クチコミ

総合評価
4.57
345
5
137
4
102
3
17
2
9
1
4
部屋
4.48
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.45
朝食
4.47
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.55
設備
4.51
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かなたんしんたん
40代/女性|8 件のクチコミ
露天風呂付き客室で雪景色と野鳥を堪能

二度目の利用です。夫が病気してから潔癖気味になり、部屋付き露天風呂のある宿しか泊まりたがりません。こちらは比較的リーズナブルなお値段で露天付き客室があるのでありがたいです。冬なので虫もおらず雪景色プラス野鳥を見ながら入れて最高です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

高品質の和牛を堪能「ふらの和牛すきやき御膳(1泊2食付)」ご宿泊プラン

205
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この度は、二度目のご来館誠にありがとうございました。 再びお客様をお迎えできましたこと、大変嬉しく存じます。 ご主人様のご体調や、お部屋選びでのこだわりについてお聞かせいただきありがとうございます。 プライベートな空間で安心してお過ごしいただけるお部屋の露天風呂が、ご主人様のご希望に沿えましたようで、私共も心より安堵いたしました。 冬ならではの雪景色や野鳥との出会い、そして虫を気にせずにお楽しみいただける静かな湯浴みは、この季節の特別な贅沢でございますね。 日々の喧騒を忘れ、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また季節を変えて、ぜひお二人でお越しくださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 浦野 友紀也
森のゆ ホテル 花神楽
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちぃたん☆
60代/女性|1 件のクチコミ
接客とサービス充実、又来たい宿

接客サービスが大変素晴らしい! 若い方が多く、外国の方もいましたが皆さん笑顔で対応が親切でした! やっぱり「人」ですよね! 又行きたいですもん! アメニティもしっかり揃っていて不足はありません。 浴衣も自分で好きな柄を選べました。 コーヒーも挽き立てをいつでも飲めるし、漫画も充実していてちゃんと元に戻せば部屋まで持ち込む事もOKでした。 夕食も小鉢で色々楽しめて自分には丁度良い量で残さず食べれました。温かい物はタイミングを見計らって配膳してくれていました。 お風呂は日帰りの客が多く、日中は混雑気味ですが、19:00以降や朝はゆっくり楽しめました。露天風呂に残る雪景色も素敵で印象に残っています。 夏の景色も見たくて、戻ってから早速予約入れちゃいました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【3月宿泊分】お部屋はおまかせ!「季節の花神楽御膳」ご宿泊プラン(2食付)

67
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この度は、数ある宿の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応につきましても大変温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 「やっぱり『人』ですよね!」というお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 若いスタッフや海外出身のスタッフも、お客様の笑顔に支えられながら日々努めておりますので、 このようなご評価をいただけたことは、これからの大きな自信に繋がります。 アメニティや選べる浴衣、挽きたてのコーヒーや漫画コーナーなど、館内でのひとときをお好みのスタイルで満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お食事も、一品ずつ心を込めてご用意しておりますので、量・タイミング共にご満足いただけたことは、調理・接客スタッフ共に感無量でございます。 お風呂に関しましては、東神楽町より日帰り入浴の委託運営を行っており、日中の混雑でご不便をおかけした面もあったかと存じますが、夜や朝の静かな時間帯に、雪景色の露天風呂をゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでした。 そして何より、お帰りになられて早々に夏の再訪をご予約いただいたとのこと、 スタッフ一同、驚きと共に大変な喜びで胸がいっぱいでございます。 夏の季節は、雪景色とはまた異なる、生命力あふれる瑞々しい緑の景色がお楽しみいただけます。 次回お越しいただいた際にも「また来て良かった」と感じていただけるよう、 さらに磨きをかけたおもてなしでお迎えいたします。 お客様のまたのお帰りを、一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さんさん天気
20代/男性|1 件のクチコミ
客室露天風呂が常に暖かく快適

客室露天風呂が常に暖かくて良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★「季節の花神楽御膳」宿泊プラン

75
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室露天風呂の温度につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 お客様にいつでもお好きな時に、快適なお湯をお愉しみいただけるよう日頃より温度管理には細心の注意を払っております。 「常に暖かくて良かった」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく、安堵いたしました。 日頃の疲れを癒やす、穏やかなひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 これからもお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hirokan55
50代/女性|1 件のクチコミ
犬連れコテージ泊、手ぶらでOKな快適空間

