クチコミ

総合評価
4.21
9,902
5
706
4
1,684
3
680
2
254
1
98
部屋
4.00
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.25
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
4.15
清潔さ
4.18
クチコミのAI要約
駅近の立地と丁寧な接客が好評です。大浴場とサウナでリフレッシュできるという声が多いです。朝食のパンも美味しいと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
7,027
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
hnt5136
30代/男性|5 件のクチコミ
ハマスタ近く、大浴場サウナで満足

二年前にも同じ関内のアパホテルを利用しました。 ハマスタも近いし、大浴場もあり個人的に高評価です。さらにサウナや露天風呂もあるので、かなりまんぞくしています。 朝食もバイキングで、そこそこ種類があり和洋どちらもいけるので、機会があったら次も利用させてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kyam01
50代/男性|8 件のクチコミ
ハマスタ近く、丁寧な接客とシンプルな部屋

横浜スタジアムでのライブの夜、宿泊させていただきました。フロントの方の接客は丁寧で好感が持てました。 部屋も必要最低限ですが、シンプルに宿泊するには、特にハマスタに行かれる方のロケーションは良いと思います。 全体的に良かったですが、私の宿泊した部屋の冷蔵庫の下の家具がガタついていて、冷蔵庫を空けたとき、少しぐらつきました。 それ以外は、よい宿泊ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
だいし34
30代/女性|1 件のクチコミ

久しぶりに利用させていただきましたが、大変満足です。 ロビーに入るとすぐにスタッフの方からお声かけいただき、丁寧にチェックインの方法を教えてくださいました。 また、大浴場の洗面スペースにコードレスハンディ掃除機があったのがとても良かったです。 ありがたく使わせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきまして、大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵するとともに大変嬉しく存じます。 また、スタッフのご案内につきましてお褒めいただき、光栄でございます。 大浴場のハンディ掃除機をご活用いただけたようで何よりでございます。 皆様に気持ちよく洗面スペースをご利用いただけるよう設置しておりますが、お客様ごお心遣いに心より感謝申し上げます。 これからも多くのお客様にご満足してご宿泊いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 石山
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
うっきー28号
50代/男性|10 件のクチコミ
安定のアパホテル、ホスピタリティに感動

寸評としては、”安定のアパホテル”。 チェックインしたのが早い時間帯&濡れた傘を持っていたためか、 チェックイン手続き時に濡れモノを拭くためのタオルを頂きました。 最近この手のホスピタリティに遭遇するチャンスが少なくなりましたが、 若いホテルパーソンさんの頑張りにエールを!と思うヒトコマでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいただけでなく、温かなお言葉までお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 「安定のアパホテル」という身に余る光栄なお言葉に加え、私共フロントスタッフの対応について「ホスピタリティに感動した」とのお声をいただき、大変感激いたしております。 当日はお早いお時間でのご到着、かつお足元の悪い中、当館まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。 お渡ししたタオルが、お客様の雨天の憂鬱を少しでも和らげる一助となりましたなら、これ以上の喜びはございません。 お預かりした「エール」は、担当いたしましたスタッフはもちろん、チーム全員にとって何よりの励みとなります。 お客様の何気ない一言や、私共の小さな心遣いに気付いてくださるその優しさに、私共こそ温かな勇気をいただきました。 これからも「新都市型ホテル」としての利便性を追求しながらも、画一的なサービスにとどまらない、お客様一人ひとりの状況に寄り添った「おもてなしの心」を大切にしてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
横浜満喫!大浴場と美味しい朝食

コンサートがあり、近隣で大浴場があるところで検索したらこちらにご縁があり、利用させていただきました。 ホテルの近くは、観光の名所やバスや地下鉄などの交通機関もたくさんあり、1日フリーきっぷで横浜を漫喫することができました。 週末ということもあり、大浴場が混んでいたので、夜はシャワーで朝イチに大浴場でのんびり入りました。 朝ごはんの種類も充実していて、パンが美味しく…おかわりしてしまいました。スクランブルエッグもとろとろが好きなので、たくさん食べました。 ピッチャーのアイスティーがあるところは、なかなか珍しいと思ったのでいただきましたが…、スッキリとして美味しかったです。 また、ご縁があったら、お世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、大切なコンサートという特別な一日の拠点として私共との「ご縁」をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。 横浜の街を一日フリーパスで隅々までお楽しみいただけたとのこと、充実した旅のひとときが目に浮かぶようで、私共まで温かい気持ちに包まれております。 大浴場に関しまして、夜間は混雑によりご不便をおかけいたしました。それにも関わらず、翌朝一番に足を運んでいただき、のんびりとお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。 朝日が差し込む大浴場でのひとときは、一日の始まりを清々しいものにしてくれたのではないでしょうか。 また、ご朝食についても身に余るお言葉をいただき、厨房スタッフも大変喜んでおります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、清潔で心地よい空間づくりにより一層精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
r32gts2500
40代/男性|5 件のクチコミ
大浴場と朝食は良いです!

