クチコミ

総合評価
4.55
3,373
5
1,800
4
857
3
80
2
25
1
14
部屋
4.48
接客・サービス
4.62
ロケーション
4.50
朝食
4.64
夕食
4.64
温泉・お風呂
4.44
設備
4.48
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
2,834
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
サエヒロ旅大好き♪
40代/女性|2 件のクチコミ
主人の誕生日旅行でうなぎ食べ放題!

うなぎを沢山食べてみたい!っていう主人のバースデー旅行で伺いました。 私は大好物と言うほどではないのですが、こちらで食べたうなぎは焼きたてなのもあってか、とても美味しくて何皿もお代わりしてしまいました。 その他デザートもお肉も美味しくて食べすぎてしまうほどw 埼玉からだったので、高速で4時間半と長い道のりでしたが、また泊まりたいねと主人と話しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

\当館一番人気/浜名湖が見える寛ぎのお部屋!スタンダードバイキングプラン

943
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ご主人様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、また心温まる口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 「うなぎを沢山食べてみたい!」というご主人様のご希望に添えましたこと、そして焼きたてのうなぎを「とても美味しくて何皿もお代わりした」とのお言葉まで頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。うなぎはもちろん、デザートやお肉もご満足いただけたご様子で、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 また、埼玉から高速で約4時間半との長い道のりにもかかわらず、「また泊まりたい」とお話しいただけたことは、私どもにとって大変光栄でございます。 次回も記念日やご旅行のひとときがより素敵な思い出となりますよう、心を込めてお迎えいたします。ぜひまたお二人でお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-02-14
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
シロノワール2
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの厚意と最高のビュッフェ、温泉に感謝

彼の誕生日で利用しました。スタッフの皆さんからのご厚意でお祝いの品と写真を用意してくださり、素敵な思い出になりました。スタッフの皆さんの接客が素晴らしく、とても居心地が良く安心して過ごすことができました。 ビュッフェも温泉もサービスも全部最高でした!!本当にありがとうございました☺︎ お部屋から夕日を見ることができたのでレイクビューのお部屋おすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

\当館一番人気/浜名湖が見える寛ぎのお部屋!スタンダードバイキングプラン

8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぱるぱるママ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しいバイキングとスタッフの接客

子ども連れにも優しくとても過ごしやすいいいホテルでした。 夕食もバイキングの種類がたくさんあり子どもの食べるものも色々と種類があって助かりました。 うなぎがとても美味しかったです! キッズスペースで遊ぶ所があったのも、天気が悪かったので、助かりました。 スタッフの方も接客が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。 また静岡に旅行した際には、利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早春割】春先取りSALE<バイキング>ご宿泊プラン

46
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お子様連れでも過ごしやすいホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。夕食バイキングにつきましても、お子様がお召し上がりいただけるメニューが揃っていて助かったとのこと、さらに「うなぎがとても美味しかった」とのお声までいただき、嬉しく拝読いたしました。 また、あいにくのお天気の中でもキッズスペースをご活用いただけたようで何よりでございます。スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を賜り、励みになります。 今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。静岡へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
とらべるママ
30代/男性|1 件のクチコミ
浜名湖パルパル直結!食事も部屋も満足

浜名湖パルパルまで直結! 1日目はあいにくの雨でしたが、2日目は晴れて目一杯楽しめました。 浜松駅から路線バスに乗ってきましたが、送迎バスがあればより安心感があると思いました。 食事はアルコール飲み放題で、美味しく満足でした。 部屋は清潔でベッドの寝心地が最高でした。 部屋にタオルが付いていましたが、温泉にもフェイスタオルを置いてくれたら更に良かったです。 ちょうど桜の時期で浜名湖も美しく、楽しい思い出になりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ウェルカムベビー認定のお宿】認定部屋確約!ベビーステイプラン

