クチコミ

総合評価
4.25
446
5
112
4
144
3
40
2
11
1
3
部屋
4.19
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.02
朝食
4.06
夕食
4.17
温泉・お風呂
4.19
設備
3.98
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
373
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
yasuo3581
60代/男性|11 件のクチコミ
家族やグループで楽しく泊まれます

一棟一棟となっているので、子供やグループでどんなに騒いでも問題ありません。建物内も広くきれいに清掃されて冷蔵庫、電子レンジも完備でとても良いです。センターハウスには大浴場があったりこれからの時期バーベキューもできるそうです(今回はバーベキューはできませんでした)夕飯も豪華で朝食はバイキング、窓越しに🐿️リスもいます。また、機会をみて泊まりに来たいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。楽しいご旅行になられたようで大変うれしく思います。少しづつ暖かくなってきてお散歩にも最適な時期となっております。また違った季節でご利用も良いかもしれません。 ぜひまた皆様でご利用くださいませまたのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。   ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あんこ♡안코♡anko
50代/女性|1 件のクチコミ
ペットと快適に過ごせる宿、河津桜満喫

河津市の河津桜まつりを観に行く為、ペット連れで宿泊しました。室内は、大変綺麗で必要なキッチン家電は、揃っており快適でした。大浴場もあり、私たちは、そちらを利用させていただきました。愛犬もお部屋で寛げて快適にみえました(笑)河津市の夜桜を観に行くのも片道30分程で着きました。一泊して翌日も桜まつりへ行き、大変充実した旅行でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
194
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。ワンちゃんも皆様もお寛ぎいただけたようで 大変うれしく思います。河津までは少し距離がございますが皆様に拠点の1施設としてご利用いただけているようです。また何かご意見ご感想などございましたらお教えくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。  ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
てい30
30代/女性|3 件のクチコミ
和室の汚れと部屋の広さに満足

ペットと11ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊。 駐車場から少し歩く、雨が降っていて荷物が多かったので困った。 和室の座布団、和室の壁が他の犬のオシッコで汚れたままになっていた。 赤ちゃんがいる為、部屋の浴室を使ったが 湯船の中が靴の足跡がたくさん付いていて汚れていた。掃除した。 温泉まで外を歩くので夫が一回利用しただけ。 部屋の広さは大満足!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
1
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設備:
4
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清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定セール】最大5,000円OFF!自然につつまれたリゾートライフと天然温泉を満喫!

40
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。お部屋の件では、不快な思い、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、社員一同に共有し今まで以上に清掃に注意し清潔な環境作りをしてまいります。 また何かご意見、ご感想などございましたらお教えくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。  ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミノチー
60代/男性|71 件のクチコミ
温泉三昧!美味と快適さ満喫の宿

30年ぶりに利用しました。部屋は温泉付きデラックスルームで、部屋で温泉三昧で楽しめました。夕食は、和食膳を選択しました。 どれも大変美味しく、我々には量も適量でした。特に、お刺身、金目鯛の煮付けは絶品でした。 一棟貸しなので、周りを気にする事もなく快適に過ごせました。 また、利用したいと考えています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉いただきまして感謝いたします。 今後も皆様に喜んでいただける施設を目指してまいります。また何かお気づきの点などございましたらお教えくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。 ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kumayouko
50代/女性|2 件のクチコミ

外観は予想していたとおりに少し古かったです。 しかし室内は綺麗にリフォームもされて綺麗に清掃もされていました。常備灯がセンサーによるものなのか、突然きえたりついたりしたのが気になりました。 食事も美味しく頂けて良かったです。 残念なのは大浴場が男女入替え制でなかった事です。2種類のお風呂を楽しめなかったのが…。 STAFFの方はとても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
137
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。ご意見ご感想いただきました件については 少しでもお客様に喜んでいただけるよう改善していければと思います。お褒めいただいた部分については 今まで以上に皆様にお喜びいただけるよう努力してまいります。また何かお気づきの点などございましたらお教えくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。    ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シェルティ 好き夫婦
60代/女性|28 件のクチコミ
愛犬と満喫!伊豆の味と温泉、リスにも癒される宿

犬連れでの利用です。昨年末に初めて利用し、とても良かったのでまた利用しました。伊豆の食材を使った食事が美味しくて、温泉も満足です。朝食中に見えるリスの姿に癒されました。ドッグランが広々していて愛犬もたくさん遊べたので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。リピートしていただき大変うれしく思います。 ワンちゃんも喜んでいただけたようでなによりでございます。これからも皆様に喜んでいただける施設を目指してまいります。何かお気づきの点等ございましたらお教えくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。   ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぷくぷくぷー
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ親切、部屋綺麗、夕食豪華でリスも可愛い

