クチコミ

総合評価
4.28
320
5
136
4
81
3
13
2
4
1
4
部屋
4.29
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.26
朝食
4.31
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.32
設備
4.18
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
263
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
お食事最高!また来たいと思える旅館

フロントやベルボーイの方たちはとても丁寧で、お部屋もお風呂も綺麗でとても良い雰囲気でした。 なによりもお食事はお味、見た目、質、量…全てにおいて最高のお食事だったと思います。 お夕食だけでもとても満足だったのに朝食の質にも、とても良い意味で驚かされとても満足でした。 またぜひ伺いたい旅館でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】\馬刺し・あか牛ステーキ・イセエビ・鮑/ 豪華会席プラン!

部屋タイプ

和室10畳 禁煙
89
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この度は栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントやスタッフの対応、そして館内の清掃に至るまでお褒めいただき、スタッフ一同大変感激しております。何より、お食事を「全てにおいて最高」と仰っていただけたことは、日々素材を厳選し、一皿一皿に心を込めている調理スタッフにとって、最高のエネルギー源となります。 旅館周辺の景色も、季節ごとにまた違った美しさを見せてくれます。是非またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
25立花むひむひ
50代/女性|78 件のクチコミ
すべてにおいて丁寧な旅館でした

特別室を予約しました。理由は私が大浴場が苦手なので部屋に温泉が欲しかったのと、パートナーが滝が見える部屋が良いとの意見で選びました。多くのコメントでもありました通り、お食事がとても美味しいです。 たくさん食べられないと思い、豆乳鍋コースを選びましたが、豆乳鍋がメインなわけでもなく、落花生豆腐、お刺身盛、魚の煮つけ、生ハム巻、田楽、天ぷら盛、鴨つみれ赤だし、ご飯と漬物、抹茶わらび餅と、10メニュー頂きました。腹九分目を目指す方には、ちょうどいい量だと思います。 朝食もご飯に合うもの尽くしで、ご飯をお替りしたくなるものばかり。ご飯も美味しい!! 部屋にはコーヒー類はありませんが、良いお茶の葉が用意されていました。 部屋のお風呂は温泉とお湯と水の3つのダイヤルがあり、それを回してお湯を出します。フロントの方のお話だと、大浴場や貸切風呂よりも景色が良いとのこと。パートナーはそれでも大浴場に行きましたが、日帰り温泉利用客が大勢来ていたらしく「ここは穴場の温泉宿なんだよ」と語っていたそうです。泉質はお肌に良い柔らかいお湯です。ただ宿泊時外気温が低く、意外とすぐぬるくなり、お湯を調節しながら入ることになりました。 部屋の冷蔵庫は大きめで、電子レンジもあり、至れり尽くせりでした。 また近くに泊まる機会があったら、今度はグレードの高いお食事もチャレンジしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中のご様子を大変丁寧にお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の温泉や滝の見える景色が、お二人のご希望に沿うものとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事を高くご評価いただき、ありがとうございます。豆乳鍋コースにつきましても、品数や量にご満足いただけたとのこと、何よりの喜びでございます。朝食につきましても、ご飯が進む内容をお楽しみいただけたご様子で、料理長をはじめ調理スタッフの大きな励みとなっております。 お部屋のお風呂や設備、冷蔵庫・電子レンジなどについても細やかにご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。一方で、外気温の影響による湯温調整につきましては、お手間をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声は、今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。 「また機会があれば、今度はグレードの高いお食事も」とのお言葉、大変光栄です。次回お越しの際には、ぜひ別のお料理プランもお楽しみくださいませ。再びお二人をお迎えできる日を、心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うのかーね
50代/男性|1 件のクチコミ
リニューアルオープンで綺麗、食事も最高!

震災後、リニューアルオープンされたとのこと。とっても綺麗です!また、食事が最高…!お米がおいしいっ…!鮎帰りの滝もなかなかの見応え!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 震災後のリニューアルにつきまして「とっても綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事についても「最高」とのお褒めのお言葉、さらにお米の美味しさまで感じていただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みでございます。お料理のお写真もご投稿いただき、誠にありがとうございます。 鮎帰りの滝の景色もお楽しみいただけたご様子で、自然の魅力とともにご滞在いただけましたことを嬉しく存じます。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-03-18
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
さとしまる
30代/男性|7 件のクチコミ
料理が美味しくて感動!また行きたいホテル

