クチコミ

総合評価
4.36
5,877
5
1,081
4
888
3
205
2
78
1
22
部屋
4.28
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.40
朝食
4.48
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.36
設備
4.25
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
4,127
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みーちゃん!
50代/女性|10 件のクチコミ
京橋駅から近く大阪城ホールへも便利

日中は市内で仕事、夜は大阪城ホールでのイベントがあった為利用しました。京橋駅からホテルまでは屋根付き通路があるので雨天時でも安心です。大阪城ホールへも徒歩10分程なので大変便利でした。エレベーターは6機あるのでスムーズです。スパは早朝と昼間も利用出来ます。ラウンジは日中と夜のみ。スパの夜の終了時間はわりと早めなのそこだけ気をつけておけば問題なし。2泊でしたが快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,122
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中レビューをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、当ホテルの立地や設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。京橋駅からの屋根付き通路や大阪城ホールへのアクセスの良さが、イベント参加の際に便利であったとのお言葉をいただき、何よりでございます。また、エレベーターの数やスパの利用時間に関する詳細についてもご理解いただき、ありがとうございます。 スパの営業時間につきましては、お客様のご期待に沿えないことが多く、申し訳ありません。当ホテルでは、ゲストの皆様にリラックスしたひとときを提供できるように、また、お客様の声にお応えできるように努めてまいります。 お近くにお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルをご利用していただければ幸いです。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-02-10
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ヨウちゃん
1 件のクチコミ
城ホ近く!推し活におすすめホテル

城ホールから徒歩10分くらいの距離です、グッズ買い終わったあとホテルでちょっと体力温存してからライブ参戦ができます、推し活にはおすすめです!大浴場も最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,194
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。大阪城ホールからのアクセスや、当ホテルの大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、高評価をいただきましたこと、光栄にございます。お客様の声を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。 大阪城ホールでのイベントの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひでぼんさん1691
50代/男性|2 件のクチコミ
絶景ではないが、朝食風呂は満足

少し奮発して21〜22階の部屋を取りましたがさほど絶景という訳ではなかったので下階でも良かったかなと思います。お風呂、朝食はとても満足いくものでした。 部屋は思ってたより狭かった。床は汚れがめだっていて床に荷物を置くなどは抵抗ありました。フロント接客は可愛いお姉さんばかりで愛想も良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【11・12・1月宿泊限定】ぽかぽか天然温泉&サウナ・朝ごはんでととのうホテルステイ<朝食付>

949
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この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋に関して、ご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、21から22階からの眺望には個人差がございますため、特に高層階を選択される際にはお客様のニーズに合った部屋をご提案できるよう努めてまいります。また、床の清掃状況についても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃基準の見直しを行い、さらなるサービス向上に努めて参ります。 朝食やお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフの接遇についても高く評価いただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。 また、大阪にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-01-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のり子1158
60代/男性|429 件のクチコミ
都会のオアシスで快適な朝食と温泉

都会のオアシスのような快適さがありました。 朝食も美味しかったです。温泉もラウンジもとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】天然温泉・サウナでととのう!シンプルステイ(朝食付)

245
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この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、朝食や温泉、ラウンジへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになる思いです。今後ともご期待に沿えるよう努めて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Mamama0137
40代/女性|2 件のクチコミ
お部屋は古いが綺麗、朝食・風呂も満足

お部屋は古めですが、綺麗に清掃されています。 朝食が品数も味も良かったです。食べ過ぎました。 お風呂も広く清潔で満足です。脱衣室から遠いのが少し残念です。スパについてるラウンジも広く家族で待ち合わせしたり、のんびり過ごせたりととても良かったです。 このクラスのホテルではお値打ちなので、また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
rutu12
50代/女性|18 件のクチコミ
謎解きは楽しめたが、キット回収とベッドの高さが残念

