クチコミ

総合評価
4.83
379
5
185
4
87
3
11
2
4
1
1
部屋
4.64
接客・サービス
4.82
ロケーション
4.59
朝食
4.78
夕食
4.82
温泉・お風呂
4.86
設備
4.65
清潔さ
4.93
クチコミの投稿画像・動画
17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すぎしまさん
50代/女性|9 件のクチコミ
お部屋アップグレードとトロトロのお湯、また来たい旅館

お部屋をアップグレードしていただき嬉しかったです。 お風呂もトロトロのお湯で何度も入りましたが、少しぬるめでした。暑い季節ならよかったかもしれません。 ご飯は食べきれなくてメインを残してしまい、美味しかったのに残念でした。 またぜひ泊まりにいきたい旅館でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
97
不適切なクチコミを報告する
この度は元湯旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や自慢の「トロトロの強アルカリ泉」をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。お湯の温度管理につきましては、季節や気温に合わせ、常に心地よい状態でお迎えできるよう改善に努めてまいります。「また泊まりたい」というお言葉を糧に、よりご満足いただけるおもてなしを目指して精進してまいります。季節を変えての再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2026-03-14
5
その他
家族
2026年3月宿泊
xxkou_ichixx
40代/男性|4 件のクチコミ
スタッフのホスピタリティと温泉に満足

3/6からの一泊で急遽利用させていただきました。 一泊二食付きプランしかない事は了承済みでしたが子供の好き嫌いが多い為、夕食は別で済ませますので準備しないで大丈夫ですとお伝えした上で泊まらせていただきました。 お部屋や建物全体は年季は感じますが綺麗で清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。また温泉も気持ちよく大浴場と部屋の露天風呂に数回入りました。朝食も量が多く美味しくいただきました。 スタッフの方のホスピタリティが大変よく長年続いている理由が理解できます。今回は夕食抜きにしたことにより逆に気を使わせてしまい申し訳ござませんでした。お気持ち非常に嬉しかったです。娘も大変気に入っているようなのでまた機会がありましたら利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
93
不適切なクチコミを報告する
温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お食事の件では、事前のご相談に加え、温かなお気遣いを賜り心より感謝申し上げます。また、可愛らしい狸の絵をいただき、本当にありがとうございました! さっそくスタッフルームに飾らせていただいており、スタッフ一同その絵からたくさんの元気をいただいております。 建物の清掃や自慢の強アルカリ泉(pH10.2)についても評価いただき、大きな励みになります。娘様にもお気に召していただけたことが何よりの喜びです。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同、そしてスタッフルームの狸と一緒に心よりお待ち申し上げております。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
シマ1620
40代/女性|9 件のクチコミ

3歳の子供と滞在させていただきました。このお値段でお部屋の広さ、ご飯のおいしさ、そして何よりもホスピタリティが素晴らしく、口コミの評価通りもしくはそれ以上に感じました。こたつのあるお部屋にテンションが上がりました!こたつにはみかんかアイスだと思うので、アイスがあれば500円出しても買ったと思います。 ご飯は本当にどれをとっても美味しく、干し柿のバターのおつまみは家でもやってみたいです!お宿の方が皆さん優しく、ホスピタリティを感じました。子供は鯉の餌やりにテンションマックスでした。またリピートしたいお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】飯山の名物郷土料理!秘伝の『ぼたん鍋』と季節の会席料理を味わう猪肉堪能プラン

部屋タイプ

和室
1
168
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この度は、数ある宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子様との大切な家族旅行の思い出を、こんなに素敵な形でお聞かせいただけて、スタッフ一同感激しております。 **「口コミ以上」**とのお言葉、何よりの励みになります! 当館では、お客様に我が家のように心からリラックスしていただきたいと願っております。 鯉の餌やりでお子様が「テンションマックス」になられたとのこと、その元気いっぱいで微笑ましい光景が目に浮かぶようで、私共まで温かい気持ちになりました。 これからも、訪れるたびにホッとできて、またすぐに「帰ってきたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
shopi0702
50代/女性|35 件のクチコミ
強アルカリ温泉と猪鍋、こたつで昭和レトロ満喫

強アルカリの温泉に初めて入りましたが、まろやかでポカポカと温まる温泉で、とても良かったです。 猪鍋も初めてでしたか、おいしかったです。 雪が残っていてとても寒かったのですが、お部屋にこたつがあったので、お布団と合体させて足をこたつに入れて寝るという、昭和のスタイル?で寝る事が出来、レトロ感を味わいました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】飯山の名物郷土料理!秘伝の『ぼたん鍋』と季節の会席料理を味わう猪肉堪能プラン

部屋タイプ

和室
1
151
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この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めての強アルカリ泉、そして猪鍋をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の湯は「美肌の湯」とも呼ばれ、肌をなめらかに整えるとともに、体の芯から温まるのが自慢でございます。 またのご来館を温かいこたつとお湯をご用意してスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
zin_s10
50代/男性|14 件のクチコミ
料金相応の癒やされる宿、また来たい

