クチコミ

総合評価
4.02
1,829
5
411
4
527
3
137
2
54
1
37
部屋
3.94
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.68
朝食
4.13
夕食
4.24
温泉・お風呂
4.05
設備
3.78
清潔さ
3.97
クチコミのAI要約
熱海駅から徒歩圏内の立地と、お部屋の広さや清潔さが好評です。夕食・朝食ともに美味しいという声が多く、特に新鮮な刺身や釜飯、鯵の干物が評価されています。温泉は源泉かけ流しで肌がすべすべになるという感想が多く、貸切風呂も特別感があると満足されているようです。スタッフの丁寧な対応も多くのお客様に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,419
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ぴㅂもو✧
50代/女性|3 件のクチコミ
フロントの方の対応に感謝、次回は夫婦で

高齢の両親との宿泊で、母の予期せぬ行動があり迷惑をおかけしました。その際、フロントの方によくして頂きありがとうございました。 本当は落ち着いて夢いろはさんで過ごしたかったので、次回は夫婦2人で伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
みきゃんの部屋
20代/女性|2 件のクチコミ
立地は残念、食事と露天風呂は良い

立地は悪い、遠いし坂が急だし 夜ご飯すごくおいしかった、貸切露天風呂もすごく綺麗やったけど45分は短いな、、 接客はとても上品とかではなく普通の接客で少し残念、料理運んでくれた外国人の方たちは丁寧で日本語が上手だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きんこゆかり
50代/女性|1 件のクチコミ
母子5人旅、熱海駅から徒歩圏内の宿で満喫

女だらけの母子5人旅、まだ足腰も丈夫なので歩いて楽しめる熱海旅を目指し、駅から海岸、来宮神社も徒歩圏内で比較的お手頃価格の『夢いろは』を予約しました。ビュッフェじゃないから熱海駅から宿まで平和通り商店街や銀座通りでの食べ歩きも存分楽しめますよ! 部屋は、5人同室で宿に2室しかない60平米の和洋室を早割で予約しました。 窓が広い部屋は、とても明るく清潔でベッド2台和室付き、高台にあり熱海城を望める景観でした。 備え付けマッサージチェアも使い放題で、チェックインすぐ予約できた貸切露天風呂に、みんなで入れてとても優雅な気持ちになれました。 夕飯は、個室に案内され、係の方からお料理の説明もいただき小皿に美しく盛られたお刺身に煮魚に茶碗蒸し、しゃぶしゃぶに釜飯まで…盛たくさん!美味し過ぎました!一度に食べきれず残ったご飯をお部屋に持ち帰りにしてもらえたり、大満足お腹いっぱいになります。 朝起きてお風呂も入りたいなと思いましたが、今回の目的地、来宮神社へ朝一番参拝へ行きました。 宿からは、坂をさらに上がって階段を登ると10分程度で到着。 朝日を浴びた後、静かな境内での参拝にパワーを貰えて素晴らしい旅になりました。 今後、熱海に遊びに来る事があれば、また夢いろはさんに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
696
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、また母子5名でのご旅行という特別な機会に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 さらに、お写真をたくさん添えていただき、お客様の素敵な旅の一瞬一瞬を共有いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 二間和洋室でのご滞在が快適であったこと、窓からの明るさや熱海城を望む景観、マッサージチェアや貸切露天風呂などを皆さまで楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 また、夕食では個室でゆっくりとお過ごしいただき、当館自慢の料理を「美味し過ぎました」とまでお褒めいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。残った釜飯をお部屋にお持ち帰りいただけたことも、ご満足につながったようで何よりでございます。 来宮神社への朝の参拝も、旅の素晴らしい思い出となったご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。 熱海の街歩きや景観、そして当館でのひとときが、お客様の母子旅を彩るお手伝いができましたことを光栄に存じます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 また熱海へお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おひるねぷーぷー
8 件のクチコミ
お食事と泉質最高!リピートしたい宿