44
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、また丁寧な口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 浜名湖パルパル直結の立地を活かして、1日目は雨の中でも、2日目は晴天のもと目一杯お楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。桜の時期の浜名湖の景色も含め、楽しい思い出となりましたこと何よりでございます。 また、お食事につきましてアルコール飲み放題を含め「美味しく満足」とのお言葉、ならびにお部屋の清潔さやベッドの寝心地へのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 一方で、浜松駅からのご移動に関し「送迎バスがあれば安心」とのご意見、また温泉にフェイスタオルの設置があるとより良い、との貴重なご要望もありがとうございます。いただきましたお声は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考として検討してまいります。 また静岡・浜名湖方面へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まると8723
40代/女性|2 件のクチコミ
お食事とお酒飲み放題、親切なスタッフに満足

お食事はとても美味しかったです。お酒が飲み放題なのがポイント高いです、これにウェルカムドリンクがあれば最高でした。 スタッフの方達がとても親切で好印象でした。質問したことをすぐにパソコンで調べてくださったり、対応が良かったです。 宿泊者専用の露天風呂が室内で窓が開いてるだけだったので、露天って感じでは無いかなぁと思いました。 あとは素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お一人様最大2,200円お得!】早割90バイキングご宿泊プラン<1日10室限定・眺望:浜名湖側>

33
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、また口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お食事を「とても美味しかった」とのお言葉、ならびにアルコール飲み放題を高くご評価いただき、大変光栄に存じます。ウェルカムドリンクにつきましてのご提案もありがとうございます。今後のサービス拡充の参考として、真摯に受け止めさせていただきます。 また、スタッフの対応に関しまして「親切で好印象」「すぐに調べて対応が良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、宿泊者専用の露天風呂につきまして、ご期待の「露天」のイメージと異なっていたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。表記やご案内の分かりやすさも含め、今後の改善課題として検討してまいります。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆーな12
50代/女性|12 件のクチコミ
従業員の笑顔と美味しいバイキングに大満足

リピーターですが数年ぶりに宿泊しました。以前と変わらず、従業員の方の感じが良く、みなさん笑顔で親切です。そして、バイキングがとても美味しいです。うなぎ、餃子などの浜松の名物の他、海鮮やデザート、フルーツと種類が豊富でどれも美味しく、ハズレがありません。またお風呂も種類がたくさんあり、シャンプーバイキングもあります。お風呂を出ると無料のアイス、ドリンクバー、マッサージ機と至れり尽くせりで大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お一人様最大2,200円お得!】早割90バイキングご宿泊プラン<1日10室限定・眺望:浜名湖側>

67
不適切なクチコミを報告する
このたびは数年ぶりのご宿泊、ならびに心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 以前と変わらず従業員の対応につきまして「みなさん笑顔で親切」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、バイキングにつきましても、うなぎや餃子など浜松の名物をはじめ、海鮮・デザート・フルーツまで「どれも美味しくハズレがない」と高くご評価いただき、何よりの励みでございます。 さらに、お風呂の種類やシャンプーバイキング、湯上がりの無料アイス・ドリンクバー・マッサージ機などもご満足いただけたとのこと、「至れり尽くせり」とのお言葉まで頂戴し、身に余る思いでございます。 今後もリピーターのお客様にも「また来て良かった」と感じていただける宿を目指し、サービスの維持・向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
キャンディーのかあちゃん
60代/女性|13 件のクチコミ
孫念願の最上階!温泉と折り紙で大満足

孫との2人旅あいにくの天気で夕陽と朝陽を眺める事は叶いませんでしたが前回より上の階の孫念願の最上階でご機嫌でした。温泉も前回同様あちこち制覇して折り紙コーナーで楽しんで孫大満足でした。 スタッフの作品も楽しくて特に妖怪の冊子が気に入り温泉へ行く度に立ち止まり読まされましたよ(笑) 館内のイースターの飾り至るところの生花スタッフのみなさんの心遣いは安心できます。 またお邪魔しますのでよろしくお願いします。今回も孫大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お一人様最大2,200円お得!】早割90バイキングご宿泊プラン<1日10室限定・眺望:浜名湖側>

