クチコミ

総合評価
4.26
2,826
5
520
4
688
3
169
2
55
1
31
部屋
4.13
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.20
朝食
4.43
夕食
4.44
温泉・お風呂
4.29
設備
4.10
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
140
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ライズP
50代/男性|3 件のクチコミ
親切なスタッフと美味しい海鮮、別館の立地は少し残念

スタッフさんはとても親切です。 インドネシアの青年に夕飯は対応してもらいました。とにかく親切で流暢な日本語で楽しかったです。 ただ残念なのは、綺麗な別館に泊まれたのですが、食事会場と温泉に行くのに一度、敷地外の道路を横断し階段を上がるのが、高齢の母にはきつかったです。 食事は流石オホーツクっていう感じで、朝からホタテやエビのお刺身がめちゃくちゃ美味い。 オホーツク育ちの私でもホタテの美味しさにうなりました。 他のお客さんで、朝から海鮮丼の刺身山盛りで食している方もいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
47
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
aoyama777
50代/男性|60 件のクチコミ
設備面は気になるが朝食とサービスは満足

昨年同時期に続き、流氷観光のため2回目の利用です。 チェックインが自動機に変わっており、フロントの簡素化に少し寂しさもありましたが手続き自体はスムーズでした。ひな壇の飾りもあり季節感も感じさせる工夫がありました。 今回は3ヶ月前の予約でしたが「喫煙セミダブル(消臭対応)」しか空きがなく、そちらを2名で利用しました。アサインされたのは2F海側でしたが、窓の外は室外機が並ぶ景色です。 テレビは23インチほどの三菱製でネトフリなどは楽しめません。 ダブルベッドも置ける広さとはいえ、2名だとやはりセミダブルの手狭感は否めません。 また、マットレスは寝返りを打つと揺れが気になりました。 夜は強風で、窓の隙間風(ゴムパッキンの劣化?)と風の音も少し気になりました。 タバコの匂いについては、妻はあまり気にならない程度でしたが、自分は終始気になってしまったので、匂いに敏感な方は注意が必要です。 電源が枕元になく、テーブル上なので延長する電源コードがテーブル下にありました。 USB充電関係は予め持参が必須です。 温泉はロッカーもありますが、基本脱衣籠の利用、ここの水栓が押すタイプで約5秒で止まるので押しっぱなしがいいかもですが、シャワーがかなりの強烈さで痛い、お子さんだと痛がるかもしれません。 露天風呂は景色はありませんが心地よかったのと少し肌触りがぬるっとするタイプの温泉でした。 一方で、朝食とサービスは大変満足のいくものでした。 地方都市のビジネスタイプのホテルとして、非常に頑張っていると思います。 ホタテの産地ならではの「ホタテ丼」として楽しめるお刺身類や、卵料理を作ってくれるスタッフの方もおり、北海道らしさを満喫できました。 やはり時期的に来客が多いのもあり席は宴会場も利用し、テーブルは会議テーブルにクロスを敷いたものでした。 食事会場は海外からのスタッフの方々で回していましたが、皆さん笑顔があり、教育がしっかり行き届いている印象を受けました。 設備面で少し気になる点はありましたが、総合して紋別観光にはおすすめできるホテルです。流氷時期はすぐに埋まってしまうため、ツインやダブルのお部屋を希望される場合は、とにかく早めの予約を強く推奨します! もし、ガリンコ号に乗られる予定の方は予約必須です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
YORORINKO
60代/男性|44 件のクチコミ
朝食の海鮮と従業員の対応に感動

朝食に感動してリピートです。 お部屋:さすがに少し古い感じたけど、清潔感は満点 温泉:内風呂はアッつい!!満足!!露天風呂は少しぬるいかな?しゃわーは、すぐに止まるところと、永遠に止まらないところの二択ですね笑 朝食:最っ高のひとこと。海鮮取り放題が質量ともに最高。エッグコーナーがすごい。デザートも充実。朝食は必ず選んでほしい。 そして従業員の皆さま全てが素晴らしい方々でした。とても気持ちがいい宿泊ができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mimako
50代/女性|1 件のクチコミ
一人旅でツイン!朝食も最高な思い出に

一人旅で利用させていただきました。1人にもかかわらずツインのお部屋を案内していただき、リッチな気分で過ごせました! 朝食は噂にたがわず、とても美味しかったです。ホタテもフレンチトーストも最高でした♪ ステキな旅の思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
3
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5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
gdinori
50代/男性|82 件のクチコミ
とろみ温泉で癒され、飲食店街も近い

