちに浜松駅前に宿泊。部屋は綺麗だったが、トイレの鍵が壊れてた。エレベーターから浜松駅が見えるけど、外のガラスが汚いのが残念。朝食はたくさん種類があるバイキング形式でたっぷり頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

147
不適切なクチコミを報告する
ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度お泊りいただきましたお部屋におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に 申し訳ございませんでした。設備面も含め、今後も清潔感のあるお部屋を提供できますよう取り組んで参る所存でございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-26
4
ビジネス
恋人
2026年2月宿泊
モッチ81
40代/女性|7 件のクチコミ
バスルーム広々、水回りも快適で良かった

バスルーム自体が広々していたので、快適に使用させていただきました。 水回りに物を置くスペースも広かったので、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

163
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご用意したお部屋にご満足頂き大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度はご多忙の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
にこにこの里
20代/女性|1 件のクチコミ

バイキングが種類豊富で美味しかった! 部屋からの眺めもきれいだった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

147
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-18
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ふふこみこみ
20代/男性|1 件のクチコミ
接客も部屋も綺麗で良いホテル

接客がよかった。 お部屋もリニューアルされたようで綺麗でした。 お風呂場、トイレもとても綺麗でした。 電子レンジがないのと、近くにコンビニが無いのが欠点かなとおもいました。 いいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

139
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご用意したお部屋にご満足頂き大変嬉しい限りでございます。なお、電子レンジはフロントにお声掛け頂ければお預かりして温め対応しております。今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度はご多忙の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Reo7060
50代/男性|2 件のクチコミ
室内綺麗で朝食バイキングも美味しい

室内綺麗、朝食バイキング美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく存じます。 朝食バイキングは豊富なメニューを落ち着いた空間でゆったりお召し上がりいただけます。 次回ご宿泊のお楽しみにしていただければ幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともホテルクラウンパレス浜松を末永くよろしくお願い申し上げます。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-01-26