クチコミ

総合評価
4.01
1,135
5
165
4
286
3
130
2
28
1
16
部屋
3.81
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.12
朝食
3.97
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
3.79
清潔さ
3.78
クチコミの投稿画像・動画
69
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カルークカルーク
40代/男性|5 件のクチコミ
大浴場が魅力のホテル

室内を撮影すべしでしたね。🙏結構古さを感じるホテルでしたが、大浴場があるのが一番の魅力だと思います。室内の狭苦しいお風呂ではなく、ゆったりのんびりと入れるお風呂は最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
460
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内につきましては年数を感じられたとのこと、率直なご意見としてありがたく受け止めております。そのような中でも、大浴場を当ホテルの一番の魅力と感じていただき、「ゆったりのんびり入れるお風呂は最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お部屋のユニットバスとは異なり、広い湯船で旅の疲れを癒していただけるよう、大浴場の維持・管理には今後も力を入れてまいります。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Enjoy, enjoy!
50代/男性|254 件のクチコミ
眺めが良い最上階朝食バイキング

駐車場はホテルのそばにあり。well comeドリンクにハイボールがあり。美味しい。部屋からの眺めがいい。しかし設備はやや古い。ユニットバスが狭い。 ホテルの近くに複数の居酒屋さんがあり。夕食は居酒屋さんで食べられた。 朝食のバイキング会場は、最上階で全面ガラス張りで景色がいい。品数があり、美味しかった。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル渋川ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、詳しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 最上階の朝食会場からの眺めや、お部屋からの景色、ウェルカムドリンクのハイボールなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食バイキングにつきましても「品数があり美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフの励みになります。 一方で、設備の古さやユニットバスの広さにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 すぐに大きな改修は難しい部分もございますが、清掃や維持管理を徹底し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 周辺の飲食店も含め、渋川でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-25
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
タックルン
50代/男性|1 件のクチコミ
朝日を浴びながらの朝食最高!リピート確定

朝日を浴びながらの朝食が最高です!メニューも豊富で朝から食べ過ぎてしまいました。大浴場も良いですね〜リピート確定!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
254
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝日を浴びながらの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝食メニューもご満足いただき、つい食べ過ぎてしまったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。また、大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。 「リピート確定」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。次回お越しの際も、気持ちよく一日をスタートしていただけるよう努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント シルワル
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たっつんぱぱ
70代/男性|5 件のクチコミ
夜の無料カレーと朝食ヨーグルトが美味

夜に無料で提供されるカレーを美味しくいただきました、朝食にいただいたヨーグルトがとても美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
284
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 夜の無料カレーや朝食のヨーグルトを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 野澤
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
diver203
60代/男性|114 件のクチコミ
コスパ最高!無料朝食・大浴場付きで満足

駅から徒歩圏で無料朝食付き、大浴場、貸切風呂ありで8000円以下。 これほどコスパが良い宿はなかなかないでしょう。確かに少々古いですが、フロントのドリンクバーも無料だし、平日なら夜食としてカレーも提供されます(なくなり次第終了)。 WIFIも充分ですから、過度な豪華さを求めなければ十分です。 年に数回、渋川を訪問しますが、定宿になりつつあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【オンライン決済限定】☆スペシャル・プラン(朝食付)☆

102
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 無料朝食や大浴場、貸切風呂、ウェルカムドリンク、平日限定の夜食カレーなど、当館のサービスをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。「コスパ最高」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな励みになります。 施設につきましては年数を感じる部分もございますが、その分サービス面や快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。Wi-Fi環境につきましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。 また渋川へお越しの際の「定宿になりつつある」とのお言葉は大変光栄でございます。今後も気軽にご利用いただける、コストパフォーマンスの高いホテルを目指してまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロントスシル
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
群馬の仙石
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近でコスパ良し、展望の良い朝食も満足

駅前から徒歩5分圏内にあり、アクセスも良かった為利用させていただきました。 ホテルたつみをリニューアルした建物なので、所々年季を感じる設備はありましたが、快適に過ごすことができたと思います。 お風呂は5.6人入浴すると一杯になってしまう規模ですが、コスパを考えると大浴場つきの値段ならリーズナブルと感じました。 夕食は無く、朝食は展望の良い屋上階で楽しめました。 品数は多くありませんが、渋川市内を一望できるロケーションで食べるご飯は中々良かったと感じました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
199
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル渋川ヒルズをご利用いただき、 また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやご宿泊料金、大浴場、そして最上階の朝食会場からの景色までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。建物や設備に関しましては、年数を感じる部分もございますが、今後も清潔さと快適さを大切にしながら、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 朝食につきましても、景色とともに気持ちよくお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになります。 また渋川へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
滋賀工場長
60代/男性|46 件のクチコミ
いつも感謝、ゆったりリラックス旅

