クチコミ

夜ご飯がめっちゃ美味しかったです！

夕食の鮑のバター焼と目の前で釜で炊くシラスご飯がとても美味しかったです。お部屋はとても広くて昔行った時よりも綺麗でびっくりしました。

改装済みのお部屋で広く、とてもきれいでした。 １点だけサービスで言うならば、夕食時にお布団を敷いていただくのは有り難いのですが、誰も来ないのを前提で、貴重品もそのまま置いていました。 チェックイン時に、一言ご説明があると、不安にならずに済みますので、ご検討いただけると幸いです。 お風呂は、鉄骨の塗装剥がれが目立ちますが、とても気持ち良く、泰泉閣さんで良かった！と思いました。 脱衣所の散らかり（他の方が使ったら捨てずにそのまま放置）が目立ち、ちょっと嫌な感じでしたので、自分たち以降の方には嫌な思いをしてほしくないため、可能な限り、クシや包装袋を捨てて、片付けました。 朝食会場、スタッフさんにより、すぐに案内可能な席を指定される方、片付けをするので窓側でも良いですよ、と言う方等、気になりました。 が、様々な事情があるかもしれないため、あまり言えませんよね。 ただ、朝食会場の飲み物だけは、早めに補充していただけるとありがたいです。 烏龍茶は中身がない。グラス四分の一しか注げない。 ジュースを代わりにもらおうとしても、グラスも全くない。という状況でした。 いろいろありましたが、コロナや、水害の影響で、なかなかタイミングも合わず訪問出来ていなかったので、急遽スケジュールが空き、みんなで訪問出来たこと、いい思い出になりました。 部屋を出る際に、近くのお部屋を清掃されている方からのご挨拶、お気をつけて。の言葉、とても嬉しく思いました。 外のお見送りの方、最後まで手を振っていただき、ありがとうございました。 今年も水害が無いことを願います。 あと、皆様、本当にありがとうございました！

母の友人3名で宿泊しました。夕ご飯が美味しく、お腹いっぱいになったそうです。温泉もゆっくりつかり、日頃の疲れがとれたと喜んでいました。一つ残念なことが温泉のところに段差が多くあったので、膝の悪い母には少しきつかったようです

福岡に住む親戚から原鶴では1.2の旅館と聞いて予約しました。リニューアルも済んでとても広々とした綺麗なお部屋で良かったです。TV前のソファもグッド。夕食は順番にサーブしてくださるので、並べただけの旅館の宴会料理が苦手な夫もよく食べていました。朝食もいろいろ惣菜が並び、特に漬け丼のお刺身美味しかった♪高菜や明太子も合わせてつい食べ過ぎてしまいますね。カレーやおうどん、茶碗蒸し雑煮？等盛り沢山。 残念なのはジャングル風呂、広すぎて寒かった。温室の様な感じなんで夏はどうなんでしょう？ あとフロントの男性スタッフも事務的な対応で老舗ホテルとしては⁇残念。 お見送りや写真を撮ってくださった女性スタッフはとてもホスピタリティ溢れる感じでしたよ。 総体的には部屋・食事◎でリピあり！です。

部屋のお風呂にかけ流し温泉があり、日本庭園を望めながらゆっくりとした時間を過ごしました 温泉が直接部屋にあるのはこの部屋だけとのこと、かけ流しでした 食事会場までは少しありますが個室で落ち着いてとることができます ウナギも肉も美味しかった

お部屋が広くとてもきれいでした また大浴場の温泉にサウナもあり、じっくり汗を流せました サウナもそこそこ広くてよかったです 夕食の懐石料理は、温かいものが温かいうちに出てきて美味しくいただきました 朝もバイキングでお腹いっぱいになりました

外は川が見えない側のお部屋でしたが、テレビが大きくドルチェのコーヒーをのみながらゆっくりできました 夕食はスープが好みでしたがどれもおいしかったです 温泉がジャングル風呂で開放感があり気持ちよかったです

ご飯がとにかくおいしいし、温泉も露天風呂もありほんのりと硫黄の香りがして良かったです ベッドが３つ並んでいるお部屋で大画面のテレビにユーチューブを流しながら夜中まで楽しみました ありがとうございました

