クチコミ

総合評価
4.17
1,131
5
356
4
391
3
97
2
36
1
17
部屋
3.91
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.26
朝食
4.06
夕食
4.09
温泉・お風呂
4.43
設備
3.85
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
911
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
toki2010
60代/男性|48 件のクチコミ
リニューアルされた館内ですが手狭な浴室が残念

 蔵王温泉の宿にも結構お世話になってきましたが、こちらは初めて。  中央ロープウェイ駅の道を挟んだ西側で、割と急な下り傾斜付駐車場の奥にあります。  車から降りる際、係りの方が隣の車にドアパンチしないように抑えていてくれるほど。  入館すれば奥行きのあるロビーはリニューアルされたばかりのようで実に綺麗。  奥のエレベーターに乗り、3つある建物の一番奥へ。  降りてみれば、廊下から室内に至るまでユニットバス以外は全てリニューアルされたばかりのようで気持ちが良いです。  館内の共用スペースにも暖房が効いていた事もプラスポイントですし、ホテルマンらしいしっかりした接客も素晴らしい。  しかし、風呂に行ってビックリ。  こちらのキャッチコピーは「名湯リゾート」であるにも関わらず、2つある内湯の湯舟の内1つは何と塩素臭い白湯としか思えません。  これが旧来の内湯で、そこへ旧来の露天風呂を内湯に改造してくっつけ、更に露天風呂を増築されたように思える造りですが、それでも60室を備える施設としては手狭感は否めず、カランも少なく通路も狭いので混み合う時間帯は他のお客さんにぶつからないよう除けながら歩かなければならない程で、温泉旅館としては大きなマイナスポイントに思えます。   開けて朝食。  素泊まり+¥500程でしたので然したる期待はしていなかったのですが、山形らしい、ダシ、玉コン、から汁や牛肉の煮物等、かなりの点数を備えたバイキングは素晴らしい。  客席にも余裕があり、ゆっくり過ごせました。  こちらに素泊まりを検討されている場合は、朝食付きの方がお勧めです。  ごちそうさまでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
3
1,112
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂についてのご意見をいただきましたが、内風呂の内1つは上がり湯(沸かし湯)です。強酸性の硫黄泉なので、当館は上がり湯の湯船も設置しております。 そして、朝食についてはご満足いただけたようで、うれしく存じます。 また機会がございましたら、蔵王にお越しくださいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Y0520
30代/男性|2 件のクチコミ
粋な計らいに感謝

家族の誕生日で利用。キッズルーム完備していて期待していなかった分子連れとしてはよかったです。料理も山形地産をメインに、品数は多くないけれどもひとつひとつの料理が秀逸で美味しく頂きました。 スタッフの皆さんも笑顔で対応してくれ、家族の誕生日ということもあり、粋な計らいでプレゼントをくれました。最高のサプライズでした!ありがとうございました! 温泉も最高でした!肌もツルツルになり気持ちよかったです! 何かまた機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ニャンピー
60代/男性|1 件のクチコミ
最高の温泉とリーズナブルな宿

酸性の温泉目的でしたので、食事及び設備はあまり期待せずの宿泊でした。 蔵王温泉の泉質は私達夫婦にとって、最高の温泉でした。 食事は、冷凍食品がほとんどでしたが、それなりに美味しくいただきました。 リーズナブルに宿泊できて、最高の温泉で満足の蔵王温泉でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】基本プラン!「山形牛鍋+かまどビュッフェ」★湯めぐり無料特典付

34
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4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
しょうandゆうゆ
40代/女性|3 件のクチコミ
子供達も安心、夕食のお肉も美味しかった

この度はお世話になりました。子供達だけで泊まりに行き、不安もありましたが電話対応時、バス降りたら電話下さい。迎えに行きます。早く着いた場合ロビーでお待ち頂いて構いません。など優しい対応で安心して行かせられました。 夕食の肉が美味かった〜って言ってました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
41
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
頑固おやじ
70代/男性|2 件のクチコミ
夕食の変化と温泉、立地の良さに満足

1日目の夕食はハーフバイキング、2日目は 和懐石料理と変化があり良かった。 お風呂も一晩中入れるのも良く、深夜2回も利用しました。 立地が中央ロープウェイの近く、春スキー目的であったので大変便利で助かりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
55
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
宮城県スキーヤー
40代/男性|1 件のクチコミ
山形の味覚と最高の温泉に大満足

スキー旅行で利用しました。 夕飯は山形、蔵王の料理が楽しめて大満足でした。 温泉はすごいです!強いので好みはあると思いますが、ここの温泉入ってしまうと、他では物足りなくなります。 今度は真冬に利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
59
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えなつ浩ちゃん
60代/男性|4 件のクチコミ