料理がびっくりするほど美味しかった!感動しました。静岡在住だが、またいきたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
304
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お料理につきまして「びっくりするほど美味しかった」「感動しました」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。お食事を通して感動をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 静岡からお越しいただいたとのこと、遠方より足をお運びいただき誠にありがとうございました。「また行きたい」と思っていただけたことを励みに、これからも心を込めたおもてなしとお料理をご提供してまいります。 また熊本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さかさとまと
30代/女性|1 件のクチコミ
景色も良く、子連れに優しい宿でした

景色が綺麗でとてもいいお宿でした。0歳と2歳の子供を連れていたので心配事も多かったのですが、角部屋を用意してくださっていたり、食事の際は子供用の椅子を準備していただいていたのでとても助かりました。家族風呂も堪能できて、子どもも初めての温泉でとても楽しかったようです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】☆\馬刺し・あか牛ステーキ・イセエビ・鮑/☆豪華会席プラン!

部屋タイプ

和室10畳 禁煙
10
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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 景色の美しさをお楽しみいただき、「とてもいいお宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、0歳と2歳のお子さまとのご旅行でご不安も多かったかと存じますが、角部屋のご用意やお食事の際の椅子など、少しでも安心してお過ごしいただけたご様子に安堵しております。ご家族風呂もご堪能いただき、お子さまにとって初めての温泉が楽しい思い出となりましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 これからも安心してお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
もっつもつ
50代/男性|482 件のクチコミ
夕食と温泉、送迎も満足の宿

他の方も書いておられますが、夕食が美味しい+量がすごいです。良く食べる方ですが、本当に残しそうになりました。部屋から少し滝が見え、また温泉は丁度中性のお湯ですが、柔らかなお湯と感じました。立野駅までの送迎も助かりました。スタッフの方も親切に対応いただき、また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ボリュームにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 また、お部屋からの景色や温泉の泉質、さらには立野駅までの送迎につきましてもお喜びいただけたとのこと、安心いたしました。 スタッフの対応についてのお褒めのお言葉も、大変励みとなります。 これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
出張族7414
40代/男性|5 件のクチコミ
滝が見える部屋は清潔で食事も満腹、接客も丁寧

家族旅行で行きました。阿蘇ファームランドで遊んだ後に行きました。 駐車場の表示が、わかり辛くて一回通り過ぎてしまいました。EV用と普通車用で分けてあるなら、ちゃんと表記して欲しいところです。 16時過ぎに、フロントにてチェックイン。 館内説明と、客室への案内は、とてもスムーズでした。滝が見えるお部屋だったので、子供達も喜んでいました。室内は清潔に保たれていました。食事の時間になり、食事処に移動してご飯をいただきました。スタンダードなプランだったのですが、お腹いっぱいになりました。少し残念だったのが、スタッフさんの、ほとんどが海外の方だったため、言葉のスピードが速く、聞き取りづらかったです。ただ、言葉使いは、◯でした。なので、もう少し、ゆっくり喋っていただけると、有り難かったかなと思います。 お風呂の景色は良かったですが、ぬるかったです。 次回、宿泊する機会があれば、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
この度は栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 阿蘇ファームランドで楽しまれた後にお越しいただき、お部屋からの滝の景色にお子様もお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔さやお食事につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。 一方で、駐車場の表示につきまして分かりづらく、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 表示方法については、今後より分かりやすくご案内できるよう改善を検討してまいります。 また、スタッフのご案内に関しまして、話すスピードが早く聞き取りづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。 言葉遣いをお褒めいただいたにも関わらず、配慮が至らず心苦しく存じます。 今後はよりゆっくり丁寧にお伝えするよう、指導を徹底してまいります。 さらに、お風呂の温度につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。 皆様に快適にご利用いただけるよう、温度管理の見直しに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しいただけますと幸いです。 心よりお待ち申し上げております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ニンニン9738
50代/男性|3 件のクチコミ
味付け最高!家族みんなが喜んだ宿

部屋、館内は綺麗に清掃され快適に過ごせました。 お風呂は、妻たちは家族風呂の檜風呂を利用させていただきましたが、お湯の温度も丁度いい温度でリラックスできたそうです。私は、大浴場を利用しましたが、室内は少し熱め、露天風呂は少しぬるめで、外の景色を見ながら疲れをとることができました。 夕食は、とにかく味付けがよく、どの料理も美味しく、また量も大変満足です。 朝食も、同様にとても美味しくいただきました。今回は、妻の母、兄妹での家族旅行で、私が宿をチョイスしましたが、皆が大変喜んでくれました。 また利用したい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
この度は栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご家族旅行のご宿泊先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。皆様にお喜びいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋や館内の清掃につきまして快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 ご入浴では、奥様方には家族風呂の檜風呂をご利用いただき、心地よい温度でリラックスしていただけたとのこと、何よりでございます。 また、大浴場や露天風呂でも景色を眺めながらゆっくりとお疲れを癒していただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましても「味付け最高」とのお言葉を頂戴し、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 ご家族の皆様が喜んでくださり、宿をお選びいただいたお客様にもご満足いただけたことは、私どもにとって何より嬉しいことでございます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 ぜひまた皆様でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
従業員の温かい対応と癒しの空間に感動