立地は熱海の山側って感じでした。駅から徒歩10分でも年配者と一緒ならまたこの辺りに泊まるならタクシーの方がいいかな、と思いました。 1階の、源泉が中庭に通してあるお部屋でした。床暖房じゃないから暖かいの切れませんとの案内があり、承知の上でしたが、実際に泊まると1月でもエアコンずっと冷房にしてるくらいの感じでした。お部屋はコンパクトながらに綺麗で、コーヒーメーカーがあり同行者が喜んでいました。浴衣もオシャレな浴衣を無料で選べました。 温泉は、大浴場に露天こそありませんがかけ流しで良かったです。クセのないお湯ですが、少ししかつからなくても湯上がりしばらくポッカポカでした! 難点・朝晩で入れ替え制の浴場でしたが、初日のシャワーの水圧は弱すぎました。1ヶ所ならず並び複数ですし、水漏れもあったので直した方がいいとおもいます。あと出入り口のバスマットの下にすのこがあり、すのこごとめっちゃ滑りました。他の人も滑ってました。これは怪我人がでる前に改善した方がいいと思います。 お食事は夜も朝も文句無しに美味しかったです!!アルコールやジュースの種類も豊富でオシャレでした。ご飯を食べにまた泊まりに行きたい!! 大浴場についてあーだこーだ書きましたが、スタッフの感じも良くお食事もめちゃくちゃ良くお部屋も綺麗で泉質もいいのでリピートアリです。 お値段も手頃ですし、中庭で源泉蒸しが出来たりオシャレな浴衣や美味しいサワー・ジュースもあるので個人的には若いコたちにも行ってみて欲しいな~~と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
727
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂きまして、また、ご丁寧なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 お食事や泉質について「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、ご投稿を大変嬉しく拝読致しました。 お部屋の清潔さやコーヒーメーカー、選べるお浴衣もお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。 一方で、大浴場の設備面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。シャワーの水圧や水漏れ、出入口の滑りやすさなど、安全面に関わる大切なご指摘として真摯に受け止め、早急に点検・改善に努めてまいります。ご滞在中にご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 それでもなお、「また泊まりに行きたい」「リピートあり」とのお言葉を頂戴し、安堵致しました。しかしながら、温かいご意見に甘んじることなく気を引き締めて設備の向上を進めてまいります。 中庭での源泉蒸し体験や、お夕食のドリンク類にも好印象をいだいて下さり、とても嬉しく存じます。 若いお客様にもおすすめしたいとのお言葉まで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。 次回お越し頂けました際には、今回以上に快適にお過ごしになれますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あしたポケモンしよう
30代/男性|3 件のクチコミ
子供も喜んでくれた

こどもも喜んでくれて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
595
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族旅行に熱海温泉ホテル夢いろはをお選び下さり、また温かいご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 お子様にもお喜び頂けたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂き、さらに全項目において高いご評価を賜り、大変感激しております。 今後もご家族皆さまが快適にお過ごし頂ける宿を目指し、より一層努めてまいります。 また熱海へお越しの際には、当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-01-19
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Z8216
30代/男性|7 件のクチコミ
朝夕食付きでこの価格は破格!貸切露天風呂も最高

朝夕の2食付きで価格も安かったのですがお値段以上のクオリティでした。貸し切り露天風呂も綺麗で特別感のある時間を過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
196
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝夕の二食付きでのご宿泊につきまして「お値段以上のクオリティ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 貸切露天風呂でも特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しまじろう222
40代/女性|1 件のクチコミ
リピート利用!!

子連れリピート利用です。 今回は朝食のみのプランにしました。 時間にゆとりが出来て中庭での蒸し体験も出来て満足です。 ロビーのミッションゲーム!?もいつも楽しませていただいてます。 温泉もちょうどよい大きさでゆっくり出来ました!! 熱海銀座も歩いてすぐで助かりました!! また伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
68
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆためか
20代/女性|2 件のクチコミ
熱海駅から近く和食が美味しい宿

熱海駅から歩いて10~15分程度でアクセスが良かった。朝ごはんの鯵の干物を含めて和食がとても美味しかった。ドリンクも色々あったのが嬉しかった。浴場は朝と夜で入れ替えがあり、貸し切りもあるため時と場合に応じて使用できるのが良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
おいしいパン食べたい
10代/女性|1 件のクチコミ
初めての熱海

チェックイン前に荷物を預けたのですが、フロントの方がとても丁寧に対応して下さり、晴れやかな気持ちで熱海旅行を始めることができました! 浴衣も種類が多く、友達とわいわい選ぶこともでき、学生さんにもオススメです。 アメニティも充実しており、駅や商店街までの距離も遠すぎず、立地も良かったと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン前のお荷物預かりの際、フロントスタッフの対応により晴れやかな気持ちで旅をスタートしていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 浴衣もお友達と楽しみながらお選びいただけたようで何よりです。学生の皆さまにもおすすめとのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。 アメニティや立地についてもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことを光栄に存じます。 また熱海へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-03-22
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
macchan4045
70代/女性|3 件のクチコミ
リフォームで快適、夕食も満足!コスパ抜群