127
不適切なクチコミを報告する
この度は、お孫さまとの大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 あいにくのお天気で夕陽や朝陽をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に存じます。そのような中でも、お孫さま念願の最上階でお過ごしいただき、ご機嫌だったとうかがい大変嬉しく拝読いたしました。 また、温泉巡りや折り紙コーナーを今回も存分にお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みをいただいております。妖怪の冊子もお気に召していただけたとのこと、「温泉へ行く度に立ち止まり読まされましたよ(笑)」という微笑ましいお話に、思わず頬が緩みました。 館内のイースター装飾や生花、スタッフの心配りにまで温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお孫さまとご一緒にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。次回こそ、夕陽や朝陽もお楽しみいただけますように。ありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しょゴリラ
40代/男性|1 件のクチコミ
親切丁寧なスタッフと充実設備に大満足

バイキング時のスタッフの方の対応がとても親切丁寧で良かったです。お風呂はホテルには内風呂しかありませんが、シャンプーバーがあったりドライヤーもとても良い物でびっくりしました。チェックアウト後の荷物の預かりや車が駐車可能など本当に動きやすくて助かりました。機会があればまた利用したいと心から思えるホテルで大満足でした.


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルアワード2025】\受賞記念ご宿泊プラン/

112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 バイキング会場でのスタッフ対応について「親切丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。担当スタッフに共有し、今後の励みとさせていただきます。 また、内風呂のみの設備ではございますが、シャンプーバーやドライヤーなどの備品にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたなら何よりでございます。 さらに、チェックアウト後のお荷物のお預かりや駐車につきましても、お役に立てましたことを嬉しく拝読いたしました。今後もご滞在の前後も含め、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな喜びでございます。次回お越しの際も、変わらぬご満足をご提供できますよう精進いたしますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えすとれや
30代/男性|4 件のクチコミ

小さな子どもがいても安心して宿泊できるホテルです。食事や大浴場や遊び場など、サービスが行き届いております。 強いて挙げるのであれば、過去はもう1箇所あった大浴場が閉鎖されていることや、晩御飯もバイキングになってしまったことでしょうか。 普段2連泊しているのですが、朝晩バイキングばかりで、飽きてくることがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ウェルカムベビー認定のお宿】認定部屋確約!ベビーステイプラン

180
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族でのご宿泊ならびに、温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。小さなお子さま連れでも安心してお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場の閉鎖につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。施設運営上の都合により現在はお子様の遊べるエリアとして改装いたしました。 また、ご夕食がバイキング形式となった点、そして2連泊の際に「朝晩バイキングが続くと飽きてしまう」との率直なご意見、誠にありがとうございます。連泊のお客さまにもよりご満足いただけるよう、メニュー内容の変化付けや日替わりのおすすめ料理の強化など、改善を検討してまいります。 今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りーちゃろ
30代/女性|1 件のクチコミ
バイキングとアメニティ充実で再訪決定!

2回目の宿泊でした! 前回もバイキングがとても楽しみで、朝も夜もとても美味しいお料理に子供たちも大満足です! お風呂もアメニティがとても充実していて、家から手ぶらで泊まりに来れます! シャンプーバイキングでは普段気になっている物を使うことができてとても嬉しいです! 2日目は思う存分遊園地を楽しみ、お風呂に入って帰りました。 また利用したいと思っています(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

フリーパス付★浜名湖パルパル1日乗り物乗り放題!夕朝食バイキングプラン≪眺望:庭側≫

159
不適切なクチコミを報告する
このたびは2回目のご宿泊、ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 前回に続き、朝夕のバイキングをお子さまたちにもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お料理を楽しみにお越しいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、大浴場のアメニティやシャンプーバイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「手ぶらで泊まれる」と感じていただけたこと、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 2日目は遊園地も満喫され、最後にお風呂でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、素敵なご旅行のお手伝いができましたなら幸いでございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。今後ともご家族皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きーぴっぴ
30代/女性|1 件のクチコミ
初めての子連れ旅行に最適、食事も充実

ウェルカムベビーのお宿ということで、子どもとの初めての旅行に利用しました。 入り口からスタッフの方が丁寧に案内してくださり車から荷物を下ろすのにも困りませんでした。 フロントやお風呂、レストランまで客室が少し遠いのですが、子どもが夜に泣く可能性があると思うと良かったかもしれません。 ご飯もとてもおいしかったです。 子ども向け施設やアメニティも充実しており、滞在中も楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ウェルカムベビー認定のお宿】認定部屋確約!ベビーステイプラン