謎解きイベントで宿泊しました。 謎解き自体は楽しめましたが、チェックアウト時にキットを回収されたのは残念です。(他の謎解きイベントで回収されたことは無い) チェックイン前でもフロントに伝えれば、謎解きだけ先にスタートできます。 飲食店のあるビルがアーケードで繋がっているので食事に便利でした。駅からもアーケードで繋がっているので、もし雨でも大丈夫です。 部屋のベッドが少し高く、気軽に座れないのが不便でした。またトイレのウォッシュレットの操作盤がかなり、背中側にあるので、身をよじらないと、触れず不便です。 他の設備は良かったです。気温快適、収納力良し、冷蔵庫に冷凍スペースもある。浴室への段差も無し。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
35
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
部屋は綺麗で子供も満足、お気遣いも嬉しい

ホテルの部屋はキレイで、YouTubeが見られたので子どもも喜んでいました!7人なので隣の部屋確約プランで2部屋でしたが、添い寝の子どもがどっちの部屋でも大丈夫なように2部屋ともにタオルなどのセットが用意されていました!嬉しいお気遣いでした! ただ、トイレの消毒でしょうか?匂いが気になりました。20階の部屋でしたが、周りにも高いビルが多いので開放的な景色という感じでは無かったですが、夜景はそれなりにキレイでした! 朝のブッフェは8:30くらいに行ったからなのか、料理が空になっているところが多かったです。料理や飲み物が置いてある動線があまり良くなかったように感じました。味は美味しかったです。 ブッフェの受付で7人と伝えたのですが、6人用にセットしてある席しか無かったので、別の席から椅子を借りてもいいかと尋ねたところ、予備の椅子を貸してくれました。7人とお伝えした時点でその椅子が出てきたら良かったなーと。 お風呂も普通に良かったです。ラウンジは思ったより狭いと感じましたが、タイミング良く空いてたのでのんびりできました!ビールが1杯もらえる時間に行けたので良かったです。部屋はWiFiつながるのに、ラウンジはつながらないのは残念でしたが。 いろいろと書きましたが、トータルで見れば良かったかなと。駅から屋根があるところを歩けばすぐに着くので、チェックイン前チェックアウト後も荷物を預けられたのも助かりました!大阪観光をするときには便利でいいかと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】天然温泉・サウナでととのう!シンプルステイ(朝食付)

57
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
くまぁず
50代/女性|11 件のクチコミ
立地朝食◎大浴場利用時間残念

立地も良く、朝食の種類や味も良く、何度か利用しています。 ただ、いつも思うのですが、大浴場の利用時間が短いことと、朝ラウンジの利用ができない点が残念です。 夜は終わりが早く、食事に出て戻り一息ついたときにはもう終了時間になっていますし、朝の利用時間は朝食時間と丸かぶりで不便です。深夜までとはいかずとも、夜は0時終了、朝は5時オープンでラウンジも利用できると格段に人気が出ると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルモントレラスール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や朝食の内容につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、大浴場およびラウンジの利用時間につきまして、ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。 今回お客様よりいただきました「夜は0時まで、朝は5時から」という具体的な運用時間のご提案は、施設の清掃管理や防犯上の観点から、即時の変更は難しい面もございますが、より多くのお客様に「格段に使いやすくなった」と喜んでいただけるよう、今後の運用改善に向けた重要な議題として社内で共有・検討させていただきます。 現状に甘んじることなく、リピーターのお客様にさらに選ばれるホテルを目指して精進してまいります。 今後もホテルモントレラスール大阪をご愛顧いただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレラスール大阪 フロント マネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おはるハル
30代/女性|1 件のクチコミ
大阪城ホール近くで朝食も温泉も最高!

大阪城ホールへのアクセスが良く、ライブ行く方おすすめです! 朝食も美味しく大満足でした お風呂は温泉で、お湯は熱め!最高 ただ時間帯によっては洗い場が混むので、時間ズラし必須。 アイス、スープ、ドリンクもサービスでお風呂上がりに頂けるので言う事なしです また、利用させてもらいます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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このたびはホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 大阪城ホールへのアクセスの良さや、朝食の美味しさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お風呂に関しても、温泉の熱めのお湯が最高とのお言葉をいただき、温泉の良さを感じていただけたことに安堵いたしました。洗い場の混雑については、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、さらなる改善に努めて参ります。 お風呂上がりのアイスやスープ、ドリンクサービスもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。お客様からのお声が私たちの励みとなります。今後ともより良いサービスを提供できるよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-03-29
4
その他
家族
2026年3月宿泊
Tトシマサ
9 件のクチコミ
部屋は綺麗だがスパの動線は謎

