クチコミ

総合評価
3.85
152
5
17
4
28
3
20
2
9
1
1
部屋
3.55
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.70
朝食
4.06
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.15
設備
3.50
清潔さ
4.33
102
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ケロモンの悪夢
40代/男性|6 件のクチコミ
清掃が行き届いた温泉大浴場

部屋は古さは感じますが掃除が行き届いており清潔でした。大浴場は温泉で風呂は最高ですが楽しみにしていたサウナ故障なのかぬるすぎて残念でした。 宿の方はとても親切で食事の時間など臨機応変に対応して頂いてとても助かりました。総合的にはまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
390
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました サウナについては失礼を致しました。入浴時間とサウナの営業時間が違うので21:00以降はタイマーで切れてしまったのではないかと思われます。説明不足で申し訳ありませんでした。よいお年をお迎えください。返信が大変遅くなり申し訳ありません。
小木温泉 旅館かもめ荘 <佐渡島>
2025-12-31
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
sennuki
70代/男性|9 件のクチコミ

佐渡汽船の小木港に近く、徒歩で旅館まで行きました。苦になるほどの距離ではありません。 到着時 宿の方には宿の説明、旅の案内、丁寧にしていただきました。 ほぼ 満足の宿でしたが 寝具の掛け布団が毛布でカバーが無いのが気になりました。 また、機会があれば 利用したいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
294
不適切なクチコミを報告する
かもめ荘をご利用いただきましてありがとうございます。急に寒くなり寝具の衣替えの途中でした、物足りなかったかもしれません、申し訳ありませんでした。 天気が悪い時などは、電話をいただけば送迎いたします。次回もぜひ、当館をご利用ください。
2025-11-03
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ときかな
60代/男性|221 件のクチコミ

港近くの閑静な場所にあります。大浴場、露天風呂が広くて、気持ちよくゆっくり入れて温もれました。食事は海の幸が盛りだくさんで、飲みながらじっくり味わいました。初めての佐渡でしたが、いい宿に出会えて楽しい旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
335
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当館をご利用いただきましてありがとうございます。 佐渡は急に朝晩冷え込むようになり暖房を始めました、おかげで特産のおけさ柿がきれいに色ずき,美味しくなっています。お褒めをいただいたレベルを保てるようにスタッフ一同努力いたします。またのお越しをお待ちしております。返信が遅くなり申し訳ありませんでした
2025-10-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
おーたかぎ
40代/男性|1 件のクチコミ

小木港付近で宿を探してヒットしました。 外観は古く、こじんまりしたイメージでしたが、内装は綺麗にされており清潔でした。 朝夕食付きにしましたが、夕食は食事専用の個室に案内され、夫婦でゆったりと食事を楽しめました。佐渡産の海鮮がたっぷりで、とても美味しかったです。 温泉は透明で匂いもないお湯でした。広くはないですが、天井が高くて開放感があり、とてもゆったりつかれました。サウナもあるのが嬉しかったです。露天のお湯がちょっとぬるかったかな。 総じて満足感のある宿でした。小木港付近で宿を探す場合はいい宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
362
不適切なクチコミを報告する
今回の旅行に佐渡を選んでいただき、さらに当館をご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。露天風呂は源泉かけ流しのため気温によって温度が変わります。11月から4月は休止いたします。申し訳ありません。健康でまたのお越しをお待ちしております
2025-10-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

温泉がとても良かったです。ちょうど良い温度で、いつまでも入っていられる感じでした。 食事も充実していて満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
265
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。急に寒くなって一気に冬型です。体に気をつけてまた佐渡に来てください お待ちしております
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
闘将1040
70代/男性|79 件のクチコミ

11月30日に宿泊しました。 地酒1杯サービスなのですが、嫁さんの分も私が飲んで大満足です。 露天風呂は時期的なのかぬるめでしたが、良い温泉でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
242
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この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。急に寒くなって露天風呂休止の時期を検討しています。11月から3月までは休止にしています。塩分の強い泉質のため加温がしにくいためです。健康でお過ごしください、充電の際はまたお越しくださいお待ちしております
2025-11-03
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お風呂が気持ちよくて何度も入りました。 素泊まりでしたが、近くのお店を紹介いただき美味しく食べました。 過剰なサービスはありませんが、質問には的確に答えていただけますし、自由にゆっくりさせていただくには十分だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
167
不適切なクチコミを報告する
ご投稿をいただきありがとうございます。 お客様に十分なお構いもできなくてすみませんでした。またお越しの際はご利用ください。 健康でお過ごしください。
2025-08-10
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
虎ノ門スープレックス
40代/男性|2 件のクチコミ

港町の旅館です。 フェリー乗り場やタライ舟に近く、佐渡のタライ舟が目的か?否か?で、評価は分かれると思います。 設備の古さや手作り感は否めないですが、旅館の中ではハイレベルだと思います。 コスパは悪くはないのですが、もう少々お金を足すだけで、佐渡はかなりハイレベルのところに泊まれるので、目的地次第だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休みファミリープラン☆特典付】お子様に手持ち花火プレゼント♪佐渡の夏を楽しもう(*^^*)

134
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当館をご利用いただきましてありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-07-24
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
徳ちゃん321
60代/男性|5 件のクチコミ

