楽天トラベルトップ

ケーズルーム 白浜 キャンセル料・注意事項

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

キャンセル料・注意事項

◆夕食開始が18時30分を過ぎる場合、別途お1人様2100円のサービス料が掛かります。
 (ダイニングのご利用時間は19:30までです)

◆キャンセル料について◆
※キャンセルはお電話・予約サイト経由での受け付けのみとなります。
 メールでのキャンセルは受付しておりません。(受付時間AM 7:00~PM 10:00)

不泊(連絡なし)  100%
当日~前日     100%
3日前~7日前    70%
8日前~14日前   30%


  ※1名様の宿泊料金×宿泊人数×泊数×上記%=キャンセル料金
◆人数変更について◆
夏期・GW・特定日は、人数が変更になった場合、ご予約頂いているお部屋を変更させて頂く事があります。
(和室8畳3名で予約→1名都合でキャンセル。2名に変更した場合等。)
時期により、和室8畳は大人3名様以上からのご予約となるため。

◆駐車場の利用について◆
基本1室1台にてお願い申し上げます。1室1台以上でのお車でお越し予定のお客様は事前に ご連絡お願い申し上げます。


◆屋外シャワー利用(無料)について◆
チェックイン前・アウト後のシャワーは、玄関横にありますシャワーをご利用ください。
*温水ではありませんので、ご了承ください。


◆お部屋のメンテナンス(連泊のお客様)について◆
ご宿泊期間中は当館のスタッフが室内に入室することは一切ございません。
替えのタオル等は、お部屋の前にセットさせていただきます。
   ※掃除機等、お掃除用具が必要なお客様がいらっしゃいましたら、お気軽に声をお掛けください。


◆宅急便でお荷物を当館へ送る場合◆
ご宿泊日前日到着するようご手配お願い申し上げます。
送り主のお名前は、代表ご予約者名にてお願い申し上げます。

また、お荷物を送付する場合は、必ず、事前に電話にてご連絡ください。
   *サーフボード・食材・貴重品はお預かりできません。
  責任は一切負えかねますので、ご了承ください。


他、不明な点・確認されたい事などございましたら、 お気軽にメール、あたはお電話にてお問い合わせください。