クチコミ

総合評価
4.36
8,107
5
833
4
1,041
3
222
2
43
1
33
部屋
4.46
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.49
朝食
4.28
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.34
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
5,556
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
S1
40代/男性|69 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も早い。排水は残念。

羽田空港利用で前泊が必要な時に利用。駅近で飲食店も多く有るので色々と便利。朝食も5時からと早い時間から利用出来るのが有難い。一つ、言わせて貰えばバスタブの排水が詰まり気味でした。また利用したいと思ってます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
305
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在について高く評価していただき大変嬉しく思います。 バスタブの排水のつまりが気になったとの事でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 今後改善してまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
HIDEM
70代/女性|3 件のクチコミ
空港送迎便利で部屋も使いやすくお手頃価格

空港から送迎有りで初めての宿泊でしたが、荷物が有っても楽で第3ターミナル迄10分。 お部屋も私には使いやすかったです。金額もお手頃でした♪♪ ありがとうございました🙇‍♀️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。 これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。 是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mkkkcCZBR
50代/男性|1 件のクチコミ
お勧め

朝食は座席数が少ないが料理の種類も豊富で概ね満足。お風呂も足が伸ばせる浴槽で良い感じ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Peny
40代/男性|13 件のクチコミ
羽田空港近くで綺麗なホテル、初便利用に便利

ホテルは羽田に近くきれいです!今回は次の日初便で利用させてもらいましたが、次回はゆっくりと利用させていただきたいと思います^ ^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
white&blue cats
60代/女性|5 件のクチコミ
空港へのシャトルバスが便利で快適

朝一の✈️に乗るために宿泊しました 無料のシャトルバスで空港ターミナルビルのカウンターの入口前まで送って下さり楽々でした。 お部屋もきれいでした、スタッフの方の対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。 これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。 是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-03-01
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
656778
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋とか水わまり超キタナイけどスタッフの対応最高です。色々勿体ないホテル。とりあえずリピートはしないです。ハード面が汚すぎ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
236
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応について高く評価していただき大変嬉しく思います。 しかしながら、周りの清掃状況に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 今後改善してまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-02-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さなかはや
30代/女性|1 件のクチコミ
対応良し!リピートしたいホテル

スタッフの対応も良く、お部屋も綺麗でした。 またリピートしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
308
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。 これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。 是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-01-16
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
profile
GRANDE-ZERO
50代/男性|6 件のクチコミ
空港シャトルバスが便利!前泊に最適

海外出張フライトでの前泊での宿泊 空港〜ホテル間の双方シャトルバスがあるので便利でした。 お部屋も比較的綺麗でゆっくりくつろげて 翌日のフライトもゆったりと…✈️👍


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】ビジネスでの利用や観光の拠点にもおすすめ/朝食ビュッフェ付

203
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-01-16
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
KAI&MEI
40代/女性|51 件のクチコミ
羽田空港前泊に便利で静かなホテル

羽田空港の朝便を使用するために前泊しました。シャトルバスもあり便利でした。静かでゆっくり休めました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
take_shishoh
60代/男性|104 件のクチコミ
羽田周辺で早朝朝食ならココ

海外出張前に何度か利用しています。 早朝から、レストランです 朝食をいただけるのは、羽田空港周辺ではここだけです。 成田空港のJALホテルもそうですが、朝食は文句なしに美味しいですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
440
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。 これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。 是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

羽田空港に近く送迎バスもあるということで利用させて頂きました!予約はプライムフロアにしていたのですが、アップグレードして頂いていて10階部屋に!子供たちと泊まったのですが、部屋の窓から飛行機も見えてとても楽しそうでした!朝食も子供たちの事で精一杯になっていたら「持ちますよ、自由にゆっくり取られて下さい」など声掛けして頂いてとても助かりました(*^^*)また利用させて下さい!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ビジネスでの利用や観光の拠点にもおすすめ/朝食ビュッフェ付