料金が高いなと思っていましたが、料金相応の宿でとても良かったです。 たぬきの置き物がたくさんあり、癒されます。 お金に余裕があれば、また泊まりに行きたいです。 写真を撮り忘れ残念。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
59
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ご宿泊と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「料金相応の宿」と感じていただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。当館のサービスや空間が、お客様にとって価値ある時間となったのであれば幸いです。 館内のたぬきたちも、心を癒すお手伝いができたようで大変嬉しく思います。次回お越しの際は、ぜひたくさんの思い出をお写真に残してくださいね。 また厚木の豊かな自然・温泉とともに、たぬきたちに会いにいらしていただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴよ0325
50代/女性|26 件のクチコミ
当日予約でも快適!美肌の湯でツルツル肌に

当日予約でしたが、快適に過ごせました。赤い橋に見覚えがあると思っていたら、マツコの知らない世界で紹介された美肌の湯でした。お肌ツルツルになったような。また泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】飯山の名物郷土料理!秘伝の『ぼたん鍋』と季節の会席料理を味わう猪肉堪能プラン

部屋タイプ

和室
51
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この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 赤い橋は当館のシンボルであり、テレビ番組でも「美肌の湯」としてご紹介いただいた自慢の温泉です。 強アルカリの泉質による「お肌のツルツル感」をご実感いただけたようで大変嬉しく思います。 ぜひまた、日頃の疲れを癒やしに当館へお立ち寄りください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
料理、接客、風呂すべてに満足

夕食の牡丹鍋と会席料理、朝食も大満足でした。量が多い!接客もよかったです。 お部屋も広く、大浴場も露天風呂もよかったです。 また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】飯山の名物郷土料理!秘伝の『ぼたん鍋』と季節の会席料理を味わう猪肉堪能プラン

部屋タイプ

和室
1
181
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、温かいご感想を届けてくださり心より感謝申し上げます。 牡丹鍋をはじめとするお食事や、私どもの接客にも「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 お部屋やお風呂でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。 「また伺いたい」というお言葉を励みに、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。 季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ちしております。 寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2026-01-26
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
NIKKE1869
30代/女性|7 件のクチコミ
露天風呂に癒される宿

今回、露天風呂付きの客室に宿泊しました。お部屋はとっても広く、お部屋の露天風呂はコンパクトながらも自然を感じられるロケーションでとても癒されました。入り口?から丁度露天風呂が見えてしまう位置のお部屋だったので、何か目隠しのようなものがあると良かったかな、と思いました💡(私が気付かなかっただけかもしれません、すみません💦) お部屋は一部屋独立?タイプの部屋で、お隣の音も殆ど気になりませんでした。食事は個室タイプのお部屋でゆっくり頂く事が出来、猪鍋は初めて食べましたが臭みもなく思いのほかあっさりしていて、出汁の効いたスープがとても美味しかったです。 夜も星がとても綺麗で、星空を見ながら入る露天風呂は最高でした!時期によってはちょっと寒いかもしれませんが、長風呂をするにはちょうど良い温度だと思いました♨️ また、宿のスタッフの方も皆さん気持ち良く丁寧な接客をして下さりました。帰りの際も、寒い中車まで見送りに来て下さり、大変満足な滞在となりました。 お部屋によって露天風呂の雰囲気も違うようですし、毎月お食事のメニューも変わるそうなので、また機会があれば是非訪問したいと思います。都内から1時間ちょっとで、遠くに旅行に来たような気分にさせてくれる雰囲気のお宿でした。あちこちにいる表情豊かなたぬきがかわいいです😌


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
370
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋・露天風呂で癒やしのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 露天風呂の位置に関しまして、ご説明が行き届かず申し訳ございません。目隠し用のすだれをご用意しておりますが、ご案内不足によりご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 次回ご滞在の際には、ご案内を徹底してまいります。 お部屋ごとの異なる露天風呂の趣や、月替わりのお料理がございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。 都心からすぐの非日常空間へ、またのお越しをスタッフ一同・たぬき一同 心よりお待ち申し上げております。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
だっち01
50代/男性|4 件のクチコミ
また行きたくなる宿

料理がどれも大変美味しかったです。はじめは食べきれるかなと思いましたが、しっかり完食しました。季節ごとにいろいろ食べてみたくなりました。お風呂は肌がすべすべする湯でずっと入っていられます。冬は洗面所とトイレが寒いので、何かしら暖房があるとありがたいです。また行きたい!と思える宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
268
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉、高評価をご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。 次回お越しの際も、思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。今後とも元湯旅館をよろしくお願い申し上げます。 またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ノリノリN
60代/男性|1 件のクチコミ
風情ある旅館で満足

