クチコミ

3家族での初めて宿泊させていただきました。 11時過ぎに到着してお祭りランドで食事をし、その後プールに移動しました。プールは最高に楽しく子供たちの笑顔は最高なものでした。プールからそのまま大浴場に行けるので、事前にバスタオルなどを準備して入り口のところに置いておくことをお勧めします。 部屋は各部屋とも子供たちが喜ぶような作りになっており、大はしゃぎをしていました。 朝8時15分から8時半にしたところ、長蛇の列で大失敗でした。席につき食事を始め、小さい子供がいるため、すんなり食事を取ることができず、時間を追われるような食事でした。スタッフももう時間ですからと言う形で食器をどんどん片付けてしまい、長蛇の列で時間通り入ることができず、その上、最後はせかされるように朝食会場を出たので、その点はがっかりしました。 その他はとても満足いくものだったので、機会があればまた利用したいと思っています。

お部屋はベット2台と正方形の畳敷きに２人掛けソファのある部屋で快適でした。初日の天気が強風、曇りでしたが花火が上がりお部屋から鑑賞できるのでとてもよかった。翌朝はよいお天気でお部屋からの富士山の景色が感動でした。お部屋備え付けの浄水器がよかったです。 夕食バイキングでは本日のお刺身がとても美味しかったです！それと海鮮BBQのエビやブルーベリーのソフトクリーム、チョコレートのソフトクリームが美味しかった。 残念だったのはビールの種類が豊富でしたが、汲みに行くたび空っぽで飲みたいものが飲めずでした。また、おしぼりの自動供給機がこれまた空っぽで、持参のおしぼりを使いました。 チェックアウト後、バスを待つ間にお祭りランドのお土産屋さんを伺いましたがお恥ずかしながら入場の仕方かよくわからず…入場の仕方をご案内下さった男性職員の方が少々無愛想で怖かったです。それ以外のスタッフは全て素晴らしかった！楽しい旅になりました。また利用したいと思います。

部屋の窓から海が一望でき、週末に上がる花火は目の前で大迫力でした！初日は曇ってましたが、2日目の朝、窓の外に富士山も見えて、お部屋の中は綺麗でしたし、その点は大満足でした！ 週末ということもありお値段がなかなか高かったので期待値が高すぎたのかもしれませんが、温泉の温度が緩かったのと、チェックアウト時間前の午前中にプールに入れないことは誤算でした。チェックイン前にプールに行こうとしたら点検中で一時的ではありますが休止していたため少ししか入らずその点も残念で、この評価にしましたが、場所は良かったのでいつかまた行きたいです。

ウェルカムドリンクやお菓子をチェックイン前から利用できて待ってる時間も楽しかったです。 バイキングの種類が豊富で楽しく食事ができました。

昨年暮れから2度目の滞在。食事は種類豊富ですが、カニは塩辛くて食べれませんでした。会場の大混雑は仕方がないのでしょうね。スタッフが随時食べ終わった皿を引き上げてくれます。 ロッカーからプールまでの階段、滑りやすく、掃除が行き届いていませんでした。子供や高齢者にはとても危ないと感じました。 プールスライダーは子供の背が制限されているので注意が必要ですが、子供はとても楽しんでいました。1階のタオル貸し出しのスタッフが怖かったです。一人タオル1枚という言い方がきつい言い方でした。多く借りる客もいるのかもしれませんが、言葉遣いひとつで楽しい旅が台無しにもなります。 客室は掃除も行き届いていて、景色も良く、夜の花火(毎晩提供)は真正面から見れて感激しました。短い時間ですが、花火最高‼️

早めにチェックイン手続きをした後にクロークに荷物を預けてプール三昧！早めのごはんでゆっくり過ごせました。バイキングではお子さまメニューも多くて、普段なかなか食べない子たちも楽しく食べることができました。 お部屋からは花火を間近で見ることができて子どもたちがとても喜んでいました。 今回行けなかったお祭りランド等、他にもたくさん気になるところがあったので、また行こうねと家族で話しています。

2年前に伺った時に夕食の品数の多さ、内容に感激しずっとまた伺いたいと思っていたので、娘と孫を連れて伺いました。 でもこの物価高のせいか、料理内容が少しレベルが下がったと思います。 メインのカニは豊富に提供されていましたが、かなり塩気が多かったです。 そして何より混雑が凄くて、小さな子どもがいたので空いている予想の時間にしましたが、料理を取るのが容易ではなかく、夕食朝食共に食べるまでに30分程かかってしまいました。 でもプールや花火などで一日楽しめ、ロケーションも素晴らしいのでまた伺いたいと思います。