フロントの接客対応が、丁寧で分かりやすい説明でした。夕食、朝食どちらも、大変美味しく頂きました。特に、ご飯が美味しい。厳選されています。夕食の小鉢には満足しました。 温泉も最高です。部屋も綺麗で、のんびりと過ごすことが出来ました。 また、宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約!冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」

1
295
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ともみです
20代/女性|1 件のクチコミ
蔵王中央ロープウェイ目の前!温泉と食事も最高

初めての蔵王で不安でしたが、スタッフさんに山頂の行き方やおすすめのコースなどを教えていただき大変助かりました。 食事も美味しかったです。 特に場所と温泉がとてもよかったです。 場所は蔵王中央ロープウェイが目の前にあり、ギリギリに行っても2個目のロープウェイに乗れました!なので、朝もゆっくりできました。 温泉は室内も屋外も雰囲気がとても良くのんびり浸かることができ癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約!冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」

455
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モニョ331
40代/女性|2 件のクチコミ
かまどビュッフェの芋煮とからから汁が絶品

かまどビュッフェがとても美味しかったです。特に芋煮とからから汁が美味しくてたくさんいただきました。小鉢も種類がたくさんあって、食材は分からなかったけどどれも美味しかったです。山形牛のお鍋も豚のしゃぶしゃぶも量が多くて大満足でした。 大学の合宿?で大学生がたくさん来ていましたが、食事の場所なども別の所だったので静かに過ごせました。 中央ロープウェイの目の前なのがとても便利でした。リフト券も少し安くなるチケットがあったのでお得でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
-
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清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前カード決済限定】冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」 

490
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さとぱん38
40代/男性|3 件のクチコミ
温泉と山形牛鍋、スキー場目の前で最高

建物自体は年季が入っていると思うが掃除が行き届いていて綺麗だった。チェックイン・アウト前後で荷物を置かせてもらえ、バスターミナル間の送迎もしていただいて助かりました。夕飯の山形牛鍋がとても美味しかったので、ついついお酒がすすんでしまった。 また温泉は硫黄の臭いと白濁していて、雪を見ながらこれぞ温泉を堪能できた。 蔵王温泉スキー場のために宿泊したが目の前がロープウエーで便利だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」 

533
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
みっちゃぷ
1 件のクチコミ
従業員の方が良い方ばかりです

初めての蔵王温泉スキー場の利用のため、友達と2泊しました。ホテルの従業員の方が皆さん優しく気さくな方々ばかりです。そこが1番良かったです。 繁忙期の連休だったためあまり他の宿を選べずこちらを予約したのですが、スキー場へのアクセス抜群で、慣れない雪道の中スキー靴を履いてスキー板を担いで歩くにはとても良かったです。ただホテルの目の前が急な坂道になっており、雪が積もってると怖かったです‥。 バスターミナルからは電話1本で送迎してくれます。帰りも然り。到着後は広い更衣室を使わせていただけるので初日のスキーに何の不便もありませんでした。 お部屋など建物は古さは感じるもののとても清潔です。 今回のお部屋は年季の入った暖房が壁に埋め込まれていて棚の一部になっており、かなり音が大きめでした。 廊下は寒いです。食事会場もやや肌寒いぐらい。雪山にある施設なので多少仕方ないかな?と思います。 食事は2泊しましたが一部が日替わりでほとんどが同じ内容で、代わりにメインのお鍋は2日で違う内容でした。ビュッフェはかなり満足度が高かったので同じ内容でも飽きませんでした。 お風呂は洗い場は狭めですが木の作りでとても趣あるお風呂でした。全体的に満足ですが、露天風呂への道に雪が積もっており、何かの修行のようでした。雪を踏むのが辛くて、2日目は疲れもあり露天風呂を諦めてしまいました。せめて人が多く入る夕方と朝に一度雪かきをしてもらえていたら違ったかなと思います‥。(追記)2日目は雪が溶けていたと友達に教えてもらいました。どうやら猛吹雪の後には床まで積もってしまうみたいで(天気が悪かったです)、いつも積もっている訳ではなさそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約!冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」

666
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 当館のスタッフをお褒めいただき、とても励みになります。 露天風呂については、吹雪で通路に雪が積もったために、冷たい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 たくさんのご意見を頂戴し感謝申し上げます。 そしてまた機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Baryan
60代/女性|1 件のクチコミ
スキーヤーに最適、ゲレンデ至近のホテル

