クチコミ

総合評価
4.50
2,960
5
859
4
688
3
109
2
32
1
24
部屋
4.47
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.60
朝食
4.38
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.40
設備
4.38
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
146
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
購入者19780910
40代/男性|4 件のクチコミ

朝食、種類も豊富でとても美味しかったです。 建物も、お部屋もとてもアメリカンで、また是非とも泊まりたい!と思わせてくれるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 ご朝食にご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。また「また是非とも泊りたい」とのお言葉にスタッフ一同感激しております。 次回もこの様にお褒めいただける様スタッフ一同努力してまいります。 宿泊課 西本 奈都美
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
Nikki
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近コンビニ直結で、スタッフも含めクラス内最高レベル

駅近、コンビニ直結、部屋も広め、冷蔵庫に無料のお茶と水のペットボトルとクッキー、バスソルトや豊富なアメニティ、朝食も美味しく、スタッフも感じが良い人ばかり。この値段で泊まれるホテルでは最高レベルである。ガラス張りの風呂にも慣れ、快適な連泊だった。出張旅費の制限で泊まれたり泊まれなかったりするが、あいていれば第一選択肢になる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やすきよぴー
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食充実、バスルームゆったり快適

朝食、種類も充実で美味しかった 生フルーツあったらさらによかったですね アイスクリームの機械初めてで、戸惑いましたがいいですね。 トイレ別、バスルームゆったりできました 空調の調節ができないので、少々暑い 寒いが有りました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ナオミタカ
50代/女性|3 件のクチコミ
お部屋綺麗で駅近、次回も利用したいホテル

お部屋もお風呂も綺麗でした。 スタッフの方も皆さん感じも良かったです。 化粧水や、乳液などはロビーに行けば貰えるとの事でしたので、ロビーまで貰いに行って使わせていただきましたが、初めてからお部屋に置いてくれてあればもっと良かったです。 駅近なので、京都までのアクセスも良く 次回も利用させていただきたいと思ってます お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
駅前で利便性抜群、トレインビューも嬉しい

三回目の利用です。駅前で利便性もよく、駅前にはデパート、スーパー等、散歩にも最適な公園設備等もあり、大満足です。ガラス張りの浴室なのでお風呂に入りながら外景色やテレビも見れるし、トレインビューも嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルサウスウィングの造りをお気に召していただけている様子が拝読でき大変嬉しく存じます。 サウスウイングの独特な造りをお気に召していただける方も多くおられます。 ノースウイングとはまた違った造りとなっております為、またお越しの際はぜひサウスウィングでのご予約をいれていただけるとご期待に沿えるかと存じます。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
UKaKU
30代/女性|12 件のクチコミ
コンビニや飲食店が近くて便利でした!

家族4人(夫婦+小学生2人)で宿泊しました。 お部屋はお風呂とトイレが別だったので、とても快適に過ごせました。入浴剤(泡風呂用?)がついていて子供が喜んでいました。 ホテルの1階にコンビニ、歩いてすぐの所に商業施設がいくつもあり、飲食店も多く便利でした。 駅の目の前なので、電車での利用もしやすいと思います。 我が家は車での利用でしたが、駐車場が1泊500円でお安くてありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 お子様含め皆さまが当ホテルを楽しんでいただけた様子が拝読でき大変うれしく存じます。 またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
えすとれや
30代/男性|4 件のクチコミ

至る所にアメリカ東海岸の雰囲気を感じられ、ちょっとしたテーマパークのような雰囲気のホテルです。部屋の調度品やレストランの内装まで、ホテル全体にこだわりを感じます。 今回宿泊したのはシングルルームでしたが、洗い場付きのユニットバスや大きなテレビなど、他の部屋と同等の設備となっており快適に過ごせました。部屋の照明が明るいのもビジネスユースには大変ありがたいです。 宿泊した部屋は改装されてまだ数年〜5年ほどという新しさを感じましたが、良くも悪くも部屋の換気が弱いためか、お風呂は若干のカビ臭さを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルのコンセプトであるアメリカンテイストをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お部屋の換気に関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。 お客様のご意見を社内で共有し、サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のんのんすけ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適!アメニティ充実、朝食も美味しい

