クチコミ

総合評価
3.59
647
5
80
4
145
3
62
2
8
1
2
部屋
3.61
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.56
朝食
3.63
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.42
清潔さ
3.41
417
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
リーティアラ
50代/男性|15 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応に感服しました

大雪の影響もあり混乱していましたが、駐車場の案内やお勧めの食事など、丁寧に説明してくださりました。 スタッフの対応の素晴らしさに感服しました。 お風呂、食事も満足できました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
40
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この度は、ルートインホテル大館大町にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 積雪もあり大変な状況の中、当ホテルスタッフの駐車場の案内やお勧めのお食事のご説明が、お客様にとって少しでもお役に立てたとのこと、そして「スタッフの対応に感服した」とのお言葉に、大変胸が熱くなりました。 お風呂やお食事にもご満足いただけたとお聞きし、スタッフ一同、安堵とともに大きな喜びを感じております。 お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 ルートイン大館大町 佐々木
ホテルルートイン大館大町
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ナマハゲちゃん
59 件のクチコミ
清潔で快適!朝食に岩泉ヨーグルト

大館出張の際はいつも利用しています。 どこをとっても清潔感があり、気持ち良く滞在することができます。 室内着も私のサイズのものがいつも準備されています。また、シングルを予約しても、ツインを案内されることもあり今回も得した気分です。 今朝の朝食には大谷翔平選手お勧めの岩泉ヨーグルトや、おはぎなどもあり大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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この度は、ルートイン大館をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 また、いつも当ホテルをご愛顧いただき、温かいクチコミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「清潔で快適」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。 室内着のサイズにご安心頂けた事のお言葉も、 スタッフ一同の励みとなります。 朝食につきましても、大谷翔平選手お勧めの岩泉ヨーグルトやおはぎにご満足頂けたとの事、 何よりでございます。 今後もより一層快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 工藤
ホテルルートイン大館大町
2026-01-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
70代/男性|1 件のクチコミ

10月15日(水)に初めて宿泊しましたが、ツインの部屋としては広くてのんびりできました。フロントの方々も愛嬌が良くて気持ちよく入室が出来ました。晩年なことは夕食が出来ないこととレストランの入り口に無料コーヒーがおいてあることを教えてもらわなかったことです。今度は来年の春のローズガーデンを見に行くときに泊まりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大館大町へのご宿泊、まことにありがとうございます。 ご滞在くださいましたツインルールでごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。 フロントスタッフの接客をお客様が気持ちよく受け止めてくださったとがありがたく、これからの励みとなります。 しかしながらウェルカムコーヒーのご案内を伝えられなかったこと、 ルートインといえば夕食処が必ずあるという例外からは擦れてしまい、これまたがっかりさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 夕食のないかわりに朝食を一掃お楽しみ頂けるよう、秋田名物きりたんぽ鍋や大館名物のとんぶり、お隣の岩手名物の岩泉ヨーグルトなどを取りそろえております。 来春のローズガーテンの季節にいらっしゃってくださいますことで是非お待ちしております。 口コミの投稿ありがとうございました。 ホテルフロントクラーク 齋藤
2025-10-25
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋もお風呂も清潔感があります。 空気清浄器もあり、使い捨てのスリッパも良かったです。 朝食も、サービスで付いていたものなので、期待していなかったのですが、 洋食、和食どちらもあり、チキンのトマトクリームソース煮?いかの天ぷら等々 朝から、ボリュームのあるメニューも揃っていました。 個人的には、サラダバーに豆類があったり、りんご酢のジュース、大谷選手で有名に なったヨーグルトが嬉しかったです。 ただ一つ不満だったのが、化粧水などのアメニティがあるということで、手ぶらで行ったところ、 お風呂の脱衣所にしかないということで、残念でした。 試供品みたいな基礎化粧品のアメニティでも良いので、あればよかったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食メニューでございますが、今ではすっかり有名になった「岩泉ヨーグルト」。当館では長年提供させていただいており私共スタッフもお気に入りの一品です。毎日メニュー考案に勤しんでいるスタッフにとってお客様に喜んでいただける事が何よりも励みになりますのでこの度頂戴したお言葉は大変光栄に存じます。 しかしながら化粧水等のアメニティではご不便をおかけしご期待に沿える事が出来ず心苦しいばかりです。フロントにお声がけいただければ無料でお渡し出来るメイク落としなどのご用意もございましたので、こちらのご案内が不足しておりましたこと誠に申し訳ございません。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 寒暖の差が激しく秋冷が日増しに加わってまいりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。 ホテルルートイン大館大町 マネージャー 簾内
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
hittusatu
60代/男性|1 件のクチコミ

