クチコミ

総合評価
4.11
6,029
5
987
4
1,965
3
659
2
132
1
74
部屋
3.91
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.05
朝食
4.08
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.68
設備
4.02
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像・動画
103
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
しーしーしー
40代/男性|28 件のクチコミ

いつもありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
782
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 多くのご項目での高いご評価と、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食もお召し上がりいただいたようで大変嬉しく存じます。 また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 フロント 中尾
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
しーしーしー
40代/男性|28 件のクチコミ

いつもありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【連泊割】1000冊漫画読み放題♪ 3連泊以上の連泊割プラン☆〜朝食付き〜

676
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いつもホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中口コミをご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。 御礼のお言葉をいただけたこと、大変励みになります。 今後ともお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 近藤
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-01-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
green_at_hiroshima
50代/男性|13 件のクチコミ
朝食とスタッフの対応が素晴らしいホテル

設備は(おそらく)古いのですが、部屋の水回りは新しくなっていてとても清潔でした。 対応いただいたフロントスタッフさんの印象も良く、過去の宿泊履歴もしっかりと押さえていてくれました(私自身忘れていたくらいです)。 なにより、朝ごはんが素晴らしです。ビュッフェ形式ですが、ありきたりのホテル朝食ではなく、とにかく選択肢が多い。名古屋名物もいくつも並んでいますし、ひとつひとつの味も美味しい。昔ながらの町ホテルのレストランという感じで、それがまたいい味を出しています。 リピート候補です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
181
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルクトゥリー名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 多くのご項目におきましての高いご評価と、温かいお言葉をご投稿いただき心より御礼申し上げます。 ご朝食につきましては、メニューを一新したばかりでございまして、お客様のおっしゃる通り名古屋名物を多種多様に取り揃えております。ご満足頂けておりましたら、幸いでございます。 またスタッフへのお褒めのお言葉、並びに「リピート候補」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。 お客様より頂いたお言葉に満足せず、またお越しいただけますようスタッフ一同、より良いサービスを目指し努めて参りますのでよろしくお願いします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 中尾
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
3000泊以上の出張族かな?!
80代〜/男性|1 件のクチコミ
伏見駅から徒歩圏内、利便性良いホテル

ツインのシングルユースで利用しました。伏見駅から少し歩きますが、隣にファミマもあり錦にも近く利便性は良いと思います。建物はやや古さを感じますが、清潔感がありユニットバスも綺麗で新品でした。便器がやや小さいことを除けば十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
229
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や清潔感につきましてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 当ホテルは栄駅と伏見駅の中間に位置しており、どちらの繁華街にも近いため、お食事や観光にお役立てておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。 お客様にご自由にお選びいただけますアメニティバイキングコーナーでは、春限定の新しいアメニティが登場予定でございます。 また当ホテルをご利用頂けるご機会がございましたら、季節ごとに登場するアメニティの違いもお楽しみいただきながら、ご利用いただけますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
AKCkb
20代/男性|1 件のクチコミ
おしゃれで落ち着く空間、ベッド以外は快適

おしゃれで落ち着いた雰囲気の空間で、全体的にとても居心地のよいホテルでした。 ただ、ベッドが少し硬めで、個人的にはもう少し柔らかいとより快適に眠れたかなと思います。 それ以外は雰囲気も良く、ゆっくり過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
183
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在中のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 「居心地のよいホテルでした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルのロビーには、現在はホテル名でもある“シルクトゥリー”にちなんで、緑をモチーフとした装飾を施しておりますが、季節やイベント毎にあった装飾をご用意している期間もございますので、またご宿泊いただくご機会がございましたら、ロビーの装飾がどのようになっているかも、是非お楽しみいただけますと幸いでございます。 客室内のベッドにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 早期の改善は出来かねますが、スタッフ間でも此度のご意見を共有し、多くのお客様がご快適にお過ごし頂ける空間やサービスのご提供を目指してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
楽天A1311
40代/男性|6 件のクチコミ
朝食バイキングと漫画で満喫した名古屋出張

大浴場や温泉はありませんが、アメニティに入浴剤があったので、それを使用し、お風呂でゆっくりできました。 マンガが置いてあり、読みたいマンガがあったため、部屋でゆっくり読書。 朝食も雰囲気が良いレストランで、種類も豊富なバイキング形式で、とても美味しかったです。 また、名古屋出張時には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 4月からは期間限定で桜の入浴剤も登場予定でございますので、機会がございましたらぜひこちらもお楽しみください。 また、レストランの雰囲気や朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。1月からは新メニューも登場し、きしめん・どて煮・みそかつなどの名古屋名物もご堪能いただけます。 これからもご出張の際にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。 また名古屋へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小西
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
オスマン・サンコン
40代/男性|2 件のクチコミ
立地も良く、快適な滞在でした

