クチコミ

総合評価
4.73
442
5
227
4
107
3
17
2
8
1
5
部屋
4.80
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.53
朝食
4.62
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.69
設備
4.58
清潔さ
4.70
クチコミのAI要約
お出迎えからお見送りまで、温かいおもてなしが好評です。お部屋の露天風呂や温泉の質、そして見た目も美しい料理に満足されている方が多いです。お子様連れのお客様への配慮も行き届いているという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
375
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぱち7474
30代/女性|3 件のクチコミ
子供連れでも安心!温泉と食事が最高な宿

2歳と0歳子供との家族旅行でゆっくり過ごしたくて選びました。まず駐車場が近いので小さな子供が居ても楽でした。2人とも寝ていたので荷物を手際よく部屋まで運んで下さってとても助かりました。部屋はワンルームで解放感がありより広々と感じました。バリアフリーで小さな子供が居てもも安心だしすごく綺麗でした。温泉もとても広く家族で入っても悠々としていました。景色がすごく良い訳ではないですが、静かな場所なので雪を見ながら浸かる温泉はとても贅沢でした。浴衣がセパレートの甚平だったので、着やすく過ごしやすかったです。特に子供はすぐに着崩れてしまうので助かりました。長い滞在なので子供が飽きないか心配でしたがYouTubeが観られたりクラフトワークのコーナーがあって楽しめました。作ったものはお土産に頂き、良い思い出になりました。食事は夕食、朝食共に一つ一つが全て美味しく見た目も美しくて感動しました。子供にも沢山サービスしてくれたり、離乳食の温めも対応して頂きました。朝からすごいボリュームでしたが、健康的なものばかりでついつい食べすぎてしまいました。接客も本当に素晴らしかったです。また是非泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
696
不適切なクチコミを報告する
ぱち7474様 この度はご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、小さなお子さまとご一緒のご滞在が安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 お部屋や温泉、館内設備についても細やかにお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 雪景色を眺めながらのご入浴を「贅沢」と感じていただけたこと、そして甚平やクラフト体験など、お子さまとの時間が少しでも心地よいものになったのであれば何よりでございます。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになっております。 離乳食の温めなど、小さなお子さま連れのご家族が安心して過ごせるよう、これからも心を込めてお手伝いしてまいります。 そして「またぜひ泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの宝物です。 次回お越しいただける際にも、ご家族皆さまがゆっくりとお寛ぎいただけるよう、より良いおもてなしを目指してまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おぎのさん
20代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室で快適な滞在

112号室の桐というお部屋に宿泊しました。 露天風呂付きの部屋で湯加減もちょうどよく快適に過ごすことができました。部屋には室内バスタブ・シャワーもあり、室内ですべて完結しました(部屋食を選択しました)。大浴場にも入りましたが、室内風呂・露天風呂ともにちょうどいい広さと湯加減でした。 また、那須に来る際は利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
435
不適切なクチコミを報告する
おぎのさん様 この度は、当館「112号室・桐」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋の露天風呂や室内風呂、大浴場に至るまで、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋での湯加減や広さが、お客様にとって心地よいひとときとなったご様子を伺い、私どもも安堵しております。 お部屋食につきましても、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「また那須に来る際は利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただける際にも、変わらぬ寛ぎの時間をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふきの10
60代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの朗らかさでのんびり過ごせた

2泊させて頂きました 申し分ない時間を過ごせました。 スタッフ皆さん朗らかで のんびりできました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2連泊】ちょっとお得に!とちぎ和牛と那須野ヶ原牛を満喫する二夜会席プラン

1
102
不適切なクチコミを報告する
ふきの10様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 2泊のご滞在をのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆さまに心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 もう那須の地も春めいてきており、山々は花の季節を迎えようとしております。 これからの春の花や夏の都会に煮は無い涼しい季節に、また秋の色とりどりの紅葉など、四季折々那須はお客様をお迎えしておりますので、ぜひ又のお越しを心よりお待ちしております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みーくんと愉快な仲間たち
30代/男性|1 件のクチコミ
おもてなしのホスピタリティが最高!小さい月齢の赤ちゃんがいる子連れ旅行におすすめ!

