クチコミ

総合評価
4.32
3,543
5
456
4
426
3
119
2
37
1
16
部屋
4.28
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.34
朝食
4.49
夕食
-
温泉・お風呂
3.97
設備
4.08
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
2,092
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジャスナリタ
40代/男性|1 件のクチコミ
良い旅の始まり

早朝飛行機の為前泊しました。ホテルスタッフの方々も笑顔で対応が良く、「研修中」というプレートを付けた外国人スタッフの方の対応もとても気持ちの良いものでした。送迎バスが満席で外国人ばかりでしたが、ホテルの中は混雑や不快な思いは一切ありませんでした。リーズナブルで高いホスピタリティ、とても満足です。とても良い旅の始まりになりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
虹まま9594
40代/女性|4 件のクチコミ
和室は快適、基礎化粧品は持参必須

和室にしましたが、靴を脱いでゆったり過ごせました。スペースの区分けや防音設備もよく大変快適に過ごせました。 ただ、基礎化粧品の化粧水などは部屋にないのは存じておりましたが、チェックイン時にもいただけず、ローソンで購入する様にとのこと。時代の流れかもですが、驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
☆牛若丸☆
8 件のクチコミ
空港近くで快適、BARも良いがへ騒音

夜到着の便で都心に戻る前に1泊しました。空港からも近く、快適に過ごせました。 最上階のBARがとても良かったです。 お部屋も浴室とトイレがセパレートタイプでしたので快適でした。 ただ、深夜便や早朝便の方が時間問わず出入りする音と、トイレを流す音が大きくて他の部屋のもかなり聞こえてきましたので睡眠はあまり深くならなかったです。 あと、チェックインの際に荷物をいったん預けるのですが、戻ったら自分で探して持っていくようになっていて。ならば自分で持ったままチェックインする方がいいのでは?と思いました。違う荷物を持っていっても分からないような状態でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
103
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
海外によく行きます
40代/女性|2 件のクチコミ
空港近くで便利、コンビニと送迎バスも良い

海外から成田空港に帰国時で到着時間が夕方以降はいつもこちらに宿泊します。ホテル内にコンビニがあるのもとても便利ですし、空港とホテル間の送迎バスも毎回利用しています。一番小さなシングルルームは初めての利用でしたが、大きなスーツケースを広げられるスペースはありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mmit730
60代/男性|3 件のクチコミ
家族で満足、渡航前のワクワク感最高

リピーターですが、成田空港を利用する際には、いつも利用しています。料金も良心的で、家族で利用するには十分なホテルだと思います。朝食も料理の品数も沢山あって、満足です。施設内のコンビニエンスストアにも満足しています。機会があればまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
230
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Kimikimi
50代/男性|1 件のクチコミ

シャワーの水栓が、混合水栓では無い所が✖︎✖︎✖︎ 後は良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-30
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Lエルロン
70代/男性|2 件のクチコミ
夜間の離着陸が見える部屋でした

飛行機大好き人間には、最高のロケーションでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
4
17
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いっちゃん王子
70代/男性|117 件のクチコミ
成田空港への送迎バスと朝食が最高

成田空港への送迎バスが非常に便利。また朝食が美味しい。成田空港利用時の前後泊には必ずここにきめている。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
23
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
chikatyok
50代/女性|12 件のクチコミ
便利です

バスタブの内側のざらつきが気になりました。 成田空港間の送迎があり、館内コンビニが24時間営業なので、便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
1
44
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-16
5
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
sugar629house5916
50代/男性|11 件のクチコミ
前泊に最適!綺麗で対応も良くコスパ最高

海外旅行の前泊で泊まりました 部屋は綺麗だし、レセプションの方もスムーズに対応してくれて本当に素晴らしい 14日間の駐車代込みでこの値段は、神です! 成田空港使用で前泊の時は、確実リピートです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-16
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
イイサ11
70代/男性|2 件のクチコミ
駐車場付宿泊プランは便利

タイツアーの前泊で利用しました。 駐車場14日間付宿泊プランはコスパも良く、一般駐車場を利用するより安心でした。帰国時もスムーズでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
海外によく行きます
40代/女性|2 件のクチコミ
初めての部屋タイプ、1人なら快適で清潔感あり

今回初めての部屋タイプに宿泊でしたが、1人で泊まったので快適でした。2人で泊まると少し狭さを感じるかもしれないです。バス、トイレ、洗面台が全てセパレートで清潔だったので、大変気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
81
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
msekinocpa
60代/男性|18 件のクチコミ
海外旅行の前泊利用

いつも海外旅行の前泊で利用させていただいております。14日間駐車場付きというプランがとても便利です。館内とても綺麗で高級感がありますし、従業員の方々は皆さん丁寧です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
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ホテル日航成田
2026-02-15
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ブラックホール2025
70代/男性|14 件のクチコミ
空港送迎バスの丁寧なご案内

帰りの空港ねの送迎パスには、丁寧にご案内していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-02-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
saya81
60代/女性|41 件のクチコミ
朝食充実!空港送迎も便利なホテル

朝食がとても充実しています!成田空港への無料送迎バスがあるので便利ですし、また機会があれば利用させて頂きたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まっく44282344
50代/男性|10 件のクチコミ
早朝便に便利!アメニティ充実で快適

成田発の飛行機時間が早く、前泊で利用しました。ベッドも風呂もアメニティ、朝食も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
run4731
60代/男性|126 件のクチコミ
年末の混雑も無料駐車でカバー

年末で大変混雑しており駐車所が遠くの場所になりました。その代わり代金は無料となり助かりました。 初めて利用しましたが成田の利用にはとても便利なのでまた利用したいと思います。」


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
122
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hikari451
60代/男性|10 件のクチコミ
充電場所分かりにくいが、無事帰宅

電気自動車の充電が分かりにくく、ボーダ-さんに迷惑をおかけして、もし分けなかった。でも充電出来て良かったです。自宅まで帰れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-17
5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
mahalo
60代/男性|2 件のクチコミ
狭いながらも快適に過ごせた

少し部屋はせまかったが快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
108
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-01-12
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
電気管理
70代/男性|4 件のクチコミ
大浴場があればもっと良いホテル

日本のホテルであり、大浴場を作るべきである。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
37
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-04