クチコミ

総合評価
4.67
376
5
247
4
66
3
7
2
7
1
1
部屋
4.62
接客・サービス
4.82
ロケーション
4.38
朝食
4.71
夕食
4.80
温泉・お風呂
4.67
設備
4.45
清潔さ
4.65
クチコミのAI要約
美味しい食事と、細やかな心遣いが感じられるおもてなしが好評です。客室の露天風呂や温泉、清潔な館内設備に満足されている方が多いです。美しい日本庭園の眺めも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
330
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
profile
Yamasan
8 件のクチコミ
創業190年、雪景色と美味しいカニ料理

創業190年とお聞きしました! 雪が残っていて、しらさぎが置物のように庭にいて素敵な宿でした! 部屋の電気が暗くてもう少し明るかったらと思いましたが広々としたお部屋で良かったです カニコース料理最高でしたし鍋のポン酢もめちゃくちゃ美味しかったです! お腹がいっぱいでカニ釜めし食べれなかったのですが、おにぎりにしてくださって次の日いただきました😆


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【日本一と評される加能ガニ!】活加能ガニ懐石 〜お一人様1杯分!〜

213
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先日はお足元が悪い中ご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 冬の味覚であります蟹もご堪能いただけたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かんた風の子
60代/男性|3 件のクチコミ
個室での食事と丁寧な女将さんの対応

夕食、朝食とも個室で頂けて、静かに過ごすことが出来て良かったです。女将さんも挨拶に出て来られて丁寧な応対をされているなと思いました。 お風呂にタオルやバスタオルが準備されているのは良いのですが、お客様によっては雑に使われてる方もいらっしゃるので、こまめにお風呂の点検掃除をされると良いと思いました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 個室でのひとときを静かにお過ごしいただけたとのこと、私共も安堵いたしました。また、女将の挨拶につきましても、身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。至らぬ点も多々ございますが、お客様のお心に少しでも残ったのであれば幸いです。 大浴場の備え付けタオルにつきましては、貴重なご助言をいただき心より感謝申し上げます。せっかくの設備も、管理が行き届いていなければ真のおもてなしとは言えません。ご指摘を真摯に受け止め、今後は巡回と点検・掃除の頻度を上げ、どのお時間でも皆様が気持ちよくお使いいただけるよう徹底してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
金沢辰口温泉 まつさき
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
鹿5451
50代/男性|9 件のクチコミ
お食事とスタッフのお気遣いが素晴らしい宿

お食事がとても美味しかったです。 アワビが絶品でした。 お部屋や設備が少し古く感じましたが、清潔で手入れが行き届いてる感じで不快感は無かったです。 お部屋のお風呂も大浴場も快適でした。 スタッフの方達のお気遣いも良かったです。 機会があればもう一度泊まりたいと考えています。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
136
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先日は数ある旅館の中より当館へご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2026-03-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いただきます。
16 件のクチコミ
料亭並みの食事と温かい足元、チャーミングな女将

食事は料亭と肩を並べます。 知っている限りあごだしを自前で造る温泉旅館は他に聞いたことがありません。 食事は美味しさもそうですが、足元が温めてあるので寒さを感じることなく食事を楽しめます。 女将さんもチャーミングで可愛いです。(笑)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
265
不適切なクチコミを報告する
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。 行き届きませんこともございましたかと存じますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 お客様のお言葉を励みに益々良いおもてなしが出来ますよう努力して参ります。 是非再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2026-02-07
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
むむむムム
30代/女性|1 件のクチコミ
温かいお部屋と露天風呂、美味しい食事に感動

ホスピタリティが非常に高く、丁寧で細やかな配慮が行き届いた気持ちのよい接客に感動しました。 宿泊当日は寒く雪も降っていたのですが、お部屋はホットカーペットと炬燵が置いてあり、寒さが気にならないほど温かったです!特にこたつは足の高いテーブルで椅子に座って暖まるタイプだったので、ご高齢の方でも過ごしやすいのでは、と思いました。 食事もすべて美味しかったです。見ても食べても楽しめました。個人的には旅館で独自に作ってるゆず酒?がいちばんおいしかったです。 露天風呂もほんっとに気持ちよかったです!体の芯から温まったので、夜はぐっすり眠れました。 希望の場所まで送迎もしてくださり、大変助かりました。本当にありがとうございました!また利用したいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
不適切なクチコミを報告する
先日はお足元の悪い中、ご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 お食事や温泉にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
メラゾーマ
20代/男性|5 件のクチコミ

一番安い部屋を予約したにも関わらず露天風呂付きのお部屋にアップグレードしていただき、とてもありがたかったです。接客も心地よく、朝夕のお食事も美味しくとても素敵なお宿でした。 1点気になった点を挙げるとすれば、1階にある大浴場について、露天風呂はないのに外に出れるようになっていて、少し戸惑いました。どこかに現在は外は使ってない旨を掲示いただくか、外に出る扉に鍵をかけていただけると分かりやすいかと思います。 また金沢に用がある際は利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
319
不適切なクチコミを報告する
先日はご来館を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で貴重なご意見を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。誠に有難うございます。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まゆ81089328
30代/女性|6 件のクチコミ
スタッフの優しさと清潔感に満足