仕事の出張で泊まりました。 アパホテルは何回も使わせてもらってるので分かってましたがやはり部屋は狭いですね笑 大浴場は本当に嬉しいです。 朝食も種類がたくさんで美味しかったです。 あ、でも何だかお米がイマイチでした。古いのか?水分が少ない感じでした。 それと仕方ないですが会場が混むのは何とかならないですかね?出張仕事なので朝急ぎなのに朝食会場で足止め喰らう感じです。 でも全体としてとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ビュッフェ付】人気の和洋朝食ビュッフェ 最上階に大浴殿・サウナ完備!

部屋タイプ

禁煙室シングル
187
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この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりアパホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 客室の広さに関しましては、機能性を重視したコンパクトな造りとさせていただいておりますが、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。そのような中で、「大浴場と朝食が良い」との温かいお言葉をいただき、大変励みになります。一日の疲れを癒やすひとときをお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。 一方で、朝食のお米の炊き上がり、ならびに会場の混雑につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 提供時の品質管理を直ちに再確認し、常に美味しい状態で提供できるよう改善に努めてまいります。また、混雑が予想されるお日にちにはチェックインの際に混雑予測時間をご案内するなど、事前にお客様へお伝えできるよう運用を改めてまいります。 これからも、多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

良し悪しは個々の判断でお願いいたします、 リピータ、APAはどこも秀逸です、ただ利用客の良し悪しは最悪です、 特に大浴場でキャンプされている方が該当いたします、 サウナありの大浴場のため人気があるかと思われます、


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
324
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 日頃よりアパホテルをご愛顧いただいている大切なお客様より、秀逸というお言葉をいただき嬉しく思います。 しかしながら、当館自慢の大浴場につきまして、お寛ぎいただける環境を提供することができず、心苦しい限りでございます。サウナを完備した大浴場は当館の誇りではございますが、浴場内での場所取りや長時間占有といった、いわゆるキャンプ行為のような振る舞いにつきましては、巡回を強化し、すべてのお客様が等しく心地よくお過ごしいただけるよう、マナー啓発と秩序ある環境づくりに、より一層厳格に取り組んでまいる所存です。 選ばれ続けるホテルであり続けるために、スタッフ一同、おもてなしの質を磨き続けてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 玉内
アパホテル〈横浜関内〉
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食に大満足

連泊で利用させていただきました。お部屋は少しコンパクトですが、清掃が行き届いており清潔感がありました。ベッドもゆったりとしていて、寝るだけであれば十分すぎる心地よさです。大浴場があるのは嬉しく、夜・朝と利用しリフレッシュできました。朝食も美味しく、品数も豊富で大満足です。また機会があればぜひ利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
310
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在に関しまして、ご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。客室は機能性を重視したコンパクトなつくりを採用しておりますが、ベッドにつきまして「十分すぎる心地よさ」とのお言葉をいただけて大変光栄に存じます。 大浴場でもゆっくりと日頃の疲れを癒やしていただけたようで何よりでございます。サウナも完備しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。 朝食に関してもご好評いただきありがとうございます。朝一番から皆様に元気になっていただき、お見送りさせていただければと思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 この度は、お忙しい中ご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 尾﨑
アパホテル〈横浜関内〉
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
はんぺいん
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフ丁寧、部屋綺麗、サウナ最高アパホテル

