クチコミ

子どもの誕生日旅行でスキー希望だったので、ゲレンデが近いホテルを探していました。 すぐ隣のスキー場は小高い丘くらい？で、本当にお子さん向けです。子ども達と初心者の私には丁度良かったのですが、主人にはかなり物足りなかったようでした（笑）ホテルから車で5〜10分位の所にもスキー場が複数あるので、スキー目的の方は色々選べると思います。 ホテルは新館のレイクビューのお部屋にしました。綺麗で広くて景色も良く、インスタやお写真の通りでした。4人だったのでお布団を２つ追加される予定でしたが、ベッドが広かったのでお断りしました。家族4人でぐっすり休めました。 お風呂は混浴からの景色も最高で、サウナも少し入りましたがオシャレで気持ち良くてテンション上がりました。内湯から露天風呂まで湯船に浸かったまま移動出来る間取りも初めてです。お風呂後は炭酸水のサービスも美味しく頂きました。 朝夕のビュッフェは小さな専門店が並んでいて子ども達もワクワクしていました。新館宿泊者限定の鮑と雲丹の茶碗蒸し（大人2名分のみ）、長門牧場のアイスクリーム（大人と子ども人数分）も美味しかったです。季節限定の蟹や、焼きたてのステーキ、揚げたての串揚げや天ぷら。お寿司も目の前で握ってました。キーマカレーとチーズナンも美味しかったですし、サラダも新鮮でドレッシングの種類が多かったです。スタッフの方々がこまめにお皿を下げてくれるので、ビュッフェの時にありがちなテーブルに皿が溜まっていく現象も殆どありませんでした。 その他はアミューズメント館で卓球をしたり、仲見世で射的したり、2日目はチェックアウト後も16時まで温泉に入れるので朝からプール→温泉を楽しんでゆっくり過ごしました。一階のしらかばマルシェもホテル内のお土産コーナーとは思えないくらい充実していました。レジの方も気さくで親切です。 スキーに全振りの予定でしたが、色々と遊べて子ども達も大満足です。スタッフの皆さんも親切だったと喜んでいましたし、また泊まりたい！と話していました。 気になった点は、駐車場が道路を挟んだ向こう側で少し遠かったです。主人から「ホテル内にある契約者専用駐車場は、新館宿泊者専用とかじゃないの？」と聞かれたのですが、結局確認しそびれたままでした。次回の参考にしたいので教えて頂けると幸いです。 二日間ありがとうございました。

想像以上に大満足なホテルでした。 まずご飯のバイキングの品数にびっくり。フードコートにいるのかと錯覚してしまうほどです。カニも美味しかったし新鮮なお野菜や手の込んだお料理はどれも本格的で感動しました。 今回東館に宿泊しましたが、新本館までの廊下はちょっと長かったですが、暖房設備もしっかりしっかりしていたと思います。 お部屋には子供に必要なものは全て揃ってて至れり尽くせりでした。 大人気のお風呂も想像以上の広さで今までの経験の中で1番広いのではと感じています。 ファミリー層は間違いないホテルですし人気の理由も納得。 週末の予約難易度は高いなと感じていますが、また絶対リピートさせていただきます！素敵な宿泊体験をありがとうございました。

ゼッツルームに泊まりました！ 部屋はゼッツだらけで子供のテンション上がりまくりで、宿泊特典のグッズも大満足でした⭐︎ 朝食夕食も種類豊富でキッズバイキングもあり、子どもに優しかったです♪ 温水プール、スノーパークの特典もあり とにかく楽しめた1泊2日でした！ また是非行きたいです！

とても綺麗で広い客室で、眺望も最高でした。フロントの方のサービスは未熟で非常識な点も多く、ホスピタリティとしては最低評価を付けざるを得ませんが、その他は良かったです。温泉はメインの露天風呂が混浴で子どもは水着着用だったので入っていませんが、小さめの外湯もあり、それでも十分満足できました。隣接するスキー場へのアクセスも良く、子連れのスキー客にはありがたいお宿です。