4月26日に翌日の山田記念ロードレース大会参加のため宿泊しました。ルートインホテルん会員登録してますが、家族でシングル、とツインルームの2部屋予約できませんでした。なのでシングルはルートインアプリで ツインは楽天トラベルで予約しました。部屋は快適でしたが、同時に安く予約できないですかね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜早めのご予約でお得にご宿泊〜◇◆15日前早割プラン◆◇

51
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この度は、ホテルルートイン大館大町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ルートインホテルへ会員登録との事でしたが、 新しくなったルートインホテルズ公式アプリは ご存じでしょうか。 アプリのメンバー登録をしていただくとチェックインの際、宿泊カードへの記入がずっと不要で バーコードの読み取りだけで簡単スピーディーに チェックインが可能となります。またPontaポイントやdポイントの連携やアプリ限定のお得なクーポン配信、アプリから簡単に予約も可能でございます、是非お試しくださいませ。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心しております。 今年の山田記念ロードレースは少し風が強かったものの天気は曇りで桜が満開で走りやすかったと 聞いております。来年もまた楽しみですね。 またご家族でのご宿泊心よりお待ちしております。 フロント 梅田
2025-05-06
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ぽんぽんさん
72 件のクチコミ

立地条件はいいです。 一歩外に出ると食事場所や居酒屋があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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この度はホテルルートイン大館大町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 周辺飲食店は5分以内のエリアに沢山ございます。一押しの地元の料理を楽しめるなど立地条件も良くお客様の滞在が良いものになれますと嬉しいです。 機会がございましたら当ホテルをご愛顧賜りますよう又のお越しを心よりお待ちしております。 また、残暑がまだまだ長引くようです。 体調崩されませぬ様、ご自愛くださいませ。 フロントクラーク 柴田
2025-08-26
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
117 件のクチコミ

いつも利用しています。 仕事の現場が近く、助かっています。 ルートインさんは、どこに行っても部屋はキレイで食事も美味しく、気持ちよく泊まらせていただいてます。 これからもお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大館大町へご宿泊いただきありがとうございます。 ご多忙にも関わらず貴重な投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 客室に関しましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 朝食は、皆様の1日のスタートとなりますので 作る方も栄養バランスを考え提供しています。 大谷翔平も絶賛している、岩泉のヨーグルトも提供していますので、是非ご賞味くださいませ。 いついらしても、客室の清潔感・清掃の質を、また朝食も皆様に更に満足して頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク  佐々木
2025-05-22
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

何度か利用しています。場所が良くて、青森、能代 どちらも1時間で移動ができ 部屋もきれいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
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この度はホテルルートイン大館大町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今の時期は大変過ごしやすく、またお天気にも恵まれ滞在中は心地良く過ごされたのではないかと存じます。 お仕事、観光問わず青森、秋田北部へのアクセスしやすい立地かと存じます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント 工藤
2025-05-22
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
JASMINE81
40代/女性|337 件のクチコミ

部屋は少しせまくトランク置き場がないです 朝食は種類が豊富で美味しかったです。 大浴場は大きくはありませんが客があまりいなく良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
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この度はホテルルートイン大館大町へご宿泊いただきありがとうございます。 ご多忙にも関わらず貴重な投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋の広さにつきましてはご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。平日限定ではございますが、シングル料金でツインルームへご宿泊いただけるグレードアッププランもございますので次回ご宿泊の折にはご利用いただければ幸いです。 朝食では豊富な種類と「美味しかった」というお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。当館では毎日ご提供しているメニューがございまして「畑のキャビア」と言われている大館の名産「とんぶり」がございます。栄養満点で、とろろと一緒にお召し上がれるようにご用意しております。また郷土料理である「きりたんぽ鍋」もスタッフこだわりのスープで提供しております。お客様の一日のスタートに当館の朝食が僅かでも活力となりますよう今後もより一層精進を重ねて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大館大町 マネージャー 簾内
2025-05-20
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
163 件のクチコミ

