クチコミ

温泉とてもいいのですが脱衣所が狭くて髪の毛やらティッシュペーパーで汚い…掃除用具もありましたが、それも汚い…フローリング用のテープではないため床の髪の毛をコロコロして取りたかったけど床にテープが張り付き…その場にあった掃除用具と清潔なものを置いて欲しいです。それ以外は良かったです！

２回目の利用でしたが、前回よりゆっくり食事出来ました。前回同様海外の方が多かったですが、今回はマナーをちゃんと守ってくれていたからだと思います。 花火も見ることができましたし。 チェックアウトも11時なので朝もゆっくりできます。

スキーで宿泊しました。緩急バラエティ豊かで雪質の良いゲレンデ最高でした。宿泊中に４０センチの新雪が積もり、上級者ゲレンデの一部は本気で危険なコースとなっていて焦りましたが、いい経験でした。温泉が小さいという口コミがありましたが、私は十分な広さに感じました。雪景色と錦鯉を眺めながらの温泉、気持ちよかったです。お湯が独特ですね。 お食事も美味しかったです。昨年より美味しくなった気がします。天ぷらが冷めてなかったのも良かった（昨年は揚げたのを並べてあって全部冷めてた） ホテルのスタッフはもとより、スキー場のスタッフ皆さん感じが良くて、気持ちよく過ごせました

カニの食べ放題だったのですが、中国人観光客とかち合ってしまいました。お国柄もあると思いますが、ほんの少しだけ食事するのに疲れてしまいました。観光客のため仕方ないことですが、多数団体客は分けて入れる等、あれば良かったと感じました。 朝食は団体客とかち合わずに、のんびり食べることが出来てよかったです。

温泉はロケーションも泉質もとても良かったのですが、小さな子どもは入れず。ベビーバスを用意して欲しいです。あと中国の方がロビーで酒盛りしてますが、ホテル公認でしょうか？文化の違いかも知れませんが違和感を感じます。

プリンスと言うと一流のホテルのイメージを持っています。 ホテルは大きく、食事はバイキング形式でメニュー豊富で美味しいし、スキーロッカーは完備され、温泉、コインランドリーもあります。 でも、それらが、過去を引きずっていて、少しづつ古びて来ているのを感じました。 例えば、泊まる人が多く、食事や温泉も大人数になるので、何となく落ち着かない感じが付きまとい、コインランドリーの洗濯機は2台しか無いのに、1台は故障中。 まあ、洗濯機2台に乾燥機2台の組み合わせだと、洗濯に30分、乾燥に60分かかるから、洗濯機1台+乾燥機2台でフル稼働になっていたので、まあ許容範囲かも。 でも洗濯するためには、洗濯機の前で45分程待たないと、順番に入れませんでした。 私の前は、西欧人、後は、中国系の人でした（あまり日本人は選択しないのだろうか？）。 その西欧人が、そこにある自動販売機で千円札を使おうとしたら、受け付けてくれず、見ると、古い千円札しか使えないと日本語で書いてありました。たまたま、持っていた古い札と交換して上げましたが、英語でも書いておくべきだなと思いました。 新しい札の使える機械に交換されていないことも、設備投資が難しいのかなと思わせるところです。 部屋の窓の内側には、結露の水滴を集める道具が置いてありましたが、二重ガラスに変えられないのかなと思ってしまいます。 サービスは悪くないと思います（三人で泊まったのですが、コーヒーが1セットしか無く、フロントに電話したら直ぐに持ってきてくれました）。ただ、もう少し設備投資が出来ないものでしょうか。 徐々に衰退していく日本を焦眉しているようで、少し悲しい気持ちになります。

3月中旬夫婦でツインに宿泊。温泉は露天風呂の奥に鯉が泳いでいて何かいい感じでした。食事は海鮮のっけ丼が美味しかった他はふつうでした。宿泊翌日には雪も降り眺めが良かったです。

パンケーキ自動焼き機が珍しく楽しかったです。部屋からのロケーションも良く、鯉を見ながらの温泉も良かったです

夕食のバイキングの揚げたてのてんぷらをとても美味しくいただいきました 料理の種類も豊富で沢山　少しずついただきました 私達は2回目てしたが家族も満足してくれました

スキーイン、アウトに徹する立地は県内でもピカイチ。 年配スキーヤーにも手厚いサービスだと思います。

３歳、１歳の子連れで利用しました。到着後お願いしてベットガードを付けていただいたり、宿泊中こちらの急な要望にも快く答えていただきとても助かりました。 雪景色の中の露天風呂はとても素敵でした。