スタッフの方の対応もとても丁寧です。部屋もいつも綺麗ですし、チェックインやチェックアウトもとてもスムーズ。出張で使うにはやっぱりアパホテルが一番です。こちらのサウナもとても気に入っており、関内に仕事で来る際は空室があれば必ず利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
381
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様の言葉がスタッフの励みとなっております。 アパホテルでは、スマートチェックインやチェックアウトポストのご利用によりお客様の待ち時間を大幅に削減することを実現いたしました。 また、当館のサウナをリピートいただいておりますこと、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 水嶋
アパホテル〈横浜関内〉
2026-01-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ビジホ大好き
1 件のクチコミ
接客も部屋も良く駅近で便利、また利用したい

接客が大変よく、部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。関内駅からも近く、横浜に移動するのもかなり楽でした。 Kアリーナやぴあアリーナもアクセスしやすくイベントなどの際にはまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
314
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当館のスタッフ及び部屋の清掃に関してもお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。 アクセスに関しましては、お客様の仰る通り関内駅をはじめとして、横浜駅やその他イベント会場へもご利用いただきやすい立地となっており、当館自慢のポイントでございます。 ご宿泊にご満足いただくことができ、イベント等の際にまたご宿泊いただけるとのお言葉を頂戴できたことにも大変嬉しく思い、重ねて御礼申し上げます。 日々の客室点検を怠らず、次回以降のご宿泊の際もご満足いただけるお部屋を提供できるよう努めます。 次回のご宿泊も、心よりお待ちしております。 フロント 前田
アパホテル〈横浜関内〉
2026-01-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
BEN15507
50代/男性|193 件のクチコミ
サウナ◎順番待ち改善希望

立地とサウナが気に入って良く利用してます。 可能であれば一つお願いがあります。 フロントで順番待ちがわかりづらく、割り込みをしてしまいました。パーテンションなどで、待ちをわかりやすくして欲しいです。どうぞよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
305
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地とサウナに関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 しかしながら、チェックインのご案内に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 そもそも、スタッフがお客様皆様を認識して、一人一人にご案内できるような接客が必要でございました。 一人一人の方に目を向けることができるよう、スタッフ全員で共有をし、次回ご来館の際はご不便なくご案内ができるよう努めてまいります。 また、機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。 フロント 前田
アパホテル〈横浜関内〉
2026-01-22
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
せつとぽこ
50代/女性|1 件のクチコミ
大満足

とても良かった ホテル代高値のこのご時世で6,000円にも満たない宿泊代。部屋も通路も清潔で整理されていて、ベッドも大きく大満足です。チェックイン時のさりげないアシストも素晴らしかったです。ホテルの接客は他のあらゆる業界の接客の最高峰と習いました。そのなかでもナンバーワンと思いました。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「接客の最高峰の中でもナンバーワン」という、宿泊業に携わる私共にとってこれ以上ない最高の褒め言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。お客様からいただいたこのお言葉は、私共の大きな誇りと自信になります。 また、お部屋の清潔感やベッドのサイズ、そしてチェックイン時の対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様に価格以上の価値と快適さ、そして、「選んでよかった」と心から思っていただけるよう、頂戴したお言葉を糧に、より一層サービスに磨きをかけてまいります。 この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 阿部
アパホテル〈横浜関内〉
2026-01-12
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
りりんこり
30代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利!接客良し、朝食は相席も

ライブイベントで泊まりました 部屋はかなり狭いですが、最低限の物はあり、駅近で立地は良いと思います お風呂は普通でした。温度設定がちょっと難しかったかなと 接客はとても良くていろいろと教えてくださりましてありがとうございました ただ朝食を食べる場所がちょっと狭くて相席もありますっていう説明がありました。仕方がないのはわかるのですが、なかなか無い体験をしました 朝食はそこそこで美味しかったです。特にパンが美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
258
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ライブイベントでのご宿泊、誠にありがとうございました。 駅近の利便性やスタッフの対応にご満足いただけた一方で、お部屋の狭さや浴室の温度調節でご不便をおかけし申し訳ございません。 朝食会場では、限られたスペースゆえに相席へのご理解をいただき心より感謝申し上げます。なかなか無い体験とのことでしたが、特にパンをお気に召していただけて大変光栄です。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-01-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
めいちゃんさん
20代/女性|1 件のクチコミ
アクセス良好!

