クチコミ

従業員の方の気配りが素晴らしく、心がほっこりしました(*´д`*)夕飯も1つ1つが優しい味付けでお腹いっぱいになりました！朝食は、麻婆なすと、ハムが気に入ってしまいました！そして、なんといっても、お風呂！ちょうど富士山が雲で隠れてしまいましたが、ジャグジーと、１階の庭園風呂と全部で3回行きました！観光へのアクセスも良くて、一竹美術館や大石公園行くにもいい距離間でした(*´д`*)大満足です！

スタッフさんの対応が本当に素晴らしく、今まで色々なホテルや旅館に宿泊しているがNo.1です。ウェルカムフード、ドリンクも美味しく子供たちはドーナツを喜んで3つも食べていました！りんごジュースと葡萄ジュースも大喜び！24時間飲めるワインも最高！スタッフさんがワインの説明をしてくれて沢山飲みました！美味しかったーー! 部屋からは富士山がしっかり見えて良かった！ただひとつ言うなら窓から家やカレー屋さんが見えて、これがなければもっと良かったねと話していました笑。金土で宿泊しましたが、お客さんは沢山泊まっていたのにお風呂が空いていて最高！2箇所あるから分散されるのかな？ご飯も美味しくて、サプライズでバースデイプレートが出てきてビックリ！館内も清潔でおしゃれで全てにおいてクオリティが高いと思いました。帰ってきて富士山が見えなくて富士山ロス、、、また是非泊まりに行きたいと思いました。

まず、部屋からの富士山の眺望が最高🗻 滞在中、部屋からお風呂から富士山を堪能しました。 部屋も綺麗でスタッフの対応(笑顔)もよく、夕食の会席料理も素晴らしかったです✨ 連れも、お値段以上だね また来たいと大満足のホテルでした。

โรงแรมสะอาดบรรยากาศภายในดีมาก อาหารอร่อย พนักงานน่ารักบริการดีมาก ออนเซนพร้อมวิวฟูจิสวยๆ โรงแรมอยู่ใกล้ป้ายรถบัส สามารถเดินทางไปเที่ยวหลายๆสถานที่ได้สะดวก ประทับใจมากค่ะ🙏🏻

夕飯は季節の地元食材で、手の込んだ料理を頂きました。個室でゆっくり食事を楽しめました。 部屋は富士山が見えて、晴れるととても見晴らしが良いです。 スタッフの方々も優しく、皆さんとても親切です✨️

3日目の朝にやっと綺麗な富士山を見られました。サービスも行き届いており、ウェルカムドリンクもクッキーやドーナツも美味しく、子供達は大喜びでした。子供用の浴衣も大中小（130,120,100）であるので、サイズが合わなくても快く持ってきてくださいました。 駐車場までお迎えに来て荷物を部屋まで持って行ってくださったり、チェックインが混雑していたら空いた時間に呼んでくださったり、昔ながらの日本のおもてなしが残る、心温まるホテルでした。 食事もちょうど良い量で、一番下の子は食事なしのプランでしたがご飯とふりかけを提供いただいたので、喜んで食べていました。 ふりかけも兄弟で好きな味がかぶっても、嫌な顔せずに「どの味がいい？」とリクエストを聞いてくださり、兄弟げんかを落ち着かせてくださったのは有り難かったです。 お風呂も展望風呂と露天風呂とでの趣が異なり、どちらも楽しめました。一度入るとなかなか湯冷めしない泉質で、とてもいい温泉でした。 各観光場所にも近いので立地もよく、また泊まりたい宿です。

ホテルのウェルカムドリンクやドーナツが美味しく、ラウンジや休憩するスペースがオシャレで楽しく過ごす事ができました。 ワインバーもあり山梨のワインを飲み比べできました。利用者は外人さんが多い印象 温泉も1Fと5Fに大浴場があり5Fからは富士山を見ながら温泉を楽しめ大満足。

今まで泊まったどの旅館よりも料理が美味しくて、最初から最後まで感動しっぱなしでした。 お刺身に添えられたツマまで美味しかったです。 特に感動したのはビーフシチューでした。思い出すだけでまた食べたくなります。 部屋とお風呂から見える富士山はとても近く、大きく見れて感動しました。館内もとても清潔に保たれていて気持ち良かったです。人生で1番素敵な旅になりました。

