クチコミ

総合評価
4.40
1,850
5
554
4
351
3
98
2
38
1
24
部屋
4.35
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.39
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
4.39
設備
4.36
清潔さ
4.37
クチコミのAI要約
心斎橋駅や道頓堀からのアクセスが良い立地が好評です。広々とした清潔な客室と、テレビやジェット機能付きの広い浴室が評価されています。無料ラウンジでのアルコールを含むドリンクやケーキの提供に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
52
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきひーー
40代/男性|1 件のクチコミ
広い湯船と無料ラウンジ最高、朝食は大人向け

観光で歩き回ってヘトヘトになっていたので、広いお湯船ときめ細かいお湯を作れる装置があったのは有り難かったです。 そして、無料のラウンジではアルコールを含めた飲み物と、ケーキなどの食べ物があり最高でした。 朝食は部屋食でヴォリューム満点で、大人には良かったと思いますが、小学生の子供達には食べきれず…内容も大人向けな感じがしたので、子供達には少し不満だったかもしれませんが、また泊まりたいと思ったホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
142
不適切なクチコミを報告する
あきひーー 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、またお写真とともにご丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 観光でたくさん歩かれた後に、広い湯船やマイクロバブルバスでゆっくりお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。旅先では、お部屋でほっとひと息つける時間も大切かと存じますので、そのように感じていただけ何よりでございます。 また、無料ラウンジでお飲み物やケーキをお楽しみいただけたとのお言葉もありがとうございます。ビールやワイン、スイーツなどをご用意しておりますので、ご滞在のひとときを満喫していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。ご投稿いただいたお写真からも、ご滞在を楽しんでくださった様子が伝わってまいりました。 一方で、ご朝食につきましては、お子様には量や内容がやや大人向けに感じられたとのこと、率直なお声をありがとうございます。お部屋でゆっくりお召し上がりいただけるようご用意しておりますが、今後はご家族皆さまによりご満足いただける内容となるよう、参考にさせていただきます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回もご家族皆さまで心地よくお過ごしいただける滞在づくりに努めてまいります。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
凸凹岡崎市
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋食朝食と無料ドリンクで大満足

朝食は部屋に持ってきてくれて、かなりボリュームがありました。美味しかったです。 無料のビールやワイン、ジュースなどもあり家族旅行は満足です。心斎橋駅からかなり近い。ホテルの部屋は、風呂にテレビがあったら、浴槽がLEDで光ったり子供も大喜びでした。ただし部屋のレイアウトは、ラ◯ホテルの部屋をリフォームしたんだろうなと感じるレイアウトでした。 ただ凄く満足度の高いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
61
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Singen
40代/男性|2 件のクチコミ
家族旅行

家族4人の大阪旅行の宿で2泊、宿泊しました。 道頓堀や難波駅まで徒歩10分前後と立地も良く、すぐ近くに警察署もあり安心(繁華街のため)でした。 宿泊した部屋はプレミアムツインでベットが2台、3人掛けソファーがあり広く4人ゆったりと過ごす事ができました。トイレとお風呂も別、お風呂はものすごく広く旅の疲れを癒してくれました。個人的に残念な点は、立地の関係か?この部屋なのかわかりませんが、部屋から外が見えない(窓の外はすぐ建物)。とは言え、1日のほとんどは外にいるので問題ないかと…。 また大阪に来た時は利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春SALE】広々バスルームでゆったり贅沢ステイ☆≪ラウンジ利用無料≫