今回はマタニティプランを予約させてもらいました。夫婦、3歳、4ヶ月の子供合わせて4人で利用させてもらいました。キッズスペースにはおもちゃや工作スペースがあり子供もも飽きることなく遊べました。大人はそのキッズスペースの横でコーヒーを飲めたりアイスを食べたりひと休憩。露天風呂付客室and部屋食プランがあったため、赤ちゃんがいてもお風呂もご飯もゆっくり楽しむことができました。子供の月齢も聞いてくれてバウンサー、バンボ、ベビーパス等の貸出もあり大変助かりました。また中居さん等従業員さんのアットホームな雰囲気が最高で、子連れ旅行にとてもおすすめでした。またリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
みーくんと愉快な仲間たち様 この度は当館のマタニティプランをご利用いただき、またご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 3歳のお子さま、そしてまだ4ヶ月の赤ちゃんとご一緒のご滞在が、安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 キッズスペースでお子さまが楽しんでくださり、またその横でご夫婦がほっと一息つけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 露天風呂付客室やお部屋食も、ご家族のペースでゆっくりとお楽しみいただけたようで安心いたしました。 また、事前にお子さまの月齢を伺い、バウンサーやバンボ、ベビーパスなどの備品がお役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。 従業員への温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。 これからも小さなお子さま連れのご家族が、気兼ねなく、そして笑顔でお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すてぃっちか
30代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしと温泉最高!また来たい宿

宿についてからのおもてなしが、とても心地よく、従業員の皆さまが、子供達に声をかけてくれたり、サービスが大満足の宿です。 夕食は、季節が感じられるものばかりで、とても美味しかったです。少食の人には少し多すぎるほどでしたが…。 お風呂も、露天風呂客室だったので、自由に入れて、さらに貸切風呂も無料で利用できたり、大浴場も男女入れ替わったりして、ずっと飽きませんでした。 また来たいと思う宿です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
ぱち7474様 この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございました。 ご到着時からのおもてなしに心地よさを感じていただけたこと、そしてスタッフが子どもたちに声をかけさせていただいたことがご家族の思い出になったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ご夕食では季節の味わいを楽しんでいただけたようで何よりでございます。少し量が多かったとのご意見も、今後の参考として大切に活かしてまいります。 また、露天風呂付客室や貸切風呂、大浴場の男女入替など、当館のお風呂を存分にお楽しみいただけたとのこと、温泉宿として本当に励みになるお言葉です。 「また来たい」とのお声ほど、私どもにとって嬉しいものはございません。 次回お越しいただいた際にも、今回以上に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またご家族皆さまにお会いできます日を、心よりお待ちしております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ririko13
30代/女性|16 件のクチコミ
子連れでも安心、御用邸近くの温泉宿

この価格帯で、子連れでも気負わず過ごせて、御用邸周辺の落ち着いた立地に泊まれるのは大きな魅力だと思います。スタッフの皆さんも和やかで感じがよく、肩肘張らずに滞在できました。温泉の質と雰囲気は特に素晴らしく、静かにゆっくり過ごせます。お部屋は清潔感があり、ベッドの寝心地も良好でした。全体として価格とのバランスがよく、家族連れにも利用しやすい宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
Ririko13様 この度は当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 御用邸近くの静かな環境の中で、ご家族皆さまが気負うことなくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 特に温泉の質や雰囲気、お部屋の清潔さ、ベッドの寝心地につきましてもご満足いただけたようで、日頃の取り組みが実を結んだ思いでございます。 また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、励みになるお言葉に深く感謝申し上げます。 これからもご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また那須へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
12111012
30代/女性|2 件のクチコミ
お出迎えからお見送りまで最高のサービス