2泊お世話になりました。 到着日の送迎から出発日の送迎まで、従業員の方々の温かい対応、素晴らしい気遣いに心から感動した3日間でした。送迎や夕食の際も色々なお話をして下さりとても楽しかったです。 また、お部屋から見える滝やいつでも入れる温泉で心身共に癒され、赤牛や馬刺などの美味しいお食事に舌鼓を打ち、小山旅館さんを通して熊本の素晴らしさを体感することができました。 敢えてお願いがあるとすると、夕食の量が食べきれないほどでしたので、少食プランなどがあるといいなと思いました。 頻繁に行ける距離でないのが悔やまれますが、また熊本を訪れる機会があれば、こちらの旅館に泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
291
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 到着からご出発までの送迎を含め、スタッフの対応や気配りに温かいお言葉をお寄せいただき、「心から感動した3日間」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく、胸が温かくなる思いで拝読いたしました。送迎やお食事の際の会話もお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お部屋からご覧いただける滝の景色や、いつでもご利用いただける温泉で心身ともに癒されたとのこと、さらに赤牛や馬刺しなど熊本ならではのお料理を通して、熊本の魅力を感じていただけたことを大変光栄に存じます。 夕食の量につきましてのご提案も、誠にありがとうございます。少食のお客様にも無理なくお楽しみいただけるよう、今後のプランづくりの参考とさせていただきます。 「また熊本を訪れる機会があれば泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ターボ8331
70代/男性|7 件のクチコミ
部屋からの景色と食事が最高でした

部屋からの景色が良かった。食事も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色につきまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事についてもご満足いただけたご様子で、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなっております。 機会がございましたらぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りえたんaa
50代/女性|5 件のクチコミ
料理とお風呂が最高で貸切風呂も満喫

2泊しましたが料理も美味しかったですしお風呂も最高でした。貸切風呂もあるのでいろんなお風呂に入れて楽しかったです。お部屋のお風呂も温泉が出てくるのでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 2泊のご滞在の中で、お料理やお風呂を「最高」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 貸切風呂もご利用いただき、さまざまなお風呂を楽しみながらお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい限りでございます。 また、お部屋のお風呂でも温泉をお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたなら何よりでございます。 これからも更にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
登山が好き
30代/女性|2 件のクチコミ

食事がすごく美味しかったです。 食材がよくて、お腹もいっぱいになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】☆\馬刺し・あか牛ステーキ・イセエビ・鮑/☆豪華会席プラン!

部屋タイプ

和室10畳 禁煙
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お食事に関する嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。食材にもこだわってご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子が伺え、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるお食事とおもてなしをご提供できますよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とみけん1992
40代/男性|10 件のクチコミ
豪華な食事に大満足

この度は、阿蘇から高千穂の旅行で利用させていただきました。 食事が豪華で、とても美味しく、大満足です。 上品で優しい味付け、本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】☆\馬刺し・あか牛ステーキ・イセエビ・鮑/☆豪華会席プラン!

部屋タイプ

和室10畳 禁煙
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事につきまして「豪華でとても美味しく、大満足」とのお言葉を頂戴し、さらに上品で優しい味付けと感じていただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご旅行のひとときに、当館でのお食事が良い思い出のひとつとなりましたなら、何よりでございます。 ぜひまた阿蘇方面へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-03-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こうちゃん78092491
50代/男性|21 件のクチコミ
滝は小さめ

滝が小さかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
280
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館よりご覧いただける滝につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご感想は真摯に受け止めております。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、季節や表情の異なる阿蘇の自然もお楽しみいただけましたら幸いです。再びのご来館を、心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヘプバーン
50代/女性|1 件のクチコミ
気候の良い時期に最高の景色と料理

 とても気候の良い時期に利用させていただきました。夫婦で宿泊でしたが、夫は行きたい所があった為、私だけ電車で行き、駅にお迎えに来ていただきました。 部屋からの景色もよく、お料理がとても美味しくて、本当に良い旅となりました。 スタッフさん皆さんとても親切でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【選べる赤牛会席】夕食は溶岩焼きorしゃぶしゃぶorすき焼きの中からお好きなのをチョイス♪