スキーレッスンのため毎回利用しています。最近特に食事も地元の料理があって、楽しく美味しいです。

真的有點震驚。。。，王子飯店的房間竟然會這樣，地毯很髒，髒到有點不敢相信。。。，希望飯店管理層可以正視一下，其他方面我覺得還可以包括餐飲，雫石是個不錯的滑雪場但飯店竟然這樣。。。

雫石スキー場利用のため宿泊しました。 お部屋は流石プリンスホテルだけあって、綺麗でしたが、全体的に少し設備が古めです。 大浴場は混雑、ヘアドレッサーも混雑であまりのんびりはできませんでした。 朝食ビュッフェは種類も豊富で楽しめました。

8階の部屋に宿泊しました。部屋は歴史は感じましたが綺麗にされており、コーヒー、紅茶、南部鉄器の鉄瓶など設備も良かったです。 夕食・朝食ともに目立った混雑は無く、美味しく頂きました。東北を意識したメニューも旅行感があって嬉しかったです。 スキー場利用について、もう少し声かけや告知・案内を頑張ってほしい点がありました。 ・15時以降しかチェックインできないと思っていたため、早め到着でスキー場利用の場合はロッカー使用のためにチェックインして良いのかわからず戸惑いました。 ・スキー場のスノーランド目的で子供と訪れましたが、1/3にフロントの方に聞くと「そのエリアは積雪不足のためオープンしてない」との事でした。残念に思いながら1/3-4はレンタルのソリやストライダーで遊び、帰宅後1/5にHPをチェックすると、1/4からスノーランド営業と記載がありました。 1/4もオープンしてないのだろうと思い込み（朝9時過ぎに部屋から見ても営業してるように見えなかった）確認しなかった私も悪いのですが、3日にフロントの方に聞いた際、1/4オープン予定という案内が無かったのが残念でした。 HPの方も1/3の時点では営業開始予定日が記載されておらず、まだオープン予定も決まってないくらい先なのかと思っていました…。もしHP更新が追い付かないくらい急に決まった事であれば、フロントや1階にわかりやすい案内をつけるなど何か工夫が欲しかったです。知っていれば遊べたのにと非常に悔しい思いです。

設備は古く感じましたが、スタッフの方々は親切で気持ちよかったです

団体客が多く、かなり混雑していました。 お部屋は高層階ゆっくり過ごすことができて良かったです。廊下で騒ぐ外国人には辟易しましたが…。 夕食のバイキングは品数は多かったです。ローストビーフは冷えすぎてちょっと固い。少し温めればもっと美味しく食べられるのでは。揚げたての天ぷらが1番美味しかったです。 お風呂は露天風呂しかなく、夕方はカゴも空いていないくらいの混み具合ですが、夜は分散したのかゆっくり入れました。消毒薬の匂いが強く、あまり温泉ぽさが感じられなかったのは残念。 喫煙所が屋外にあり凍えそうになりましたが、星が綺麗に出ていたので、散歩がてら歩いてみたところ、まだ積雪前のリフトやスキー場から夜空がとても綺麗に見えて、心が洗われた気分になりました笑

スタッフの皆さんに親切にしていただきました。嫁が体調を崩し、朝食のおかゆとか部屋に持ち帰りを許可してくれ、ラップまでかけてくれました。 温泉と庭園のあいだに鯉が泳いでてビックリ。斬新さに感動しました。 夕食のバイキングも美味しく、カニをいっぱい食べました。お世話になりました。また伺いたいホテルです。

紅葉でもスキーシーズンでもない時期でも観光バス6台程きていて賑わっていました。 夕食朝食共に　こぶし　での食事だったので団体客と接触することなく静かに過ごせて非常に良かった！他の口コミにあるように団体客いるとバイキング会場とかは大変そうでした。 部屋は最高でした！接客の方々もとても良かったと思います！ 団体客凄そうだったのでお風呂は利用してません。

八幡平紅葉狩り旅行で利用しました。8階客室窓からの眺望は最高でした。新鮮な高原野菜の料理が種類も豊富でとても美味しかったです。特にカレーは絶品で、さすがプリンスホテルは違うと思いました。露天風呂も紅葉がライトアップされて隣接する池にはコイが泳いでいて楽しかったです。全館とても綺麗で気持ちよく利用できました。