136
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Singen 様 このたびはご家族での大阪旅行に、ホテル ザ グランデ心斎橋なんばをお選びいただき誠にありがとうございます。2泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。 プレミアムツインのお部屋で、ベッド2台とソファーを含め、ご家族4名でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。トイレとお風呂が分かれている点や、広めの浴室で旅のお疲れを癒していただけたとのお言葉も大変嬉しく存じます。当館では、快適さだけでなく、滞在中にゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを大切にしております。 また、道頓堀やなんば方面へ徒歩で移動しやすく、周辺環境にも安心感を持っていただけたとのこと、何よりでございます。ご家族でのお食事や観光の拠点として、お役に立てましたなら幸いです。 一方で、お部屋からの眺望につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。建物の構造上、客室によっては窓の外が近接している場合がございますが、その分、お部屋では落ち着いてお過ごしいただけるよう努めております。 また大阪へお越しの際には、ご家族皆さまでお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
nickynicky
50代/男性|6 件のクチコミ
広々ベッドと充実バスでリラックス、接客も◎

ベッドが広めでゆっくり眠れました。風呂も大きくてテレビ、ジェット機能、照明変化の機能も付いていて、用意されていた入浴剤を入れてリラックスできました。ただ、バスルームにコンセントが見当たらず、ドライヤーをバスルームの大きな鏡の前でかけられなかったのは残念でした。スタッフの接客は素晴らしく、ズボンプレッサーや追加ハンガーをお願いすると早急に対応していただき、ありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
nickynicky 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また細やかなご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 広めのベッドでゆっくりお休みいただけたとのこと、また浴室でもテレビやジェット機能、照明の変化、入浴剤とともにリラックスしたお時間をお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。当館では、浴室テレビなど、バスタイムをゆったりとお楽しみいただける設備も整えておりますので、そのように感じていただけ何よりでございます。 一方で、バスルーム内にコンセントがなく、大きな鏡の前でドライヤーをご利用いただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声は、今後より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考として大切に活かしてまいります。 また、ズボンプレッサーや追加ハンガーのご依頼時の対応について、温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフの対応に安心していただけたことは、何よりの励みでございます。今後も細かなご要望にも迅速にお応えできるよう努めてまいります。 再びご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-29
5
その他
一人
2026年2月宿泊
lovely-p
50代/女性|4 件のクチコミ
部屋の無料サービスと部屋食の朝食最高

部屋にはコーヒー、ミネラルウォーターが無料で置いてありとても良かったです。 あと朝食付きにしたのですが指定した時間に朝食を部屋に運んで頂き最高でした。 もちろん朝食も最高でした!!!  また大阪に行く時は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
503
不適切なクチコミを報告する
lovely-p様 この度はホテルザグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心弾むご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 客室内のコーヒーやミネラルウォーターなどの無料サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でゆったりとお過ごしいただけるよう、細やかな備えを大切にしておりますので、その点をお喜びいただけましたことは何よりの励みでございます。 そして、指定のお時間にお届けするお部屋食の朝食につきましても「最高」とのお言葉を頂戴し、感激しております。 プライベートな空間で味わうご朝食は、当館の大切な魅力のひとつであり、観光やビジネス前のひとときをゆったりとお楽しみいただけるよう心を込めてご用意しております。 「また大阪に行く時は利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 心斎橋・なんばエリアからの好アクセスと、静かで清潔感あふれる空間の中、次回も変わらぬ快適さをご提供できますよう努めてまいります。 lovely-p様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-02-23
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
エクスカリパー
40代/男性|2 件のクチコミ
おしゃれな部屋に感動、照明は少し暗め

プレミアムツインの部屋に彼女と宿泊しました。 とてもオシャレで良い雰囲気の部屋で感動! 僕ら的に唯一残念と言うか照明が少し暗いので化粧する時に状態が分かりにくいと言ってたので、明るめのライトがあると良いかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【新春SALE】広々バスルームでゆったり贅沢ステイ☆≪ラウンジ利用無料≫

526
不適切なクチコミを報告する
エクスカリパー様 この度は大切なご滞在にホテルザグランデのプレミアムツインをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、「おしゃれで良い雰囲気の部屋で感動」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 デザイナーズルームならではの空間演出や雰囲気をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 特別なひとときをお過ごしいただく場として、非日常を感じていただけましたなら何よりでございます。 一方で、照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 当館では落ち着いた雰囲気を大切にした照明設計としておりますが、メイク時に明るさが足りないとのご意見は大変貴重なお声でございます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の客室環境改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 心斎橋・なんばエリアからの好アクセスでありながら、静かにお寛ぎいただける宿として、これからも質の高いご滞在をご提供してまいります。 ぜひまたお二人でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mafuufam
40代/男性|1 件のクチコミ
家族4人で快適に過ごせる広さ、ラウンジも満喫