犬連れでのコテージ泊でした。 部屋も綺麗で、備品も揃っていたので手ぶらで泊まれます。お風呂も朝風呂も入れたのが良かった


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
69
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この度は当館のコテージをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切なご家族であるワンちゃんとのひとときを、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔感や備品についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 「手ぶらで泊まれる」とのお言葉は、お客様に気軽にお越しいただきたいと願う私共にとって、最高の褒め言葉でございます。 これからも、皆様に「また来たい」と思っていただける宿づくりに励んでまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
森のゆ ホテル 花神楽
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱんパンパンダ
60代/女性|29 件のクチコミ
露天風呂と豊富な蔵書でゆったり

露天風呂は最高 花神楽温泉の床が歩きやすさと感触が心地良かったです 雑誌、本がたくさんありゆったりと過ごす事が出来ました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】◎シンプルな朝食付ご宿泊プラン(1泊朝食付)

259
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂をはじめ、花神楽の床の感触までお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 足元の歩きやすさや心地よさは、私共も大切にしている点ですので、そのようにおっしゃっていただけて何よりの喜びでございます。 また、森のゆライブラリーの本や雑誌を手に、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に私共も心温まる思いです。 日常の喧騒を忘れ、リフレッシュしていただけたのであれば幸いです。 これからも、お客様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。 またお疲れを癒やしに、ぜひ足をお運びくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人 浦野 友紀也
森のゆ ホテル 花神楽
2026-02-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きんぎょ漁師3202
60代/男性|45 件のクチコミ
長期滞在でもまた泊まりたいと思えるホテル

長期滞在しましたが、また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
256
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この度は、長期間にわたり当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数ある宿の中から私共をお選びいただき、 さらに「また宿泊したい」という大変光栄なお言葉まで頂戴し、 スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 長期のご滞在の中で、何かとご不便はなかったかと案じておりましたが、お客様にとって当館でのひとときが心地よいものとなったのであれば、これ以上に嬉しいことはございません。 これからも、我が家のように心からお寛ぎいただける場所であり続けられるよう、 より一層のおもてなしに努めてまいります。 季節を変えてお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 支配人 浦野 友紀也
森のゆ ホテル 花神楽
2026-02-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きんぎょ漁師3202
60代/男性|45 件のクチコミ
朝食の愛媛県産オレンジが最高でした

朝食がとてもよかったです。愛媛県のオレンジ美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
224
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご連泊でのご利用誠にありがとうございました。 朝食についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、愛媛県産のオレンジをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 支配人 浦野 友紀也
森のゆ ホテル 花神楽
2026-02-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きんぎょ漁師3202
60代/男性|45 件のクチコミ
積雪の駐車場は丁寧に雪を

積雪の駐車場は丁寧に雪を退けていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
201
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この度は、ご連泊でのご利用誠にありがとうございました。 駐車場の除雪作業につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 お客様が安全に、そしてお気持ちよくご出発いただけるよう、スタッフ一同、心を込めて雪かきに励んでおります。 お客様からの温かいお言葉が、私たちにとって何よりの励みとなります。 これからも、いつお越しいただいても安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またの機会に、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 支配人 浦野 友紀也
森のゆ ホテル 花神楽
2026-02-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きんぎょ漁師3202
60代/男性|45 件のクチコミ
家族で夕食は別室でゆっくりできました

家族で夕食は別室を用意していただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
192
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この度は、ご連泊でのご利用誠にありがとうございました。 ご家族皆様で気兼ねなく、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのでしたら、私共も大変嬉しく存じます。 大切なお食事のひとときが、皆様にとって良き思い出の一つとなりましたら幸いでございます。 また皆様にお会いできる日を、 心よりお待ち申し上げております。 支配人 浦野 友紀也
森のゆ ホテル 花神楽
2026-02-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きんぎょ漁師3202
60代/男性|45 件のクチコミ
夕食を丁寧に設定していただき感謝

夕食を丁寧に設定していただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご連泊でのご利用誠にありがとうございました。 ご夕食の設えにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お食事の時間は、ご旅行の中でも特に大切なひとときかと存じます。 お客様にゆったりとお愉しみいただけるよう、心を込めて準備を整えておりますので、 そのようにおっしゃっていただけることは、私共にとりましても大きな励みとなります。 頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを追求してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 浦野 友紀也
森のゆ ホテル 花神楽
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sibatetsu
60代/女性|2 件のクチコミ
富良野牛しゃぶしゃぶ最高!従業員の感じも良

富良野牛、しゃぶしゃぶ 最高でした。 従業員の方も、みなさん 感じが良く、快適に過ごせました。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事の「富良野牛のしゃぶしゃぶ」をご堪能いただけたとのこと、 料理長はじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 また、私共従業員の対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、 身の引き締まる思いでございます。 お客様に快適なひとときをお過ごしいただけたことが、何よりの励みとなります。 これからも皆様にご満足いただける宿を目指して精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 浦野 友紀也
森のゆ ホテル 花神楽
2026-01-30