他のルートインに比べて朝食が良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン大館大町にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また、口コミでの嬉しいお言葉誠にありがとうございます。 当ホテルの無料朝食バイキングでは、きりたんぽ鍋や稲庭うどん、比内地鶏やとんぶりなど秋田ならでは大館ならではの食材を使ったメニューを日々提供しております。 お客様からの「朝食が良かった」とのお言葉は大変嬉しく、皆様に喜んで頂けるよう毎日のメニュー作りに取り組んでいるレストランスタッフの励みとなります。 寒暖の差が激しい時節柄、くれぐれも自愛ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。              フロント 越後谷
2025-04-29
3
その他
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
60代/女性|2 件のクチコミ

間違って喫煙室を予約してしまました。お部屋はそれほどではありませんが廊下がタバコ臭すぎて、息ができませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、限られたお時間の中で口コミを頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。 その後、お加減いかがでしょうか? 当日は禁煙室の空きがなかった為お振替が出来ず、お客様にはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 体調が芳しくなかった中で、タバコの臭いは大変お辛かったことと存じます。 お盆の時期はファミリー層の需要が特に高く、早い段階から禁煙室が完売し、予約が取りにくい状況下で当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、満足のいくサービスを提供することが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。 残暑厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。 フロントクラーク 斎藤
2025-08-17
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

昨年も利用させて頂きました。 立地も良く利用し易い場所にあります。 朝食に出る「平泉ヨーグルト」は格別に美味しかったです。 大谷昇平も食べてる?


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
小山様、いつもルートイン大館大町をご利用 下さり誠にありがとうございます。 朝食で出ています「平泉ヨーグルト」は大谷翔平選手もお勧めのヨーグルトです。 小山様のみならず他のお客様からも美味しいと お言葉を掛けて頂いております。 当ホテルの朝食は「平泉ヨーグルト」を含め、 皆様に1日のスタートとして活力を高める朝食を 提供しています。 是非、またいらした際は朝食を召し上がって頂き 1日のスタートを切って頂きたいと思います。 スタッフ一同こころよりお待ちしております。            フロント 佐々木
2025-04-15
4
その他
一人
2024年5月宿泊
サリーwww
40代/女性|3 件のクチコミ

一人で宿泊しましたがセミダブルにしたので、バスタオルなど2つセットであり、夜朝と入浴したので助かりました。 大浴場は広くはありませんが、他のお客さんがいなかったので満喫できました。お湯も熱くてよかった。 ベッドが多少柔らかいと感じました。 朝食は盛りだくさんで満足。 パン用のジャムもあります(ロイヤルホテルとルートイン大館駅前はなかった)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性限定】選べるプレミアム特典付〜レディースプラン〜

11
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この度は、ルートイン大館大町をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルでは、アメニティ・タオル類はお部屋にご用意ございますが、追加で必要な際はフロントにてお渡し致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。 朝食メニューにもご満足いただけたご様子でとてもうれしく思います。 きりたんぽ鍋や稲庭うどん、また大館ならではの食材を使ったメニューなど、お客様に喜んで頂ける朝食を提供できるようレストランスタッフも日々工夫を凝らしたメニュー作りに取り組んでおります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 越後谷
2024-05-13
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインの際、フロントの女性に、周辺の食事場所の地図を頂いたので、行こうと思っていたお店の事を聞いたら、予約していないなら確認して連絡してくれるとのこと。残念ながらそのお店は特定の日しか営業していないとのこと。次にいこうかなと思っていたところは、予約なしではダメで、三番目は、予約してないなら、直接行ってみて下さいとのこと。全てフロント女性の丁寧なたいおうで助かりました。ありがとう御座いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
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この度はホテルルートイン大館大町へご宿泊頂きありがとうございます。 当ホテルの周辺には飲食店が多数ございますが、金土日・祝日などは、大変混みあっており大館市内の方もあらかじめ予約される方が多い状況でございます。 また次回ご宿泊の際は、決まっているお店がございましたら早めのご予約をお勧めいたしますが、もしお問い合わせ頂ければお客様に合ったお店のご案内やご予約も可能でございますのでお気軽にご連絡くださいませ。 レジャーでお越しいただいたようですが、秋田ならではの料理や地元の食材など食べたいですね。 無事に飲食店でお食事出来ましたでしょうか? お食事も1つの楽しみですね。 当ホテルの朝食でも、日替わりで地元の食材を使った料理や秋田名物など出しております。なかでもきりたんぽ鍋の日は皆様に大変喜ばれております。是非味わっていただきたい逸品でございます。 ひと雨ごと秋も深まってまいりましたが体調を崩されないようご自愛くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロントクラーク 梅田
2023-11-04
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