部屋の水回りは少し古そうですが、綺麗に清掃されてました。 スパのロッカーからお風呂までの距離は謎です。 スパラウンジは、私が入っていた際にはレディース専用及びストレッチブースは無人でした。 そちらまで広げていただけると、通常スペースが混み合うのが少しマシになりより寛げるかな… 泊まるだけより、少し寛げる立地も良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
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この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 お部屋の水回りについてのご指摘、ありがとうございます。私たちは清掃に力を入れており、清潔さを保つことを最優先としています。古さを感じさせる部分については、今後の改善点としてスタッフ間で共有し、より快適な空間を提供できるよう努めて参ります。 スパ施設に関してもご意見をいただき、感謝いたします。ロッカーからお風呂までの距離や、レディース専用エリアの使用状況については、よりスムーズにご利用いただけるよう、今後の運営に活かしていきたいと考えております。お客様がよりリラックスできる環境を整えることは、私たちの重要な使命でございます。 最後に、当ホテルの立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、居心地の良い空間であることが私たちの目標であり、今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ニャンコキャラメル号
60代/女性|6 件のクチコミ
クラシカルなホテルで快適、朝食は満足

大阪城ホールでのライブの為に宿泊しました。ビジネスホテルと違いクラシカルで落ち着いたホテルでスタッフの方も丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。 大浴場も有りありがたいのですが、入浴できる時間が短い!ライブのあと、余韻を楽しみながら夜ご飯を食べて帰りたかったけど大浴場は利用したかったので、仕方なくコンビニご飯にせざるを得なかったのが残念… すぐ大浴場に行ったので私たちは大丈夫でしたが、かなり混み合ってシャワー利用の順番待ちの列ができてたのにはビックリ!ラウンジの利用時間も終了間近だったけど、その日は時間延長してくれたのでゆっくり利用できました。 入浴時間ももう少し延長されると良いと思います。 朝食は遅めの時間に行ってもこまめに補充されてとても美味しかった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大阪城ホールでのライブにご利用いただいたこと、大変光栄に思っております。 当ホテルのクラシカルで落ち着いた雰囲気や、スタッフの丁寧な接客をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただき感謝申し上げます。 大浴場の営業時間についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。多くのお客様にご利用いただく中で、混雑状況や入浴時間の短さにご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。入浴時間の延長については、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のホテル運営に生かしてまいります。 ラウンジの利用時間については、特別に延長させていただいたことでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食が美味しくご満足いただけたことも、スタッフ一同喜んでおります。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ままこてつ
50代/女性|4 件のクチコミ
ライブの度に利用、ラテも美味しく満足

大阪城ホールでのライブの際、いつも利用させて頂いています。お部屋も綺麗で広く、ゆっくりさせて頂きました。エレベーターに乗った際、フロントに用意されていた日替わりラテの話をしていると、エレベーターに乗り合わせた男性の従業員さんが笑顔でお礼を言って下さり、ラテも美味しく頂きました。お風呂が夜間使用出来ない日だったのが残念でしたが、またライブの際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大阪城ホールでのライブに合わせて当ホテルを選んでいただき、大変光栄に存じます。 お部屋の清潔さや広さについてお褒めいただき、スタッフの対応に関してもご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフの励みとなります。また、日替わりラテもお楽しみいただけたとのことで、何よりです。スタッフが笑顔でお礼を申し上げたことは、私たちのサービスの一環であり、心地よい滞在を提供できるよう努めております。 ただ、お風呂の夜間使用ができなかったことについては、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お風呂の利用時間は、施設の安全確保のために設定されており、今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう、改めて配慮して参ります。次回のご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 再度、大阪城ホールでのライブのお供に当ホテルをお選びいただけることを心よりお待ち申し上げております。ご滞在ありがとうございました。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-03-11
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゆきもりかつゆ
50代/女性|4 件のクチコミ
スムーズなチェックインと丁寧な対応に感謝

