ペンション　ステラ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 露天風呂
  • スキー乾燥室
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 無線LANはWiFi対応機種で無料でご利用いただけます。子機の設定や貸し出しには対応しておりません。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 電気スタンド

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• 風呂

  • [種類] 露天風呂 家族風呂 
  • [泉質]
  • [効能]

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ・アメニティーグッズ（歯ブラシ、タオル、パジャマ）は有料にてご用意できますが、できるだけご持参いただきますようお願いいたします。

  • ・お風呂はお部屋毎の貸切制です。通常２２時まで、繁忙日は２３時まで、原則１室１回のご利用となりますが、時間に余裕がある場合は２回目のご利用が可能です。

  • ・朝の露天風呂のご利用はご１室に付き１１００円頂戴しております。冬季は、夜のみにさせていただく場合がございます。

  • ・送迎には対応できませんのでご了承くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • ●スキー場へのアクセスについて
  • 大森ゲレンデまでお車で５分です。送迎の対応はできませんのでご了承ください。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策