クチコミ

総合評価
4.33
237
5
110
4
55
3
12
2
1
1
2
部屋
4.42
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.33
朝食
4.43
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.33
設備
4.46
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
201
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
焼きおにぎり
20代/女性|1 件のクチコミ
設備充実でスタッフの対応も素晴らしいホテル

初めてこういうコメントを投稿させて頂くのですが、思わず書きたくなるほどそ素晴らしいホテルでした!! ホテル内の設備も盛りだくさんで、一日中過ごせそうです。 到着が遅くなってしまったのですが、女性のスタッフの方が丁寧に対応してくださり、とても暖かい気持ちになりました。 また絶対に泊まりに行かせていただきます。ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】■素泊まり■〜美の追求を叶えるワンランク上の滞在〜自分を労わるひととき

48
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ほほ8304
20代/女性|20 件のクチコミ
素敵な空間でした

サウナやジャグジー、ラウンジもあり色々楽しめました。朝食もとても美味しかったです。スタッフの方々もとても親切でした。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Mmmmo
60代/男性|7 件のクチコミ
綺麗で静かなホテル、また利用したい

とても綺麗で静かなホテルでした。 また、利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食付>朝からキレイ習慣 〜美の追求を叶える美活ステイ〜

132
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この度は、数多くある宿泊施設の中より ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートへ ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、 心より感謝申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉は、 私共スタッフにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただいた際にも、心地よいひとときを お過ごしいただけますよう、館内の美化とおもてなしの向上に努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリート
2026-02-28
3
その他
家族
2026年2月宿泊
terako3909
60代/女性|13 件のクチコミ
朝食美味、リファ美容器具も最高

朝ごはんは、とても美味しかったです 部屋に置いてあるリファの美容器具も使わせてもらいました。(これが1番の楽しみでした)気持ち良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
Rizys
3 件のクチコミ
癒やしを追求できるホテル

結婚式場と一緒になっているホテル。部屋は綺麗でリファのお試しとして色々なアイテムを使えるのでお試しあれ😂サウナやジム、瞑想ルーム、マッサージ機、無料のラウンジが有り疲れを癒す為だけに宿泊したいと思える宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】■素泊まり■〜美の追求を叶えるワンランク上の滞在〜

1
189
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、「癒やしを追求できるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 客室の清潔感や、ReFa製品をお試しいただける備品につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。 また、サウナやジムなど館内のリラクゼーション設備を通して「疲れを癒すために宿泊したい」と感じていただけたことは、私どもが目指すコンセプトそのものであり、大変励みになります。 これからも、日常を忘れ、心身ともにリフレッシュしていただける空間とサービスをご提供できますよう努めてまいります。 癒やしのひとときをお求めの際には、ぜひロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリート
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
TomBhoo
60代/女性|1 件のクチコミ
温かいおもてなしに大満足【春日】

レストランや春日は、お食事で利用させて頂いてあおますが、大晦日、始めてのお泊りです。 温かなおもてなし、年越しそばのサービス等々、大満足です。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽90◆朝食付】10%OFF<12時レイトアウト特典付>賢く旅するリトリート体験

191
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この度はロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、レストラン「春日」や館内でのおもてなしにつきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 初めてのご宿泊で年越しそばのサービスもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ご満足いただけたご様子を拝見し、私どもにとって大きな励みとなっております。 これからも、皆さまに温かく心地よいひとときをお届けできますよう努めてまいります。次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリート
2026-01-02
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
タニヤマリ
20代/男性|1 件のクチコミ
ご飯も美味しい!綺麗で大満足

ご飯も美味しくて、部屋も綺麗でした。 大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】■素泊まり■〜美の追求を叶えるワンランク上の滞在〜自分を労わるひととき

164
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この度はロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事や客室について「大満足」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 これからも、心地よくお過ごしいただける空間とお料理をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリート
2026-01-02
4
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
くろねこ3321
30代/女性|1 件のクチコミ