子ども2人含む家族4人で利用しました。部屋の広さが丁度良く、お風呂も清潔で良かったです。ラウンジも楽しむことが出来て大満足でした。敢えて言うと、洗面所の照明が暗かったこと、エアコンを適温に調整するのに苦労しました。 総合的には大変満足でしたので、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】連泊専用プラン★大阪観光も満喫できるお得な関西旅♪≪ラウンジ利用無料≫

556
不適切なクチコミを報告する
mafuufam様 この度はご家族皆様でホテルザグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様お二人を含む大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご家族4名様で快適にお過ごしいただける広さとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ファミリー旅行にもゆとりをもってお寛ぎいただける空間づくりを大切にしておりますので、その点をご実感いただけましたことは何よりの喜びでございます。お風呂の清潔さやラウンジサービスもご満喫いただけたご様子に、安堵いたしました。 一方で、洗面所の照明が暗く感じられたこと、またエアコンの温度調整にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 照明につきましては、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の客室環境改善の参考とさせていただきます。空調操作につきましても、分かりやすいご案内を心がけてまいります。 それでも「大変満足」「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 心斎橋・なんばエリアからの好アクセスでありながら、静かで清潔感あふれる空間の中、ご家族皆様に安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 mafuufam様ご家族のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-02-23
5
その他
家族
2026年1月宿泊
まめマヨっち
27 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティ充実のホテル

心斎橋駅からも近くて便利。ツインの部屋を予約しましたが、ベッドが広くて一台で二人寝ても大丈夫なくらいのサイズでした。お風呂にはTVとバスタブには色が変化する照明とシルキー泡が出る機能が付いていたのとアメニティも男女別の化粧水、他や入浴剤も2つなど結構、色々と揃っている上、タオルも多めに置かれてるし、バスローブの他にパジャマもあってスゴく充実してると思います。 ただ…ラウンジが一度、玄関を出ないといけないこととドリンクの種類や食べるものも少なく、味もイマイチだったのが残念。以前、宿泊したホテルの無料ラウンジはお酒の種類も豊富で、まぁまぁ良いボトルやおつまみが用意されてたこともあり、そういったものを想像してたことで余計、残念に思えたのかも。 でも総体的にはコスパ、利便性、サービス良く、良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードルームが今だけお得♪ラウンジ利用無料

883
不適切なクチコミを報告する
まめマヨっち 様 このたびはホテルザグランデにご宿泊いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 心斎橋駅からのアクセスや、お部屋のベッドサイズ、バスルームの設備、アメニティ類に至るまで細やかにご評価いただき、私どもにとりまして大きな喜びでございます。TV付きバスルーム、色彩照明など、旅の疲れを癒すひとときをお楽しみいただけておりましたら幸いです。 一方で、ラウンジにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご利用動線やドリンク・軽食の内容、味わいに関するお声は真摯に受け止め、今後の運営改善の大切な参考とさせていただきます。他施設様でのご経験と比較されたうえでの率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 そのような中でも、「総体的にはコスパ、利便性、サービスが良い」とのお言葉を頂戴できましたことは、大変ありがたく、今後の励みでございます。 これからも心斎橋・なんばエリアで、快適さと満足感のあるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
astys
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂広々!テレビ付きで快適な素泊まり

お風呂が広くてテレビもあって最高でした!タオル類もたくさん置いてくれてあるのもありがたい! 近くにコンビニもあるし、食事できるお店もあるので素泊まりでも十分です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
壮年のどさんこゴルファー
60代/男性|1 件のクチコミ
サービスルーム充実、清潔な部屋と快適なバス設備

