クチコミ

総合評価
3.67
545
5
48
4
118
3
78
2
14
1
4
部屋
3.49
接客・サービス
3.59
ロケーション
3.47
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.29
設備
3.40
清潔さ
3.76
クチコミの投稿画像・動画
27
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
埼玉ウォーカー
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングで大満足

以前のコメントでは朝食が定食形式とありましたが、たまたまなのか、バイキング式でしたので、あと少し食べたい欲を叶えられたので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

136
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご希望に添えられたこと、嬉しく存じます。 ※ご朝食につきましては、お日にちによりバイキングまたは定食でのご提供とさせていただいております。 ご指定は出来かねますので、予めご了承ください。 (バイキング/定食をお約束するものではございません。) またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-01-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まっかさん
50代/男性|3 件のクチコミ
格式高いホテル、シングルルームも快適

2026年3月にシングルルームを利用しました、地域では最も格式のあるホテルで、結婚式やディナーショーも行われる規模と聞いています。一般的なビジネスホテルのそれとは違う豪奢なロビーには、ふかふかの絨毯敷。肝心の部屋はシングル1泊には十分な広さとアメニティが揃っていました。料金も納得です。 ☆が満点でないのは小山市繁華街及びJR小山駅より離れている事。 自家用車等で移動されるなら・例えば早朝のゴルフやイベント等で前泊されるならお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊並びにクチコミ投稿誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。 こちらへお越しの際はぜひまた当ホテルのご利用をお願いいたします。
小山グランドホテル
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
maccm
40代/男性|36 件のクチコミ
車利用には便利なホテル

翌朝早く小山市内で仕事がありはじめての利用です。国道50号と4号線の交差点にあるため、車利用の人にとってアクセスが良く便利です。近くにはチェーン店も多く、夕飯選びにも困りませんでした。 施設内はグランドホテルと謳っているだけあってロビーやフロントなどはとても立派です。 部屋は一般的なビジネスホテルと変わらない仕様でしたが、大きく違うなと感じたのは空調です。暖房をつけていても音がほとんどしなかったため、熟睡することができました。 ひとつ欲を言えばトイレの便座が温かいと良かったなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大型車OK! 無料駐車場完備! 【素泊まりプラン】

64
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
morita1212
60代/男性|117 件のクチコミ
朝食は良いが、バッグの置き場に困る

古いですが清掃も行き届いて、値段の割に朝食も良かったです。 但し、バッグの置き場所が無かったので下に置くのは抵抗あるし、困りました。 デスクに置きましたが、デスクを使ってパソコンを使う時はベッドに移動しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

『1日5室限定宿泊プラン(朝食付)』

111
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 荷物置きスペースにつきましては、荷物台を設置するなど今後の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-01-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ポイントで
60代/男性|386 件のクチコミ
設備古くお湯の温度調整が難しかった

設備が古く、お風呂のお湯の温度調整が難しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
 この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。浴室のご利用に際してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。  ご指摘いただいた点を今後の改修課題として検討してまいります。  またのご利用をお待ち申し上げます。
小山グランドホテル
2026-03-23
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かずKAZU0123
60代/男性|12 件のクチコミ
連泊利用、タオル交換ありがたい

連泊で利用。駅から遠いのが欠点か。ビジネスホテルではないのでコインランドリーはなし。ただ、二日目もタオル等交換していただきありがたい。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-03-29
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ちょこぞう
20代/女性|1 件のクチコミ
壁が薄いホテル

壁が薄い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 今後の改修課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2026-02-07
4
その他
一人
2026年1月宿泊
bacchus4970
60代/男性|9 件のクチコミ

会合で何回か来たことがありますが、初めて宿泊しました。 特に不満はないのですが、バスタブが小さいのが困りました。また、ヨーグルト等の朝食の品数がもう少しあればいいかも。 総じていいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

『1日5室限定宿泊プラン(朝食付)』

99
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルへのご宿泊並びにクチコミの投稿、誠にありがとうございます。 設備や朝食メニューに関しましては、今後の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
小山グランドホテル
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
an's mart
50代/男性|271 件のクチコミ
朝刊サービスが嬉しい、静かで快適