142
不適切なクチコミを報告する
このたびは「ウェルカムベビーのお宿」として、初めてのご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。大切なご旅行の機会にご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着時にスタッフのご案内が荷物の積み下ろし等のお役に立てたとのこと、安心いたしました。お子さま連れのご移動は何かと大変かと存じますので、そのようにお感じいただけて何よりでございます。 また、フロント・大浴場・レストランまでの距離につきましても、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。お部屋の位置によりご足労をおかけする場面もございますが、「夜泣きの可能性を考えると良かった」とご理解いただけましたこと、大変ありがたく拝読いたしました。 お食事を美味しくお召し上がりいただけたこと、ならびにお子さま向け施設やアメニティでも楽しくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指し、より一層サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スカイブルー2262
50代/女性|2 件のクチコミ
誕生日のお祝いで利用、サービスも部屋も最高

今回は主人の誕生日のお祝いの為にこちらのホテルを利用させていただきましたが口コミの通りにすべての所がよかったです 主人もお気に入りになったみたいでまた言っていました ホテルの方々はしっかり話しを聞いてくださって丁寧に対応してくださって助かりました 一つ言うとしたら朝食の時の待ち時間を減らす為に予約制の方がいいかなと思いました あとは部屋もよかったし、掃除も行き届いていてよかったです サービスも夕食の時の飲み放題がついての金額もよいなぁとおもいました また、機会があればぜひ伺いたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

\迷ったらこのプラン/贅沢バイキングと温泉を満喫!スタンダードプラン≪眺望:庭側≫

127
不適切なクチコミを報告する
このたびはご主人さまのお誕生日という大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミの通り「すべての所がよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。ご主人さまにもお気に召していただけたご様子を伺い、何より嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきまして「しっかり話を聞いて丁寧に対応」とのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。お部屋の清掃やご夕食時の飲み放題付きプランの価格面についてもご満足いただけたとのこと、励みになります。 一方で、朝食時の待ち時間に関する貴重なご提案をありがとうございます。混雑緩和に向け、入場方法(時間帯予約制の導入可否を含む)やご案内体制の見直しなど、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。 またの記念日やご旅行の機会にも、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
suzuka114
50代/男性|14 件のクチコミ
部屋も食事も温泉も最高でした

母と娘と宿泊しました。ガーデンコートという場所に泊まったので食事や温泉の場所までが少し遠くは感じたのですが、部屋も綺麗で、食事のバイキングも全てが美味しく、少しずつ取っていたのですが全て取りきれない程、種類も豊富でした。温泉も宿泊者専用と外来客も使用できる二種類があり、広々とした素晴らしい温泉でした。 ぜひ機会があれば又伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【東海地方最大級の鍾乳洞】竜ヶ岩洞・入場券付◆バイキングご宿泊プラン<ガーデンコート>

193
不適切なクチコミを報告する
このたびはお母さま・お嬢さまとご一緒に当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ガーデンコートにお泊まりいただいたことで、お食事会場や温泉までのご移動に距離を感じられたとのこと、ご足労をおかけいたしました。そのような中でも「お部屋が綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、バイキングにつきまして「どれも美味しく、種類も豊富」とのお褒めをいただき、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。温泉も、宿泊者専用と外来利用も可能な2種類それぞれをお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとのお料理や湯めぐりもお楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-20
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
skiich
20代/女性|1 件のクチコミ
還暦祝いのプレート貸出に感謝

母の還暦祝いで利用しました。 お祝いのプレートやちゃんちゃんこの貸し出しをしてくださり、よい記念になりました。 プレートと一緒にこちらで用意したプレゼントも運んでほしいとお願いをしたら快く引き受けてくださりました。希望に合わせて柔軟に対応してくださったのが嬉しかったです。ありがとうございました。 赤ちゃん連れだったのですが、設備やサービスが充実していて少ない荷物で宿泊が楽しめたのもよかったです。 また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お一人様最大2,200円お得!】早割90バイキングご宿泊プラン<1日10室限定>