とろみのある温泉が疲れを癒してくれます。飲食店街にも近く便利です。 若干、魚介類と思われる匂いが廊下に感じられること、以前宿泊した際もエレベーターより興部側の部屋のWi-Fiのつながりやすさが改善されると良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
10
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
出張旅好き
40代/男性|25 件のクチコミ
温泉とサウナは抜群、スリッパは残念

3/26に宿泊しました(4回目)。 1回目、2回目と不安な点があり指摘させていただきましたが、その後特段の不満点はなく、今では頻繁に利用するホテルとなっています! やはり温泉とサウナは抜群です。 今回、ちょっと残念に思ったのが使い捨てスリッパがなかったという点です。 前回はツイン部屋であったのですが、今回はシングル部屋にはなかったです。部屋毎に装備品が違うのでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅好きな主婦
50代/女性|2 件のクチコミ
紋別プリンスホテル、最高の記念旅行になりました

夫の定年お祝い旅行で紋別→網走→知床→釧路と9日日間、計5ヶ所のホテルに宿泊、その中で五つ星の高級宿にも宿泊しました。帰宅後どのホテルが1番良かったか夫にたずねると私と同じ答えで紋別プリンスホテルさんでした。スタッフ皆さんが笑顔で明るく親切で居心地がとても良かったです。タイミング悪く流氷を見ることはできませんでしたがそれでもホテルで過ごす時間が癒される時間で温泉も気持ちよく朝食も美味しく訪れて良かったなぁと心から思える滞在でした。 ホテル内、お部屋もきれいに清掃され清潔感あふれるホテルでした。 おかげさまで素敵な記念旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こよりお
50代/男性|5 件のクチコミ
リニューアルされたバスルームと充実の朝食ビュッフェ

初ガリンコ号乗船時の宿泊利用。 ホテルは経年していますが、ユニットバスルームがリニューアルされていて綺麗です。 朝食ビュッフェは帆立、サーモン、マグロの刺身、エッグステーション等バラエティが豊かで素晴らしい内容です。アイスクリームや地元の牛乳も美味しすぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
61
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tananyanko
40代/女性|9 件のクチコミ
お値段以上の満足度!また利用したいホテル

初めて宿泊しました。 駐車場が目の前で荷物を運びやすくて助かりました。 アメニティ、ウォーターサーバー、製氷機など、必要なものはだいたい揃っていて便利でした。 ツインの部屋は片方が広めのベットで、子供と添い寝しやすかったです。 サウナは改装して間もないのか、木の良い香りがしました。 朝食は海鮮丼やカニ汁があり、他のおかずも色々あって満足です。 総合してお値段以上のホテルでした。また紋別に宿泊する時はお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
46
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
パルパルランド
30代/女性|1 件のクチコミ
スムーズなチェックインと温泉で北海道を満喫

急遽決まった日程で、土地勘も無く不安でしたがチェックイン・アウトがスムーズに出来て良かったです。 朝食から美味しいお刺身が食べられて、束の間の北海道を味わう事が出来ました! 温泉で疲れも取れて本当に泊まって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
出張旅好き
40代/男性|25 件のクチコミ
自動精算機対応改善、大浴場満足

3/9に宿泊しました(3回目)。 前回(12月)利用時に指摘させていただいた自動精算機のフォロー対応が改善されていて安心しました。チェックイン時には1人の女性の方が2台付きっきりでしっかり操作フォロー対応していました。相変わらず大浴場はゆったりできてとても満足、また利用したいと思いました。 個人的にカニプランが気になります、もう少し安価になるとありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
shinichiro_taka
60代/男性|54 件のクチコミ
お部屋もお風呂も最高!朝食ビュッフェも大満足

お部屋もお風呂も素晴らしかった。朝からサウナにも入れるし、ご機嫌なホテルです。朝ごはんのクオリティも抜群で、朝からあんなに美味しい卵料理、海鮮丼、牛丼、カレーが食べられるなんて本当に大満足でした。唯一残念だったのは、3連泊したのに朝食が全種類食べられなかったこと。 美味しい上にバリエーションも豊かすぎです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
83
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こよりお
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食ビュッフェはトップクラス、温泉も最高

ビジネス利用でしたが、いつもは近くのコンビニで朝食を買います。今回は朝食付きプランにしましたが、帆立、サーモン、マグロのお刺身や蟹の鉄砲汁、焼き立てのクロワッサン、サンドウィッチ、卵料理等超充実していました。朝食ビュッフェはトップクラスです。温泉も気持ち良くリピート確定。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
inb3115
70代/男性|22 件のクチコミ
清潔感あるホテル、朝食はバラエティ豊か

紋別バスターミナルから歩いて10分くらい。歩いて15分の所にイオン、すぐ前に化粧品屋(食べ物あり)がある 。夕食をとれるところはすくなく、はまなす横丁も夕方6時ころでも空いているところはちらほら。ホテルは古いがスタッフが親切で、また内装の清潔感もある。部屋は喫煙であったが臭いが気になるほどではなかった。大浴場は広く、部屋のユニットバス・トイレは段差があるのでシニアには要注意。洗濯機は2台で少ない。朝食はバラエティに富んでいて食べ応えがある(いくらはなし)。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
89
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
カミソリテリー
60代/男性|25 件のクチコミ
風呂とサウナ重視ならここ一択!

