クチコミ

総合評価
4.61
742
5
154
4
125
3
27
2
1
1
3
部屋
4.65
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.77
朝食
4.59
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
4.27
清潔さ
4.77
クチコミの投稿画像・動画
609
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
カモノハシ12345
60代/女性|17 件のクチコミ
駅近と行き届いたサービス

美瑛駅から近くて周りに飲食店も多く、素晴らしいロケーションでした。またスタッフの方はみな親切で、とても気持ちよく過ごすことができました。朝食もおいしかったです。部屋に眼鏡を忘れてしまい、宅急便で送っていただいたのですが、眼鏡が綺麗に拭かれていて丁寧に包装されていたのには感動いたしました。またお邪魔します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙ルーム
267
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、スタッフの対応、朝食につきましてご満足いただけたご様子で、大変安心いたしました。 また、お眼鏡が無事にお手元に届きましたこと、大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
ホテルラヴニール美瑛
2026-02-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
新田か
40代/男性|99 件のクチコミ
愛想も良く満足、温泉は残念だが白金で満足

とても良かったです。愛想も良い非常に満足です。 温泉が入れればと思いましたが、白金まで行けたので良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルラヴニールにご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルにご宿泊後は白金温泉に行かれたとのことで、美瑛町の町中から山の上の温泉までお楽しみいただき大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
ホテルラヴニール美瑛
2026-04-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
あおやん2514
60代/男性|207 件のクチコミ

駅から近くて、朝食もおいしかったのですが、壁が薄く隣の騒音が気になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
183
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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や朝食についてお褒めいただき、嬉しく存じます。 一方で、隣室の音によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご感想をありがとうございました。
ホテルラヴニール美瑛
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あわかやはら
20代/女性|2 件のクチコミ
朝食美味しく駅近で便利でした

朝食が地元の食材を使っていたりして、とても美味しかったです。美瑛駅からも近くて便利でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙ルーム
221
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルラヴニールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食や立地についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。 美瑛駅からのアクセスも便利に感じていただけたようで何よりです。 また美瑛にお越しの際は、ぜひお待ちしております。
ホテルラヴニール美瑛
2026-01-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
little slugger
30代/男性|9 件のクチコミ
温泉が気持ちいい、スキー旅行

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 ご旅行が素敵な思い出となりましたようで、私共も大変嬉しく存じます。 また北海道へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルラヴニール美瑛
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
Burcu
40代/女性|2 件のクチコミ
Great Location and Staff, Will Return

Amazing staff and location. Large rooms. My third stay and I will sure be back.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
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Thank you very much for your kind review and for staying with us again. We are delighted to hear that you enjoyed our location, staff, and spacious rooms. It truly means a lot to us that this was your third stay, and we are honored to know you plan to return. We look forward to welcoming you back again on your next visit. Warm regards,
ホテルラヴニール美瑛
2026-01-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ぷりんママさん
60代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在、朝食時間だけ残念

初めて使わせて頂きました。 お部屋は広めで清潔感があり、隣は道の駅でアクセスも良く便利でした。 とても快適に過ごせました。ただ出発が早かったので朝食サービスを使えませんでした。もう少し早くからスタートして頂けると嬉しいです。 また美瑛に行く時には使わせて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルラヴニールをご利用いただき、ありがとうございました。 お部屋や立地について嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。 ご出発が早く、朝食をご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後のサービスの参考にさせていただきます。 また美瑛にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ嬉しいです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルラヴニール美瑛
2025-11-28
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ao4193
50代/男性|3 件のクチコミ
美瑛旅行に最適、朝食が美味しいホテル

美瑛の旅行には、いいホテルです。 朝食が特に美味しくて好きです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 美瑛旅行の拠点としてご利用いただけたこと、また朝食を美味しいと感じていただけて嬉しく思います。今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また美瑛にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ホテルラヴニール美瑛
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3年前に一度お世話になった時の印象が良くリピートしたかったのですが中々予約が取れずにいましたが今回ようやく予約することが出来ました。部屋も広く静かで快適に過ごすことが出来ました。また朝食も大変美味しくこちらも以前の印象通りで変わらずでした。サービスの朝食とは思えないくらいでした。従業員の方も感じが良かったです。リピートしたくなる大きな要素かと思います。何回宿泊してもやっぱり良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
177
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 お部屋や朝食にご満足いただけたご様子で、安心いたしました。 今後も快適さと心地よいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 美瑛にお越しの際は、また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
2025-10-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
モケケまり
60代/女性|1 件のクチコミ
備品良し、朝食も美味しい!また利用したい

シャンプーやリンスの備品も良かったし朝食も美味しかったです。二度目の宿泊でしたがまた利用したいと思ってます。入浴剤がついてるともっと嬉しいな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
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この度はホテルラブニールをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 備品や朝食にご満足いただけたとのこと、そして再びご利用いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みです。 また、入浴剤につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として前向きに検討させていただきます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルラヴニール美瑛
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ポコチコフー
60代/女性|4 件のクチコミ