時間がなくて温泉は了解できませんでしたが、部屋をきれいであり、朝ご飯もおいしかったです。また利用したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〜早めのご予約でお得にご宿泊〜◇◆15日前早割プラン◆◇

19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、限られたお客様のお時間の中で口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清潔さや朝ご飯もお気に召されたようで、大変嬉しく思います。各部署のスタッフが毎日、お客様をお出迎えするための準備、快適なご滞在の為の清掃、その日の活力となる朝食メニューの考案をしております。 今回は温泉のご利用は叶わなかったとのことですが、次回お越しの際は是非お楽しみいただけたらと思います。 当ホテルの人工温泉はラジウム温浴剤が溶かされていて、ミネラル分が発汗作用を促し、老廃物の排出が促されることによる疲労の回復や、血行が良くなることで冷え性の改善につながります。心身ともにリフレッシュが出来るので、是非お試しください。 このような口コミをいただけたことが私どもの励みになり、今後もよりよいホテルづくりの為に日々努力を重ねていこうという前向きな気持ちになります。 寒暖定まらぬ時期ですので、体調を崩されませんようご留意ください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 斎藤
2025-03-16
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

朝食美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〜早めのご予約でお得にご宿泊〜◇◆15日前早割プラン◆◇

14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きありがとうございます。 また「朝食が美味しかった」とのとてもうれしいお言葉を頂きありがとうございました。日々お客様に喜んで頂けるようにとメニュー作りに取り組んでいるレストランスタッフの励みとなります。 これからの大館と言えば毎年2月に開催される冬の伝統行事「大館アメッコ市」がございます。 約400年続いており、木の枝にアメを飾った枝アメや切りアメなど色とりどりのアメが販売され、「このアメを食べると風邪をひかない」との言い伝えもございます。 当ホテル前の大通りが会場となっておりますので、ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 越後谷
2025-01-25
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

朝食美味しいです。サービスも問題なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜早めのご予約でお得にご宿泊〜◇◆15日前早割プラン◆◇

13
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

快適なホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜早めのご予約でお得にご宿泊〜◇◆15日前早割プラン◆◇

13
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
ニッサンZ33
40代/男性|54 件のクチコミ

立地は飲み屋街も近く、申し分ないです。部屋の清掃も行き届いており、快適に泊まれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大館大町へのご宿泊、まことにありがとうございます。 お客様のご希望の立地であったことが、宿泊の選択となったことは幸いでございました。 また、ご利用されたお部屋の清掃が行き届いていて快適というお客様の声を頂けたこと、ホテルとして何より光栄に存じます。 1日ごとに寒さが厳しくなりますが、北国らしさを感じる楽しみな季節でもございます。 11月は大館名物とんぶりの旬でもあります。朝食会場にてご用意しておりますがご賞味頂けましたでしょうか? ご多忙な中のお客様の声の投稿、あたたかいお言葉、まことにありがとうございました。 ホテルルートイン大館大町 フロント 齋藤
2024-11-20
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

安定のルートインですが、部屋の椅子が高さ調整ができなく、デスクワークに向いていません。座布団の貸し出しで高さ調整とのことですが、腰が痛くなってしまいますので、椅子の更新をお願いします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中からホテルルートイン大館大町へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 しかしながら、ご宿泊の折、安定のルートインと感じていただけましたのにお部屋の椅子の高さ調整が出来ずご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。 仰る通りデスクワークで利用するには使いづらいと感じる方もいらっしゃると思います。全客室の変更は難しいかと思われますが、今後はお仕事等で利用するお客様も快適に利用していただける椅子の貸し出しが出来ないか検討して参ります。 もっとお客様の心情に寄り添って考え工夫し、快適に滞在出来る客室を提供できるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございます。 寒暖の差が激しく秋冷が日増しに加わってまいりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。 ホテルルートイン大館大町 マネージャー 簾内
2024-10-24