駅近で、広くて素敵なお部屋でした!! バス、トイレ、洗面台が独立して使いやすかったです。 アメニティやサービスも素晴らしかったです! 個人的に大浴場が好きなので、部屋風呂しかないのが残念でしたが… その分アメニティのバスソルトなどで楽しめました。 朝食バイキングも美味しかったです。 また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルにご満足頂けた様子が拝読でき大変うれしく存じます。 大浴場に関してはご用意がございませんが、また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はーちゃん4723
40代/女性|31 件のクチコミ
個性的で快適な部屋と親切なスタッフに満足

部屋は個性的で思ったより広く感じ窓からの景色も良くトイレと浴室の清掃も行き届いていてとても快適に過ごせ満足でした。館内フォトスポットにて写真を撮ろうとしていたところ男性スタッフが声を掛けてくださり上手に写真を撮って下さりました。ただ朝食会場にて若いスタッフの方々の挨拶の出来なさには少し残念でした。駐車場も近くショッピングモールや行きたかったお店へのアクセスも良くて以前から行きたかったホテルでしたがとても満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋やスタッフにご満足頂けた様子が拝読できうれしく存じます。 しかしながら朝食スタッフの対応にご不快な思いをしたようで大変申し訳ございません。 朝食スタッフにもお伝えし、今後のサービスについて今一度見つめ直してまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
なめ犬こっちゃん
60代/男性|583 件のクチコミ
駅近でおしゃれなホテル、朝食も美味しくリピート決定

前回印象がよくリピート宿泊です。草津駅からすぐのロケーションが良く、ホテルはおしゃれです。独特の趣味のインテリアや飾りが目を引きます。ノースウィングでしたが部屋のお風呂から駅前の光景が見られるのもとても好きなところです。朝食も品数多くどれもおいしいです。 京都や大津に用事があるが京都のホテルが高すぎる場合には(新快速でそれほど時間がかかりませんので)十分選択肢となりますし、私は、それ以上にこのホテルに泊まろうと思って2回目の宿泊をして、今回も満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 前回のご宿泊をお気に召していただき、今回もご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたけますと幸いです。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まきまっき
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、子供も喜ぶ電車が見える部屋

駅前でわかりやすく迷うこともないのでアクセスは最高です。何かあれば、近くにショッピングモールや食べるところもあるのでとても便利でした!従業員の方も親切でした。セミダブルの部屋に泊まったので、お風呂とトイレが一緒で洗う際に困りましたが、子供と2人でしたしなんとか入れました!部屋からは電車が見えて、電車好きな子供には大満足のようでした。 また草津行った際は泊まりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルにご満足頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊いただいたシースルーバスルームのみユニットバスのお部屋となっており、その他のお部屋タイプはセパレートとなっておりますので、次回ご来館の際はセパレートタイプのお部屋もぜひお試しくださいませ。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
やす91216115
40代/男性|4 件のクチコミ
ビューバスルーム最高!草津拠点巡礼旅確定

相変わらず京都市内ホテル高騰につき西国三十三所巡りで3回連続のボストンプラザ草津びわ湖。 今回はビューバスルーム カップル仕様しか空いてなかったこともあり1人だけどその部屋で予約。 ビジネス仕様は8階だったけど今回は10階。 2つ上の階だったからよりバスから右端に駅眺めながらゆっくり湯船につかれるのはほんと最高! 京都市内高騰とは言え早めに予約しとけば、時期にもよるだろうけど1泊7000〜9000円くらいで風呂トイレ別、キングサイズダブルベッドコスパ相当いい!(京都市内高騰してなくても同条件だとズバ抜けて安い) 新快速なら京都から20分片道410円。 それなら断然ここ 前回口コミに書かせてもらったら返信いただき今回はバスルームに椅子をお願いしより風呂が快適に。 杖歩行だけど1日だけ朝食つけたけど料理の直ぐ側のテーブルにしてもらい何とか片手で料理運ぶ事も出来た。 メニューの豊富さ、野菜も新鮮、近江牛のカレーもとても美味しくついつい食べ過ぎてしまった笑 次も1日くらいつけようかな? ちょっと料理取るの杖歩行片手だからキツイけど 相変わらず、1泊ごとに水とお茶のペットボトルサービスありがたい。 ここ泊まったらもう京都市内泊まる気しないな 半年に1度の巡礼旅は草津拠点確定!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、朝食含め、当ホテルに満足頂けた様子が拝読でき大変うれしく存じます。 これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、お近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-03-17
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
てんてん5650
30代/女性|3 件のクチコミ
立地良く清潔、水とお茶の補充もありがたい

