クチコミ

総合評価
4.19
963
5
244
4
304
3
74
2
26
1
21
部屋
4.14
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.14
朝食
4.15
夕食
4.12
温泉・お風呂
4.19
設備
3.69
清潔さ
4.00
787
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
on19750728
50代/男性|17 件のクチコミ

朝、露天風呂の温度が低く水のように冷たく入れなかったけど、室内の温泉は良かったです。食べ物は豆乳のしゃぶしゃぶや冷めても固くないステーキ、お好みで作れる海鮮丼など、とても良かったです。部屋が少し暗く明るめの照明にしてほしいなと感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
457
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

食事はとても満足でした。夕食は特に美味しかったです。10月中旬の宿泊で、それほど宿泊客で混んでもいない日だったようで、露天風呂はほぼ独占状態でした。2泊とも曇天でしたが、霧がかからず部屋からは海が見え、ロケーションは良いと思います。ウトロバスターミナルから歩いて10数分という感じです。ずっと登坂なので行きと帰りでは少し所要時間が異なります。高台にあるので部屋からも海が見えるといった感じです。コンセントの数が少ないのが気になりました。湯沸かしポット用に使用するので充電ができず、延長可能な二股のコンセントでもあれば良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
528
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ギョタン
70代/男性|60 件のクチコミ

食事は席確保後に料理を取りに行くのは良いですね 風呂も体が喜ぶお湯でユックリ出来ました 車で400km近く走り途中の知床横断道では雪が舞いましたが、ここで疲れ取れました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ☆1泊2食】好きな物を好きなだけ☆夕食は知床味覚彩バイキング

279
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3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

特に施設が古びているわけでもないと思いますが、ウトロに来た!という満足感はアジア得ませんでした。料理もまずくはないけどメリハリがなくもう少し頑張ってほしいと感じました。デザートの梨やリンゴのスライスはやめたほうがいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
220
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

部屋指定できないプランでしたが行ってみると広いツインでした。 お向かいの部屋との距離がある広い廊下でドアの開け閉めによる不快な音もほぼ聞こえません。 ウェルカムドリンクのコーヒーは美味しくなかった。 食事会場やお風呂にはちょっと遠いくらいですがバイキングの料理の種類が多く満足です。 また行ってみたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】期間だけのタイムセール♪知床の自然に癒される〜1泊2食付☆

470
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
MASAKAZ
50代/男性|66 件のクチコミ

出迎えの方、フロントの方、レストランの方、皆さんの一生懸命な対応にとても気持ちよく過ごせました 惜しむらくは部屋のバスユニットにホコリ・髪の毛が溜まっていたこと(数日分の物量)。おそらく、部屋バスは未使用客 が続いてウッカリミスしたのでしょう でも、部屋バスの件を差し引いても、また宿泊したいホテルです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
331
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

9月中旬宿泊。予約時に加湿器設置をお願いしたところ、チェックインの時には水も入りすぐ使える状態になっていました。2階の部屋は海は見えなくても清潔で、食事会場が近く、大浴場への往復もわかりやすくて、80代の父の移動も安心でした。大浴場もかけ流しの露天風呂も広々してバレルサウナもあり、お風呂を満喫できました。食事は、地元素材や地元の料理もあり、目立たない場所にあったステーキも美味しかったです。プラン名のとおりラッキーで満足な宿泊となりました!フロントやレストランの説明が人により差があり、お隣の説明で知る情報もありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
359
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

全体的にとても良かったが、大浴場の清掃は改善を求めたい。 大浴場設備はとても良いのだが、1時間に一回程度清掃員(男風呂にも毎回女性)がきて、落ち着かないし、洗面所を作業されると使いにくくなる。男風呂は女性でもいいというのは、今の時代には合っていないと思う。入浴中、脱衣所で裸の時にいきなり女性が現れたら、男性でも嫌なものではないだろうか。 あとは、今回連泊していたのだが、食事が毎日9割は同じで、残り1割も2-3パターンしかないので、もう少しバリエーションを増やしてほしいこと、部屋のタオルを増やしてくれると良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
278
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
空飛ぶUFO
50代/男性|53 件のクチコミ

2度目の宿泊です。 宿に到着後、部屋から海と綺麗な夕日が見れました。 夕食バイキングは毎回豪華です。前回はズワイガニ(今回は無し)、今回はイクラが大人気。さすが知床です。同じイクラでも我々の地元とはモノが違いました。 あっぺ飯も美味しかったです。色々な食べ方がありました。 前回は1人でしたが、今回は3人かつ早割利用だったので、1人当たり前回の半分ちょいで宿泊できました。 観光にも便利です。近くの知床五湖は、お勧めです。 今回は高架歩道からヒグマが見れなかったので残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
295
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