今回は仕事で利用いたしました。 伏見駅から5分足らずの立地ということもあり交通の便は悪くありません。 名古屋駅からも徒歩で25分くらいでしたので、天気が良い日は散歩がてら歩くのも良いかと思います。 ホテルは綺麗でスタッフの方の対応も良く、広い部屋が空いてたということでアップグレードしていただき快適に過ごすことができました。 ウェルカムドリンクのサービスもよくあるコップでの提供でなくフロント横の自販機で使えるコインを1枚いただけるというのも衛生的で良いアイデアだと思いました。 他のホテルと違い22時頃になってもWi-Fiの速度が遅く感じなかったのが個人的にはとても嬉しかったです。 また機会があれば是非利用させていただきたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や館内の清潔さ、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、当館の都合によりお部屋をアップグレードしてご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 当館のアクセスにつきまして、天候のすぐれない日に伏見駅をご利用の際は、東改札口から地下通路をご利用いただきますと、雨を避けてお越しいただけます。地下通路を進んでいただき「出入口E」を出ていただきますと、当館はすぐ目の前にございます。 ご参考になりますと幸いです。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小西
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Gift1972
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食コーヒー持ち帰りの改善に感動

名古屋で宿泊の際、会社が近いので毎回宿泊させていただいております。前回のコメントで、朝食時のコーヒーを部屋に持ち帰って飲みたいので紙コップを置いて欲しいと記入しましたが、この度改善されていて(紙コップが置かれていて)、感動しました。早速取り入れていただきありがとうございます。今後も名古屋宿泊の際はお世話になりますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
169
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いつもホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 前回のご宿泊時にいただきました貴重なご意見をご参考に、多くのお客様にお喜び頂けるようレストランスタッフとも共有をさせていただき、改善をさせていただきました。 お客様にお喜び頂け、ご滞在にお役立てておりましたら私共も大変嬉しく存じます。 おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを今後とも提供していきたく存じます。 皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。 お客様にお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Love5502
60代/男性|5 件のクチコミ
伏見駅近くコンビニ隣接、清潔な部屋とUB

伏見駅の長い地下道を通って出口近く隣はコンビニでとても便利 UBはリニューアルされ綺麗ですが水圧やや弱め、バスカーテンレールはストレートなので 湾曲型が多く使われている今は変更してほしい、部屋も清潔で綺麗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋をお越しいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室の清掃状態につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ビジネスでのご利用でお役立て、ご不便なくお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。 バスルームに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 スタッフ間でも共有をし、多くのお客様がご快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。 次回のビジネスの際にもご愛顧いただけますと幸いです。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
SH−UN
50代/女性|2 件のクチコミ
セントレアバス(降車場)目の前!女性専用フロアで快適な一泊

セントレアバスを降車して目の前のホテル! 有り難い事に、空きがあるとのことで女性専用フロアのお部屋にして頂いた。 コインランドリーの横に漫画がたくさん並んでいて(最新刊は無かったけど)お目当ての漫画を夜中まで読んでしまった。 1人でも退屈せずに快適に過ごせました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 セントレアバス降車場の目の前という立地がお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。また、空室がございましたため女性専用フロアへご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 コインランドリーの漫画コーナーもご利用いただき、誠にありがとうございます。最新刊のご用意が十分でない場合もございますが、漫画は定期的に一部ラインナップの入れ替えを行っておりますので、次回ご利用の際にはまた違った作品もお楽しみいただけるかと存じます。 お一人様でのご滞在でも退屈なくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大変励みでございます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 稲垣
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
きき:)
30代/女性|2 件のクチコミ
女性向けサービス充実で快適な滞在

出張で宿泊しました。 伏見駅と栄駅が近く、飲食店はそれなりに多いエリアです。 ホテルの隣にコンビニがあって便利でした。 名古屋駅からは一駅かかります。 建物自体は古そうでしたが、女性向けの細やかなサービスがありがたかったです。 趣味の遠征などでもまた利用したいです。 良かったところ ・女性専用エリアは部屋のカードキーがないと入れない仕組みになっている ・部屋にリファのドライヤーとSALONIAのヘアアイロンが用意されている ・アメニティのスキンケアが雪肌精 ・デスクにアクセサリーケースとライト付きミラーが置かれている


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、女性向けサービスにつきまして「快適な滞在」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 女性専用エリアのセキュリティや、客室内のReFaのドライヤー・SALONIAのヘアアイロン、アクセサリーケースやライト付きミラーなど、細やかな点までご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。 またお客様の仰っていただいた通り、アメニティをより一層充実させるため、この度当館では新たに雪肌精のスキンケアアメニティ(化粧水・乳液・クレンジング・洗顔料)を導入いたしました。ご滞在中もお肌をやさしくいたわるケアタイムをお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 建物は年数を重ねておりますが、その分サービス面でご満足いただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。 ぜひ次回はご趣味の遠征の際にもご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 稲垣
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぽどんぽどん
40代/男性|20 件のクチコミ
楽天ポイント30%還元でお得!ウェルカムドリンクも嬉しい