客室の清潔感と窓から見るロケーションは感動的でした。スタッフの皆さんの対応を含めて不満はありません。 ただ、一番楽しみにしていたバイキングの一品一品は美味しかったのですが、たくさんの宿泊客でごった返していて、ゆっくり楽しめなかった事が大変残念。宿泊規模に対しての食事会場スペースが狭いと感じます。仕方ないのでしょうが… リピートするかどうか考えてしまいます。

2歳0歳との旅行でしたが、子供のアメニティも豊富で、とても快適に過ごせました。 遊び場もあるので、2歳の息子は大喜びで終始楽しそうにしていました。 下の子が歩けるようになったら、また行きたいなと思います。

子連れ向けホテルとして有名なこと、子どもがはたらく車が好きなので、コンセプトルームに泊まれることから宿泊しました。3歳男児には夢のようなパトカールーム、ポテトや唐揚げ、かっぱまきや納豆巻きなど食べるものがたくさんあるバイキング、ちょうどいい規模のプールと子連れへの配慮が行き届いたホテルでした。トイレの手洗い台に踏み台があったり、更衣室に赤ちゃん用のボディクリームやボディソープがあるなどあちこちに心遣いがあってよかったです。チェックインや夕食朝食などもシステマチックに処理しており、ホテルへの忘れ物の問い合わせもチャットボットでした。効率的でよかったです。外観からはやや古さを感じますが、中はリフォームされており清潔でした。

総じてよかったです。子供も大変喜んでいたのでまたご利用したいと思っています。 残念な点を強いて挙げる（許容範囲）とすれば、食事が混んでいるので、そこが改善されると100点かなと思います。食事メニューは良かったです。

夕食のバイキングで蟹とお刺身とステーキとローストビーフをたらふく食べました。 朝食のバイキングもガッツリ食べたかったけれど、お腹いっぱいだったのでシンプルな和食にしました。どれも美味しかったです。 プールは平日だったこともあり、空いていました。ウォータースライダー滑り放題！ スピードが遅くも早くもないので怖くないし、ちょうどいいカーブだったので子供と楽しめました。 部屋とスパ棟が離れているので、朝からお風呂に行くのはやめました。 プールとお風呂、料金に含まれているのでお得感があります。他の場所に行けば入園料や朝夕の食事代もかかりますがこれも込みです。 離れにはゲームセンターやお土産やさんがあるので建物内で全て完結！ ゆったりたっぷりのーんびり。 CM通り！楽しかったです！

想像していたよりも良かったです。 双子の娘(8歳)と私(父)と3人での旅行だったのですが、幼い娘達のプールと温泉利用時の女子更衣室の使い方や、待ち合わせ場所まで連れてきてくれたりと、ホテルの女性スタッフがケアしてくれて大変助かりました。 娘達も楽しく過ごせて大変喜んでおりました。 また利用させていただきます。

宿泊した部屋も大変綺麗。料理も美味しく、品数も多く満足。プールもとても広く、子どももとても喜んでいました。家族連れが多いので、少々、騒がしいですが、ホテルのターゲット層が家族連れだと思うので、そこは妥協点かと思います。また、リピートしたいと思えるホテルでした。

お正月に親戚10名で宿泊しました。 お部屋から観るお正月特別花火を楽しみにしていたのですが、夜になって急に横殴りの雨と暴風…中止だろうと諦めながらも窓の外をみていると、花火があがり始め、どんどんたくさんの綺麗な花火が打ち上げられて、みんな大興奮でした!! 暴風雨の中、終了後にスライトをてらしながら客室に手をふるスタッフの方のサービス精神に感動しました!! 素敵な思い出をありがとうございます。

子供から大人までここに行けば何でも揃って楽しめる！そんな温泉施設です。 もちろんの人気なので、オンシーズンの混雑は大変なものです。 チェックインがオンラインになり混雑解消に役立っていますが、受付の人に何かを聞いたりできないのでそこは不便です。 食事はバイキングで品数豊富で言う事なしです。とはいえ、混雑の時はずらりと並び整備する人がいないので列が良く分からない所もありました。

部屋は普通の観光地サイズです。 部屋のお風呂も普通なのですが トイレが狭い、ドアが内開きなので余計入るとき狭く感じてしまいました、ドアのビス止めが緩んでてドアノブが外れないか心配で、夜中でしたが、直してもらいました。

年末年始に宿泊、人が多くてバイキング並ぶだけで大変で、小さい子、老人の分まで取ってくるには自分の分を取りに行く頃にはヘトヘトでした バイキングはお刺身類やローストビーフが新鮮で美味しかったです。焼き魚も焼きたてで美味しいのですが、スタッフに注文して頂くパターンなので、出来れば、自分で必要な分取れたら良かったのかな？普通の休みに利用ならいろいろ見かたが変わるかもです。また泊まりに来たいです

平日に宿泊したのもありお風呂もプールもゆったり入ることができました。食事もお酒も種類が多く1日では足りないくらい楽しかったです！ まる一日、龍宮亭だけで楽しむことができました。