お出迎えからお見送りまで、とっても気持ちのいいサービスでした! 部屋食にしましたが、ボリュームもあり大満足。 子供の誕生日祝いと伝えていたらプレゼントまでご用意くださいました。 お部屋のお風呂も綺麗で、小さな子がいる場合でも安心して泊まれます。 また機会があればぜひ伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
249
不適切なクチコミを報告する
12111012様 この度は「こころのおやど 自在荘」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お出迎えからお見送りまで、私どものおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋食やお料理のボリュームにもご満足いただけたようで、調理場のスタッフも大変喜んでおります。 お子様のお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ささやかではございますが、プレゼントもお喜びいただけたようで何よりでございます。 お部屋のお風呂も快適にご利用いただけたとのことで、小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
凛音1002
40代/女性|3 件のクチコミ
子連れ誕生日祝いに最適!温かいおもてなしに感動

主人の誕生日祝いで、3歳の子どもと一緒に宿泊しました。お部屋が安全に配慮されており、安心して子どもと一緒に過ごす事ができました。お風呂のお湯も身体に優しくて癒されました。夕食やケーキも、とても美味しかったです。夕食後、部屋の電気を消してハッピーバースデーソングを歌いながらケーキを持って来てくださった御心遣いに、驚きと幸せでいっぱいでした。女将さんをはじめ、皆様の温かさが嬉しかったです。今回は主人の誕生日祝いでしたが、息子の誕生日祝いの時にも伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
258
不適切なクチコミを報告する
凛音1002様 この度はご主人様のお誕生日という大切なご記念日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 小さなお子様とご一緒のご滞在において、お部屋の安全面やお風呂の湯加減など、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 また、夕食やケーキもご満足いただけたとのこと、そしてささやかなバースデーサプライズにお喜びいただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。 ご家族の大切なひとときを、少しでも温かく彩るお手伝いができましたこと、心より光栄に思っております。 次回はぜひ、息子さんのお誕生日にもお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節ごとに異なる表情を見せる那須の自然とともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。 この度は、心温まるご投稿を誠にありがとうございました。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yutakab
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と心遣いに癒される宿、また来たい

とにかく温泉に浸かってゆっくりしたい‼️と調べに調べ13時からチェックイン出来て11時チェックアウトなんて幸せだなぁとこちらのお宿に初宿泊。 ラウンジで頂いたおでんも日本酒も美味しく部屋には和菓子だけでなく漬け物まで。 温泉後の一杯にいいつまみとなりました。 宿で7回も入浴したのにまだまだ入りたい私達の「鹿の湯さんに行きたい」の声に答え鹿の湯さんまで送って頂けて本当にありがとうございました。自在荘さんのお湯とはまたちがう温泉も満喫し日頃の疲れを癒すいい旅になりました。 ほどよい距離感でお心遣い頂き宿泊する側の気持ちにたった対応(朝食の後も布団でごろごろしたいなんてわがままOKなど)が居心地が良かったです。 食事の時静かすぎて周りの声が聞こえるのでBGMでもあるといいかも… また、季節を代えてお邪魔したいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【料理グレードUP】とちぎ和牛の鉄板焼と那須の恵み奏旬譜会席プラン

243
不適切なクチコミを報告する
yutakab様 このたびは「こころのおやど 自在荘」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「とにかく温泉に浸かってゆっくりしたい」とのご期待に、少しでもお応えできたことを大変嬉しく思っております。ラウンジでのおでんや日本酒、お部屋のお菓子やお漬物もお楽しみいただけたようで、私どもも心が温かくなりました。 また、温泉を7回もご利用いただいたとのこと!温泉好きのお客様にとって、自在荘のお湯が癒しのひとときとなったことは、何よりの喜びです。当館自慢の温泉は御用邸と同じ源泉を利しており、保温効果の高い「メタケイ酸」の含有量が極めて高く、温泉目当ての日帰りリピーター客も非常に多いです。 さらに「鹿の湯」さんへのお出かけもお手伝いでき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。 鹿の湯は源泉が当館とは違い硫黄泉ですので、肌当りも違ったかと思います。 「朝食後にごろごろしたい」というお気持ち、よくわかります。 朝食後もゆっくりとお休みなりたい際には、お布団を上げないでそのままチェックアウト時まで敷きっぱなしでの対応もしております。 そんなお声に寄り添える宿でありたいと、日々心がけております。ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。 お食事時のBGMについてのご意見も、ありがとうございます。 静かすぎると確かに近くの声が気になることもあるかと思います。 今後の参考とさせていただき、より快適な空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。那須の自然とともに、心よりお待ち申し上げております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はなこ8953
30代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂付き客室で温泉満喫、食事も美味