スタッフさんは親切で、お部屋も手入れが行き届いて綺麗。隣の部屋と隣接するようなコテージでしたが、僅かに音が聞こえる程度で寝る時に気になる事はなかったです。 夕食は充分豪華。ご飯のオカワリも頂きました。朝食会場の窓の外には野生のリスが来るような餌箱があり、間近で小鳥やリスの観察ができて素敵な取り組みでした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
439
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉いただきまして感謝いたします。 皆様よりいただきましたご意見ご感想を参考に皆様に喜んでいただけるルネッサを目指してまいります。 また何かお気づきの点等ございましたらお教えくださいませ。またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
@あやねる
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい朝食、また利用したい宿

全てにとても丁寧に対応して頂きました。 時期的に底冷えと部屋付きのお風呂が少し寒かったですが、部屋はキレイで広いしゆったりできました。 リーズナブルなのにイルミ付きプランもあり、朝食のバイキングの焼きたてパンもおいしかったです。 家族で楽しく過ごせたので、次は暖かい季節にまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
416
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。喜んでいただき大変嬉しく思っております。 皆様よりいただきましたご意見ご感想 を参考に皆様に喜んでいる施設を目指してまいります。次回は暖かい時期にお越しくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。        ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はじめての楽天9246
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食会場でリス!お得に泊まれて大満足

朝食込みのプランで宿泊しました。 家族5人でグランパルのイルミ券もついて、大変お得に泊まれて大満足です。 また、朝食会場でリスを見ながら食べれて子供達も大喜びでした。 伊豆に訪れた際はまた泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
403
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。喜んでいただけたようで当社もうれしく思います。また何かご意見、ご感想などございましたらお教えくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。    ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かいくんですよ
40代/女性|1 件のクチコミ
犬と泊まれる!設備充実コテージ

犬も一緒に泊まれるコテージを利用しました。建物自体は古いのかもしれませんが、数日宿泊する分には十分です。浴室の扉が閉まりづらくなっていたのと、トイレのドアノブがひねるタイプで、出るときに鍵を元の位置に内側から戻しておかないと、中から出て扉を閉めると鍵がかかってしまうことが何度かあったのが気になった点です。 部屋には冷蔵庫やキッチン、コンロ、電子レンジもあり便利でした。 5年ほど前にも宿泊したことがあり、2度目の利用でした。 食事も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
418
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。ご指摘いただきました点については修繕いたします。また何かご意見などございましたらお教えくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
ルネッサ赤沢
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ALのん
60代/女性|14 件のクチコミ
犬と泊まれる宿、温泉の温度管理は難しい

リピーターです 貴重な犬と泊まれる温泉宿 毎度ながら部屋の温泉の温度管理が難しかったです、大浴場が常に適温なことが素晴らしい コテージなので雨が降ると移動が、辛いでしょうね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう 皆様にいただいたご意見ご感想を参考により良い施設を目指してまいります。 また何かお気づきの点などございましたらお教えくださいませ。またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。   ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
マロンピーん
40代/女性|1 件のクチコミ
キッチン付きで温泉風呂は最高でした

キッチン付き食事無しで犬と利用しました。(好き嫌いとアレルギーがある為) 温泉が出るお風呂は最高に温まりました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定セール】最大5,000円OFF!自然につつまれたリゾートライフと天然温泉を満喫!

169
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。 喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。また何かご意見、ご感想などございましたらお教えくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。      ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-02-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ホリグチミネ
40代/女性|1 件のクチコミ
犬連れ安心

コテージなので気兼ねなく過ごせました。 ドッグランも広く満足できました。 食事はとてもおいしかったです。 特に金目鯛の煮付け、朝食のパンがとてもおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定セール】最大8,800円OFF!金目鯛付き季節の和会席膳

154
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。お褒めの言葉大変励みとなります。 皆様よりいただきましたご意見、ご感想を参考に皆様に喜んでいただける施設づくりを目指してまいります。また伊豆方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
ルネッサ赤沢
2026-02-16
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sati40915
50代/女性|10 件のクチコミ

初めての宿泊でしたが家族団欒でゆっくりできました ペットOKとの事でしたが床がとても滑りやすくワンコの足腰には大変負担になるので改善してもらえると凄く良いと思いました 温泉は部屋からは少し離れてましたが とても気持ちよく体も温まりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
28
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。ワンちゃんに対しての配慮が足りなかったようで申し訳ございません。すぐ改善とはいかないかもしれませんが、社内にて検討して参りたいと思います。 また何かお気づきの点などございましたらお教え くださいませ。皆様に喜んでいただける施設を目指してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。   ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-03-30
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
伊豆パパー
30代/男性|2 件のクチコミ
リスに子供も喜ぶ、サウナも最高

静かな場所で、道路挟んだ木の上に野生のリスを見ることができ子供達とって良い機会となりました。 またお風呂もサウナ付きでゆっくりできよかったです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定セール】最大5,000円OFF!自然につつまれたリゾートライフと天然温泉を満喫!