楽天ポイント30%還元プランでの利用で非常にお得に宿泊することができました。 伏見駅の出口から徒歩圏内、清潔でアメニティが充実していて、チェックイン時にもらえるコインで、Welcom Drinkを自動販売機で1本選べるのもとてもうれしいサービスです。ロビーに置かれてるアメニティに関してもたくさんの種類があり、うまい棒までいただけました。 チェックイン時間前の到着でもスタッフの方が快く対応していただき、スムーズに部屋に入ることができました。 出張時にまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 多くのご項目での高いご評価と、立地や館内施設、スタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 またドリンクサービスについては去年になって実施した試みでございまして、実際にお客様からこういったお声をいただき励みになっております。 アメニティに関しましては、午後2時から深夜にかけてロビーにて豊富なアメニティバイキングを設しておりますのでご満足していただけたなら幸いでございます。 末尾でございますが、お忙しい中口コミのご投稿頂き御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中尾
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぽんまる君
50代/男性|21 件のクチコミ

チェックインすると、部屋にはすでに追加の枕と電源タップが置いてあり、さすがサービスが行き届いてると感じました😊 部屋のWi-Fiが若干弱かったので、ルーターの貸し出しも対応していただき、とても助かりました! いつもありがとうございます😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
いつも当館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。 貸出品など宿泊度にフロントへ取りに行かなくても良いように、申し付けていただいた内容はお客様ごとに記録をさせていただき、次回ご宿泊していただく際は、お部屋の中にご準備させていただく場合がございます。 無料Wi-Fiにつきまして、弱いところが無いように工事等を実施しておりますが、多少強弱あるお部屋があるのが現状でございます。お客様のおっしゃるように数に限りはございますが、ルーターの貸し出しを行っておりますので、Wi-Fiの関してご不便がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。 ご多忙の中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 小島
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぽんまる君
50代/男性|21 件のクチコミ
賑やかな隣室に少し驚いたけど快適な滞在

いつもありがとうございます! これはホテル側の問題ではないので、仕方ないことだと思いますが… 廊下を挟んだ対面の部屋(アジア系の外国の方が宿泊してた部屋)から、夜中に大きな話し声が聞こえてきたり、早朝の5時くらいに大きな音楽が聞こえてきたり… 今回はここまで賑やかなのは初めてでした笑 それ以外は、いつも通り不自由なく過ごせました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
いつも当館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 この度は近隣の客室の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 当館としましては、22時頃と夜中の3時頃に巡回を実施しておりますが、騒音問題の特定・注意喚起が出来ず心苦しい限りでございます。お客様のお手を煩わせてしまいますが、内線等でフロントへお伝えしていただければ即座に対応し、該当部屋にお声掛けをさえていただきます。 今後ともお客様に満足してご宿泊していただけるようより良いホテルを目指してまいります。 この度はお忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございました。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 小島
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
chii6920
20代/女性|4 件のクチコミ
丁寧なスタッフと便利な立地、また利用したい

チェックイン時に対応いただいた男性スタッフの方がとても丁寧で感動しました。 室内は綺麗でしたが、バスルームの壁に短い髪の毛が2本ほど残ってしまっていた点は少し気になりました。 駅やコンビニも近くにあるため特に不便なく過ごせました。 また名古屋に行く際は利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシルク・トゥリー名古屋にご来館いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、そしてお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフへの温かいお言葉と、当ホテルの立地につきましてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 「また利用させていただきたい」とのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室内の清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 此度の件を早急に清掃スタッフへも共有をし、再発防止に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に快適なご滞在をご提供出来ますよう、精進して参ります。 お客様にまたお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-02-12
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ほよよほよよ
40代/男性|1 件のクチコミ
リファ製品は良いが朝食は残念

部屋の設備として、リファのシャワーヘッドとドライヤーがあるのは良かったです。 朝食は薄暗く、どんよりとしております。 白米も冷めており、決して美味しくはないと思います。 改善点が山積みである気がしますので、よくよく改善点を考えてほしいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
202
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の件で、不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のお声をレストランにも共有いたします。照明に関しては改善が難しい点もございますが、白米の件に関しては同様のことが無いようにしていただく様に致します。 お忙しい中、貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、こちらに来る機会がありましたら、当ホテルを宜しくお願いいたします。 寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。 フロント 安部
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-02-08
4
その他
一人
2026年2月宿泊
naonasho
50代/女性|4 件のクチコミ
レディースフロア充実、朝食以外は満足

