クチコミ

総合評価
3.61
568
5
68
4
129
3
66
2
18
1
9
部屋
3.68
接客・サービス
3.55
ロケーション
3.81
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.38
設備
3.54
清潔さ
3.52
13
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
楽天楽天6949
60代/男性|6 件のクチコミ
併設のコンビニや備品は早めに閉まるので注意が必要です

学生の合宿所の様なホテルです。 一階にコンビニがありますが、夜早めに閉まるので閉店時間を確認しておいたほうがいいです。 フロント横に入浴剤等がありましたが、夜外出から帰って来たらカバーがかけられて使えず残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
よっちゃんちゃん子
40代/女性|7 件のクチコミ
平和公園観光に最適、荷物預かりも感謝

平和記念公園のすぐそばだったため、次の日朝イチで平和記念公園、浦上天主堂、原爆資料館をゆっくり見て回ることができました。その間、お昼までキャリーバッグを預かっていただき、大変助かりました。おそらく建物が古いので、水回りが気になるかも…(よって清潔さは★★)。気になるのはそこくらいで、他は十分です。お世話になりました。母が宅配を利用しようとし、スタッフの方の丁寧な対応に感謝しておりました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【秋冬SALE】お食事なし 素泊りプラン

314
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルセントポール長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 私共スタッフの対応に温かいお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読いたしました。 お越し下さいました一人一人のお客様にご満足して頂きますよう、より一層の努力を重ねて参りますますので、引き続きホテルセントポール長崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、近い将来のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセントポール長崎
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
SakuraMochi39
40代/女性|7 件のクチコミ
原爆記念館近く!観光に便利なホテル

原爆記念館が斜め向かいにあり、宝来軒と言う中華料理店もすぐ側で、観光・食事共に良い立地にあります。 建物は古いですが、綺麗に清掃されているので。 高齢の両親と喫煙トリプルルームに宿泊しましたが、タバコの匂いも気になりませんでした。 部屋は広く、大きなベット3台並べられていても閉塞感は全くないです。 ベットも寝やすく、ぐっすり眠ることができました。 ちょっと不便なのがトイレの座面が冷たいのと、浴槽が高いので跨ぐのが少し大変でした。 スタッフの皆さんとても親切です。 長崎市に観光に来る時には、また利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
274
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルセントポール長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 トイレの座面と浴槽の高さに関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。それ以外では、当ホテルでのご滞在にご満足いただきましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。 これからも、当ホテルにお越し下さるお客様に、ご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きホテルセントポール長崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、近い将来のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセントポール長崎
2025-12-29
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
なぁなぁぁ
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と部屋のアップグレードに感謝

急遽宿泊する事になり、チェックイン30分前の急な予約にも関わらず、とても丁寧な接客で、お部屋も追加料金なしでアップグレードしてくださいました。長崎を訪れた際にはまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルセントポール長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 再び長崎へお越しの際は、私どもホテルセントポール長崎をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびのご利用、誠にありがとうございました。
ホテルセントポール長崎
2025-12-29
3
その他
恋人
2025年10月宿泊
波乗りヤロウ
40代/男性|2 件のクチコミ

立地も良く、遅い時間のチェックインも嫌な顔せずにご対応していただき、感謝します。 部屋も広く、綺麗にしており、居心地良かったです。 こちらの確認ミスかも知れませんが、髭剃りを見つけることができませんでした。もし、フロント等で入手する必要があったなら、案内が欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2025年6月宿泊
あーちーちゃん728
50代/男性|1 件のクチコミ

急遽利用させていただきました。 柔軟に対応いただき助かりました。 古さはあるものの日曜夜ということもあるのか、静かで落ち着いていました。 1階のコンビニは21時半までとのことで、遅くにチェックインする場合は近くのローソンを利用した方がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
180
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
200 件のクチコミ

立地は、バスや路面電車の停車場、コンビニが近くにあり便利でした。 部屋とユニットバスは広めで、よかったです。 あいにく、当日に配管工事があったためか水圧が弱く、飲料水やお湯に砂粒が混ざっていたことは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋も広くて大変満足した2日間でした(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルセントポール長崎をご利用くださいましてまことにありがとうございました。 お部屋ではごゆっくりおくつろぎできたようでスタッフ一同安心しております。 またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
2025-08-31
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
SMNMTE
30代/男性|2 件のクチコミ

他の口コミにもありましたが、平和公園などへのアクセスはよく、我が家の旅行の目的としては満足でした。 が、やはり建物が古すぎる!建具の傷みなどは補修の難しさなどもあるのでしょうがないですが、廊下の壁紙が剥がれ落ちていたり、風呂や部屋に独特の何とも言えない臭いがあったり、空調の効きが悪かったり・・・。 フロントの方は丁寧な対応をされていたり、立地が良い分、設備の古さはとても残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さーーーな
20代/女性|2 件のクチコミ
駐車場トラブルとシャワーのお湯に残念

予約時、駐車場取ってないかもと思い2週間前に電話しましたが、取ってましたよって言われたと思いきや、当日伺うと取れてないと言われました。 電話した記録もありますし、フルネームで伝えてますと言いましたが、同じ名前の人がいたからと謝罪もなく言い訳だけ並べられてお金を徴収されました。 電話で話した履歴もあるのに疑われた感じがしてとても胸糞悪い対応でした。 お部屋や立地もよかったので、ここが1番残念でした。 シャワーのお湯もちょろっとしか出ないので、もう少し水圧がよければいいなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
53
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ごぼごぼごぼう
4 件のクチコミ
深夜フロント不在の案内不足と急かされる接客

今回宿泊しましたが、予約時点では「深夜フロント不在(24時〜6時)」の案内がなく、チェックイン後に初めて知りました。万が一のトラブル時に不安を感じるため、事前に分かる形で明記してほしいです。 また、23時前にチェックインした際、早く手続きを終わらせたい雰囲気を感じ、少し急かされているように感じました。設備や立地は問題ありませんが、接客面と安心感の部分で期待との差がありました。 今後宿泊される方の参考になればと思い投稿します。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
50
不適切なクチコミを報告する
2
その他
一人
2026年4月宿泊
ゆかしょう
40代/女性|1 件のクチコミ
レディースプラン特典なし、残念な体験

レディースプランで申し込みをしたのにプランに書いてあった特典が何もなかった


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kou7817
40代/男性|9 件のクチコミ
立地は最高

何10年かぶりの訪問です。とにかく古いのは承知で泊まりました。掃除は行き届いてます。水回りは流石にもうリフォームが必要ではと感じます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する