132
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。敷地内、自然を感じていただけたようで嬉しく思います。また何かご意見、ご感想などございましたらお教えくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。   ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
chibikozo
60代/男性|17 件のクチコミ
愛犬と家族で快適な温泉旅行

家族3人と犬1頭で宿泊しました。135号線から迷うことなくフロントへ。部屋は2階がないので、高齢の犬が足腰を痛めることもなく快適に過ごせました。お風呂は十分な広さと温泉が引かれているため、大浴場に行かなくても満喫できました。欲を言えばダイニングルームがあればテーブルを置けるため、さらにくつろげると思いました。楽しい思い出ができました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
411
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。満喫いただけましたようで大変嬉しく思っております。皆様よりいただきましたご意見、ご感想を参考に皆様に喜んでいただける施設を目指してまいります。また、伊豆方面へお越しの際はご利用くださいませ。ありがとうございました。 ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シェルティ 好き夫婦
60代/女性|28 件のクチコミ
犬連れに最適、食事も風呂も大満足

初めて犬連れで利用しました。 コテージのすぐ近くに広々としたドッグランがあり、愛犬も大喜びで走り回ってました。冬期は暗くなるのが早く、早朝も利用出来るようにドッグラン内の外灯をセンサーライトにして、利用時間を増やして頂けると嬉しいです。 食事はボリュームがあり、大変美味しく頂きました。レストランの方がとても親切な声かけをして下さり、気持ち良く食事が出来ました。 お風呂は大浴場もコテージの温泉もとても良かったです。 出来れば今度は犬だけでなく孫も一緒に連れて来たいと思ったのですが、人数が7名だと入れるコテージが無いようで残念…3世代の宿泊対応出来るプランが出来たら良いなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
286
不適切なクチコミを報告する
先日はルネッサ赤沢をご利用いただきましてありがとうございます。また口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。いただきましたご意見、ご感想を参考に皆様に喜んでいただける施設を目指してまいります。 また伊豆方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。
ルネッサ赤沢
2025-12-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
bj1959
60代/男性|4 件のクチコミ
イルミ最高!リスもいるコテージ

グランイルミ付のプランで姪夫婦と2棟借りて一泊しました。食事は外で済ましたため食事なしで、犬1匹+2匹同伴プランでした。部屋は古いもののキレイに清掃され、布団も掛布団は羽毛布団で夜中暑いくらいでした。部屋に風呂はついてますが、管理棟の大浴場(車で1~2分)に行きました。内湯はぬるく、露天風呂は適温でした。大浴場のロッカーは鍵付きで、風呂場も清潔でした。ぐらんぱる公園のイルミネーションは最高でした。また行きたいと思います。朝コテージ周りを散歩すると台湾リスがたくさんいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
244
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。大浴場の温泉の温度内湯がぬるかったとの事、申し訳ございません。温度管理徹底注意してまいります。皆様よりいただきましたご意見、ご感想を参考に皆様に喜んでいただける施設を目指してまいります。伊豆方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。  ルネッサ赤沢
ルネッサ赤沢
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まーぼー45454649
30代/男性|263 件のクチコミ
石風呂が最高!接客も丁寧な宿

いつも利用させていただいています。 部屋も広く清潔感があり、部屋についている石風呂は最高です!! また、スタッフの皆さんの接客も親切丁寧でパーフェクトです! 今後も間違いなく宿泊したい宿のひとつです。 ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定セール】最大5,000円OFF!自然につつまれたリゾートライフと天然温泉を満喫!

1
325
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 また、口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思っております。 また何かお気づきの点などございましたらお教えくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
ルネッサ赤沢
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
GGマッチョ
40代/男性|4 件のクチコミ

4人家族、犬連れで1泊しました。 宿泊棟は多少古いですが綺麗でした。食事の時のスタッフさんの対応も良かったです。 犬連れで宿泊したホテル等の中では上位だと思います。 犬専用のコテージ近くには綺麗なドッグランもあり食事込みでも料金お安いかと… あえて気になった事をあげるなら隣室の声(いびき)が多少聞こえるなと…独立コテージではないので致し方ないかな。 ですがまた利用したいなとは思います。いい感じでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定セール】最大8,800円OFF!金目鯛付き季節の和会席膳

325
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、口コミ投稿もいただきましてありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。お部屋に関しては完全防音してはおりませんご迷惑をおかけいたしました。 また何かお気づきの点などございましたらお教えくださいませ。皆様にいただきましたご意見、ご感想を参考に皆様に喜んでいただける施設を目指してまいります。 ありがとうございました。
ルネッサ赤沢
2025-12-15