スタッフの皆様子供にもとても優しく至れり尽くせりでした。部屋は値段の割に少し狭めかなと思いましたが風呂など清潔感がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
不適切なクチコミを報告する
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。 行き届きませんことも多々ございましたかと存じますが、お子様にも楽しんで頂けました事、誠に嬉しく存じます。まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2026-03-22
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

県外から恋人が遊びに来てくれたため少しいいお宿をと思い、初めてお世話になりました。 彼の希望である露天風呂がお部屋についていることと、朝夕ともにお部屋食であることでこちらを選びました。 雪が降っていた日でしたが入口も駐車場も除雪がしっかりされており、まったく不便に感じませんでした。フロントまでの日本庭園も雪景色で素敵でした。 チェックインもスムーズにしていただき、お部屋に入って一番最初にいただいた手作りの栗蒸し羊羹、お茶非常に美味しかったです。 夕食とても素敵でした!食前酒から始まりゆったりと食べることができ、お料理も絶品です!量は他のレビューでもある通りかなり満足です。 夜ご飯のあとすぐお布団を敷きにきていただきましたが、こちらも他のレビューでもある通りふかふかでした! 大浴場は深夜12時までやっており、ご飯の後ゆっくりしてからお風呂に入りたかったため助かりました。脱衣所から綺麗に整っており温度が2種類ある温泉を楽しめました。名産の柚子を使ったボディーソープが非常に良い香りでした。ドライヤーはPanasonic製で風量も問題ないです。女性側の洗面台は同時に3名が使えたと思います。シャワーの水圧も満足でした。夜10時に大浴場に行ったのですが、男性も女性も貸切状態でした。ご参考までに… お部屋の露天風呂は朝に入りました!中庭?の日本庭園も素敵でした、雪の日に来れてよかったです。 お部屋の洗面スペースが露天風呂と隣接しており、かなり寒いです!お部屋にヒーターがあったので移して使いました。 朝食もお部屋食でゆっくりいただきました。朝から絶品のお料理でした!普段朝ごはんを食べない方はおそらく量多いですが、個人的にはちょうど良かったです。 担当の方、しっかりお名前をお伺いできずでしたがお料理を持ってきていただく際、私たちがテレビを見ていてお気を遣わせてしまってすみませんでした!とてもスムーズに素敵に対応してくださりありがとうございました。いつお休みしてるんだろう…と気になっておりました。皆さん体調にはお気をつけくださいね。 彼も大絶賛のお宿でした。帰るときまで料理美味しかった〜楽しかった〜と言っていました。 地元にこんなにいいところがあるのだと嬉しくなりました。あたたかく素敵な時間をありがとうございました! またぜひお伺いさせてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
443
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 先日は大切なご旅行に際しまして、数ある旅館の中より当館へご来館を賜り誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 お食事や温泉、お部屋にまで多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2026-01-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆう878
40代/男性|13 件のクチコミ
露天風呂が最高、食事も美味しい宿

初めて宿泊させて頂きました。 部屋の露天風呂は温度もちょうど良く景観も素晴らしくとても満足しております。 お食事の味もよく、量も適量でちょうどよい感じでした。 コメントにあった湿気や隣室からの騒音などは全くありませんでし。 機会があればまた宿泊させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
283
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 先日は数ある旅館の中より当館へご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2025-12-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
え〜ちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
サプライズ誕生日に女将の歌と笑顔

家族4人でお世話になりました。今回は私の誕生日を娘達がサプライズでしてくれ、そのサポートをして頂きありがとうございました。 女将がケーキと一緒に歌で登場してくれて凄く嬉しかったです。 部屋の半露天風呂が凄く良かった。 周り気にせずゆったりゆっくり本当にリフレッシュできました。 どうしても食べたかった【ガスエビ】のお願いにも対応してくださりありがとうございました。 スタッフの皆さんのおもてなしと笑顔がとても心地良い旅館でした。 今度は夫婦だけで伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 この度はご家族の大切な記念旅行でご来館賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で嬉しいお言葉を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。誠に有難うございます。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 またお会いできます日を社員一同、心から楽しみにお待ちしております。 この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2025-12-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
露天風呂も食事も大満足

何度か利用させていただいております。今回もとても満足しました。露天風呂は、朝と夜では場所が交代となり大浴場も含めて全部楽しめました。 食事も朝晩、お腹いっぱいになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 いつもご利用をいただきまして誠に有難うございます。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。温泉やお食事にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2025-12-27
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
長谷川隆司
60代/男性|2 件のクチコミ
広々とした部屋でゆっくりと寛げました

久しぶりに宿泊させていただきました。 一番広い部屋でした。 冷蔵庫の中にジュースやお茶が無料であれば良かったと思いましたが、とてもゆっくり出来ましたので、満足しております。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
先日は数ある旅館の中より当館へご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
金沢辰口温泉 まつさき
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