新館のスイートルームに泊まりました 2月の10階の景色です、写真じゃ全然伝わらないくらい絶景 部屋もとても広いのにクーポン時期で安いです 洗面所も２つあるのもいい ビュッフェも種類たくさんあり過ぎて大変なくらい楽しく食事ができます。 必ずもらえるアイスも濃厚 カニはスカスカです。笑 取りに行く時混雑して人にぶつかるのが難点 スタッフさんはとても周りを見ているので空いた食器を片付けてくれるの早くてテーブルが綺麗になるので嬉しいです 食後は子供達種類豊富なゲームセンターに夢中、たくさん取って部屋戻りました。 以前行った時より マシーンも商品も今時のになってました。 あとサウナがの匂いがとてもいい！ 一ヶ所寝転べるんです、外気浴も雪の中涼しい！あまみでまくり 朝ウナもいい！ 寝るところ以外もサウナマットを全面にひいてほしいです、足裏が火傷します スノボーも楽しかったです。 宿泊者割引も有難い。 初心者向けのコースで 初スノボーの子供達も楽しく遊べました。 リフトのスタッフさんも優しいです 2回目の池の平ホテルも楽しかったです！ 2月スタッドレス必須！雪道注意です

子供に雪を見せるため沖縄から行きました。降っている雪も体験でき最高でした。ソリ遊びや動物のエサやり体験、ホテルに滑り台付きのプールもあり、子供は大興奮でした。 ご飯も寿司や串揚げ、お肉も柔らかく他にも色々あり美味しかったです。キッズコーナー、デザートコーナーもあり子供も満足でした。お風呂も見える景色も最高でした。帰る日すぐに友達にオススメさせてもらいました。

バイキングにカニもあって、贅沢でした！ 選べる特典がひとり5点あったので、2日間スノボしましたが、リストとレンタルも全て賄えて、全て込みでこの価格は魅力的でした！ 本館はリニューアルして、とても綺麗でしたが、泊まった館は古かったので、部屋はちょっとイマイチでした。

ファミリーに特化した施設で、アミューズメントが充実していました。ビュッフェも、夕食、朝食ともにトップレベルの品揃えでした。離乳食まで用意してあったのには驚きました。

平日に二連泊で予約したのですが、着いたら部屋がグレードアップされていて新本館に宿泊できました。 凄く良い部屋だったので感動しました、これから造られる部屋はこんな内装・間取り・設備になるのかと思いました。 このホテルは周辺の施設も充実していてあちこち出掛けなくとも快適な時間を過ごせます。 今度は孫家族と共に宿泊しようと思いました。 部屋・お風呂・食事共に良く、ホテルの従業員側からしても余計な手間を省けるシステムが出来上がっているのは、これからのホテルを感じさせます(食事時間の予約・チェックアウト等) お昼はちょっと車で出掛けて良さそうなお蕎麦屋さんに行き、持ってきた本を読んで、飽きたらお風呂に入り、ビールとワインでうたた寝していると本当なリフレッシュできます。 このホテルがオールインクルーシブになったら周りのホテルのお客さんを大きく奪う事になると思います。 一度泊まってみる事をお勧めします。

10年以上も毎年宿泊させて頂いています。スキー・スノボバックをメインとしている私たちにとっては、 そのプランがある点が非常に嬉しいです。 また、宿泊施設もリニューアルされ、お部屋・食事・温泉など、どれも素晴らしいと感じています。 今年、別のゲレンデに巡回バスで行こうとフロントの方にお聞きし、案内されたのですが、 シーズン入れ替わりで、行こうと思った前日に運航バスが終了していて、少し焦りました💦

雪遊びのためにこの時期には初めて宿泊しました。子どもも大喜びで楽しく過ごせた旅でした。以前訪れたのは本館リニューアル中でしたので、新たな建物での食事やお風呂にお土産街道など新鮮でした。 利用したアネックス館は年季の入った建物のようで廊下が寒いのが気になりましたが、お部屋からの眺めはゲレンデが目の前で斬新な雰囲気で子どもも遊ぶ人達を眺めて喜んでいました。ベッドは寝心地も良く休めましたが、敷布団がいわゆる煎餅状態で大人が寝るには体が痛かったです。薄手でもマットレスを挟んでもらえたら嬉しいですが、食事中に敷いておいてくださるのはありがたいサービスでした。 宿泊日に思いがけず大人2人が体調不良となりましたが、フロントでの常備薬があると拝見しお願いすると、お大事になさってくださいと快くいただけました。とても助かりました！スタッフの方もみなさん親切で施設も楽しかったので、ゲームコーナーの女性の方が少々冷たい対応だったのが残念でしたが、レジャーだけでなく宿泊もしっかり満喫できた2日間でした。またお世話になりたいです。

