クチコミ

総合評価
4.02
832
5
129
4
223
3
78
2
45
1
30
部屋
4.26
接客・サービス
4.12
ロケーション
3.70
朝食
3.88
夕食
3.87
温泉・お風呂
4.32
設備
3.96
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
682
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
すかいりょこう
20代/男性|1 件のクチコミ
足湯付きの部屋は快適で食事も美味しかった

1日1組限定の足湯付きのお部屋を利用しました。とても広くて快適でした。足湯もずっと入ってました笑 スタッフの方の愛想もよく素敵な笑顔でした。夕食朝食共にすごく美味しかったです。 もう一度箱根に行くことがあったらぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
225
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
匿名希望9249
40代/女性|9 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉、食事に感謝

高校生のみの旅行でした。 問い合わせした時もスタッフの方の対応に感謝です。 連絡しましたがチェックインが予定より遅れてしまいましたが対応してもらえました。 ご飯も美味しく、温泉もたくさんありゆっくり出来たようです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
279
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
MassPike
40代/女性|8 件のクチコミ
スタッフ皆様の親切に癒された滞在

受付の方をはじめ、食堂の方やお掃除の方、スタッフの皆様にとても親切にしていただきました。外国の方もいらっしゃいましたが皆さん本当にプロの接客で、高齢の母も子供も、皆で癒しの時間を過ごさせていただきました。 お部屋もリニューアルしたお部屋に泊まったのですが綺麗でした。 今回2回目でしたがまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
282
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぶみにゃんこ
50代/女性|9 件のクチコミ
値段以上の価値です

このお値段で2食付いて、きれいなお部屋に泊まれて、広い温泉に入れて文句はありません。 お宿の方も親切、夕食は少し物足りないけどそこはお値段なりだから。。。むしろありがとうございますです。 でもなぜか満足感がないんです。 なんでなのかな。。。?


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
611
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
匿名希望9249
40代/女性|9 件のクチコミ
温泉と食事に満足、親切なスタッフに感謝

温泉もご飯も満足でした。 朝食はメニュー少なめと感じました。 スタッフの方がとても親切でした。 また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
243
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
terum3
50代/女性|2 件のクチコミ

お風呂もたっぷり楽しめ、朝の食事も美味しくて大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
206
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
そよ風さくら
70代/男性|1 件のクチコミ
お風呂は満足、接客も優しくて良かった

三連休で送迎のバスが混雑していたので歩きました 結構距離があり、たいへんでした お風呂は満足でした 食事の時の外国人の方の接客態度が優しくて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
179
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おーやん3
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと親切な誘導に感謝

朝食バイキング良かったです! ホテルおかだと間違えてしまったのですが電話で誘導してくださり助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
246
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Sorasora
20代/男性|3 件のクチコミ
ご飯が美味しかった

ご飯が美味しかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
493
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4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
てんどん5052
50代/女性|6 件のクチコミ
ホテルおかだ上、温泉満喫でのんびり

ホテルおかだの上にあって、小さなホテルでのんびり出来ました。お風呂良かったです。1泊で3回入りました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
631
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
色気より食い気
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉も楽しめる迷路のようなホテル(急勾配でびびる)

おかだグループ(?)の隣接しているホテル内を潜り抜け、急勾配の坂を登り切るとあります。 結構歩くし、どこか痛めてら人ならキツイと思いますが、迷路みたいで楽しいし、温泉も宿泊先と隣接のホテル、2ヶ所入れるし、個人的には面白かったです。 口コミに書いて下さっていた先人のおかげで、迷わず箱根湯本駅から無料のシャトルバスがを使いました(1時間2本、小さめバスなのと、「箱根の森おかだ」と明記はなさそうなので、係員の方聞くのが安心)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
837
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
温泉にたいへん満足です

箱根湯本駅からのアクセスが共同バスのお宿です。この共同バスの便数が少なめなのと最終便が意外と早いことが残念なところでした。紅葉シーズンだったからなのか、インバウンドでこれが普通なのかというところですが、バスの混雑に巻き込まれ、共同バスに間に合わず結局タクシー利用となりました。そういう場合にはお宿からの送迎があれば助かるなと思いました。 お風呂は広く、また隣のホテルのお風呂も使えて満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
682
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

おかだという名のホテルが複数あることを知らず、老舗に泊まる感覚で予約してたので、肩透かしでしたが、部屋は広いしリフォームしてあって綺麗でした。日帰り温泉も入り放題とのこと、子供らはゲームやり放題が楽しかったみたいです。夕飯はお膳でしたが、ちょうど食べ切れる量でした。幼児には多すぎましたが…。朝ごはんはケーキや干物があって美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
296
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
92 件のクチコミ
いろいろなお風呂でゆったり

いろいろなお風呂に入って、ゆったりできました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
410
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ほりこ9759
60代/男性|182 件のクチコミ
日本の文化たる温泉宿でインバウンドに貢献

毎年お世話になっていますが、今回は国際色豊かな宿泊になりました。温泉は日本の文化なので、インバウンドに貢献していると思います。 引き続きよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
588
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みやさん6754
60代/男性|11 件のクチコミ
温かいおもてなしと露天風呂に満足+コスパ最高

妻と二人で1泊させて頂きました。特に接客して頂いた皆さんが、温かく迎えて頂き、気持ち良かったです。 また、露天風呂が充実したお風呂も堪能させて頂きました。非常にコスパが良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
336
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
マッチ1962
60代/男性|104 件のクチコミ
夕食は騒がしく残念。朝食に期待

夕食が残念でした。日帰り入浴客の皆さんと同じ食堂でしたが、忙しい時間帯だったのか、ものすごく忙しなく、騒々しく、居酒屋の感覚でした。しかも、内容も。。旅の醍醐味の一つは、食事だと思いますが、そこが期待外れでした。朝食が良かっただけに、ぜひ改善いただければと存じます🙇‍♂️


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
381
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ベルマーちゃん
70代/男性|3 件のクチコミ
温泉は良かったが、食事が残念

食事を期待していたら、星2カナ?!(料金なりという感じ) 温泉♨️は、空いていて、よかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
355
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

箱根の駅から散歩しながら旅館に行きましたが、失敗しました。 最後ものすごい坂が待っていたので、バスで行くべきでした。もちろん帰りはバスで駅まで行きました。ホテルは古いですが、最上階のお部屋は綺麗でした。お風呂も楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
242
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

以前、母とホテルおかださんを利用させていただき、今回は5歳の息子と初めての2人旅行でお邪魔しました。 湯の里おかだの露天風呂が素敵でまた来たいなと思っていました。 子どもでも長く入れるくらいの温度のお風呂と大人向けの熱めのお風呂があり、ゆっくり楽しめました。 朝食は鯵やとろろがカウンターにある事に食事を終えてから気付いたので食べる事ができなかったのが残念でした。 夏だったので水筒を持参し、2日目に氷を買って冷たい飲み物を持ち歩こうと思っていたのですが、部屋の冷蔵庫がとても冷え冷えで入れておいたペットボトルの水が良い感じに氷入りのシャリシャリの水になっていて、氷を買いに行かずに済み、熱中症対策ができました!笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
348
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