228
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとう御座います。 ご宿泊はご満足いただけた様子で良かったです。 場所柄、エアライン関係の宿泊者も多く、空港が見えるお部屋や、飛行場柄のカーペットのフロアがあるため、飛行機が好きなお客様も多いです。 またスタッフへのお褒めのお言葉も頂き恐縮です。 ぜひまたお越しください。
2025-11-01
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
koma22388
50代/男性|399 件のクチコミ

朝食がおいしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
285
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとう御座います。 レストランもご満足いただいた様子で良かったです。 立地も良くお店も周辺に多いので、過ごしやすい環境です。 またぜひお越しください。
ホテルJALシティ羽田 東京
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
抑えの川太郎
50代/男性|15 件のクチコミ
空港送迎が便利、静かで快適

スムーズなチェックイン対応が良かったです。静穏な環境で就寝でき、羽田空港までの送迎サービスもとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
186
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。 羽田空港までのシャトルバスについて高く評価していただき大変嬉しく思います。 またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
kenny.d
60代/男性|85 件のクチコミ
フロントの対応が良い使いやすいホテル

次の日に朝イチの飛行機で大阪に帰るため、利用しました。フロントの対応も良く、使いやすいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとう御座います。 お部屋はご満足いただいた様子で良かったです。 立地も良くお店も周辺に多いので、過ごしやすい環境です。 またぜひお越しください。
ホテルJALシティ羽田 東京
2025-12-02
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kk39509456
50代/男性|14 件のクチコミ
羽田空港アクセス良好、眺望も楽しめる

羽田空港との無料送迎バスがあり便利でした。 10階の部屋からの眺めは素晴らしかったです。 近くには駅もあり、都心へ行くにも便利でした。 見応えのある、穴守稲荷神社も近くにありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。 これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。 是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田 東京
2025-12-12
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
すがようちゃん
60代/男性|41 件のクチコミ

空港にアクセスが良いホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルにステイ!ビジネスでの利用や観光の拠点にも!/素泊まり

112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

羽田からのシャトルバスがとても助かりました。ターミナル3からは極端に少ないのが少しネックです。 自動販売機が古く、新紙幣、コイン、キャッシュレス決済がないのは不便でした。 ご飯はどれも美味しかったですが、LO前なのに売り切れがあり追加依頼してもできないと言われたのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとう御座います。 バスの増便・自販機更新・レストランの対応と貴重なご意見をいただきありがとう御座います。 お客様のご意見は社内共有し、次回の入れ替え、契約更新の際に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
2025-09-20
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

いつも安心して利用しています。対応や清潔感は申し分ないと思います。 1点、アメニティの歯ブラシやカミソリが他のホテルに比べ、質的に落ちるところ(歯ブラシは固い、カミソリは 切れ味が悪い)が残念でなりません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ビジネスでの利用や観光の拠点にもおすすめ/朝食ビュッフェ付

1
136
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとう御座います。 アメニティに関する貴重なご意見をいただき、ありがとう御座います。アメニティはJALホテルで統一されておりますが、今後の見直し時に向け検討させて頂きます。口コミ投稿ありがとう御座いました。
2025-07-03
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

空港までも最寄駅からの立地も良く、とてもきれいなホテルでした。 チェックインの説明も丁寧でした。 1点だけ、前の方の?飲みかけのペットボトルが冷蔵庫に残されていたので、他の物も少し不安になり湯沸しなどは使えませんでした…


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルにステイ!ビジネスでの利用や観光の拠点にも!/素泊まり

1
69
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとう御座いました。 この度は清掃に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に清掃責任者と連携し、お部屋の最終確認の強化対策をして参る所存で御座います。 大変申し訳ございませんでした。
2025-06-21
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
aあーちん
50代/女性|1 件のクチコミ

立地が良かったです。 空港からの無料送迎バスを使用。 荷物が大きくどうしようかと思っていたら、運転手さんが載せてくださり助かりました。 チェックインの際、スタッフさんが色々教えてくださりスムーズにできました。ホテルの部屋はとても清潔でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとう御座います。 バスドライバー・フロントスタッフともにお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。 今後ともお客様にお寛ぎ頂けるよう、頑張ってまいります。次回もぜひご利用下さいませ。
2025-05-10