親子２人で宿泊しました。夕食はレストランで18時か19時のどちらか選択した時間に行くようになっていました。鮑付きのコースで品数も豊富、タレや鍋の出し汁も美味しくてお腹いっぱいになりました。ジャングル風呂は広すぎるせいか寒く、急いで身体を洗い湯船につかると温まりましたがカッパの湯の方が良かったです。 朝食はバイキングの品数も豊富で全部美味しかったです。外国の方が団体で宿泊されていてスタッフも外国の方が多く皆さん親切でした。部屋にタオルがもう一枚準備されていれば良かったかな。 旅館周りに何も無いので温泉でゆっくりする目的ならいいと思います。

温泉の泉質はアルカリ性で好きなタイプです。 ジャングル風呂のサウナの水風呂の水が空で、水道の蛇口も使用出来ない状態にされているのが非常に残念だった。その隣の(幼児用?)浅い水溜まりを水風呂とホテル側が考えているのなら認識がおかしい。 ジャングル風呂で途中でお湯が止まったシャワーがあった。 朝食は数年前の非ビュッフェ形式の方がレベルが高かった。夕食はとても美味しかったです。 部屋の鍵は家族でそれぞれ男湯、女湯を利用するので、昔ながらの鍵ではなく人数分のカードキーを用意していただけると有難い。 以上、改善してもらえると有難い点を書きましたが全体としては満足しています。 また、利用させてもらうつもりです。

三世代旅行で利用させていただきました。食事も大変おいしく、温泉は最高、子連れへの配慮も感じて大満足でした。普段は辛口な義母もとても満足したようでした。またぜひ宿泊させていただきたいです。ひとつ挙げさせていただくならば部屋のスリッパが下駄式で靴下をはいていた義母が歩きづらそうにしていたので足袋靴下があればうれしいと感じました。他には言うことなしです。

カラオケが自由に使えるとのことで宿泊しました。温泉を楽しみ　カラオケ三昧で　夕食は味にこだわった美味しい料理を食べました。朝食バイキング品数が多くとても美味しく満足した。 ジャングル風呂の温泉が少しぬるかった。 また行きます。

外国籍のスタッフが多く、とても丁寧な対応で良かったです！角部屋だったせいかWIFIの繋がりが少し悪かったです。夕食時、こどものカレーが少し辛かったようで、1口しか食べてくれませんでした。その他、夕食・朝食ともにとても満足でした。ジャングル風呂の滑り台は、勢いがあり子どもが喜んでいました♪

リニューアルされていた和洋室はとても快適で、ベッドや75インチのテレビ洗面所、トイレなどの設備も充実していました。温泉も泉質がよく食事も、夕食はスタンダードコースでしたがとても美味しくいただきました。食事量も十分満足しました。再度利用させていただきたいと思っています。

スタッフの方が笑顔でとても丁寧な対応をされていました。夕食は地元の食材を使った会席料理でとても美味しかったです。ただ部屋の照明を付ける物が１つ鍵が１つでそれを持って出ると部屋の照明やテレビが消えました。夫婦で別々に部屋を出ると非常に不便さを感じました。

夫婦で宿泊しました。 温泉と食事を楽しみにしていましたが、どちらも期待以上で、とても満足度の高い滞在になりました。 まず印象に残ったのが名物のジャングル風呂です。 想像していた以上に広く、湯量も豊富で、 移動の疲れが一気に取れるような気持ちよさがありました。 温泉好きの方には特におすすめだと思います。 夕食は季節感を大切にした会席料理で、 全体を通して味付けがやさしく、出汁の美味しさが印象的でした。 中でも小鍋と湯物は、素材の良さがよく分かる一品で、派手さはないものの、しみじみと美味しく感じられました。 普段は食べるのが遅く、量が多いと残してしまうこともある妻が、 この日は料理の流れや味が心地よかったのか、私より先に完食していたのが印象的でした。 無理なく最後まで楽しめる構成だと思います。 料理に合わせておすすめしていただいたお酒も相性が良く、食事の満足度をさらに高めてくれました。 温泉も食事も落ち着いて楽しめるお宿で、 夫婦や大人の旅行にとても向いていると感じました。 また季節を変えて訪れたいと思える宿です。

スタッフの方の対応がとても良かった！

温泉街自体が寂れていて少しさびしい感じの中頑張ってるホテルだと思う リニューアルしている部屋は綺麗で心地よく過ごせました