119
不適切なクチコミを報告する
このたびはお母さまの還暦という大切なお祝いのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。心よりお祝い申し上げます。 お祝いプレートやちゃんちゃんこの貸し出しが良い記念になったとのこと、またプレゼントのお預かり・お運びにつきましてもご希望に沿ってお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お喜びいただけたことが何よりの励みでございます。 また、赤ちゃん連れでのご宿泊において、設備やサービスによりお荷物を少なくお楽しみいただけたとのお言葉も頂戴し、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 今後も記念日やご家族旅行がより思い出深いものとなりますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
へたれボーイ
50代/男性|4 件のクチコミ
バイキングは最高、トイレ狭いが温泉は二種

朝夕のバイキングは期待を裏切らない★5。ただ残念だったのは部屋のトイレの狭さと狭いがゆえに手拭きタオルとかの備品が部屋を跨いでの反対側の洗面台にあり不便。あと大浴場が日帰り入浴用と宿泊者用が2種有るのは良いけれど案内パネルや従業員は名称で案内されるが、聞く側からするとチンプンカンプンです。 一緒に行った親達はビールの無料サービスを楽しみに向かったけど辿り着けず係りの人に聞いても理解できなかったとの事。自分は行く前に動画見てたからなんとなく雰囲気でこっちは違うなぁとかでたどり着けたが、確かに解りにくい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お一人様最大1,100円お得!】早割60バイキングご宿泊プラン<1日10室限定・眺望:浜名湖側>

99
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝夕のバイキングに「期待を裏切らない★5」とのお言葉を頂戴し、料理スタッフ含め大変励みとなっております。 一方で、お部屋のトイレの狭さや、手拭きタオル等の備品配置によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は、客室備品の配置見直しを含め、今後の改善課題として真摯に検討してまいります。 また、大浴場(宿泊者用/日帰り入浴用)のご案内につきまして、名称中心のご説明が分かりづらく、ご同行の皆さまがビールの無料サービスに辿り着けなかったとのこと、誠に申し訳ございません。館内案内パネルの表記・導線(「どこに行けばよいか」が直感的に分かる説明)およびスタッフのご案内方法について、より分かりやすい運用に改善してまいります。 今後も「美味しいお食事」に加え、館内の分かりやすさ・快適さの向上に努めてまいります。ぜひまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アイカ旅好き
20代/男性|2 件のクチコミ

日帰りで利用させてもらいました。ガーデンコートでの利用で1人でしたが、部屋も広く景色はあまり見えませんでしたが部屋は満足でした。ただお風呂やバイキング会場からは遠いので、そこはマイナスポイントでした。温泉は2種類あり、両方とも入りましたが湯加減もちょうど良かったです。バイキングはどれも美味しく特にうなぎや肉付きフランクが個人的にはとても美味しかったです。バイキングだと質が悪くなるホテルが多いですが、ここはすべて質が良く素晴らしかったです。全体的にとてもよいホテルでしたので、また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルアワード2025】\受賞記念ご宿泊プラン/

171
不適切なクチコミを報告する
丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ガーデンコートのお部屋につきまして、景色の面ではご期待に沿えない点がありながらも「部屋は満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。一方で、大浴場やバイキング会場までの距離がご負担になったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 温泉は2種類ともお楽しみいただき、湯加減もちょうど良かったとのこと、安心いたしました。お食事では、うなぎや肉付きフランクをはじめ「どれも美味しい」「質が良い」と高くご評価いただけましたことは、調理・サービススタッフにとって大きな励みでございます。 またお越しいただけるとのお言葉を胸に、次回もより快適にお過ごしいただける滞在をご用意してお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Shina1798
20代/女性|1 件のクチコミ
4ヶ月の娘と初めての旅行

生後4ヶ月の娘と初めての旅行でこちらを選びました。ウェルカムベビーの宿と認定されているだけのことはあり、設備が大変充実していました。 食事時もクーハンを用意してくださったり、声をかけて下さったりと初めての旅行だったので心配もありましたが、楽しむことができました。 今度はもう少し大きくなってから連れていきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