富士山がお部屋から見えたのが最高でした！

久しぶりに大満足なホテルでした。家族みんな同じ意見です。食事・お風呂・接客・設備・チェックアウト後のタクシーの手配・荷物の宅急便手配・その他全て満足しました。残念だったのは、お天気が今一でしたが最終日は晴れて素晴らしい富士山を拝見することが出来ました。有難うございました。また、機会があったら宿泊させていただきます。

天候に恵まれたこともあり、大浴場から見る富士山は絶景でした！ホテルでのサービスや美味しい料理には大変満足しました。ただ、大浴場でのマナーについて気になる点がありました。 大浴場内(女湯)にスマホを持ち込み、撮影をしている方がいたのです。その方は海外の方で、目の前に見える富士山を収めたかったのだと思いますが、スマホが持ち込まれていることに不快感を感じました。 後ほど連れに話したところ、男湯にも同様にスマホ持ち込んで撮影している方がいたそうです。 また、脱衣所入り口には携帯電話持ち込み禁止の貼り紙がされていましたが、なぜか大浴場の入り口には貼られていなかった点も気になりました。 宿泊者の中には海外の方も大勢おられましたので、大衆浴場でのルールを知らない方もいるかと思います。 みんなが安心して利用できるよう、配慮していただければ幸いです。

少し曇っていましたが、お部屋からもお食事会場からも富士山がよく見え家族で大興奮でした！ スタッフさんの皆さんもとても素敵でホスピタリティ溢れる接客をしてくださってとてもリラックスした気持ちで過ごすことができましたありがとうございました。

子供の誕生日祝いで行ったのですが、個室を用意してもらえ、素敵なバースデイプレートを用意していただきました。 接客していただいた外国人の女性がとても丁寧で温かく、また他のスタッフの方もうちの子供に優しく接してもらえてこの宿にして良かったなぁと思いました。 またキッズルームも快適で、これがあるだけで子供達がとても楽しそうにしていたので本当に助かりました。 いつもお布団と枕が合わず寝不足になりがちなのですが、私にとってはとてもちょうどよく珍しくぐっすり眠れました(普通のお布団なのですが自分の体にあっていたみたいです)。 子連れに優しい宿として紹介されていたので予約したのですが宿泊して良かったです！また機会があれば行きたいです。 ありがとうございました。

花火を見るのが目的だったのでワケあり部屋でお得に泊まれました。部屋自体は狭すぎることもないですがこの時期はとても寒かったのと少し暗い。 でも花火会場までのロケーションや、お風呂やウェルカムドリンクなど満足です。

3回目の宿泊です。 前回までは富士山の見える部屋3階、4階で 今回は景色のない部屋。 清潔で広さもふたりでちょうどよいです。 夕食のチョコレートのムース、カリッとしたドライオレンジがとても美味しかったです(^^) お風呂は5階の富士山も良いですし 日の出前までの1階、露天での星空もいいですよ☆ 朝食のサーモンがサラダ仕立てになってオシャレです、でも以前の大きいのが大好きでした。

エントランスバーでひと休みできる！ 1階は新しく綺麗な感じだが、5階の客室階は年季を感じた。 キッズルームでは子どもたちは大喜び！ 食事は美味しかったし、量も適切。 外国人が多いことに多少の抵抗はあった。

年末年始に友人家族とお世話になりました。スタッフの方皆様がとても親切で、子ども達へも優しくご対応くださりました。夕食の懐石はとても美味しく、ボリュームもちょうど良かったのですが、朝は夕食のレベルと比較してしまうと期待値が高すぎたかもしれません。 お風呂が2箇所ありますが、備品は統一いただけると嬉しいです。 5階の方は飲料水が近くにあったり、シャワーキャップやヘアゴムがありましたが、その認識で地下の温泉に行くとそれらはなく、持参する必要がありました。タオルもその場に置いて帰れるパターンと、部屋に持ち帰りしなければいけないなどルールが分かれているので統一頂けると嬉しいです。 総合的には、富士山の景色、サービス、料理など満足感の高い旅行になりました。

富士山の見える部屋だったが、天候で見えず残念でしたが、気持ちよく利用させていただきました。 楽天で表彰されているだけあってレベルが高いホテルでよかったです。

スタッフの対応が親切丁寧で良かったです。高齢の両親と一緒だったので朝食の席の場所を考慮してくれました。 夕飯、朝食ともに美味しかったです。

富士山が目の前に見えてとても良いお部屋でした。 スタッフの方が気さくで丁寧でした。 24時間0いろいろなワインの試飲が数百円からできて、良かったです。