クチコミ

総合評価
4.01
1,425
5
291
4
481
3
121
2
36
1
18
部屋
3.87
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.27
朝食
3.90
夕食
3.96
温泉・お風呂
4.23
設備
3.79
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
58
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Rex Tong
20代/男性|11 件のクチコミ

この旅館は温泉娘の看板を置いていて、駅からもとても近いので選びました。 部屋からの景色がとても良く、眺望を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
112
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ
最上階からの眺めと泉質、飲み物サービスも楽しかった

最上階の部屋だったので眺めが良くゆっくり過ごすことが出来ました。石和温泉の中でも、泉質は特徴的だったと思います。チェックインの際、ロビーでいただける飲み物サービスが楽しかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1
424
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
中年初心者
50代/男性|14 件のクチコミ

安いプランで宿泊させていただき感謝ですが夕食の量は少し少ないかなと感じました。朝食同様バイキングであれば満足感が高いのではと感じました。お風呂は良かったです。職員の方々の対応も良く満足しております。今回3回目か4回目の利用ですが 基本満足しております。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
96
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Wおまめさん
50代/女性|2 件のクチコミ
よかつたてす

三連休の前の平日。快適に過ごすことができました。夜は大宴会がお隣で開かれていて盛り上がっていました。それでも夕食は快適。揚げたての天ぷらをオリジナルのお塩?でいただきとても美味しかったです。朝食バイキングも十分でラーほー(ほうとうをラーメン汁で食べる?)美味しかったです。お土産に買って帰りました。温泉最高!グループホテルへの外湯送迎付きで よかった。ウェルカムドリンクバーもセルフで好きなだけ飲めてお風呂上がりによかったです。お部屋や設備など問題なかったですし、スタッフの方々が(送迎も含めて)とても親切でホスピタリティがあってまた利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
113
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マチャくん
50代/男性|4 件のクチコミ
温泉の泉質は素晴らしく良かったです。

温泉の泉質は素晴らしく良かったです。 1泊の宿泊でしたが乾燥肌で荒れていた肌が改善されました。もう少し宿泊していたらもっと良くなったのかなと思います。 またホテルの建屋自体は古いため、設備等は最新ではありませんが、全く問題には感じませんでした。 夕食に関してですが、他のホテルはバイキング形式が多い中、ここは今時珍しく手間をかけて懐石料理を提供しています。 量はそれぞれ少ないですが、種類が多いので満腹になりました。 朝食はバイキングでしたが、種類も多くどれも温かくて美味しかったです。 フロントの方も対応が素晴らしく、とても安心できました。 駅から歩いて5分程と近く、宿泊代金もかなり安かったので石和温泉に行ったらここを常宿にしようと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】レストランで和食料理に舌鼓!ウェルカムカクテルバー特典付

1
135
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
markun11
50代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂付き離れで愛犬と温泉満喫

年に一度のご褒美で妻と幼児2人、愛犬で宿泊しました。離れは部屋専用の露天風呂があるので、小さい子どもがいても周りを気にすることなく温泉を満喫できて、とてもありがたいです。愛犬も一緒に泊まれるのも毎年この宿を選ぶ理由になっています。 宿の方はみなさん親切で、いつも温かく迎えてくれます。古くなっている施設もありますが、清潔に保たれていて気持ちよく使えます。ただ、ドライヤーの吹き出し口に綿埃が溜まっていたので⭐︎マイナス1にしました。 またお世話になると思うのでよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
135
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぺぺぺぺべ
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉がよいです

ここの温泉が好きで、毎年3月に泊まっています。 夕ご飯は小上がりの半個室ですが、会場がいつも寒いので防寒対策必須です。 そして、最初に用意されているものなどは冷たい料理なので、温かいものが恋しくなります。 朝は家庭的な味のご飯です。 ラーホー美味しいです。 温泉と畳の部屋が好きです。 上層階の眺めはとてもいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
152
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
dr_stormy
60代/男性|1 件のクチコミ
愛犬と快適、食事は満足!

ホテル棟 とは 別の建物(離れ)の お部屋でした。愛犬(トイプードル)と快適に過ごせました。 悪天候だったこともあり…露天風呂の温度が低く 残念でした。内風呂は心地良かったです。 食事は地元の食材を活かした料理で量も多く、美味しく 楽しく お腹いっぱい 頂きました。 機会がありましたらまたよろしくお願いします。お世話になり有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
173
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

 眺めのよい、良いお部屋でした! 着いてさっそくお風呂へ…そしてそのまま湯めぐりをしてきました。早い時間だったせいか3館とも大浴場、露天風呂を独り占めしてしまいました。頼むとすぐに送っていただけたのでホカホカのまま戻ってきました。 ご飯、美味しかったです。私は好き嫌いが多いのですが全部食べれました。ワインビーフはとても柔らかく、ほうとうのお汁はずっと飲み続けられる気がしました。 そしてスタッフの皆さん、とても親切です。大変お世話になりました。 大満足のご褒美ひとり旅(2泊)でした‼︎