チェックイン前に荷物の預かりをお願いしました その際、先にチェックインの手続きを済ませてもらってあったので チェックイン時に並ぶことなくスムーズにルームキー、荷物を受け取ることができました フロントのスタッフの方々のテキパキとしながらも柔らかな受け答えがほんとに素晴らしかったです スパも気持ち良くて、シャンプーバーも嬉しかったです 大阪城ホールでのライブの時は、また是非良三したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 天然温泉&サウナでととのう!ベーシックステイ(素泊り)

209
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 チェックイン前にお荷物をお預かりさせていただき、その際にスムーズなチェックイン手続きができたことをお聞きし、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、ゲストの皆様が快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフの迅速かつ丁寧な対応を心掛けております。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。 また、スパやシャンプーバーをご利用いただき、心地よいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様のリフレッシュの一助となれましたことを嬉しく思います。 大阪城ホールでのライブの際には、ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルモントレ ラ・スール大阪  フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
旅っていいね
50代/女性|16 件のクチコミ
雪景色の中、温泉とラウンジで快適な旅

飛行機が安かったのでゆったり4泊5日の旅でホテルも高級宿の部類で本当にお安く利用させてもらいました。ちょうど寒い雪がちらつく時でしたが温泉で疲れも癒やされ快適に過ごすことができました。無料のラウンジも飲み物が豊富で毎日楽しく利用させてもらいました。 また機会があれば利用したいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 寒い季節にお越しいただき、温泉でのリラックスがご滞在の良い思い出となったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉は、疲れを癒すために設計されており、ゲストの皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう心掛けております。また、無料のラウンジもご利用いただき、豊富な飲み物を楽しんでいただいたこと、何よりの喜びです。私たちは、ゲストの皆様にご満足いただけるサービスを提供することを目指しておりますので、そのようにお感じいただけたことは非常に励みになります。 今後も機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。次回のご滞在も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-03-07
4
その他
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
初めて利用しました

初めて利用させていただきました。総合的にはよかったです。部屋は角部屋でした。部屋は広くて窓の外にベランダもあり素晴らしかったのです。しかし隣に宿泊していると思われる人たちが部屋内で短時間言い合いをしていたようで、声が自分たちの部屋まで聞こえてきて壁の薄さを感じました。残念だったことは朝食のときに受付に誰もいなかったことです。そのためそのまま朝食会場に入ってトレーを取るなどしていたのですが、その際に呼び止められてしまいました。会場の配膳スタッフは十分な人数いましたし、まだテーブルの3分の1くらいしかお客さんはいなくて、スタッフがあわただしい、という状況ではなかったので、なぜ受付にいなかったのか疑問です。トラブルが発生して対応していたのかもしれませんが、受付には常時1名をおくべきです。(黒スーツを着用されたやや高齢の方がその担当のようでしたが、朝食時間後はずっと受付にいるべきです)。最後にお願いしたいことは、ホテル内のレストランが日本料理(懐石)のお店しかなかったので、日本料理ではなく、あと1つか2つ他種料理のレストランがあったらぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
329
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレラスール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さやベランダからの景色にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、ご滞在中に隣室からの声が響いたとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。建物の構造上、即時の改善は難しい部分もございますが、できる限りの配慮を徹底してまいります。 また、朝食会場での受付不在につきましても、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしました。該当スタッフに聞き取りを行い再発防止に努めてまいります。せっかくのお食事の時間を、嫌な思いで始めさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 館内のレストランに関する貴重なご要望もありがとうございます。現在は日本料理のみの展開となっておりますが、今後の検討課題として参考にさせていただきます。 お忙しい中、具体的な改善点をご教示いただき、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレラスール大阪 フロント マネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Fmwin
2 件のクチコミ
大阪城ホール近くでスパも満喫できるホテル