野毛や、赤レンガ倉庫などへのアクセスも便利で横浜を満喫することができました!チェックイン、チェックアウトもスムーズに行えたことも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
サウナありきの旅ビギナー
40代/女性|1 件のクチコミ
サウナ充実、観光にも便利で快適な宿

⭕️ サウナ•水風呂•ウォーターサーバー 観光名所まで徒歩圏内 コンビニ近い 駅近 荷物預かり △ 禁煙の部屋を選択したが、消臭をした部屋だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備■JR関内駅北口徒歩3分

部屋タイプ

禁煙室シングル
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お写真とともに詳細なご感想を投稿してくださり、心より感謝申し上げます。 サウナや水風呂、ウォーターサーバーをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、駅や観光名所へのアクセスの良さ、周辺の利便性についても詳しくご紹介いただき、ありがとうございます。 荷物預かりなどのサービスも含め、当館の設備がお客様の旅のお役に立てたのであれば幸いです。 しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 一部の部屋では消臭対応をさせていただいている所もございますが、換気を十分にさせていただいております。 ご不快な思いをされないよう、これからもチェックの徹底をしてまいります。 お客様よりいただいたご感想を励みに、次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 山地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Woody!
1 件のクチコミ
綺麗でアメニティ充実、朝食も美味しいホテル

部屋は綺麗で、アメニティも揃っていて良かったです。 朝食も美味しかったです。 フロントの方もとても親切でした。 駐車場の係りの方も親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感やアメニティ、そして朝食にご満足いただき、大変嬉しく光栄に存じます。 また、フロントスタッフや駐車場の係員に対しましても「親切」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からいただくこのような温かいお声が、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも、お客様に心からリラックスしていただける快適な空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 榎本
アパホテル〈横浜関内〉
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
グッドバランス1970
50代/男性|12 件のクチコミ
関内駅近く、繁華街で便利なホテル

立地は、関内駅はもちろん散歩がてらに桜木町駅までは歩ける範囲です。繁華街でもあり退屈しません。 ホテル内の応対も良く、アメニティも充実しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館は関内駅からのアクセスはもちろん、桜木町エリアへの散策にも適した立地にございます。 また、スタッフの応対やアメニティについてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからもお客様にお選びいただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また横浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 石山
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
らくてんOK
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔感があり快適でした

きれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、身に余るお言葉を頂戴しましたこと、心より厚く御礼申し上げます。 「清潔感があり快適」「きれいでした」という、シンプルながらも私共ホテルスタッフにとって最も励みとなるお言葉をいただき、大変感激いたしております。 当館でお過ごしいただいたひとときが、お客様にとって心休まる穏やかなお時間となりましたのなら、これ以上に幸せなことはございません。 これからもお客様にとって心休まる場所となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くまで来られましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント 中島
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
SSSSS
40代/男性|1 件のクチコミ
くつろげる雰囲気と元気が出る接客

お食事はくつろげる雰囲気で、朝から元気の出る接客が素晴らしかったです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ビュッフェ付】人気の和洋朝食ビュッフェ 最上階に大浴殿・サウナ完備!

部屋タイプ

禁煙室シングル
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から私共をお選びいただいただけでなく、滞在中のひとときをご満足いただけた様子を丁寧にお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 また、スタッフの接客についても「朝から元気が出る」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 一日の始まりである朝食の時間に、活力をお届けすることができたのであれば、サービスに携わる者としてこれほど光栄なことはございません。 お客様の温かなお言葉は、現場で励むスタッフ一同にとって、明日への何よりの糧となります。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
破茶滅茶スター
60代/男性|2 件のクチコミ
暖房が効きすぎ、送風のみで残念

全体的に清潔で気持ち良く過ごせましたが、暖房が効き過ぎていて部屋を冷やしたい時に送風しか入らないので冷房も年中使えると便利だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感につきまして、「気持ち良く過ごせた」とのお褒めのお言葉を賜り、清掃スタッフ一同、何よりの励みとなっております。 一方で、客室の空調管理につきましてご不自由をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当館の空調は全館一括管理のシステムとなっており、客室毎の冷暖房切り替えができかねる仕様でございます。 今後は、より柔軟な温度調整が可能となるよう設備の検討を重ねるとともに、サーキュレーターの貸出など、より細やかなお声がけを徹底してまいる所存です。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 厚地
アパホテル〈横浜関内〉
2026-03-13