クチコミ

初めて行かせてもらったのですが、スタッフの皆さんとっても親切丁寧で素晴らしかったです。分かりやすいご説明のおかげで、安心してゆったり過ごせました。お部屋も広くて綺麗で、ベッドも良かったです！露天風呂がとても綺麗で、翌朝の雪見風呂は最高でした！夕食の上州もち豚しゃぶしゃぶが、やわらかくて、本当に美味しくて美味しくて！！普段あまりお肉を食べない私でしたが、虜になってしまいました！また、食べに行きたいです！！

スタッフの方が，皆さん本当に優しくて，最高でした。気持ちよく滞在できました。 渋川駅からバスで伺いました。 ものすごい坂道だったので，上らないように動くにはどうするか，頭は使いましたが，バスターミナル，ロープウェイの駅，石段街（真ん中あたり）にも近く，ロケーションが最高でした。 が，両隣りのホテルが廃業されていて，コロナ禍かなぁ，，，とちょっと切ない気持ちになりました。 でも，それを吹き飛ばすほどのスタッフの皆さんの親切さで，旅館全体が元気な感じでした。 星を１つ減らしたのは，マットレスなしでのお布団だったので，母も私もちょっと腰とおしりが痛くなってしまいまして。 お布団を素早く，完ぺきに敷いてくださった感じの良いスタッフさんに，「もう１枚，敷布団を敷いてほしいとお願いすればよかったね」と母と話しています。 でも，温泉が完全に癒してくれました！ チェックインの時に，露天風呂は寒いですー，床が凍ってますーと教えていただいたのですが，朝，お部屋からの景色がきれいで，どうしても入りたくて，６時３０分過ぎに入りに行きました。 タイミングよく，我々だけでのんびり入らせていただきました（６時３０分からの入れ替え制だったのので）朝日が山にあたって，ものすごい絶景でした。 顔だけ涼しく（寒く？），首から下はぽかぽかで，すっきり目覚められました。 朝にはピッタリの露天風呂です。 フェイスタオルが，最近よくある旅館名の入った持ち帰りOKのものではなかったので，少し意外でしたが，お風呂にたくさん清潔なものを用意してくださっていましたし，ガーゼのような素材のタオルだったので，とてもとても使いやすかったです。 お部屋担当の中居さんも，かわいらしくて明るくて，てきぱきしていて，最高でした！ 本当に本当にありがとうございました！！

お部屋食がとても美味しかったです。 館内も綺麗で快適に過ごせました。 貸切の露天風呂と貸し切りの岩盤浴は超オススメです。

部屋がリノベーションされていて、とっても綺麗で素敵でした！貸切風呂を利用させていただきましたが、赤ちゃんがいることを伝えると、ベビーバスも貸切風呂内に置いておいてくださいました。バンボや哺乳瓶洗いセットも貸していただき助かりました。強いて言うなら、他の種類のお部屋だと部屋食ができたので、この部屋でもできたら嬉しいなと思いました。また機会があればぜひよろしくお願いします。

事前に電話で貸切予約も出来て時間も希望通りにして頂けて助かりました。時間指定不可と記載あったので問い合わせの多い時だと指定は難しいのかも？ お風呂は入りやすい泉質ですね。 露天風呂は景色が開けて見えてよかった。 内湯は脱衣所が少し狭めだったので混んでいる時はやや窮屈に感じた。ティッシュが終わっていたので使えなくて残念。 今回、宿泊前に顔に火傷をしてしまって顔だけ部屋で洗いたかったのですが部屋の洗面所と部屋のシャワーのお湯が出ず(冬の凍結防止？)困ったので事前に記載または伝えてもらえたらよかったなと。内湯の洗面所はお湯が出たのでそこで顔は洗えました。 (これは火傷していなかった普段の状態ならそこまで気にならない点ですね、、) たまたま部屋食プランで予約をしていたので顔の火傷を気にせずに部屋で食事もできたのは好都合でした。画像と同じ感じのお食事で美味しかったです。

夕食は外で朝食のみの予約でした。夕食はお店を紹介していただき、ありがたかったです。５時までの生ビール割引がありました。展望露天風呂で朝風呂を山々を眺めながら楽しみました。

大勢のわがままな団体に気配りのあるサービスを提供して頂きました。 ありがとうございました。 当日ご宿泊のお客様からクレームなどは無かったでしょうか？ 本当に楽しい時間を過ごさせて頂きました。

中はリニューアルされていてよかったです。

とっても親切に色々とご説明頂き、お部屋もお風呂も綺麗で暖かく、良い思い出となりました^_^

石階段へ歩いて行ける立地の良さと、客室がすくないのであまりガヤガヤせずゆっくりとできました。

若い人が、多かったです。部屋はリニューアルしていてとても素敵でした。食事は普通でした。温泉は普通でした。露天風呂は、山が見えて良かったです。若い人が多いのに、朝コーヒーのサービスがないので、残念でした。

10ヶ月の子どもと泊まりましたが、従業員の方々の対応がとても良く気持ちよく利用させてもらいました。石階段にも近いので、歩いていけるが良いです。 お布団が薄く寝心地が悪かったのが、星五にできなかった唯一の残念ポイントでした。 それ以外は、ご飯も美味しく、総合的にとても満足です。

今回初めておばあちゃん、娘夫婦、子供達と７人で家族旅行を計画しました。夕飯はすき焼きプランにして食べ切れない程の品数でとても満足しました。お風呂は狭かったです。 特別室の和洋室だってのでゆったり出来ました。また機会があれば宿泊したいです。

坂道の途中にあるので車を入れるのが大変でしたが、施設内の駐車場(出入口)に入れたあとは荷物を取り出して、支配人？の方が荷物及び車を停めて下さったので助かりました。 温泉に関しては屋上の露天風呂からの朝の景色はすごく良かったです。 屋内の温泉に関しては、こちらは掛け流しで温度は少し高めで良かったです。シャンブー類はもちろん洗顔料やピーリングがありました。また更衣室には化粧水や乳液があり手持ち無沙汰でも助かりました。 夕食は見た感じたらなそうかなと思ったんですが最初以外にも数品出てきてけっこうおなかいっぱいになりました。

4ヶ月の子供と利用させていただきました。お部屋は綺麗で事前に赤ちゃん用布団を準備してあり、到着してすぐに子供を寝かせることができました。 お風呂は4種類ほどベビーバスが準備してあったので子供に合う物を使用できました。食事の間はバウンサーのようなものを借りられて子供の様子を見ながらゆっくり食事ができました！

露天風呂からの山並みの景色がとても良かったです。

料理がとても美味しく、温泉も気持ちよかったです。 部屋のサイズに暖房が追いついて無いのか、少し寒く感じました。

部屋からの眺めが最高でした

大変心地良い接客、眺めが最高の風呂、大満足の料理。素泊まりで近隣で居酒屋でも行こうと思ってましたが部屋食で大正解です。大切な人との時間をゆっくりすごせました

女将さんが親切で、お料理も美味しくお部屋も素敵で最高の宿でした！