風情有る旅館で大変満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】飯山の名物郷土料理!秘伝の『ぼたん鍋』と季節の会席料理を味わう猪肉堪能プラン

部屋タイプ

和室
188
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今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ元湯旅館にお越しいただけますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
厚木飯山温泉 元湯旅館
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

各客室が離れで露天風呂が付いていて非常に良かったです。 接客も非常によく満足でした。 料理も前菜から凝ったものが出て満足でした また訪れたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
168
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 このような最高の評価を賜り、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 接客やお料理につきましてもご満足いただけたというお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目となりますので、どうぞご自愛くださいませ。
2025-10-30
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

食事も温泉も大変良かったです。サービスも良く、また利用したいと思いました。色々な表情の狸も楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】飯山の名物郷土料理!秘伝の『ぼたん鍋』と季節の会席料理を味わう猪肉堪能プラン

部屋タイプ

和室
141
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事、温泉、サービスと、多岐にわたりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回、お客様にお会いできますことを、狸たちと一緒に、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-12
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

評判通りの温泉で大満足です! お肌ツルツルになりました。 冷た過ぎない元湯の水風呂も初めて。 バスタオルも1人2枚ご用意くださるなど、いろんな場面できめ細かなサービスがあり、また来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある温泉の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 心温まるご感想、心より感謝申し上げます。 頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も精一杯努力して参りますので、またお時間ございましたら、ゆっくり日頃の疲れを癒しにいらして下さませ。 お待ち申し上げております。 まだまだ暑い日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

露天風呂付客室のお風呂はすごく良かったです。何度も楽しめました。相方は夕飯前に大浴場も楽しんで、そんなに混んでなくて良かったと言ってました。 夕ご飯の鮎三昧は、今まで食べたことのない調理法もあって楽しく、お腹いっぱいまで食べてしまいました。あゆ以外のお料理もたくさんありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
166
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。 お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当館の夕食は毎月献立を替えておりますので、10月からは、名物ぼたん鍋をお楽しみいただけます。ぜひ次回お越しの際は違った季節にお越し下さいませ。 温泉の泉質につきましては、強アルカリ泉で、お風呂上りや洗顔後のしっとり感を感じられるお客様が多いです。 当館自慢の美肌の湯と四季折々のお食事で、日頃の疲れを癒しにまたいらして下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025-07-27
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
yokkazu
6 件のクチコミ

とても良い宿でした。部屋内のお風呂も、川沿いで心地よく堪能しました。カップルで入るには少し小さな風呂桶ですが、それが良きかも。食事も大変美味しく、スタッフの気遣いも十分です。 改善して欲しいのは、布団の大きさ。たぶん長さが150cmくらいなので、全身覆えないですね。もう少し大きいと良いと思います。 あとWi-Fiが弱いかな。 でも、ここは何度もリピートしたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
153
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、ご宿泊に際し貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お布団とWi-Fiに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は早速、改善に向けて検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、温かいお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。 飯山は、この季節、特徴的な鳴き声のカジカガエルが風情を添え、豊かな自然に囲まれた中でゆっくりと温泉をお楽しみいただけます。都会では味わえない贅沢なひとときを、ぜひまた当館でお過ごしいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-07
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ハイケンyou
50代/男性|6 件のクチコミ

今回は、鎌倉観光で温泉宿を探し元湯旅館を利用させて頂きました。立地は夜、部屋から鹿が観れる程、自然豊かで、女将さん自慢の床柱がある部屋は広く、装飾も昭和のバブルを感じました。食事は良い味付けで美味しく頂きました。強アルカリ泉は良い湯で、特に客室露天風呂の泉質は良かったです。残念だったのは、大浴場、露天風呂に従業員が土足で見まわりされていて良い感じがしなかった点です。あと、欲を言うと部屋が広いのでベットサイズを大きくして貰えたから最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂の場での巡回につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 ベッドサイズにつきましても、貴重なご意見として今後検討させていただきます。 至らない点もあったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります、従業員一同、心よりお客様の再びのお越しをお待ち申し上げております。
2025-05-01
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

これぞ日本のホスピタリティと思わせてくれる丁寧な接客でとても素敵な旅館でした。 清掃の行き届いた清潔感ある、歴史を感じさせてくれるお部屋にお風呂。 お料理もどれもとても美味しくデザートまで美味しかったです。。 途中で完食できるか不安な旨を伝えたら、食事の量さ変更はできないが数量は変えられるとのことで雑炊を一つ減らしてもらえました。 柔軟な対応にも感謝。 お布団もふかふかでぐっすりでした。 都内からも近いし、リピートしたい旅館になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】飯山の名物郷土料理!秘伝の『ぼたん鍋』と季節の会席料理を味わう猪肉堪能プラン

部屋タイプ

和室
1
154
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事につきましても、お客様のご状況に合わせ、可能な限り対応させていただきますので、ご安心ください。 お客様の温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-04-19