誕生日に長崎ランタンフェスティバルを見に当ホテルを選ばさせていただきました。 見た目に反してお値段も安く、フロントのスタッフの対応、アメニティ、サービスも大変満足しました! ただ、朝食時に伺ってもスタッフがおらず席に案内されなかったり、配膳時には特に説明もなく、彼氏がまだ食事中にもかかわらず確認せずにお皿を次々下げていくのはいかがなものかと思いました。 若い女性でしたがあまり愛想もなく、口コミを見ましたが、他にも似たような事を書いてる方がいるのにちゃんと指導してあるのか不信に思いました。 そこだけが、残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
163
不適切なクチコミを報告する
この度は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫びを申し上げます。この度のお言葉を頂いたしまして、このようなことが二度と無いよう、再教育を実施し、次回ご来館時は宿泊からお食事まで満足していただけるようホテルづくりを目指して参ります。
2025-02-16
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
60代/女性|2 件のクチコミ

リニューアルしてから初めての宿泊だったのですが、お部屋はコーナースイートで広くて快適、リファの製品をセットで色々使用できた事は、女性には嬉しかったです。アメニティも冷蔵庫の飲料無料もとても良かったのですが、サウナやジャグジーなど少し利用方法に戸惑いがあり慣れないと存分に活用出来ないかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋の設備にご満足いただきましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。サウナやジャグジーのご利用でご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。ご意見をもとに、再度説明の仕方など、改善に努めて参ります。 今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-01-27
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とても良いお部屋で良かったのですが、ドライヤーのスイッチを入れても作動しませんでした。 全体的にお洒落でスマートな仕様になっていて、気分良く過ごせました。アメニティの使用方法を聞き逃したせいか、ちょっとよく分からなかったところがあったので、説明書等が引き出しにでも入っていたら、有り難かったです。 スタッフの方々の対応は、大変良かったです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ショートステイ◆選べる朝食付】お部屋おまかせ◇スパ&サウナで癒しの滞在

部屋タイプ

[おまかせ客室]<50平米〜>

127
不適切なクチコミを報告する
この度は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ドライヤーに関しましては、使用方法が普通のドライヤーと異なるため、使用出来なかったと思います。大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は、チェックインの際に、客室に備えております備品の使用方法をのせておりますiPadのご説明をしっかりさせていただき、ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただける様、スッタフへ指導させていただく所存でございます。 今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またの、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-11-04
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用しましたが、本当素晴らしかったです! 宿泊者専用エリアで完結が出来るので、格好の制限もなくリラックスして過ごす事ができました! お部屋はオシャレで落ち着いた雰囲気でとても快適です。 リファの美容グッズもたくさんありましたが、説明もiPadに写真があるので分かりやすかったです。 お食事は、味はもちろん見た目にも楽しめました。それとフロント横のフリードリンクやおつまみの種類も豊富でどれも美味しくて、同じお酒を駅で購入しました! スタッフの皆さんも明るく朗らかで、ホテルの雰囲気がより一層素敵な空間に感じられる理由だと思いました。また必ず泊まりに行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定セール】<朝食付>“和食or洋食”からお好みをチョイス。スパ・サウナでリフレッシュ。

部屋タイプ

【ジュニアスイート】和モダン <50〜60平米>3名定員

139
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この度は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく思っております。これからも、お客様へご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またの、ご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-06-11
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
じゃがりこ3
30代/女性|7 件のクチコミ

最高過ぎます!!! スタッフの皆さまが本当に素敵な接客で、終始居心地のいい空間でした! サウナもジャグジーもご飯も全部最高でした! 色々ホテルは泊まってきた方だとは思いますが、ここまで満足度が高いホテルはないです! 観光しなくても ホテルだけで素敵な時間が完結するので、ご夫婦、カップルや女子会とかどんなメンバーでも絶対に楽しめて癒されるホテルだと思います! このホテルを選ぶ旦那様や彼氏さんは素敵だと思いますよ! 絶対にモテます!! 私は海を越えないと来れないのでなかなか来れませんが、癒しの空間としてこれから定期的に来る予定です! 父親のバースデーを素敵にお祝いくださいまして、本当に本当に感謝しております! この度は本当にありがとうございました! またよろしくお願いいたします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF<朝食付>“和食or洋食”からお好みをチョイス。

176
不適切なクチコミを報告する
この度は、沢山ホテルがある中、お父様のお誕生日という大切な日に、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご感想を拝読させて頂き、お客様に大変満足していただいたご様子が伺い知れ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お越し頂きましたお客様に満足していただけるよう、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-05-24
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