音楽コンサートの開催される大阪城ホールにすごく近く徒歩で行けるので宿泊しました。これなら雪が降って交通障害が起きても行けます。 また大きなスパがあるのでリラックスできました。ラウンジのフリードリンクはありがたかったです。ただ朝は7時からオープンするので朝ぶろに入ってから朝食をとるとすこしバタバタしてしまいました。朝食はブッフェスタイルですが種類が多くビジネスホテルより少しリッチな食事を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
321
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 当館より大阪城ホールや大阪城公園までは徒歩で10分程度でございます。 そのため、大阪城ホールや大阪城公園でのイベントやコンサートに参加される方々に大変好評を頂戴しております。 スパや朝食をお楽しみいただけた半面、朝はどちらも同じ時間から開始となるためご迷惑をおかけして心苦しく思います。 ご指摘いただいた件に関しては今後の改善の参考にさせていただきます。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけると幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪  フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
クイックルワイパー4061
40代/女性|9 件のクチコミ
居心地の良い快適さと大阪城が見える朝食

とにかく居心地が良く快適でした。 ロビーはほんのりハーブの香りがして、クラッシックが流れ上品でした。 朝食バイキングも豪華で、窓から大阪城が見えて素敵でした。 大浴場ものんびりできるリラクゼーションスペースがありリラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 天然温泉&サウナでととのう!シンプルステイ(朝食付)

253
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 ロビーのハーブの香りやクラシック音楽のBGMについてのご感想、また朝食バイキングや朝食会場からの眺望についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 居心地の良い空間を提供することを目指しており、お客様からのフィードバックは非常に励みになります。また、スパ内にあるラウンジスペースもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 今後もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪  フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-02-14
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ニャングルメ
50代/男性|6 件のクチコミ
サービスなら良かったんですけど

コンフォートツインを予約していましたが当日到着するとフロントスタッフの方から本日スタンダードツインのお部屋に空きがございまして、、、と言って頂きグレードアップして頂けるのかと思いきやよろしければ3300円プラスでご利用なれますがってそれなら何も言わないで下さい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 天然温泉&サウナでととのう!ベーシックステイ(素泊り)

210
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレラスール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックインの際、スタッフの配慮に欠けた紛らわしいご案内により、せっかくのご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫びいたします。貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。 ホテルモントレラスール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうゆう2184
60代/女性|3 件のクチコミ
フロントの対応とスパでリラックス

今回2回目の利用でした。前回の時もフロントの少し年配の男性責任者?の接客がとても気持ちよく今回も同じくとても気持ちよい対応でした。スパもあり疲れた体もリラックスできます。大阪城ホールに近くライブで利用しました。次回もぜひ利用したいと思っています。部屋のベッドの高さが高くお掃除しやすいのでしょうが、身長の低い女性には腰を掛けてといかずそこが星4です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
210
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この度は、ホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご滞在において、フロントスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。私たちのホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けており、スタッフの対応がその一環として評価されることは、何よりの励みとなります。 また、スパ施設に関するご意見もありがとうございます。お疲れの体をリフレッシュする場所としてご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。大阪城ホールに近い立地も、ライブイベントに参加されるお客様には非常に便利であると自負しております。 ご指摘いただきましたベッドの高さについては、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めて参ります。 当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
温泉と心遣いに癒される宿

大浴場は温泉で露天風呂もあり、入浴後にラウンジに行くと、ミニスティックアイスやドリンク、おせんべいが食べ放題で、ゆっくりくつろぐことができました。 チェックアウトが終わると、「寒いのでお使いください。」と使い捨てカイロをくださり、細やかな心遣いが感じられました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
190
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この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 大浴場や露天風呂についてのご評価をいただき、大変光栄に思っております。温泉の心地よさをお楽しみいただき、ラウンジでの軽食や飲み物もご満足いただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。お客様がリラックスできるひとときを提供できたことを嬉しく思います。 また、チェックアウト時にお渡しした使い捨てカイロについても、少しでもお役に立てたのであれば最大の喜びでございます。これからもお客様の期待に応えられるよう努めて参ります。 また、大阪にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用していただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ラ・スール大阪
2026-02-10