出産前にゆっくり過ごしたいと思い、マタニティプランで宿泊しました。露天風呂付きの部屋にしたので、人目を気にすることなくゆっくり温泉に浸かることができました。温泉の温度も丁度良かったです。ご飯やラウンジのおでんも、とても美味しかったです。出産後にまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
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はなこ8953様 この度は、マタニティという大切な時期に当館をお選びいただけたこと、心から嬉しく思います。 露天風呂付き客室でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、そして温度もお好みに合ったようで安心しました。 お身体を気遣いながら、少しでも穏やかな時間をお過ごしいただけていたら何よりです。 お食事やラウンジのおでんまでお褒めいただき、調理スタッフもきっと励みになります。ありがとうございます。 那須は様々な見どころがあり、お子様の成長に合わせた施設や見学場所がありますので是非歳を経るたびにお越しいただければと思っております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ネコ好き君
30代/女性|1 件のクチコミ
こころのおやど

おもてなしやサービスまでとても良かったです 猫ちゃんに癒やされました! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
ネコ好き君様 この度は当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 おもてなしやサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 また、館内の猫と過ごすひとときが癒しになったとのお言葉も、私どもにとって何よりの励みでございます。 お客様の旅の思い出の一部として、少しでも心和む時間をご提供できたのであれば幸いに存じます。 これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たれぞうくん
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔感と露天風呂が最高のお宿

初めて宿泊しました。 清潔感がありとても良かったです。 お部屋の露天風呂も良かったです。 また泊まりたいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
たれぞうくん様 この度は、数ある那須のお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご利用とのことでしたが、「清潔感がありとても良かった」「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の露天風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。日々の疲れを少しでも癒していただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 これからも、皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、清掃やおもてなしに一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2026-02-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
てるてるぼうず3218
50代/女性|2 件のクチコミ
料理が美味、露天風呂も最高で大満足

お料理が美味しくて、露天風呂もとてもよかったです。スタッフの皆さんの対応がよくて、お出迎え、お見送りまでしていただき、大満足の旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
469
不適切なクチコミを報告する
てるてるぼうず3218様 このたびは、数あるお宿の中から自在荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 那須の旬の食材を活かしたお食事、そして自然に囲まれた露天風呂は、私どもが大切にしているおもてなしの一つでございます。 その魅力を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。 また、スタッフの対応やお出迎え・お見送りにまで温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 これからも、皆さまに心からご満足いただけるよう、真心を込めたおもてなしに努めてまいります。 那須の四季はそれぞれに趣があり、季節ごとに異なる表情をお楽しみいただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 てるてるぼうず3218様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
天才0101
40代/男性|4 件のクチコミ
温かいおもてなしに感謝です

とても親切にご対応いただきありがとうございました。 温まるおもてなしに、感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
360
不適切なクチコミを報告する
天才0101様 この度は当館自在莊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「温かいおもてなし」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 お客様に心からお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、日々心を込めてお迎えしておりますが、今回その思いが届いたことを大変嬉しく思っております。 これからも、皆さまにとって心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2025-12-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sonobebe0723
40代/男性|9 件のクチコミ
料理も接客も最高!子連れに優しい宿