従業員の方がみなさん感じよく、とても心地良く過ごせました。 お部屋に置いてあるものが全てセンス良く、特にリファのセットが最高でした!またグラスが何種類も用意してあり、ティーカップも2種類でウェッジウッドが素敵でした。また紅茶がオーガニックのマイティーリーフというのもセンスを感じました。部屋の無料ドリンクも沢山の種類があります。観光をやめてゆっくりと過ごしたくなるくらい素敵な空間で、贅沢な時間を楽しめました。 無料ラウンジが11時まであいているので、外食から帰ってゆっくり飲み直しできるのもよかったです。 1階ロビーの雰囲気は少し違いますが、宿泊者専用スペースはシンプルでセンスよく統一されています。 今までで最高の宿です。また行きたいです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF<朝食付>“和食or洋食”からお好みをチョイス。

部屋タイプ

【ジュニアスイート】和モダン <50〜60平米>4名定員

141
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この度は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 内容からごゆっくりお寛ぎ頂けたことを拝読いたしました。また、沢山の褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 これからご来館いただけるお客様に、満足いただけるサービスを提供できるよう、スッタフ一同より一層の努力を重ねて参ります。 またの、ご帰還をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-03-18
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

結婚記念に利用させていただきました。評判通り素晴らしいホテルでした! 外観や内装は高級感がありましたし。サウナ、ラウンジ、アメニティなど設備が充実していました。天気が悪く外出できませんでしたが、ホテルでの滞在を十分に楽しむことができました。特に美容器具が充実していたので妻も喜んでくれました。 スタッフの皆さんも大変感じが良かったです。上品で礼儀正しいながらも親しみやすさが印象的でした。おかげでわからないことも気兼ねなく尋ねることができました。 今回は外にあるガーデニングスパを利用する機会がなかったので、また宿泊を計画したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2024長崎ランタンフェスティバル】<朝食付>チェックイン後「ホテルから会場までの送迎特典」付き

部屋タイプ

【ジュニアスイート】<50〜60平米>

91
不適切なクチコミを報告する
この度は、結婚記念日という大切な日に、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、また、私共スッタフに温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。 これから、過ごしやすくガーデンには、色々お花が咲き綺麗な季節になりますので、是非、次回はボタニカルガーデンスパのご利用をお待ちしております。 またのご帰還をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-03-18
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

他の口コミにもあったと思いますが 観光辞めて一日中こちらで満喫したかった位良かったです。 館内に入った途端お花の良い香りが満喫していてそこからチェックアウトまでずっと幸福感に満たされました。 お食事もとても美味しく、ホテル同様見た目もキレイで大満足です。 家族全員がそれぞれの施設を楽しんで喜んで、こちらのホテルを選んで本当に良かったです。 一点だけ、 渡されたタブレットのIDパスワードが分からず、リファ製品の使い方がよくわからなかったので、機械に弱い人向けに紙の説明か、QRコードなどがあったら助かりました。 こちらのシャンプー、トリートメント、それからマットもとても良かったので、どちらのか教えて欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定タイムセール◆2食付】<30%OFF>長崎ならではの「食」とスパ・サウナで心身を「癒やす」

部屋タイプ

【ジュニアスイート】和モダン <50〜60平米>4名定員

108
不適切なクチコミを報告する
先日は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご感想・ご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご感想より、ご家族の皆様がゆっくり楽しんでお過ごしいただけたとのお言葉を頂き大変嬉しく思ってります。 リファ製品に関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。客様よりアドバイスを頂きまし多様に、説明書をご用意させて頂きます。アドバイス、有難うございます。後、ご質問にございました、当ホテルのシャンプー・トリートメントは、自社製品でございまして販売をしておりません。 御気に入って頂きましてありがとうございます。 マットですが、フランスベッドでございます。 今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-10-28
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

記念日での利用でした 口コミ通りとっても気持ちいい日になりました ただ残念なのはマッサージ器が2台しかなく予約制でもないので 何回行ってもどなたかが利用されていて結局できませんでした 予約制にされた方がいいのでは? 部屋のリファの説明も雑でよくわかりませんでした お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【選べる朝食付】“和食or洋食”からお好みをチョイス。滞在中はスパ・サウナでリフレッシュ<室数限定>