数日間滞在しました。 立地はとても良いです。施設は新しい感じはしませんが清潔でした。ユニークな像があるのも面白いです。 毎日冷蔵庫に水とお茶、クッキー類を補充してくださるのもありがたかったです。 草津自体が京都へもアクセスよく、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 客室にご準備しております飲み物やスナック菓子をお褒めいただき嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる様に、草津は京都や大阪へのアクセスもよく、ビジネスや観光でのご利用にもおすすめです。次回もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 西本 奈都美
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
シモンズベッドと広いお風呂でリラックス

シモンズのベッドでゆっくりと休むことが出来きました。 お風呂も広くて入浴剤を入れての入浴で疲れがとれました。 冷蔵庫にお水とお茶、お菓子が入っているのもありがたかったです。 また機会がありましたらお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子を伺い知る事ができ大変嬉しく存じます。 今後ともホテルボストンプラザ草津をよろしくお願いいたします。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 西本 奈都美
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-02-27
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tana man
60代/男性|8 件のクチコミ
居心地の良さと広さ、アメニティも充実したホテル

このホテルのよさは居心地の良さ、アメリカンの部屋の広さや作り、アメニティーセレクトに至るまで、心を癒してくれ、ゆとりを持たせてくれる。ビジネスマンにとってはシースルーバスなど非日常を感じさせてくれる部屋もあり、一度宿泊をお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 「このホテルの良さは居心地のよさ」とお褒めいただき大変光栄でございます。またシースルーバスのお部屋をお気に召していただけた様で嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り非日常を感じていただける仕様になっておりますので、ビジネス利用のお客様方にもお試しいただければ幸いです。 今後ともホテルボストンプラザ草津をよろしくお願いいたします。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 西本 奈都美
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-02-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
のんそよにゃさん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、お風呂も最高なホテル

ほぼ駅直結で、便利な場所です。 近くに飲食店、ショッピングモールもあり便利です。スタッフの皆さまも丁寧でホスピタリティ溢れる素敵なホテルでした。 お部屋も綺麗で広く、とくにお風呂がゆったりできて最高でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同、努力いたします。また草津にお越しの際はお待ちしております。 宿泊課 南友哉
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
軽井沢のまっちゃん
70代/男性|16 件のクチコミ
フロント対応と眺望は良いが朝食に残念

いつも、フロントの対応は良く、清潔感を感じます。 10階の部屋は、見晴らしも良かったです。 朝食を3日間頂きましたが、今回は、ご飯の水分が多く、近江米の味が悪かった。 希望としては、中華も含んで貰いたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見につきましては関係部門にも共有し、今後の参考とさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 南友哉
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
もっつもつ
50代/男性|482 件のクチコミ
食事の美味しさと丁寧な対応に満足

おそらく10年振りの宿泊でした。当時も2食付きの宿泊でしたが、以前の記憶よりも食事が美味しかったです。特に夕食では、かなり丁寧に対応いただき、くつろげました。サウスウイングの方に昔は泊まることが多かったのですが、今回はノースウイングの北側の部屋で、特にテーブルが大きくて助かりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊頂きましたノースウイングは改装を終え、お客様からも利便性が向上したというお声を多数頂いております。また草津にお越しの際はお待ちしております。 宿泊課 南友哉
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-01-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しかった

朝のバイキングは種類も豊富で、特産物もあり楽しめました!味も美味しくいただきました! JFKコーナーもあり、ケネディさんと写真も撮れます♪ どんな関係があるのかは分かりませんでしたが笑 お部屋も広々としていて良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食はご当地物も取り入れ、お客様からも好評を頂いております。また草津にお越しの際はお待ちしております。 宿泊課 南友哉
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
madoromi
60代/男性|130 件のクチコミ
浴室とトイレが別なのはいいね

草津は初めてで料金からビジネスホテルのつもりで訪問したが フロントのある2階へ行くエスカレーター下にホテルマンが出迎えてくれるし 2階へ上がるとピアノが鎮座しており その予想を超えるたたずまいに一瞬臆してしまった。 1階にあるコンビニへはエレベータ下りて廊下を歩いてすぐに入店できるので便利。 施設もきれいだしトイレと浴室が別なのは非常に使い勝手がいい。 駅からもすぐ近く。部屋の窓から駅が見えます。 朝食も魅力があったが個人的な都合で利用しなかったことが残念。 次回は是非利用してみたいと思った。 草津に、京都に訪れたときにはまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのレストランは地産物も取り入れ、お客様より好評を頂いております。次回お越しの際は是非、朝食をお召し上がりくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。 宿泊課 南友哉
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖
2026-01-26