クチコミ

歴史ある建物で 古さを感じる部分もありますが お手入れ 清掃共にとてもきめ細かくなされています。温泉の湯量もタップリ サウナなどはありませんが 本来の温泉が楽しめます。 食事は最高に美味しいです。 様々な食材の素材を生かした味付けが 私にはどストライクです。 毎年 同じ時期に 訪れています。

丁寧で落ち着いた接客で、「おもてなし」を大切にされていることが自然に伝わりました。従業員の方から香料や柔軟剤の強い香りを感じることがなかった点も、個人的には安心できました。スノーモンキー観光に便利な立地のため、海外からの宿泊客が多い印象でした。 お食事は朝食・夕食ともに整った内容でしたが、もう少し味に特色や工夫があればと思いました。 以下は、香りや化学物質に敏感な方の参考になればと思い記します。 角部屋で二方向に窓があり、ベランダは1つ付いていました。夏場は換気しやすい環境でしたが、玄関や水回り、室内廊下、大浴場の脱衣所は、体質によっては長居を避けたほうが安心に感じるかもしれません。布団には多少の匂いを感じました。畳の薬剤についても、軽度であれば短期間の滞在は可能に思いました。 似たような体質の方への情報共有として記したもので、宿への不満ではありません。全体としては良いお宿で、また機会があれば利用したいと思います。

令和7年9月7日に宿泊しました。 ホテルは豪華なつくりで隅々まで手入れが行き届き、別世界の落ち着いた雰囲気でとても満足！温泉も源泉掛け流しで泉質も良く、時間を忘れてゆっくりくつろげ最高でした。また、食事も見た目、食材、美味しさからサービスまで夫婦2人で感動しっぱなしで、今までで1番の想い出になりました。

今回は露天風呂つきの特別室ということで、広々した部屋に、かけ流しの露天風呂、内風呂と贅沢なしつらえでとても良いお部屋でした。洗面所やトイレが2ヵ所あるのも便利でよかったです。 ただ露天風呂は源泉だったため、熱くて入れませんでした笑 秋〜冬ならちょうど良いかもしれませんね。またお料理もとてもおいしく、提供のスピードもちょうどよかったです。 朝食後に部屋に帰ってきたところ、清掃後の玄関の扉が開けっぱなしだったので驚きました。盗難等は無かったのでその場ではお伝えしませんでしたが気をつけていただきたいです。 また、お部屋のお菓子がとても美味しくフロントにて「お部屋についていたお菓子を購入したい」と伝えましたが購入後、自宅にて開けてみると特別室についていたお菓子(老ノ松)ではなく一般客室のお菓子?(温泉饅頭)でした。部屋番号も伝えているので特別室だとわかると思うのですが温泉饅頭しか購入できないのであればその場で教えていただきたかったです。 全体としてはお部屋もお料理も申し分なく良かっただけに、その二点はとても残念でした。

落ち着いた雰囲気で、天皇御一家もいらした由緒ある宿でした。 お部屋からの眺めも良く、広めでゆったりできました。 食事もおいしかったです。 内風呂の温度が私には熱かったので、露天風呂でのんびりしました。 地獄谷野猿公苑も歩いて行けます。 なんと言ってもビックリだったらのは、外国人の多い事。 私の時はいませんでしたが、電車とか ホテル周辺には沢山いました。 ホテルの人の話では、地獄谷野猿公苑へ行く外国人が多いそうです。

私の古稀の記念に妻と投宿しました。 さすが上皇様ご夫妻、天皇、皇后両陛下などが度々宿泊されるだけの宿でした。 ロビー、談話室、部屋、どこから見てもすばらしい庭園。 大浴場の露天風呂では、目の前の山の木々が入浴者の頭上高く覆いかぶさっていて、 深い森に抱かれて入浴しているような気分になります。露天風呂の湯音がぬるく、 この時期には最適で、何時間でも入っていられます。 食事会場での、給仕してくださるスタッフのみなさん、フロントのスタッフ、 いずれも上品で丁寧な対応です。 部屋の希望も聞き入れて下さり、何から何まで大満足の宿泊でした。 室内温水プールまであるので、今度は孫たちも一緒に大家族で訪問します。 ありがとうございました。

いつもお世話になっています。とても気持ちの良い宿です。従業員の方のサービス、食事、お風呂、どれをとっても間違いありません。私のお気に入りはなんといってもプールです。いつもほどんど貸し切り状態で、楽しんでいます。そして泳いだ後のお風呂と食事は格別のものがあります。ほぼ年に一度の宿泊ですが、これからもお世話になりたいと思っています。 とても小さなことですが、ひとつ個人的にうれしいのは、お風呂においてある綿棒が市販のより細目で、いつもベビー用の綿棒を使っている私にはとてもありがたいです。

アメニティも揃っていて助かりました。 ご飯もゆっくり食べることが出来て つかの間の休日を有意義に過ごすことができました。 冷水ポットと電気ポットの両方あり心遣いが伝わりました。

素晴らしかったです。温泉、景色、食事すべてが最高でした。サービスも感じが良かったです。

スタッフの皆さんの対応が大変よく、気持ち良く過ごすことができました。食事時には仲居の方が程よい距離感で話しかけて下さったので美味しい料理が引き立ちました。綺麗で立派なホテルで大浴場もお部屋の内風呂温泉も最高でした。お世話になりありがとうございました。

