伊豆高原温泉　客室露天風呂付リゾートホテル　コルテラルゴ伊豆高原 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • バー
  • 大浴場
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全室専用露天風呂付き、プール付きスイート有り

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(一部)
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食] 部屋
  • ダイニングルーム

  • [夕食] 部屋
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 
  • [効能] 神経痛 動脈硬化 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご予約後、ご宿泊内容の確認でホテル側よりお電話をさせていただく場合もございます。

  • シーズン、トップシーズンの事前カード決済以外（現地現金決済及び事後カード決済）のお客様はご予約後必ずご連絡をさせていただいております。

  • 住所、電話番号、メールアドレスに不備がある等どうしてもご連絡が取れない場合はキャンセルとさせていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。

  • ご夕食は18:00からです。ご到着が17:30を過ぎる場合はご連絡ください。

  • 入湯税がお一人様150円別途必要となります。

  • サンタフェスイート01号室の入館は中学生以上とさせていただきます。予めご了承ください。

  • ※添い寝のお子様は、2名様迄とさせていただきます。予約システムの都合上人数制限できません。予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策