ここ10年以上のリピーターです。前回は2024年でお部屋、廊下、お食事処等リフォームされてup gradeしていて、すこぶる快適でした。夕食も刺身が特に美味しく、適量で非常に満足しました。中庭で温泉蒸気で蒸し物も楽しめます。熱海でこの内容でこの安さは群を抜いています。心よりお勧めします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただき、ありがとうございました。 また10年以上にわたり変わらぬご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 リフォーム後のお部屋や廊下、お食事処で快適にお過ごしいただけたとのこと、お刺身をはじめとした夕食もご満足いただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 中庭での温泉蒸しもお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの体験を喜んでいただけて光栄です。 「熱海でこの内容でこの安さは群を抜いている」とのお言葉は、私どもにとって身に余るほどありがたいお褒めです。 今後もご期待に添えるよう、より快適で心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-03-22
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
楽天1195171
60代/女性|9 件のクチコミ
釜めし、刺身に惹かれリピート3回目

有料貸切露天風呂は有るけど、普通に入れる露天風呂がないのが、残念。窓も開かないしお風呂の温度も高めで のんびり、長く入れないのがいつも残念と感じますが、ご飯の釜めし、お刺身は新鮮につられて、リピート3回目


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 釜めしやお刺身をお気に召していただき、今回もお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に向けて真摯に検討してまいります。 それでもなお、お食事を楽しみに足を運んでくださっていることに、心より感謝申し上げます。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-03-17
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
🍎りんご麦酒🍎
40代/女性|1 件のクチコミ
大好きなお宿の一つとなりました。

夕食、朝食共にとても美味しかったです。 部屋も広く、とてものんびり出来ました。 浴場が寒くて、身体が温まるまで時間掛かったのが少し残念でしたが、それ以外は満足でした。 心残りはせいろ蒸しが出来なかった事かな・・・。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
232
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「大好きなお宿の一つ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 夕食・朝食ともにご満足いただけたこと、そしてお部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 一方で、浴場が寒かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 大浴場の換気扇について改修する目途が立てられたため、早急に対応いたします。 また、源泉蒸しをお楽しみいただけなかったとのことも心残りだったかと存じます。 次回お越しになった際にはぜひご堪能いただけますと幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅行好きくまさん
20代/女性|1 件のクチコミ
残念だったこと

スイートルームに泊まりました。お部屋はとても広く素敵でした。 貸切の露天風呂も素敵でした。 食事も楽しみにしていたのですが、汁物のつみれや釜めしの錦糸卵やきんぴらなどあきらかにそうだとわかる業務用パックを使用されていたのは残念でした。 朝食の甘酢団子も冷凍食品そのままのものが並んでいました。こじんまりしたホテルの丁寧なお食事を楽しみにしていたのでとても残念でした。 設備では大浴場のシャワー数は多くないのに、シャワーの2箇所が壊れていて使用できませんでした。修理待ちというわけでもなく放置という印象でした。 せっかく素敵なお部屋と露天風呂なのに、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
268
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 口コミのご投稿にも感謝申し上げます。 お部屋や貸切露天風呂につきまして「素敵でした」とのお言葉を頂戴し、ご感想を大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、お食事や設備面においてご期待に沿うことができず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お食事につきましては、楽しみになさっていたのにもかかわらず、ご満足頂ける内容をご提供できず大変申し訳ございません。頂戴しましたご指摘は真摯に受け止め、調理方法や提供内容の見直しを進めてまいります。 また、大浴場のシャワーの不具合につきましても、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。設備の点検・修繕体制を改めて見直し、快適にご利用になれますような環境づくりに努めてまいります。 せっかくのご家族旅行で当館をお選び頂きましたのにもかかわらず、ご期待に添えない点が多々ありましたことを深く反省しております。今回頂きましたお声を改善につなげ、よりご満足度の高い宿を目指してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちちち4611
30代/女性|8 件のクチコミ
海鮮と温泉満喫!お得なプランで満足の旅