部屋、食事、温泉３拍子揃った宿でした。温泉は湯量が豊富でもったいないくらいにお湯が溢れていました。食事も美味しく量もちょうどよかったです。建物もきれいでレトロな感じも良かったです。また行きたいと思う旅館でした。

お世話になりました。 今回は両親を連れてお伺いさせて頂きました。部屋は広くてゆったり過ごせました。マッサージチェアが部屋にあり両親は結構お気に入りで良い感じに利用していました。 食事は個室で気兼ねすることなく、丁寧に作られたお料理を堪能させて頂きました。 お風呂が部屋にもありましたが、大浴場もあまり人が居なくて掛け流し。バスタブの縁に温泉がゴンゴン流れてたいたので縁に寝転がって岩盤浴状態で浸っていました。誰も来ないし、夜通し入れるし…。チェックアウトも１１時だから本当にゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。 またお伺いさせて頂きます。

３世代で２部屋の和室を予約しました。 予約番号が違いますので、事前に同行を伝えると、３階和室の隣部屋にして頂けて、とてもよかったです。 部屋数に対して敷地や建物が広くて、ゆったりと優雅に過ごせます。 部屋は踏み込みも主室も広縁も広く、その上に、バルコニーは木の板の床です。 温水プールがあるのがとても有難いです。水はそれほど温かくありません。 プール利用を伝えると、濡れてよい浴衣を貸し出しして頂けます。 大浴場にはいつでも使えるバスタオルがあり、部屋に濡れたバスタオルを持ち帰らなくてよいです。 料理はすき焼き鍋がとても美味しかったです。 最後に、子供が熱があるとホテルのスタッフが察して下さり、冷えピタを頂きました。 最高のお宿でした。

東京はとても暑い日でしたが、ここは昼はそこそこ暑さはあったけれど、夜は涼しく、ぐっすり眠れました。ただ、大浴場のお風呂が少し熱かったです。 食事は、どれも美味しかったけれど（特に木島平のお米は最高！）、蒸し物とすき焼きが私には少々塩気が強かった気がします。その点だけであとはすべてにおいて満足しました。 特にプールは、いつも童心にかえって目いっぱい楽しませてもらっています。春夏秋冬、いつ来てもくつろげる素敵な旅館です。子供のころからお世話になっていますので、亡き祖母、父、母の思い出が詰まっています。変わらないでいて欲しいと思います。

天皇陛下が皇太子の頃に皇太子妃とお泊まりになったと言うとても由緒あるホテル旅館　渋温泉からかなり離れていますが、静かで落ち着いた緑に囲まれた山あいのホテル旅館です。ホテルからさらに2キロほど上に登ると、あの有名な野猿温泉がありホテル前の静かな山道を、たくさんの欧米人の方々が行き来してます。最寄りの湯田中駅に降りる客もほとんどが欧米人です。珍しい光景です。ホテルも外国の方が多く、そのサービスもとても行き届いていて大変満足してます。温泉は常に溢れていて、透明で綺麗な温泉でした

野猿公園入口近くの格式高いホテルです。広いロビーの美術品が素敵。皇室の方も利用するとのこと。調度品も全て風格があり落ち着いた雰囲気で、特にお庭が素敵でした。温泉は豊富な湯量の掛流しで、常に洗い場に溢れています。食事も素晴らしく、和食の良さを堪能できました。長芋の蒸し物が特に気に入りましたね。また訪れたいお勧めの宿です。　

夏の小旅行のため友人と２人で利用させていただきました。 宿の雰囲気は程よくこじんまりとしてて素敵な感じでした。 スタッフの皆様も親切丁寧で対応は良く大変満足でした。 料理は上品な感じでタイミングよく味わえてどれも美味しく大満足でした。 個人的には温泉掛け流しが良いのですが、サウナも好きなのでそれがあればもっと良かったです。 機会があればまた利用してみたいです。

二部部屋を代表で予約したので、同行した友人から聞いた感想を書きます。 どのスタッフも笑顔で感じよくホテル側の接客教育が行き届いてるなあと感じました。久しぶりにプールに入って（貸切状態）楽しかったです。お食事も美味しかったと思います。 お風呂が自分にとってはちょっと熱くてゆっくりは入れませんでした。

8/1に宿泊しました。 とても落ち着いた雰囲気で到着した時から滞在が楽しみでした。 電気自動車で行ったのですが、ホテルの方が設置済みの充電器が使えるかどうかいろいろ試すのに付き合ってくださって、満充電することができました。 どのスタッフも感じがよくで会話も弾み良い旅の思い出ができました。同行した友人からもホテル選びを褒めてもらいました。

毎年何度となくすぐそばを通って志賀高原にスキーに通って居りましたがすぐ側の温泉街には寄った事が有りませんでした。 湯田中からの連続した温泉街よりも静かで落ち着いていて良かったです。 建物は多少古いですが良く手入れされておりとても快適でした。 温泉の湯量にはとても驚きました凄い！ レストランも料理の提供がドンピシャのタイミングで派遣のスタッフではとても出来ないレベルでした。 料理の説明も素晴らしく食材、調理方等食べる前から美味しい事が判ります。