テレビのリモコンがききにくい、ハンガーが2つしかない、よくある除菌スプレーがあれば、、、でも駐車場は広く、無料で、朝刊サービスあり、静かでゆっくり過ごせました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大型車OK! 無料駐車場完備! 【素泊まりプラン】

103
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 テレビのリモコン不具合につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。 心よりお詫び申し上げます。 ハンガー・除菌スプレーに関しましては、フロントにて貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し出ください。(※数量限定) またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
はまのいえ
40代/男性|178 件のクチコミ
駐車場広々、設備も整い快適

駐車場が広くてストレスなし。建物の年季は入っているがエアコンは個別対応、空気清浄機あり、エレベーター2台で快適に過ごせた。スタッフの対応も良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

89
不適切なクチコミを報告する
 この度は、小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。  ご滞在中も快適にお過ごしいただけたと伺い大変うれしく思います。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、お貸出し品の充実や設備の管理に努めてまいります。  またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-12-22
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
sutera1968
50代/男性|21 件のクチコミ
朝食が充実、皇室御用達のホテル

朝食は充実していました ホテルも皇室御用達なだけあります すごくきれいでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
KCBaBa
50代/男性|5 件のクチコミ

大型トラックが停めれてフロントの方の対応も素晴らしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
8
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊並びにクチコミの投稿、誠にありがとうございました。 当ホテルは、約250台ほどの駐車スペースがございますので、お車でのお客様にはご好評を頂いております。
小山グランドホテル
2026-03-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Fahmpk3
50代/男性|20 件のクチコミ
お世話になりました

立派なホテルです。清潔で駐車場も広く、久々にお値段以上のホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は小山グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
171 件のクチコミ

20倍ポイントでこの価格ならまた利用したい。朝食がバイキングではなく定食だったのが残念でしたが、おいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

59
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-10-30
3
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
駐車場広くて駅への移動も便利

駐車場が広くて車が停めやすい。 朝最寄り駅への移動にも問題ありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

ポイント【20倍】プラン(朝食付)

42
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 当ホテルは、約250台ほどの駐車スペースがございますので、お車でのお客様にはご好評を頂いております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小山グランドホテル
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

22時過ぎの急なチェックインにもかかわらず丁寧にご対応いただきありがとうございました。 お部屋が綺麗で広く、大変快適に過ごすことが出来ました。 朝食もとても美味しかったです。スタッフさんがこまめにお料理の確認や提供をしていて、あたたかい食事をとることが出来ました。 また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
このたびは、小山グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、朝食スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変励みになります。  今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-08-23
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
まっかさん
50代/男性|3 件のクチコミ

敷地内に広大な駐車場があり、自家用車での宿泊が安心です。 いわゆるビジネスホテルとは違う豪華なロビーが素晴らしい。 今回シングルルームを利用しました。特に不備は無く快適で、昨今アメニティは必要な分だけ自分で取りますが、滞在に困らない物はバスルームに揃えてあるのが嬉しいです。 最寄り駅から離れているのが唯一の難点でしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 駅からはタクシー等のご利用で約10分ほどの距離にございますが、その分駐車場は広く設けておりますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-06-02
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
イシ1111
60代/男性|215 件のクチコミ

駐車場も広く昔の立派なホテル然としていた。ロビーも綺麗で広かった。部屋はリフォームもしてあり悪くは無いがテレビがかなり小さく感じたエアコンの効きも良くなく夜は寒かったのは残念だった。朝食は6:30からで種類もあり綺麗に盛り付けられていて美味しい定食だった。無料配布新聞がエレベーター前にあるのも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルも築30年を経過しており、少しずつですが改修工事を行っております。 エアコンは数年前に全室入れ替えを行ったのですが、稼働するまでお時間をいただいております。 操作方法が分かりづらい場合はフロントまでご連絡をいただければご対応させて頂きます。 また、毛布の貸し出しもございますので、ご相談いただければ幸いです。(※数量限定) テレビも老朽化しておりますので、今後の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-05-06
4
その他
恋人
2025年5月宿泊
イッシーイシヲ
50代/男性|8 件のクチコミ

泊まるだけなら満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21
4
その他
一人
2025年4月宿泊
イッシーイシヲ
50代/男性|8 件のクチコミ

駐車場も広く満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、小山グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。 当ホテルは駅から遠いため、その分駐車場は広く設けておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-21