駅のすぐ横で、夕食は近くの居酒屋に歩いて行けて良かったです。早朝出発で、朝食が食べられなかったのが残念です。 お部屋(お風呂トイレも)も新しくてキレイで気持ち良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
128
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 夕食を美瑛町の居酒屋でお楽しみになり、そしてホテルで気持ち良くお過ごしいただいたと伺い嬉しく思っております。 早朝からのご出発、お疲れ様でございました。 いつの日かまた美瑛町にお越しになる時にはぜひ当ホテルへお立ち寄り下さい。
ホテルラヴニール美瑛
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
がぜん
60代/男性|64 件のクチコミ

美瑛駅にも近く、便利です。フロントも優しいくて、的確なご案内で素晴らしい。 夕食は、口コミでチェックしておいたイタリアンに予約していきました。 隣に「お土産屋さん」もあり、チェックアウト後、買い込みました。 再訪したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
142
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地とスタッフの応対についてご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。 隣接する道の駅“丘のくら”でもお買い物していただき、たいへんありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Haatai
40代/女性|3 件のクチコミ

コインランドリー後の半乾きの洗濯物を、荷物預かりの時間ずっと乾かしていただき、大変ありがたかったです!また、小雨であったため、傘も貸していただきました!おしゃべりな息子の相手もしていただき大変親切なスタッフさん達でした♪種類豊富なバイキング式の朝食が無料なのもうれしかったです★ただ一つ、コインランドリーがホテル内にあれば、ALL5でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
118
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。傘の貸出しなど少しでもお役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お子さまとのやりとりも楽しいひとときでございました。 また、朝食バイキングもご満足いただけたようで安心いたしました。 コインランドリーにつきましては、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
2025-08-24
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

7月3日から登山の拠点として4泊お世話になりました。 立地が良くお部屋も快適で居心地よく過ごさせていただきました。朝早い時間の出発にも夜勤のスタッフさんに対応していただき感謝です。朝食も美味しくて良かったのですが、コインランドリーが無いのが非常に不便でした。せめて洗濯機だけでも もしくは広くて気落ちの良いベランダに置くことのできる小さな物干しスタンドを貸し出していただけたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
86
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。早朝出発への対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みになります。ランドリー設備につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
2025-07-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの対応も良く、朝食も種類が豊富で良かったです。 ありがとございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
95
不適切なクチコミを報告する
ホテル ラヴニールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロント対応やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また美瑛にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-17
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
なすび1227
30代/男性|6 件のクチコミ

朝食が地元の食材を使っており大変美味しかったです。 子供2人(小3、小1)と泊まりましたが、十分に楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
ご家族様でご宿泊いただきありがとうございました。暑い最中だったかとは思いますが、皆様にご滞在を楽しんでいただけましたこと嬉しく思います。 朝食は美瑛町産の食材を使い毎朝手作りしております。お気に召していただき何よりでございます。 暑い日がまだ続くようですので、ご家族皆様どうぞご自愛くださいませ。この度はありがとうございました。
2025-08-09
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

道の駅併設ということで、何も期待してませんでしたが、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もサービス向上に努めてまいります。 また美瑛にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
2025-07-18
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

スタッフさんも良く、ご飯も美味しい良い施設です コインランドリーがあれば連泊したいと、いつも思っています ただ、今回ひとつ気になることがありました チェックアウトのとき、お掃除のスタッフさんが作業されていたのですが、各部屋の前の廊下にタオルを置いていました あれは掃除用とかのタオルですか? もし新しくセットするタオルなら、土足で歩く廊下に直置きはないな〜 好きなホテルだったけど、もう利用できない・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルラヴニールをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 廊下に置いてあったタオルにつきましてご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。 あのタオルは客室にセットするものではなく、清掃用のタオルでございます。客室用のタオルを廊下に直置きすることはございませんので、どうぞご安心ください。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またぜひお越しいただければ幸いです。
2025-09-22
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
きゃさキャサ
60代/女性|49 件のクチコミ

新栄の丘の夕景を楽しむために宿泊しました。 美瑛駅のすぐそばで立地は申し分ありません。 サービスで提供される朝食はとても美味しかったです! 承知して宿泊したのですが、やはり大浴場が欲しいな、と感じました。部屋のお風呂は大きめでした。 駐車場が道の駅と共用のためとても狭く、やっと停めました。 夕食の提供はないため、駅近くの焼肉屋さんに行きましたが味もお店のスタッフもとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
74
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルラヴニールをご利用いただき、誠にありがとうございました。 美瑛でのご旅行を楽しまれたご様子に、大変嬉しく存じます。 残念ながら当ホテルに大浴場はございません。駐車場は時期によっては混雑しており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 次回もぜひお立ちよりくださいますようお願い申し上げます
2025-06-30
4
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

何度か宿泊しています。 その度に思いますが、駐車場がプアーです。商業施設との共用は良くないです。 キャンピングカーで一晩占有している者もいました。 部屋は広く、清潔で気持良く利用しています。 ただ今回はチェックイン・アウト時に対応した男性があまり感じ良くありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ルーム
58
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場についてご不便をおかけし、申し訳ございません。現状、道の駅との共用でございますが、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。ご面倒をおかけしますが公共駐車場も合わせてご利用いただけますと幸いです。 また、チェックイン・アウト時の対応に関しても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフの教育に一層力を入れてまいります。 お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をありがとうございました。
2024-10-28