お子様サービスがいっぱい!パパママ安心!赤ちゃん快適プラン【室数限定】≪お部屋おまかせ≫

246
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。生後4ヶ月のお嬢様との初めてのご旅行とのこと、さぞご準備からご滞在中までご不安もおありだったかと存じますが、楽しくお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。 「ウェルカムベビーのお宿」としての設備面にご満足いただけたこと、またお食事の際のクーハンのご用意やスタッフの声掛けがお役に立てましたことを大変光栄に存じます。いただいたお言葉はスタッフ一同の大きな励みでございます。 ぜひ次回は、お嬢様のご成長に合わせてまたお越しくださいませ。より一層快適にお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
購入者83750894
30代/男性|2 件のクチコミ
バイキング料理と子連れサービス充実のホテル

バイキングの料理がとても美味しかったです。赤ちゃんと幼児もいましたが、離乳食や子ども向けの料理なども充実しており楽しめました。バンボを借りたかったのですが、数が少ないのか夕方にはなかったので残念でしたが、子どもの遊び場があったり、パルパルにホテルから直接行けるなど、子連れの旅行にちょうど良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】一番人気!浜名湖が見える寛ぎのお部屋!スタンダードバイキングプラン

230
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バイキングのお料理を「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。赤ちゃんや幼児のお子様とご一緒でも、離乳食やお子様向けメニューを含めお食事の時間をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。 一方で、バンボにつきましてはご希望の際にご用意ができず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、備品数の見直しを検討し、よりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。 また、お子様の遊び場や、ホテルからパルパルへ直接アクセスできる点がご家族旅行のお役に立てましたこと、何よりでございます。次回も皆様に安心してお過ごしいただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pomta
50代/女性|1 件のクチコミ
美味しい料理といいお風呂で癒されました

夫婦でガーデン棟に宿泊しました。お部屋からは可愛らしいお庭が見えてリゾート気分。バイキングの料理はどれも大変美味しく、工夫が凝らされて楽しめましたし、お酒まで飲み放題とは!お風呂上がりのビールもよかった。お部屋もとても綺麗でしたし、お風呂も全部制覇。子供連れの方も多かったですが特に騒がしいとか不快な事もありませんでした。 強いて言えば、お部屋までが遠い…お風呂に3回、食事に2回、結構いい運動?になったかも。 キッチリ素敵というより、アットホームな印象のホテルでした。 機会があればぜひまた訪れたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

\迷ったらこのプラン/贅沢バイキングと温泉を満喫!スタンダードプラン≪眺望:庭側≫

223
不適切なクチコミを報告する
この度は当館ガーデン棟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からのお庭の眺めでリゾート気分をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、バイキングのお料理をはじめ、飲み放題や湯上がりのビールまでご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みとなっております。お部屋の清潔さや温泉も「全部制覇」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 一方で、お部屋までのご移動に距離があり、ご不便をおかけいたしました。 「アットホームな印象」と感じていただけたことも何よりでございます。ぜひまた機会がございましたら、ご夫婦でのご滞在に当館をお選びいただけますと幸いです。ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なみたんたん
40代/女性|1 件のクチコミ
金婚式のお祝いに最高の宿!

両親の金婚式のお祝いで、バイキングが人気とのことで宿泊させていただきました。 お風呂も食事もおもてなしも大満足で、今回一緒に行かれなかった家族にも、またいつか行こう!と、話が盛り上がりました。 本当に素敵な旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★新春初売り★【新春SALE】<バイキング>ご宿泊プラン

309
不適切なクチコミを報告する
この度はご両親様の金婚式という大切なお祝いのご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。 バイキングのお食事やお風呂、そしておもてなしに「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。ご家族皆様の思い出に残るご滞在となりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また、今回ご一緒になれなかったご家族様とも「またいつか行こう」とお話が盛り上がったとのこと、温かいお言葉に胸がいっぱいでございます。 これからも皆様の大切な節目に寄り添える宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
ホテル ウェルシーズン浜名湖
2026-02-27