チェックイン可能な時刻より少し早めに行き、荷物を預かってもらおうと伺ったところ、すでに部屋の準備ができているとのことでそのままチェックインさせていただきました。 設備は古めですが、清潔感があり良かったです。 レディースフロアを利用させていただき、セキュリティもしっかりしていて安心感がありました。 アメニティバイキングもいろいろ揃っていて便利です。 朝食もおいしかったですが、その日は利用者が少なかったせいか、温かいほうがいいお料理が冷めてしまっているものもありそこだけちょっと残念でした。 あと、部屋で水を出したときに若干匂いを感じ、蛇口からの水を飲料水にするの少し躊躇われました。 飲料水は別に用意したほうがいいかもしれません。 とはいえレディースフロアの部屋には、ReFaのシャワーヘッドとドライヤー、ヘアアイロンや空気清浄機も置いてあり、至れり尽くせりで全体的には満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の件で、不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。朝食は朝の楽しみでもあり、1日のスタートに大切なものと我々も思います。頂いたご意見をレストランにも共有し、同様のことが無いようにしていただく様に致します。 レディースフロアはアメニティ類・セキュリティーの観点からも女性の方が安心して過ごせると、好評を頂いております。お部屋数は限られておりますが、当ホテルの売りでもありますので、今後とも、ご利用の際は、是非ご検討下さいませ。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。 フロント 安部
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-02-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
海と蜜柑🍊
50代/女性|1 件のクチコミ
居心地の良いホテルでした😊

金曜日に宿泊させて頂きました。 フロントの方はとてもお若い方でしたが、こちらから声を出す前に「こちらへどうぞ」と声を掛けてくださり柔らかな雰囲気で説明も分かりやすくその時点で安心感がありました。 更に空きがあったのでとシングルをダブルの部屋&リファを備付けてある角部屋にグレードアップして頂き、広々静かに過ごす事が出来ました。内装が綺麗で掃除も行き届いておりベッドの硬さも好みの硬さで心地よかったです。シャンプーバーやコスメ、室内着等も充実していて楽しめました。 名古屋に行く時にはまた宿泊候補にしたいと思います。 ありがとうございました! (設備の四つ星はヒーター付き便座では無かったためです。不満や問題はありませんてした!)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応、アメニティやお部屋に関しまして、多くのお褒めのご意見を頂き、誠にありがとうございます。アメニティの数やフリードリンクは、当ホテルの自慢であり、多くのお客様にご好評をいただいております。 ただ、我々自身もまだまだ勉強中であり、今後、さらにお客様に喜ばれるサービス・お客様一人一人に寄り添ったサービスを提供できるように努力してまいります。 今後とも、今回以上のサービスが出来るように精進していきますので、是非、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。 フロント 安部
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
アルピニスト3913
50代/男性|5 件のクチコミ
内装綺麗で朝食も美味しい、快適な滞在

建物自体は新しくはないが、内装はリニューアルされておりきれいでした。 フロントの方も丁寧に対応していただきましたし、朝食もおいしかったです。連泊でしたが、朝食は一部メニューが変わっていていろいろ食べることができました。 1点だけ残念だったのは、入室した直後に机付近の床にアメニティーのくしが落ちていたことです。おそらく前に泊った方が使ったものだと思いますが、、、 それ以外は満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
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この度はホテル シルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 内装や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 特に、連泊中も朝食メニューをお楽しみいただけたとのことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、ご入室直後に床に使用済みと思われるアメニティが落ちていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来あるべき清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃および最終確認の徹底を改めてスタッフ全員に周知し、再発防止に努めてまいります。 それにもかかわらず、「それ以外は満足」とのお言葉を頂戴し、寛大なお気持ちに心より御礼申し上げます。 今後も、より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・品質の向上に努めてまいります。 また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル シルク・トゥリー名古屋 フロント 下田
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Snow Star
50代/男性|46 件のクチコミ
伏見駅近く、朝食充実で満足度の高いホテル

リピーターです。 建物は新しくないですが、内装は綺麗でアメニティーも充実しています。 伏見の地下鉄出口からも近いのでアクセスも良いです。 朝食のバイキングは色々な種類があり大変満足できるホテルです。 また名古屋に出張の際は宿泊したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
216
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いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿してくださりありがとうございます。 当ホテルは、地下鉄伏見駅と栄駅の間にございます。 県外のお客様は名古屋駅から1駅で伏見駅に来られます。また、名古屋観光も伏見駅・栄駅合わせまして、名城線・東山線・鶴舞線の3線がございますので、移動手段には困らない立地となっております。 朝食につきまして、お客様のおっしゃる通り、数週間前にメニューのリニューアルがありまして、より名古屋めしを堪能いただけるようになっております。しかしながら、2月1日より朝食料金が1,650円へ変更させていただいております。今後も皆さまにご満足いただける品質とサービスをご提供できるよう、引き続き努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小島
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-01-30