海鮮と温泉を楽しみに宿泊しました。 食事は朝、夕どちらもボリュームがあり、海鮮はとても美味しかったです。夕食は一気に全て出していただけたので、会話をしながら自分たちのペースで進められてよかったです。 温泉は4Fの浴場のみ入りましたが、写真で見るよりコンパクトな印象でした。また無色透明で香りもないため、温泉なのかなという感じで少し物足りない感じはありました。 ただ、お値段的にはかなりお得なプランで宿泊させていただいたので、お食事だけでも満足してできました!また久しぶりにお布団で寝る事もでき、東京から近場でありながら旅のワクワクもありました。 駅から少し離れている事もあり、他の宿泊者もそこまで多い印象はなくゆっくり静かに過ごせた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
218
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。海鮮料理と温泉を楽しみにお越しいただいたとのこと、ご期待に添える部分が多かったようで大変うれしく拝読いたしました。 朝夕ともにボリューム・味ともにご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 特に夕食を「会話を楽しみながら自分たちのペースで進められた」と感じていただけた点は、私どもが大切にしているお食事時間の過ごし方でもあり、とても嬉しく思います。 4階大浴場につきまして、写真よりコンパクトに感じられた点や、無色透明の泉質から物足りなさを感じられたとの率直なご意見もありがとうございます。 当館の温泉は無色透明ではございますが、塩分濃度が高く、舐めると塩辛さを感じる泉質です。(飲用ではない為、実際に口に入れないようお願いいたします。)そのため、湯上りには体が芯から温まる特徴がございます。 お得なプランでのご宿泊にご満足いただけたこと、そして全体として旅を楽しんでいただけたことに心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・案内面の改善に努めてまいります。 また熱海へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-02-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kanan222
30代/女性|11 件のクチコミ
子連れに優しい宿、炊き込みご飯も美味しい

1歳半の子どもと小学生を連れていきましたが、チェックインの時から優しく声をかけてくださったり、夕飯時に子供用の取り分けの皿や子供用のイスを用意してくださいました。 夕飯の炊き込みご飯が美味しくて、1歳半の子どもが大変気に入っていました。 熱海温泉の中ではお手頃な価格なのに、お料理もお風呂も満足でした。 駐車場はホテルの前に停めることができましたが、台数が限られているので事前に確認が必要です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】家族旅行☆小学生半額!源泉掛け流し温泉を満喫◎お子様特典(2食付)

248
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時からスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。お子さま用のお皿やイスもお役に立てたようで安心いたしました。 夕食の炊き込みご飯を1歳半のお子さまが気に入って召し上がってくださったとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。お料理や温泉にもご満足いただけたようで、旅のひとときのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 これからも小さなお子さま連れのご家族にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また熱海へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
やっちゃん0127
70代/男性|2 件のクチコミ
個室での食事と広々とした部屋に満足

スタッフは、みなとても優しく親切。 食事が夕食・朝食ともに個室でリラックス出来た。 食事も豪華さを競うというよりひとつひとつを味わえる感じで最後はお腹いっぱい、我々年長者には有難かった。 夕食の釜飯と朝食の焼きたての鰺は絶品。 部屋はとても広く、ベッドも大きく気持ちよく眠れた。 備え付けのコーヒーもおいしく頂いた。 トイレと洗面所が同じ部屋のため、トイレ使用中に水道が使えないのが少し不便。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応について「優しく親切」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 夕食・朝食ともに個室でゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、また一品一品を味わっていただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。特に釜飯と焼きたての鯵を「絶品」とお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましても、広さやベッドの寝心地、備え付けのコーヒーまでお楽しみいただけたようで、快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。 一方で、トイレと洗面所が同じ空間にあるためにご不便をおかけした点につきましては申し訳ございません。設備構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、いただいたご意見は今後の検討材料として大切に活かしてまいります。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
エゾエース
50代/女性|1 件のクチコミ
宿泊した感想