先ず、フロントの方の対応が適切で分かりやすいものでした。夕食も朝食も食べたいものがたくさんあり、お腹いっぱいになりました。特にカニとステーキが美味しく、５人前以上食べました。お風呂も臭いがきつくなく、さっぱりできました。 東館に宿泊したのですが、道中の仲見世もワクワク感がありました。 あえて改善点をあげれば、夕食の予約用のメールが受け取れなかった理由がわからずに終わったことです。

バイキングが種類豊富で、夕食にはカニもあり満足度が高かったです。思った以上にホテル自体が綺麗で清潔感があり良かったです。室内のプールもとても良かったのですが、監視の状況で安全面が不安な点が残りました。 総合的には大変満足でした。

朝食、夕食ともにビッフェ方式で主食からデザートまでとても美味しく大満足です！ お風呂も男女で入れる場所があり家族で楽しめました。 湖が見えるサウナもあり最高です！ 春夏秋はファミリーランド 冬はスキー、スノボーも出来るため家族連れには最高の場所だと思います。

チェックイン時刻よりも早くチェックイン手続きが出来、スノボを楽しんだ後に直接部屋へ行けたのが快適でした。 加湿器機能付きの空気清浄機が備えられており、暖房で乾燥しがちな季節だったのでありがたかったです。

別館に宿泊しました。確かに少し古いところはありましたが、きれいに掃除されていて、清潔感がありました。お風呂は広い露天風呂があり、混浴なので家族みんなで入ることができて、特別感がありました。バイキング方式の食事は、どれもおいしく、とても満足でした。

幼児と乳児含め家族4人での宿泊でした。 概ね満足ですが、少し残念な点が2点。 室内遊び場が改修中で遊べなかったので遊べるところが限られていたところと、事前に部屋のベット同士をくっつけて欲しいと予約時と電話の計2回伝えていたにも関わらず、くっつけられていなかったところです。 遊び場は予約時に確認していなかったのでこちらの確認不足ですが、ベットについては2度伝えているにも関わらず結果反映されていなかったのは残念でした。 それ以外はとても親切な対応だったので、満足です。また雪遊びする時はこちらを利用したいと思います。

スキー旅行のため家族で利用しました！ 昨年も同時期に利用し、子供のリクエストで今年も泊まらせてもらいました！ 今回も最寄り駅から送迎バスを利用し行きました。 到着後はチェックイン、荷物をロッカーに預けて館内でお昼ご飯、その後にスキー半日楽しみました。 夜は広いレストランでのブュッフェの食事。 上の子はひたすらカニを堪能していました。 温泉も綺麗で快適にすごせました。 翌日は館内の温水プールに。スライダーがあり楽しいのですがこちらは時代を感じる設備で特に利用後お着替えするとき極寒です。笑 ぜひそのうち改修してくれることをきたいさしております。 チェックアウト後も温泉楽しめるのでプール後はしっかり温まれました。 あずさだと都内からも気軽にいけます！ また来年も行きたい！と子供たちと話しています。

子どもが仮面ライダーゼッツが好きで、誕生日の旅行に利用しました。部屋一面にゼッツが飾ってあり、グッズも素敵で大喜びでした。アネックス館は設備や部屋は昔からある感じで古い感じはしました。夕食朝食共に美味しく、特に朝食はネギトロ丼が美味しかったです！温泉はとても広くて外の景色を見ながら入ることができ、気持ちよかったです♫

夕食、朝食を利用しましたが、大満足でした。食べ物も飲み物も種類が多く、食べたい物がありすぎて迷ってしまうほど。 お部屋は今回は東館だったので次回は新館のお部屋を利用したいです。 子どもも大人も大満足に遊ぶことができてとても良い思い出ができました。