292
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、気候の良い時期にお越しいただき、このような嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅までのお迎えにつきまして、安心してご到着いただけたとのこと、何よりでございます。ご夫婦でのご旅行の中で、それぞれのご予定がある中でも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。 お部屋からの景色やお料理について「本当に良い旅となった」とのお言葉を頂戴し、調理・接客スタッフ一同、大きな励みとなっております。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。 これからも、季節ごとに異なる景色とお料理をお楽しみいただける宿として、心に残るひとときをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は少し入り組んだところにありますが、近くまで行くと案内が出ていました。建物は新しくはありませんがきちんと清掃されており、部屋からの山景色が綺麗でした。 お料理もどれも美味しくお腹いっぱいになりました。温泉は内湯と露天の2つでしたが掛け流しで広々としていました。露天は景色を観ながらずっと入っておける気持ちよさでした。家族湯は1日1回予約できるので、当日と翌日岩風呂と檜風呂に入りましたが岩風呂は趣があり、檜風呂はお湯がとても柔らかかったです。 朝食もとても美味しかったのですが、テーブルのすぐ後ろでホールスタッフの女性が新人女性スタッフ?に厳しい口調でというか怒って指導しているのが丸聞こえで思わず何事かと振り向いてしまうほどでした。 忙しい時間帯でスタッフ間にも色々あるのでしょうが、こちらは日常を忘れてゆっくりしに来ているのでそういうのは聞こえない所でやってほしいです。残念だったのはそれくらいでした。高齢の両親が一緒だったのでバリアフリーの館内も良かったしスタッフの方もみんな感じがよく満足のいく旅ができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】☆\馬刺し・あか牛ステーキ・イセエビ・鮑/☆豪華会席プラン!

225
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々の嬉しいお言葉と共に貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの山々の景観や、掛け流しの温泉、貸切風呂などをお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 お料理もご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって励みとなるお言葉でございます。 一方で、朝食時のスタッフの指導によりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様にとって大切な寛ぎのひとときであることを全スタッフが改めて認識し、指導方法や対応場所について早急に改善を図ってまいります。 バリアフリー面やスタッフ全体の対応についてご評価いただき、大変光栄に存じます。 今後も皆様が安心して快適にお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまた小山旅館へお帰りくださいませ。 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 栃木温泉 小山旅館
2025-10-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かんとく0408
60代/男性|5 件のクチコミ
料理が美味、量調整に期待

料理は夕食、朝食共にとても美味しい。強いて言えば、我々の年齢になると食べきれない程の量なので、品数の調整ができたら嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お料理について「とても美味しい」とお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お料理の量につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。年齢やお好みに合わせて、より無理なくお楽しみいただけるようなご提供方法について、今後の検討課題とさせていただきます。 いただいたお声を大切にしながら、よりご満足いただける宿を目指してまいります。ぜひまた機会がございましたら、季節のお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。再びのご来館を、心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
松ぼっくり1
50代/女性|1 件のクチコミ
朝夕食が美味、滝や紅葉も綺麗

朝食、夕食ともに大変美味しかったです。朝食の品数、量が多くてびっくりしました。滝や紅葉が綺麗で良かったです。また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
257
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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食・夕食ともに「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理内容や品数につきましてもご満足いただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。朝食の品数やボリュームに驚かれたとのことも、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、周辺の滝や紅葉の景色もお楽しみいただけたとのこと、阿蘇の自然を感じながらお過ごしいただけましたら幸いです。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。再びお越しいただける日を、心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
やさいこんぶ
50代/女性|25 件のクチコミ
温泉が気持ちよくて◎

夫の兄妹で利用させていただきました。温泉が気持ちよく良く、お部屋もキレイで良かったそうです。ゆっくりできたとの事。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
226
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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆さまでのご滞在についてのクチコミをお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 温泉や、お部屋の清潔さについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。皆さまがゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 これからも、ご家族やご親族でのご滞在にも安心してお選びいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あきりん1959
60代/女性|4 件のクチコミ
お部屋の設備は新しく綺麗で快適に過ごせました。大浴場も露天風呂も気持ち良く使用できました。食事はあまり特徴がなく普通という印象です。

部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
223
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この度は、数ある宿泊施設の中から栃木温泉 小山旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備や清潔さ、大浴場・露天風呂で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お食事につきましては「普通」という印象をお持ちにさせてしまい申し訳ございません。 より地域の特色や季節感を感じられるよう、メニューの見直しや工夫を進めてまいります。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。 これからも更なるサービス向上を目指し、精進してまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 栃木温泉 小山旅館
栃木温泉 鮎返りの滝を望む宿 小山旅館
2025-12-08