お料理は量もおおく、大変美味しかったです。スタッフの方の接客も素晴らしかったです。小さい子供がいたんですが、バンボやベビーソープも使えてベビーウェルカムなお宿だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
290
不適切なクチコミを報告する
sonobebe0723様 このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お料理につきまして「量も多く、大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長も大変励みになっております。地元の旬の食材を活かし、目にも舌にもご満足いただけるよう日々工夫を重ねておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの喜びでございます。 また、スタッフの接客に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。 小さなお子さまとご一緒のご旅行は、何かとご不安も多いかと存じますが、バンボやベビーソープなどの備品が少しでもお役に立てたようで安心いたしました。 当館では「お子さま連れでも安心してお過ごしいただける宿」を目指し、今後も設備やサービスの充実に努めてまいります。 また季節を変えて、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 こころのおやど自在荘 支配人
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘
2025-11-21
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
キクマン
60代/男性|5 件のクチコミ

新潟,山形、岩手に立寄る5泊6日の最終日の宿泊でした。総走行距離2,000km弱だった旅での終盤の移動で、ヨレヨレ状態での到着でしたが、リフレッシュ出来ました。温泉,おもてなしの心,設備,料理,酒、どれも素晴らしかった! 今年31才になった長男がちびっ子の頃、お世話になりましたが以後タイミングが悪くなかなか予約が取れなかったのですが今回は時期がまったく違う為か幸運な事に予約出来ました。 また、予約困難になる恐れがある為、内緒にしたい所ですが、心配りが特に素晴らしい宿です。(客層も良い様で静かで落ち着く雰囲気が保たれてました。) 正直に、こころのお宿!心身共にリフレッシュ…お陰様で神奈川県迄の残りの旅も愉しむ余裕が有り帰宅後の大量の荷物の片付けも想い出話しをしながら、即!終わらせられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
582
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 こちらこそ、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度は、長旅の終盤に当館をお選びいただき、またご滞在中に心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お疲れの中でのご到着にもかかわらず、温泉やお料理、おもてなしにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。 お子様が幼い頃にご宿泊いただいて以来、再びご縁をいただけたことも大変光栄でございます。年月を経て、またご家族の思い出の一頁に当館が加われたことを心より嬉しく思っております。 また、静かで落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたとのお言葉も、私たちが大切にしている空間づくりへの何よりの評価でございます。 今後も、皆様に「こころのお宿」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうぞご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。 こころのおやど自在荘 支配人
2025-09-27
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2歳11ヵ月の息子を連れて伺いました。生憎の雨のため、観光せず早めにチェックインしました。フロント前には子供用の絵本やおもちゃ、ぬり絵と色々とありました。また部屋の露天風呂には乳児用のボディソープ、トイレにはオムツ入れも準備してくださってありました。息子の料金はかからないにもかかわらず、感激しました。また、部屋のテレビはYouTubeが見れたので、息子も楽しく過ごせました。 ご飯も美味しかったです。特に朝食はどのおかずも美味しく、食べすぎてしまいました。(笑) 自在荘さんのせいではないのですが、帰りに大通りに出るのに木々が生い茂っていて少し見づらかったです。以前は冬に伺っていたので今回初めて気付きました。 あと子供が飲めるオレンジジュースかリンゴジュースが自販機にあるとありがたいです。 またせ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
493
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投稿者様 この度は「こころのおやど 自在荘」にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 あいにくの雨の中とは言え、早めのチェックインで館内をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 自在荘も清掃時間等を検討して13時以降のチェックイン可能な体制をとっております。 今回の様に外の天気が優れない際には、自在荘の管内で温泉をはじめ子供さんでも楽しめるよう絵本やおもちゃ、グッツなどを取りそろえております。 今回もフロント前の絵本やおもちゃ、ぬり絵などが息子様の笑顔につながったのであれば、何よりでございます。 また、露天風呂の乳児用ボディソープやトイレのオムツ入れなど、細やかな備品にもご満足いただけたようで安心いたしました。 お子様の料金を頂戴していない中でも、感激していただけたとのお言葉は、私たちの励みになります。 テレビでYouTubeをご覧いただけたことも、雨の日の滞在を楽しく過ごす一助となったようで何よりです。お食事についても「食べすぎてしまいました(笑)」とのご感想、大変光栄です。 ご指摘いただいた点につきましても、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。特に自販機のジュースについては、今後の検討課題とさせていただきます。 また季節を変えてお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。 こころのおやど 自在荘 支配人
2025-09-19
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
profile
げげげのおやじ
50代/男性|269 件のクチコミ