建物の見た目と設備は古いけど、部屋はリニューアルしてあり、清潔でした。チェックイン前に預けた荷物も部屋に運んでもらっていたのと、部屋も暖房を事前に入れていてくれたので暖かく快適でした。 お食事の釜飯も期待通りの美味しさでした。 温泉はかなり熱めでしたが、正に源泉という感じでした。 部屋の換気扇の不具合がありましたが、すぐに対応していただけたので、好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
187
不適切なクチコミを報告する
エゾエース様 この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊下さいまして、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 建物の外観や設備面では古さがあるものの、お部屋の清潔さや事前の暖房準備、荷物の搬入などを好意的にご評価下さいましたこと、大変うれしく拝読致しました。 また、ご滞在中は釜飯をはじめとしたお食事や、源泉ならではの温泉の熱さをお楽しみ頂けましたことも、私どもスタッフには大きな励みとなります。 一方で、お部屋の換気扇の不具合につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 すぐに対応させて頂いたとはいえ、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後同様のことがないよう、点検体制の強化に努めてまいります。 総合評価4点を頂戴し、温かいお言葉とともに貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 また熱海へお越しの際には、当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 スタッフ一同、エゾエース様ご家族一同様を再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-02-24
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
みみこ164
70代/男性|3 件のクチコミ
熱海旅行で温泉と食事が最高でした

友人との熱海旅行で利用しました。部屋も使いやすく、温泉もとても良かったです。夕食、朝食ともにお刺身がとてもおいしく、量もちょうどよく大満足です。フロントの方もとても丁寧に道案内してくださいました。コスパ最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
194
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みみこ164様 この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 温かい口コミのご投稿にも感謝申し上げます。 お部屋や温泉をはじめ、お食事も夕食・朝食ともにご満足頂けたとのご感想、 ご滞在をお楽しみになられたご様子が伺え、ご投稿を大変うれしく拝読致しました。 また、フロントスタッフの道案内につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「コスパ最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまに快適にお過ごし頂ける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また熱海へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Kuri1007
60代/女性|29 件のクチコミ
綺麗で広い部屋と美味しい蒸し卵、最高の夕食

お部屋は綺麗で広かったです。中庭テラスの源泉「青山湯」の湯気で作る温泉蒸し卵や飲茶セットはとても美味しく、リーズナブルな料金で、他では出来ない体験でした。お風呂は、露天やサウナは無いものの、大浴場が広く気持ち良かったです。夕食も料金を考えたら最高のクオリティで、お腹一杯になりました。スタッフも感じが良く親切。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
210
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊、また、心温まるご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。 中庭では当館の源泉「青山湯」を活かした源泉蒸しをお楽しみ頂けたとのこと、ご投稿を大変嬉しく拝読致しました。源泉を所有する当館ならではの、他では味わえない体験としてご満足頂けましたことは、私どもにとりましてとても大きな喜びでございます。 また、大浴場につきましても「広くて気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し安心致しました。サウナはございませんが、露天風呂は有料、貸切のみではございますがご用意致しております。露天風呂のご利用付き宿泊プランもございますので、機会がございましたら是非ご体験下さいませ。 ご夕食の「釜飯御膳」もお口に合いましたようで嬉しく存じます。ご感想から、料金以上の価値を感じて下さったことが伺え、調理スタッフには大きな励みになります。 さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選び下さいましてありがとうございました。 また熱海へお越しの際には、ぜひ当館でゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。 スタッフ一同、皆様を再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-02-02
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
masa20120525
60代/女性|9 件のクチコミ
コスパよし

温泉、ビュッフェで無いことでヒットしたお宿です。女子4人でスーパーセールだったので格安で泊まることができました。 布団は自分で敷くなど食事の接客が外国人など経費削減の努力がみられました。 食事は夕食のお刺身も美味しく 朝食の干物も熱々でよくこの値段で提供できるのか感心しました。 接客も感じ良く問題ありませんでした。 泊まった日は風が強く斜面に建っているので音が凄く、すきま風で障子がなびいてました。 温泉は熱めとぬるめがありとても良かったです。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
3
264
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 温泉やお食事、そしてスタッフの接客につきましての温かいお言葉を頂戴し、ご投稿を大変嬉しく拝読致しました。 夕食のお刺身や朝食の干物をお楽しみ頂けたとのこと、調理スタッフには、一番の誉め言葉でございます。 また、温泉も熱め・ぬるめの湯温の違いもお楽しみ頂け、嬉しい限りでございます。 当館の温泉は泉質にもご好評頂いておりまして、日帰り入浴で通われている地元の方も大勢いらっしゃるほどでございます。 一方で、お部屋のすきま風や強風による音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 建物の構造上、風の影響を受けやすい点があり、今後の改善に向けて改めて点検・対策を進めてまいります。 布団敷きや食事会場でのスタッフ体制につきましても、コスト削減の工夫としてご理解下さり、感謝申し上げます。 その中でも快適にお過ごし頂けますよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ皆さまでゆっくりとお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 温かいご投稿をありがとうございました。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-01-23