食事、温泉、接客全てが素晴らしく、 このたびもありがとうございました。 来月また伺いますが、 別日に息子家族が伺います。 楽しみにしているそうなので、 よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用をいただきまして誠に有難うございます。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 来月も皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
2025-11-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ひ〜1214
30代/女性|10 件のクチコミ

とても暑い日に子ども連れでお世話になりました。お部屋の露天風呂も大変良かったです。お料理はどれも美味しく事前にお願いしていたケーキで誕生日祝いができとても良い時間を過ごせました。暑い中、お見送りや家族写真を撮っていただいたりと、女将さんはじめ従業員の皆さんの心配りが大変嬉しかったです。また機会がございましたら伺いたい宿のひとつです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で貴重なお言葉を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
2025-10-05
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
kids01
30代/女性|5 件のクチコミ

夫の誕生日祝いの旅行で、当日まで行き先を伝えずに伺いました。夫は到着するなり門構えを見て「すごい!雰囲気大好き!」とテンションが上がっており、お部屋の露天風呂も「めっちゃいい!」と大満喫。湯温も熱くなく子どもたちともゆっくりつかることができました。お料理もどれも美味しかったです。 お出迎えからお見送りまでおもてなしが素晴らしいお宿でした。到着するとお部屋に子どものお昼寝用布団も用意されていて感激!小さな子ども連れには本当にありがたかったです。夫へのプレゼントも用意して下さっており、さらに子どもたちにまでおもちゃのプレゼントをして下さり、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
先日はご家族旅行でご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。温泉やお食事にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
2025-10-05
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
こがたのくま
40代/男性|3 件のクチコミ

家族で1泊お世話になりました。 担当の中居さん、女将さんも笑顔の優しい方で、息子(小学生)とのおしゃべりにも明るくお付き合い下さり、親戚のお家に来たように心地よい時間を過ごす事ができました。夜、蛍が見たい方はフロント迄どうぞと館内放送があり、息子と行くと女将さんが蛍が見られる所まで案内して下さいました(嬉) 食事も一つ一つ季節を感じるおしながきで器も素敵で美味しく、家族にとってとても特別なひと時となりました。 帰りには写真を是非撮りましょうと女将さん自らお声がけ下さるなど、スタッフの方々も最後まで細やかにお見送りして頂きました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。 行き届きませんことも多々ございましたかと存じますが、お子様にも楽しんで頂けました事、誠に嬉しく存じます。 これからもお客様にお楽しみ頂けますよう創意工夫して参いる所存でございます。 また、機会がございましたら是非ご来館賜りますようよろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
2025-07-05
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

スタッフの方々が各自考えて行動されているので、イレギュラーな対応も待たせる事なく処理される。 おもてなしって素晴らしいと改めて感じました。 食事は季節ごとに本当に美味しいです。 このたびは忘れ物をしてしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。 無事届きました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

温泉露天風呂付鳳凰【直前割】お日にち限定 鳳凰懐石 〜露天風呂と金沢の旬を味わえる華やか懐石料理〜

75
不適切なクチコミを報告する
先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。行き届きませんこともございましたかと存じますが、大変嬉しいお言葉を頂きまして、心から厚く御礼申し上げます。 お忘れ物も無事に届きました御様子で安堵致しました。 これからもお客様のお言葉を励みに益々良い接客が出来ますよう努力して参ります。再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
2025-06-15
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
おさと3879
60代/女性|1 件のクチコミ

5/26今回、父の90歳のお祝いを兼ねて来館させて貰いました。今から13年前にもお邪魔した時にも懐石料理も堪能させて貰い、今回も迷わずまつさきに決めました。 ただお部屋の戸が滑りが悪くキーと音がするのだけ改善していただけたらと思いました。 また、お部屋にコーヒーがあると嬉しいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ~日本海の旬材がたっぷりの懐石料理~

61
不適切なクチコミを報告する
この度は御父上様の大切なお誕生日のお祝いにご来館賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で多くの貴重なご意見を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。誠に有難うございます。 今後も社員一同、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、また、機会がございましたら、是非ご来館賜りますようよろしくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。
2025-06-08
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
piyo8087
60代/女性|35 件のクチコミ

部屋のお風呂は、小さく見えたが、ゆっくり足を伸ばせて、良かった 夕食の牛肉のお鍋が、最初からお出汁に生肉が浸かった状態でテーブルに置かれており… 別皿で提供して欲しかった 玄関入って右の展示ケースの前に台車が何台も置かれ、硯箱を近くで見れなかったのが残念でした 門からの渡り廊下は、素敵です 色々、時代に合わせて変化していって欲しい宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】本館【スタンダードプラン】金澤懐石 ~日本海の旬材がたっぷりの懐石料理~

76
不適切なクチコミを報告する
先日はご来館を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で多くの貴重なご意見を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。誠に有難うございます。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
2025-05-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

今年の2月に続き3回目。 他の宿泊施設との差別化が上手くいった成功事例のひとつですね。 5月にまた伺いますが、どんな非日常が味わえるのかワクワクしています。 この度は誠にありがとうござました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
63
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いつもご利用をいただきまして誠に有難うございます。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 5月もご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。
2025-05-03