2回目の宿泊ですが、リニューアルされて、とても綺麗でした。 雰囲気もよく、お茶受けもきゃらぶきやとてもおいしかったです。 空での日本酒のサービスも美味しかったです。 夕食、朝食もとても美味しく満足でした。口コミで肉が硬いとありますが、全然そんな事はなく、とても美味しかったです。 満足な宿泊でした。有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
226
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げげげのおやじさん様 前回は昨年の冬の時期、寒い季節の最中のご利用いただきましたね。 この度はリニューアルされてから初のご宿泊、誠にありがとうございました。 リニューアル後の館内を「とても綺麗」とお感じいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、雰囲気やお茶受けのきゃらぶき、日本酒のサービス、そして夕朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お肉に関するご感想も、他のお客様の声との違いを丁寧にご記載いただき、調理担当も励みになっております。 これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 こころのおやど 自在荘 支配人
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
クマ2901
40代/男性|12 件のクチコミ

部屋の露天風呂も大浴場、露天風呂もとても良かったです。 露天風呂付き部屋からだと同じフロアの大浴場などにもアクセスがしやすく便利です。 従業員の皆様もとても温かく、ほどよい距離感でおもてなしいただいてとても居心地よく過ごすことができました。 今度は両親も連れていきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【料理グレードUP】とちぎ和牛の鉄板焼と那須の恵み奏旬譜会席プラン

187
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クマ2901様 この度は、当館をご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 露天風呂や大浴場、そしてスタッフのおもてなしを気に入っていただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館は全室15部屋のそれほど大きくない規模の旅館ですので、端から端まで見通せるくらいの使いやすい造りであるかと思います。 館内もエレベーターですべての階が繋がっておりますので、移動に際しても不都合はないかと思います。 「居心地よく過ごせた」とのお声は、私たちにとって何よりの励みです。 次回はぜひご両親とともにお越しくださいませ。 四季折々の那須の魅力をご堪能いただけるよう、さらに心を込めてお迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。 自在荘 支配人
2025-08-27
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆休みに宿泊しました。3人で泊まったので部屋風呂付きの広いお部を予約しました。まず風呂は露天が最高、森に川のせせらぎに癒されながらのんびり入り日頃の疲れが取れました。夕食、これまた最高。地元の食材を活かし工夫を凝らした料理です。品数も多く満足。朝御飯も最高。おかずか美味しく(おかず味噌的なやつとか、焼き魚とか、卵とか)女将さんのご実家のお米がが素晴らしく美味しく、恥ずかしながらご飯4杯食べてしまいました。設備は所々古さも感じられますが清潔で、それもまた味ですね。皆さん旅館を大切に運営しているのが伝わります。売店のお土産ラインナップが凄く良い。自家製味噌や朝御飯に出てくる美味しいおかず味噌が買えます。セレクト雑貨も趣味の良いものがおいてあります。1つお願いするなら温泉が凄く温まるので、部屋に扇風機一台有ると非常にありがたいです。おもてなしは最高。皆さん明るく気さくで堅苦しくなく、ちょうど良い距離感の心地よいおもてなしです。看板猫ちゃんが居るのもポイント高い。最高の休日が過ごせました。また是非行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
357
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この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変感激しております。 自然の中で露天風呂を堪能いただき、地元食材を活かしたお料理や朝食をお楽しみいただけたこと、本当に嬉しい限りです。また、「ご飯4杯」!!?というお言葉には思わず笑顔になりました! 大女将の実家のお米がこうして評価をいただき、大変誇らしく感じています。 設備面に関するご意見やお部屋に扇風機設置のご提案、ありがとうございます。今後の改善に向けてしっかりと検討させていただきます。 看板猫の「ミー」にも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 猫もまたのお客様のお越しを心待ちにしていることでしょう。 是非再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 これからも快適で心地よいひとときをお届けできるよう精進してまいります。 自在荘 支配人
2025-08-12