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
292
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まっきぴ
50代/女性|7 件のクチコミ
石和温泉のお湯と自転車レンタルが最高でした

石和温泉のお湯が好きで、今回はこちらにお世話になりました。 古さは否めなかったですが、お掃除もよくされていて、気持ちよく滞在できましま。 フロントの方の対応もよく、湯めぐりは3つとも泉質が異なることから、これもまた楽しめました! また、自転車を借りれたことで、行動範囲が広がり、 とおくのお店にお茶をしに行ったり、本当にありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
387
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はちおうじっ子
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で温泉三昧、山並みも美しい宿

駅から近く、送迎バスが無くてもアクセス抜群です。 湯めぐりサービスで、3つの温泉が楽しめました。 14時から11時まで滞在でき、ゆっくり温泉を楽しむことができました。 部屋から山もきれいに見えました。(イオンも見えましたが)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
458
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しまちゃん8gatake
70代/男性|70 件のクチコミ
石和の湯はとろみのある美肌の湯

石和の湯は少しアルカリ性?とろっとしていて美肌の湯です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
7
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りりりりりりりやは
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂最高!湯めぐりもできて大満足

お風呂が最高でした! 姉妹そうホテルで湯めぐりもでき大満足です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
240
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
firstnntonosuke
60代/男性|70 件のクチコミ
息子と利用、駅近で便利、ラホーも美味

50歳以上割引で息子と利用しました。ウエルカムドリンクよかったです。ラホー美味しかったです。今回車で行きましたが、駅近で電車で行ってもいいかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
278
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
おみやげさん
20代/女性|1 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応と清潔なお部屋に満足

特にフロントの方のご対応が気持ちよかったです!わかりやすく丁寧に説明してくださってありがとうございました!またお部屋やお風呂も清潔感があり、若い方にもおすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
328
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4
その他
その他
2026年1月宿泊
大好き温泉♨️女子💖
60代/女性|1 件のクチコミ
自家源泉の湯量豊富で最高!カクテルサービスも良かったです

自家源泉♨️、湯量が豊富で温度も丁度いい感じで最高でした💖設備も綺麗でカクテルサービス、良かったです😊🌟また、4月には、女3人組で行きます♨️🌟


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
312
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
メガネ男子パパ
63 件のクチコミ
温泉は良いが食事と部屋に難あり

夜の食事は美味しかったです。でも、お刺身は冷凍の解凍したてって感じで、シヤリシャリしてました。 朝食は、オペレーションの再考が必要かと。品数も少ない割には配置や列の誘導がわるく、不必要に長蛇の列。あれはストレス溜まります。食事内容も普通か、やや不満レベル。何より、従業員が楽しそうではないし、笑顔がない。 温泉は良かったです。部屋は若干カビ臭かった。古いから仕方ないか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
じいちゃんと家族旅
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉は良いが、食事と対応に改善希望

ワイナリー巡りと紅葉の旅で利用しました。設備は古いですが、お値段相応なのかと思います。お風呂は男性用の方がキレイで大きかったです。泉質がとてもよいと家族が喜んでいました。 食事はワンランクアップのプランだったのか、生物が多く品数も満足でしたが、別部屋の様なところに通されて、暖房が効いておらず寒かったです。お鍋などあったらよかったですが、全体的に冷えたものが多く、もう少し工夫が必要と思われます。ファンヒーターを貸して欲しい旨従業員の方にお願いしましたが、料理を出すのが忙しいらしく、後回しにされたのもカスタマー精神に欠けていますね。 日本の従業員さんが多いので、もう少し期待したのですが、おしゃべりが多く気になりましたし、おもてなしの気持ちが希薄でした。 温泉がとても良いのでまた泊まりたいですが、もう少し改善をしていただけたらと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
998
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
せびにゃろ
6 件のクチコミ
ワインビーフしゃぶしゃぶが絶品

料理がどれも美味しかったです。特にワインビーフのしゃぶしゃぶは絶品でした。ごはんも席で炊き立てのご飯で最高でした。温泉のシャワーも自動で止まらないもので使い勝手がよかったです。アメニティも男性の方も洗顔などもあり良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
607
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
リピートしました。

昨年ワンコとまったり泊まれて良かったのでリピートしました。今回も良かったのですが、 残念な点がちらほら。 リピなので分かるので構わないのですがチェックイン後離れに案内も無く、しかも部屋に折り畳んだ浴衣が男女それぞれ10着程重ねて置いてあり そこから自分で探して着る始末。 昨年は案内して頂き浴衣も見繕って下さいました。 朝食がバイキングで無く少し残念でした。 宿泊される方が少なかった様で仕方ないですね。 自分は旅先の朝食が大好きなもので。 それでもおかずの品数多くお腹一杯頂きました。 それと夕食時近くの部屋らしく掃除機の音が結構大きく聞こえたのは頂けませんでした。 あと部屋から露天に出る際のサンダルが、とにかく小さくて固くて痛くて履けません。 しかしトータルではコスパ良く満足です。 来年も行けるといいな。 朝食が御膳だったからなのか、食卓に醤油が置いてあって嬉しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
709
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