部屋タイプ

【ジュニアスイート】和モダン <50〜60平米>3名定員

54
不適切なクチコミを報告する
先日は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、館内の状態・スタッフの対応につきまして、ありがたいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝いたします。リカバールームやリファの説明不足で残念な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、改善に努める所存でございます。 そして、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートへお越し下さいましたお客様に満足いただけるように、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2023-10-15
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
Dai−san
50代/男性|13 件のクチコミ

平日だったためか他の宿泊客と施設利用で被ることがなかったので、静かに落ち着いた雰囲気の中で寛げました。スパもサウナも清潔感があって快適でした。ラウンジサービスもゆったりできて素晴らしかったです。ホテルのロケーションが公共交通機関利用の場合、少し不便かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【選べる朝食付】“和食or洋食”からお好みをチョイス。滞在中はスパ・サウナでリフレッシュ<室数限定>

部屋タイプ

【ジュニアスイート】<50〜60平米>

55
不適切なクチコミを報告する
先日は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 高い評価を賜りましたこと、そして何より当ホテルでゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく思っております。 また、ホテルまでの交通手段に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。少しでもホテルまでスムーズにご来館いただけますように、「タクシーチケット付き」のプランを新しく販売開始させて頂きました。 これからも喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。 今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます 是非、またお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-10-16
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて泊まりましたが、とても良かったです。スタッフの方々の対応もいつも笑顔で、声をかけやすかったです。 お部屋もとても清潔感があって綺麗でした。サウナやガーデンスパもとても気持ちよかったです。料金以上に最高のホテルでした。また、是非泊まりに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆30%OFFプレミアムデイズ◆8日間限定!アフタヌーンティーなど\豪華4大特典/プレゼント<2食>

51
不適切なクチコミを報告する
この度は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます. この度は貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 ご感想よりご満足頂き大変嬉しく存じます。 再びお越しの際も安心してお寛ぎいただけるホテルでありますよう、努めてまいります。 お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
2023-08-26
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大満足のホテルです! 当初、リファ商品がたくさん使えるし、部屋の内装もお風呂も豪華そうだし、写真撮影サービスもあるし、でもこんなに揃って一泊二人で7万円は安すぎるから何か他に「理由」があるのかな?と思い、期待半分、不安半分でした。 泊まってみて、実際、最高すぎました。 値段はシンプルにバグですね。これもし東京なら15万円くらい余裕でしますよね??立地によっては30万円くらいしますよね??部屋が写真以上に広くて綺麗でサウナ室もついててアフタヌーンティーセットもついててなんか色々この価格はおかしい。要約すると素晴らしいってことです。 コース料理のディナーも美味しいし、朝ごはんも洋食のエッグベネディクトも最高だし、ラウンジでは飲み物飲み放題やつまみ(ナッツ系)食べ放題、、、え、おかしい。好き。 一階エントランスはヨーロッパ系の可愛い感じで、宿泊エリアはかなり今風のモダンな感じでかっこよくておしゃれ!!すごい!! 来年も来ます!!今まで泊まったどのホテルより最高の1日でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏のFamily Stay◆2食付】英国式アフタヌーンティー&フォトジェニックな家族写真

80
不適切なクチコミを報告する
この度は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルでのご滞在を存分に満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。 これからも喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。 今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます 是非、またお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-08-18
5
レジャー
友達
2023年5月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

リトリートできるホテルにリニューアルすると聞いて(そしてRefaが試せると聞いて)、気になって予約しました。 スパやサウナ、ラウンジなど、色々な設備があって、滞在時間が足りないくらいでした。 お部屋備え付けのRefaも時間が足りなくて、全部試せなかったので残念。もう1泊したかったです! お部屋もシックで素敵でした。5Fの落ち着いたダークカラーのお部屋だったので、次は6Fの明るいお部屋にも泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■OPEN記念特別セール■【30%OFF+オリジナル特典】英国式リトリートを気軽に体感/2食付

部屋タイプ

Junior Suite‐ZenNook/50〜60平米4名

49
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