いつもお世話になっているホテルで、今回もゆったりとリラックスした宿泊が出来ありがとうございました。 先ずはWelcomeドリンクで気持ちが落ち着き、お風呂とサウナでゆったりとした気持ちで汗をかき身体を洗い、マッサージチェアでこりがほぐれ一日の疲れが取れました。 翌朝は美味しい朝食バイキングでお腹いっぱい満足してスタート出来ました。 お部屋も綺麗にして頂いていて、いつも感謝の気持ちでいっぱいです。 また、宿泊する機会はありますので、宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
201
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 Welcomeドリンクから大浴場・サウナ、マッサージチェアまで、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。さらに朝食バイキングや客室の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大きな励みとなります。 お客様に「いつも安心してくつろげる場所」と感じていただけるよう、今後も快適な空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 また次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 野澤
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
宮ちゃん0622
60代/男性|10 件のクチコミ
眺めの良い風呂と朝食、静かな町中の宿

翌日に水上方面へスキーに行くため、中継点に宿泊しようと思いお世話になりました。静かな町中にあり駐車場もあって便利だと思いました。夕食は近くの居酒屋へ行き、飲み足りない分を近くのスーパーで買って帰りました。お風呂は適度な広さで窓からの眺めも良く、気持ちよく入ることができました。朝食は最上階のレストランでとることができ、メニューもまずまずでした。1点気になったことは隣室のいびきです(笑)自分も隣室に迷惑をかけているかもしれませんが・・・。また宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル渋川ヒルズにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 水上方面へのご旅行の中継点として当館をご利用いただき、また、お風呂からの眺めや最上階レストランでの朝食にもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、隣室からの音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。建物の構造上、早急な改善が難しい点もございますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 また水上方面へお出かけの際には、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
EV充電器の充電スペース確保と確約プランのご提案

EV車の充電器が2台設置されましたが、他駐車スペースが開いているのに充電しない車で埋まっていました。最後の2台分の空きスペースになるまでの間は、パイロンなどで充電専用スペースとして開けておいていただけると助かります。 あと、いろいろ大人の事情は拝察しますが、「敷地内駐車場確約プラン」等の名目で1000円程度(敷地内が満車で近隣駐車場になった場合の駐車料金プラスアルファ程度)上乗せで充電スペースの利用が確約できると非常に利便性が上がりますのでぜひご検討ください


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル渋川ヒルズをご利用いただき、またEV充電スペースにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 現在、当館駐車場は先着順で26台分のご用意となっており、限られたスペースの中で運用しております。そのため、充電専用区画を常時パイロン等で確保することや、状況に応じた対応が難しい場合もございます。時間帯によっては少人数での運営となることもあり、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 いただきましたご意見は、今後より快適にご利用いただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、また渋川へお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
滋賀工場長
60代/男性|46 件のクチコミ
宿泊客ファースト!温泉気分と美味しい朝食

いつも利用させて頂き、ありがとうございます。 今回も何から何まで宿泊客ファーストを感じる素敵なホテルだと思いました。 和室利用を今回はしましたが、温泉旅館に泊まっている様な気持ちになりました。 大浴場とサウナを堪能し、マッサージ機でリラックスすることができました。 まて、朝食も美味しく頂き、一日のスタートに力が沸きました。 また、宿泊させて頂く機会があると思いますので、宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度もご宿泊いただき、さらに「宿泊客ファースト」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今回は和室をご利用いただき、温泉旅館のような気分を味わっていただけたとのこと、大浴場やサウナ、マッサージ機までご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましても一日の良いスタートになったとのお言葉、何よりの励みでございます。 何度も足をお運びいただいていることに、心より感謝申し上げます。 今後も変わらず、そしてさらにご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
iampafe
50代/男性|35 件のクチコミ
急な宿泊も安心!進化するホテル

急な宿泊で、空室があって助かりました! 私にとって渋川ヒルズは特別なホテル。 夕食は徒歩圏内に色んな飲食店があるので困りません。 平日だとカレーのサービスがあるので、出掛けない人も夕食に困らないでしょうね。 ウェルカムドリンクのサーバーが多種飲料が対応で、アルコールもあって驚き! どんどん進化してますね! スタッフさんもいつも丁寧な接客で、同業の私から見ても勉強になります。 スタッフ同士の関係も良好なようで、優良企業なのだと感じ取れました。 またお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
202
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 「特別なホテル」とのお言葉、スタッフ一同大変光栄に思っております。 急なご宿泊のお役に立てたこと、また立地や平日限定のカレー、ウェルカムドリンクについてもご満足いただけたご様子で嬉しく拝見いたしました。 サービスの進化を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 同業の立場から接客やスタッフ間の雰囲気までお褒めいただき、身の引き締まる思いでございます。 これからも「安心して泊まれるホテル」であり続けられるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 いつも本当にありがとうございます。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tsukasa26
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパ抜群、総合的に及第点以上のホテル