紋別のバスターミナルからは1kmぐらい離れているが、タクシーでワンメータで行ける。(歩けば10分強)部屋は極く普通のビジネスホテルで、少し年季は入っているが清潔さは充分。大浴場とサウナ・露天風呂が館内にあり、サウナはホテル併設のサウナにしては割と広く、十数名は入れる。水風呂も備えられており、少しぬるめ(20~22度ぐらい?)だが、酔い客が夜に入る事を考えると少しぬるめが妥当と思われる。ホテル併設のサウナとしては珍しく朝も稼働しており、朝から整えられる。露天風呂に整いイス2脚あり。朝食のバイキングは値段がやや高めだが、内容は充実しており満足。客がホテルに求める事項は様々ですが、風呂とサウナを重視するなら紋別ではここ一択と思いました。今回は流氷は見られませんでしたが、次回紋別に流氷を見に来る際は再び泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
89
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
krinkle8395
40代/男性|31 件のクチコミ
天然温泉は加温、眺望良く便利な立地

この辺りでは数少ない天然温泉がある宿ということでしたが、冷鉱泉なので加温されているということはHPに書いておいてくれると嬉しいなと思いました。泉質はトロッとしていて気持ちよかったです。二泊しましたが五回も入ってしまいました。部屋からの眺望も良く紋別港がよく見えます。はまなす通りとコンビニ、ドラッグストアもすぐ近くにあり立地も便利です。部屋も設備も清潔で気持ちよく滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たた584
50代/男性|95 件のクチコミ
流氷観光に便利、温泉も良い宿

流氷を見る為に紋別に宿泊しました。 ガリンコ号乗り場まで車で近く立地は良かったです。 蟹シャブ付きのプランにしましたが、食事無しにして外で食べても良かったかなと思いました。 部屋は広くてユニットバスとは別に洗面台があって使いやすかったです。 温泉は思ったより良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
108
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
都道府県制覇
40代/女性|2 件のクチコミ
空港からの無料バスとサウナは良い

空港から無料バスが出ていて便利。 サウナがあり、朝5時から入れるのはとても良い。 部屋のリクエストはあくまで、リクエストと理解してますが、海が見える部屋をリクエストしていて2階の一番端のエアコンの室外機しか見えない部屋で残念すぎました。 禁煙の部屋が空いてなくて喫煙の部屋でしたが、匂いはせず、それは良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
123
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
WizardOfPSG
50代/男性|10 件のクチコミ
食事と風呂は良かったが、設備等に不備が見られるので、一斉チェックしていただきたいです

良かったところ ・朝食バイキングのホタテの刺身が美味 ・露天風呂付き大浴場 ・浴場のマッサージチェア ・連泊清掃不要時のキャッシュバック、タクシー初乗り券などのサービス 要改善 ・部屋のユニットバスの扉が壊れていて閉まらない状態だった(508号室) ・ユニットバスと客室廊下の段差が大きく、ユニットバスから出る際に転びそうになった ・テレビのリモコンが反応しづらい(コツが居る。多少離れて上から操作すると反応。本体ボタンは反応せず) ・売店で販売しているお土産の中に、賞味期限切れのものがあった ・浴場のボディソープが、粘膜に刺激のあるタイプだった 偶然かは判りませんが、泊まった部屋に大きな不備があったことと、売店の賞味期限切れの件もあったので、施設全体でしっかり不備のチェックをしていただきたく思います。 食事と風呂はとても良かったので、非常に惜しいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
爆ちゃん626
60代/男性|18 件のクチコミ

暫く来ないあいだに、ペッパー君は解雇されたようです。 代わりに自動チェックイン機がお出迎えです。 ちょっと面倒くさいタイプのチェックイン機です。 以前泊まった時のフロントの不愉快な女性が居なくてホッとしました。 朝食バイキングは相変わらず良かったですね♫ 品数が減ったと思うのは気のせいだったようです。 それと温泉も泉質が気に入っているので、何度も入ってしまいます。 やはり紋別の泊まりはここ一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
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