車以外で知床に来ても送迎があって助かります。ただ周囲にコンビニとかはないので、必要な場合は送迎してもらう前に買物を済ましたほうがいいです。 食事は実に素晴らしかったです!夜のバイキングは品数がとにかく多い。多いだけでなくバラエティに富んでいて味も文句なし。特につぶ貝など海鮮が美味しかったです。贅沢言うなら、もう少しお酒のバリエーションがあればよかったです。 建物の構造は少しややこしいが、鍵の形やEV扉のイラストなど迷わないような工夫がされているのも良いです。 お風呂もよかったです。脱衣場や洗い場も広々しておりストレスを感じませんでした。露天風呂はやや熱めでしたが、半身浴すればちょうどいい感じでした。開放感がある眺めでのんびり疲れを癒せました。 知床まではなかなか来るのが大変ですが、次の機会があればリピートしたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
325
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Y7K
50代/男性|207 件のクチコミ

 女満別空港からレンタカーで2時間弱、高台にあり目の前にオホーツク海が広がっています。朝夕食のバイキング、イクラ丼かけ放題を堪能。天然温泉、露天風呂にはサウナもあります。和室で熟睡、朝から20年ぶりの知床観光に家族で繰り出せました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
183
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

知床は宿泊施設がそんなに多くなく、どこもお値段もそれなりにしますが、こちらのホテルは古いとは思いますがコスパもよく、特に露天風呂が良かったです! フロントの方も親切で24時間在中されていたので朝早いチェックアウトでも大丈夫でした。 今回は素泊まりにしましたが、知床自体食事処が少ない為食事付きの方が良いかもしれません。私達は夜ごはんは予約して行ったので良かったですが、予約してない方はほぼ断られていました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
145
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
にこちゃん0327
50代/女性|6 件のクチコミ

4人で和室一部屋の予約でしたが、ご厚意で、和室と洋室の広い部屋に変更していただきました。女4人荷物も多かったのでとても快適に過ごせました。楽天のスーパーセールでお安く予約できました。 朝夕のバイキングの量、質共にとても満足できたお食事でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】期間だけのタイムセール♪知床の自然に癒される〜1泊2食付☆

155
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

和洋室を利用しました。 部屋は広く、リフォームされているようで、きれいでした。 ただ、温水洗浄便座を後付けしたようで、便器と、サイズが不一致でした。 人によっては、ストレスを感じる方もみえるかもしれません。 食事は、ブッフェスタイルで、品数も多く、美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
108
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4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

知床第一ホテルグループのホテル! 以前、系列の知床第一ホテルに泊まった事が有るので比較になるがリーズナブルな値段で泊まれて知床第一のマルスコイにはちょっと及ばないが館内レストランのチタタでの知床味覚バイキングもなかなかの内容!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
98
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

低層階でも大変ゆっくりくつろげました。 食事の会場にも近く、ロビーからも遠いので、騒がしくもなく過ごせます。 大浴場にもすぐに向かえますし、エレベーターを待つわずらわしさがなくてかえって良かったです。 食事も、宿泊料金のわりに品数も多く申し訳ない感じでした。 鍵の木彫りの彫刻がかわいかったです。 食事会場も広いので、待ったり、並んだり、よそのホテルよりもスムーズに食事ができるのが大変良かったと思います。 いたるところに、心遣いが感じられるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
89
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
かぁくんGG
50代/男性|24 件のクチコミ

新しく奇麗なお部屋で知床ハイクで疲れた体を休めることができました。 温泉も色々湯船があり奇麗でした。3度ほど入りましたがいつも掃除の方がどこかかしらを掃除されており清潔な理由がよくわかりました。 ビュッフェはお子様向けやデザートにはかなり力を入れているようでした。 大人向けとしては及第点。まずいわけではないですが、特別感のあるものでもないですね。 せっかく板さんが握ってくれるお寿司が回転ずしレベルと感じました。が、安定した味ですしお値段それなりといった感じです。 フロア係の方の動きがよかったですね。 そうじて良い宿だったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
86
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お部屋おまかせのプランにしていたら部屋に空きがあったのか、ハイシーズンなのに広くて大きなカウチが2つもある部屋でゆっくりくつろげました。夕食もビュッフェだけど美味しいものが沢山ありました。ニシンのお刺身は初めてたべました。知床五湖に近く大自然の中にあるので暗くなる前に到着した方が良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
92
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5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
たからんぼう
50代/男性|6 件のクチコミ

7月の三連休の最終日に泊まりました。 朝夕バイキングはとても豪華で十分満足できる内容でした。4人で宿泊しましたが、部屋は清潔感があり、広さも十分でした。やや残念なのは、露天風呂につかりながら、夕日の沈む水平線を想像していたのですが、ごく一部から少しだけ海が臨めるだけだったことです。ただ総合的にみて、コスパは悪くないし、知床観光するには、便利ですし、お勧めできるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

ラージツインの部屋だったので広めでゆったりと過ごせた。 バイキング形式の食事は、人が多くて、食事をとるのに、かなり、列に並びました。 ホテルの中も広いので、足が元気な人は問題がないが、足が不自由になると厳しいかもしれないと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
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