コスパが抜群です。部屋はいまいちですが、総合的に及第点以上と言えるでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、コストパフォーマンスに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋につきましてご期待に沿えない点があったとのこと、申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 それでも「総合的に及第点以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 野澤
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ケンケング
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食の眺望は最高、貸切風呂は残念

朝食の眺望が良かったです。 浴場が男だけだったので、妻が不憫だつた。 貸切風呂は1時間に1組なので、ほぼ🈵状態 先着とあるので諦めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【オンライン決済限定】☆スペシャル・プラン(朝食付)☆

20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル渋川ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 貸切風呂につきましても先着順でのご案内のため、ご利用いただけなかったとのこと、重ねて申し訳ございません。曜日や時間帯により女性のお客様にご利用いただける時間帯も設けておりましたが、ご案内が十分に伝わらず、ご不便な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 限られた枠での運用となりますが、今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろゆうー
40代/男性|5 件のクチコミ
貸切浴槽の汚れと空調管理に残念

いつも利用させていただいておりますが 今回貸切の浴槽内がとても汚くて残念でした。あまりにも入浴出来る状況ではなかったです。後お部屋以外の一部が冷房が効いていて寒かったです。空調管理をして欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル渋川ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は貸切浴槽の汚れにより、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。本来リラックスしてご利用いただく場であるにも関わらず、このような状態でのご案内となってしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃および確認体制を改めて見直してまいります。 また、館内の空調につきましても寒く感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 空調は今後はより細かく確認を行い、快適にお過ごしいただけるよう調整してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともより良い環境づくりに努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
リーマンY
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食に生卵があれば最高でした

ビジネスホテルですからね朝食があるだけいいと考えないといけないですが、生卵があればよかったなと思いました。今高いですからね…


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル渋川ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 「生卵があれば」とのお声、大変参考になります。 おっしゃる通り、昨今の価格高騰もありご提供内容には工夫を重ねている状況ではございますが、今後のメニュー改善の参考として検討させていただきます。 これからも限られた中ではございますが、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 また渋川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
SSSSSS
40代/男性|52 件のクチコミ

大浴場も朝食も立地も満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場、朝食、そして立地につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 野澤 ――
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
てるてるこぅ
50代/男性|1 件のクチコミ
コスパ最高!夕飯カレー、朝食バイキング、お風呂も満足

コスパ最高、夕飯のカレー、朝食バイキング、大浴場、貸切風呂、その他全て大変満足しました。従業員の方もとても親切で文句の付け所がありませんでしたm(_ _)m また是非利用したいと思います😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル渋川ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「コスパ最高」とのお言葉をはじめ、夕食のカレー、朝食バイキング、大浴場や貸切風呂までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。 今後も価格以上の満足を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた渋川へお越しの際はご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たけ&ゆう
60代/男性|2 件のクチコミ
低価格で満足、また利用します

低価格で、客室・お風呂・朝食等全てに関して、毎回満足しています。 また利用しますので、宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊、ならびに温かいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 客室・お風呂・朝食ともにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 「また利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも低価格でもご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 星野
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
イヤガラ戦艦
40代/男性|4 件のクチコミ
眺めが良い最上階の朝食会場

周りにココより高い建物が無いので、最上階(8F)の朝食バイキング会場が榛名山や赤城山が綺麗に見えて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 最上階8階の朝食バイキング会場からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 周囲に高い建物が少ない立地ならではの景色は、私どもも自慢のひとつでございます。 今後も景色とともに、朝食のひとときを気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-20
3
その他
家族
2026年3月宿泊
MAME16
50代/女性|1 件のクチコミ
立地と接客は良いが、部屋とバス・トイレは狭い

駅からも近く、コンビニも近いので便利な立地でした。接客も好感が持てます。 ウエルカムドリンクも朝食も良心的でした。 ただ、部屋にクローゼットや棚がないので、荷物を床に直に置くことになります。 また、バス・トイレが大変狭く使いにくいのが残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル渋川ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地や周辺の利便性、またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクや朝食につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 一方で、お部屋の収納スペースやバス・トイレの広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐに改善が難しい部分ではございますが、いただいたご意見は今後の設備改善や備品配置の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また渋川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆ フロント 松岡
備長炭の湯 ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-11