5月29日に宿泊しました。 フロントスタッフの方の温かみのある対応には感心しました。 施設は新しくは無いですが部屋や館内はきれいに保たれていました。残念なのは部屋から見える中庭の手入れができていないことと、朝食の内容が不十分だと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
草刈りが遅れていました、申し訳ありませんでした。お客様をお迎えするのに準備不足でお恥ずかしい次第です。早速整備します。 朝食についてはスタッフと相談させていただきます。ありがとうございました。
2025-06-01
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
まっちゃんマン
50代/男性|113 件のクチコミ

チェックイン時の担当の方のそっけなさが気になりましたが 部屋や設備や温泉や朝食は良かったです 朝食はシンプルな内容が小食の自分にはぴったりでした 平日宿泊でしたがもう少し宿泊料金が安かったらなとは 思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
気配りが足らなかったようです。大変申し訳ありませんでした。初心に帰ってお客様に接するよう心がけます。ありがとうございました。
2025-06-01
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

家族風呂は無いが、源泉かけ流しでゆったりできた。朝風呂入りそこなったのが残念。。港に近くたらい舟、高速艇遊覧も楽しめる。今回目的の佐渡一宮度津神社も近くゆっくりと参詣できた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
ご家族でのご利用ありがとうございます。 今後も初心を忘れず誠実に営んでいきます。 またのお越しをお待ちしております
2025-06-06
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7/29に宿泊しました。温泉、朝食付きでこのお値段で宿泊できるのはとても貴重な旅館かと思います。朝食はおかずが多く、満足できるものでした。 ただ、チェックイン時、こちらから声をかけないと気付いてもらえず、また、対応も流れ作業的な感じでした。前日に宿泊したホテルとはあまりにも違う応対だったためとても戸惑いました。 旅館周辺には飲食店は限られたお店しかなく、スーパーはありますが、閉店時間は19:30ととても早かったので、訪れるときは気を付ける必要があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
179
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当館をご利用いただきありがとうございました。不愛想な接客態度で大変申し訳ありませんでした。ミーティングの際取り上げて笑顔で接客するようにスタッフ一同気を引き締めて対応することを再認識したところです。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
2025-09-23
3
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
WiBee
50代/男性|3 件のクチコミ

小木湊ならば徒歩圏内だが両津湊からは遠い、 部屋の雰囲気は昭和の地方旅館。 ベッドも木枠に布団と毛布というつくり 温泉とサウナはこじんまりとして古いつくりだが、のんびりするには十分。 部屋数も少ない旅館なのでのんびりしたい時にはちょうど良いかも


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2025-07-24
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者7332
50代/男性|45 件のクチコミ

食事がおいしかったです。ただ、刺身や焼き魚について何も説明がなかったのが残念でした。何を食べたのか分かりませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
大変申し訳ありませんでした。 気のゆるみがあったと思います。従業員一同いきをあわせて、気配りを怠らないよう意思統一いたします。 ありがとうございました。
2025-05-22
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
千兵衛2006
50代/男性|27 件のクチコミ

小木港から電話して送迎してもらいました。 海近くの宿ですが眺望は良くなく、部屋からは中庭が見えるだけです。もちろん部屋は綺麗に掃除してあります。 お風呂は天井がとても高くて開放感があります。もちろん温泉は気持ちいい。 ただ露天風呂はちょっと湯温が低かったかな。 食事は朝夕どれも美味しい!お米にあら汁、蟹、お刺身、煮鯛etc・・・贅沢を言うなら食べ終えたお皿を置くスペースが欲しかったですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。露天風呂はかけ流しのため冷めたしまうので来月からお休みします。食卓についてはテーブルを広げるように配置を心がけてみます。いろいろお聞かせいただき有難う御座いました。返信が遅くなってすみませんでした。
2024-10-25
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
コマガタ4701
40代/男性|70 件のクチコミ

3月8日に泊まりに行きました。お掃除が行き届いていました。夕食を美味しく頂きました。 また泊まりに行くときはお願いします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
こちらこそありがとうございました。またのお越しをお待ちしております 返信が大変遅れて申し訳ありませんでした。
2025-05-22
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
クロミケにゃんこ
50代/女性|1 件のクチコミ

新潟ならではの、お米が上手い! 夕飯、お腹一杯になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
地元佐渡の、宿根木のお米は特に美味しいのです。お褒めいただいて農家さんも励みになります。ありがとうございました。
2024-08-13
4
レジャー
恋人
2024年5月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

五月連休中に宿泊しました。 大浴場は広く、露天風呂もあり良かったです。 食事も魚も豊富で獲れたてを満喫できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
ありがとうございます。今年は天候にも恵まれ、旅行日和で良かったですね。地魚の水揚げも良く皆様に提供できて私共もうれしかったです。またのお越しをお待ちしております。返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
2024-05-08
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
ジャーニーランナー
60代/男性|46 件のクチコミ

温泉のゆるやかな湯質に満足。食事は食堂でしたが、グループ毎に仕切られ個室のような感じで食べることができました。ご飯がもっちりして、朝食会場では年配の客が何度もお代わりしていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。従業員の励みになります。当館のお米は、佐渡産コシヒカリ現在は宿根木地区の物を使っています。
2024-04-25
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
コマガタ4701
40代/男性|70 件のクチコミ

2月17日に泊まりに行きました。お掃除が行き届いていました。夕食を美味しく頂くことが出来ました。 また泊まりに行くときはお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】佐渡の新鮮魚介を味わうスタンダートプラン♪旬の味覚を満喫☆

59
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寒い中、お越しいただいてありがとうございました。お褒めの言葉をいただき励みになります。健康でお過ごし下さい。またのおいでをお待ちしております。
2024-03-01