玄関前のサービスルームでビールやワイン、おつまみとプチケーキが飲み食べ放題!部屋も清潔でコーヒードリップも良かったです。お風呂に健康嗜好の微細泡発生設備も付いていて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
壮年のどさんこゴルファー 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 玄関前の無料ラウンジにて、ビールやワイン、おつまみ、プチケーキまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。チェックイン後のひと息に、気軽におくつろぎいただける空間としてご利用いただけましたなら何よりでございます。 また、お部屋の清潔さやコーヒードリップについてもお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。 さらに、お風呂のマイクロバブルバスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。当館ではゆったりとお寛ぎいただける設備をご用意しております。ご滞在のひとときが少しでも心地よいものとなっておりましたら幸いです。 いただいたお言葉を励みに、今後も清潔で落ち着きのある空間づくりに努めてまいります。またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
Suusaa
40代/女性|5 件のクチコミ
快適な部屋と充実した備品、無料ラウンジも満喫

部屋が広くて綺麗です。備品も充実していて快適でした。 宿泊者が利用できるラウンジはコーヒー、紅茶、ケーキ、ビールが無料でいただけます。 道頓堀、心斎橋、地下鉄まで徒歩圏内で便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春SALE】広々バスルームでゆったり贅沢ステイ☆≪ラウンジ利用無料≫

81
不適切なクチコミを報告する
Suusaa 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、またご感想までお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、備品の充実についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心しております。 また、無料ラウンジも満喫していただけたようで何よりでございます。コーヒーや紅茶、ケーキ、ビールなど、チェックイン後のひと息にゆったりお楽しみいただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけ嬉しく存じます。 さらに、道頓堀や心斎橋、地下鉄へ徒歩で移動しやすい点にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お食事やお買い物、大阪観光の拠点としても便利にご利用いただける立地ですので、ご滞在のお役に立てましたなら幸いです。 いただいたお言葉を励みに、今後も清潔で快適な空間づくりに努めてまいります。またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-29
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さっちゃん93221983
40代/女性|2 件のクチコミ
はじめて

初めて予約してみましたが、無料ラウンジもビール飲み放題でよかったです。 ホテルも街中の近くでいろいろ行きやすいからよかったです! また利用したいとおもいましたm(__)m


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
さっちゃん93221983 様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばに初めてご宿泊いただき、また温かいご感想までお寄せくださり誠にありがとうございます。 無料ラウンジでビールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。チェックイン後にゆったりとお過ごしいただけるよう、ラウンジではビールやドリンクなどを自由にお楽しみいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけ何よりでございます。 また、周辺へ出かけやすかったとのお言葉もありがとうございます。心斎橋やなんばにも足を運びやすく、お食事やお買い物の前後にも便利にご利用いただけますので、ご滞在を満喫していただけたご様子に安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回もより心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
め9
30代/女性|3 件のクチコミ
歯ブラシ不足で困った、その他は良かった

基本的にはすごく良かったです。 ただ一つ残念だったのが、歯ブラシが一つ足りず、気づいたのが夜遅かったため、すごく困りました。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定PRICE!広々バスルームでゆったりステイ♪ラウンジ利用無料

125
不適切なクチコミを報告する
め9様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 「基本的にはすごく良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、歯ブラシのご用意が不足しており、夜遅くにお気づきになられてご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は備品の確認をより丁寧に行い、このようなことがないよう改善に努めてまいります。貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 そのような中でもご滞在自体にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。次回お越しいただける機会がございました際には、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ここぞうさん
50代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で清潔、大変満足でした

とても綺麗で清潔。大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
ここぞうさん様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 「綺麗で清潔、大満足でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、快適にお過ごしいただける空間づくりの基本として清潔さを大切にしておりますので、その点を感じていただけたことを光栄に思います。 ご滞在中の時間が心地よいものとなっておりましたら何よりでございます。いただいたお言葉を励みに、これからも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
楽天ユーザー0495
30代/男性|7 件のクチコミ
スタッフも質もラウンジも最高でした

最高でした! スタッフの対応、ホテルの質、ラウンジ全てに満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
楽天ユーザー0495様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 「最高でした!」とのお言葉とともに、スタッフの対応やホテルの質、ラウンジまでご満足いただけたとのご感想を拝見し、大変光栄に存じます。ご滞在中の時間を心地よくお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの励みでございます。 当館のラウンジでは、ドリンクやビール、ワイン、スイーツなどをご用意し、ご滞在の合間にゆったりとおくつろぎいただける空間づくりを大切にしております。その時間もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 これからも快適さと心地よいおもてなしを大切にし、皆さまにご満足いただける滞在づくりに努めてまいります。またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
E☆F^_^
40代/女性|1 件のクチコミ
ベッドとお風呂が広くて綺麗で最高

ベッドが広く、お風呂も大きいし綺麗で凄い良かったです😄 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
不適切なクチコミを報告する
E☆F^_^様 このたびはホテル ザ グランデ心斎橋なんばにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 広いベッドや大きく清潔なお風呂を「最高」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。客室での時間をゆったりとお過ごしいただけるよう、ベッドやバスルームの快適さには特に気を配っておりますので、その点を感じていただけたことを光栄に思います。 ご滞在中のひとときが、少しでも心地よくおくつろぎいただける時間となっておりましたら何よりでございます。いただいたお言葉を励みに、これからも清潔で快適な空間づくりを大切にしてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マッドマン
50代/男性|2 件のクチコミ

全体的に照明が暗い。特に洗面台やトイレの照明がかなり暗い


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】連泊専用プラン★大阪観光も満喫できるお得な関西旅♪≪ラウンジ利用無料≫

406
不適切なクチコミを報告する
マッドマン 様 このたびはホテルザグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内の照明につきまして、特に洗面台やトイレが暗く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館では落ち着いた雰囲気を大切にした照明設計を行っておりますが、実際のご使用感として十分ではなかった点は、真摯に受け止めております。 そのような中でも高評価をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 次回はさらに心地よい空間をご提供できますよう精進してまいりますので、またお迎えできる日をお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-02-16
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
あかきんぎょ
40代/女性|1 件のクチコミ
ホテルが綺麗でラウンジもオシャレ

とても綺麗なホテルで、ラウンジもオシャレでした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
348
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あかきんぎょ 様 このたびはホテルザグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「とても綺麗なホテル」「ラウンジもオシャレ」とのお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちで拝読いたしました。 館内の清潔感や、無料でご利用いただけるラウンジ空間をお気に召していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。ご滞在中、心地よいひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。 これからも心斎橋・なんばエリアでのご滞在拠点として、「また利用したい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、細やかな心配りを大切にしてまいります。 次回お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-01-19
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
notchi2636
50代/女性|5 件のクチコミ
狭い部屋に驚くも設備充実、軽食希望

早めにチェックインさせていただきありがとうございます。 ドアを開けてすぐにベッドがあり、その狭さに驚きましたが、必要最小限以上の設備(コーヒーメーカーや、レンジまで)が整っていて良かったです。 欲を言えば、ラウンジにちょっとした軽食(サンドイッチやカップ麺とか)があれば嬉しいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

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3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
はまやーん
40代/男性|1 件のクチコミ
いつも丁寧な対応に感謝

いつも丁寧な対応有難うございます。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

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はまやーん 様 いつもホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「いつも丁寧な対応に感謝」とのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 日頃よりの対応をそのように受け取っていただけていることは、何より嬉しく、私どもにとって大きな励みでございます。お一人おひとりに安心してお過ごしいただけるよう心掛けている姿勢が、こうして伝わっていることに深い喜びを感じております。 これからも心斎橋・なんばエリアでのご滞在が、変わらず心地よいものとなりますよう、誠実であたたかな対応を大切にしてまいります。 またお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。 営業管理部 畑野
ホテルザグランデ心斎橋なんば
2026-01-19