ゴンドラ乗り場から至近距離で、スキーやボードの乾燥室もあり、スキーヤーにはうってつけです。この辺のホテルはみなそのようですが、チェックアウト後もタオルをそのままキープして、滑走後に入浴できるのが、とてもよかったです。日中関係の悪化が幸いしてか、1月3日宿泊分を前日、残り一部屋で予約することができ、去年の2月の連休に比べると、価格もリーズナブルでラッキーでした。夕食はハーフバイキングと言いながら種類も量も豊富で、食べ過ぎてしまいメインの山形牛牛鍋を完食できなかったのが、残念なくらいでした。お風呂は源泉かけ流し、清潔で泉質もいいですが、目に入れるとしみるのでご注意を。部屋も清潔で、息子も会社仲間とスノボをするとき、利用したいと言ってました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約!冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」

1
637
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、蔵王中央ロープウェイ・中森ゲレンデの目の前にございますので、お陰様でウィンタースポーツを楽しむお客様には特にリピートしてお越しいただいております。 年末年始はずいぶん早くから満館になっておりましたが、日が近くなって急なキャンセルがあったようです。 また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。 ご投稿いただき、ありがとうございました。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ゆきやま男
50代/男性|47 件のクチコミ
料理と温泉が最高でした

料理が美味しかったです。温泉も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
9
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さとう家の食卓
30代/女性|1 件のクチコミ
地元の美味しい料理と混雑する風呂

料理が地元の物や他にはないような料理でとても美味しかったです! スキー場近くということもあり、若い子達の団体で風呂がすぐ人でいっぱいでした。 あとは布団が薄く体が痛いのが残念でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約!冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」

37
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tsmicky
60代/男性|4 件のクチコミ
ハーフバイキングの料理と温泉が最高

料理は、ハーフバイキングながら、どれも美味しい。 子どものための、ソフトドリンクサーバー(無料)があれば、なお良いです。 温泉も、最高でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
yoh0416
40代/男性|7 件のクチコミ
会場食以外は素晴らしい宿

会場食が少し食堂のような感じだったので、もう少し雰囲気があれば良かったと思いました。 接客や温泉は素晴らしかったのでまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】毎日縁日&山形牛鍋+かまどビュッフェ/ロングステイ

226
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ころころぶす
50代/女性|2 件のクチコミ
スキーに便利で温泉も快適な宿

スキーには便利な宿です。 温泉も快適。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】基本プラン!「山形牛鍋+かまどビュッフェ」★湯めぐり無料特典付

204
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 お陰様で、蔵王中央ロープウェイの向かいに建つ好立地で、多くのお客様にリピーター様になっていただいております。 また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。 ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ
2026-02-23
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
モコ6231
60代/男性|9 件のクチコミ
牛鍋と源泉かけ流し温泉最高!

牛鍋がお肉が柔らかくとても美味し買った。お風呂は源泉かけ流しで硫黄の香りがザ温泉という感じで温泉好きの私には最高の温泉でした。少し残念だったのは夜のバイキングに刺身類が無かった事。その他は山形の郷土料理を堪能でき良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ハムスターさん
40代/女性|1 件のクチコミ
立地最高!温泉と雪景色に感動!部屋は…

立地が良い!温泉は最高!スタッフも親切!夕食も美味しい!客層は日本人が多かったです!一部外国からのお客さんもいました。部屋は…202号室でしたが、部屋を開けた瞬間から尿臭がすごかったです!部屋に設置されているポットのお湯の味が好みではありませんでしたが、地下1階に蔵王の名水を飲める場所がありました!館内は寒いですが部屋は暖かく加湿空気清浄機もありました!古い建物でしたが立地は良く、エントランス→駐車場を通ってホテル目の前の横断歩道(消えかかっている)を渡るとすぐゲレンデでした!ホテル内の露天風呂が最高で、電話では子供には熱いと聞いていたのですが行ってみると温度はちょうど良く、雪景色の露天風呂に大喜びで他のお客さんがいなかったので子供達が長く温泉を楽しめました。ホテル目の前の中森ゲレンデはソリのエリアがあります(エスカレーターなし)。ソリエリアで子供が遊んでいるとC国語を話す30名の団体がソリを持ってきて30分ほど占領されました(笑)。中森ゲレンデのレンタルショップの外国人スタッフも団体のソリレンタルには驚いていました(笑)中森ゲレンデは初級でも滑れますが、スノボもスキーも上級者が多く滑り降りてきます。上手な人が多く初心者を避けてくれるので小学生でも安全に練習できました。リフトのスタッフの方もとても親切で、子供が乗る時にしっかりとみてくれました。こちらのホテルはチェックアウト後も荷物を預かってくれて、滑り終わった後、2階の広いお座敷で着替えさせてくれました。頼むとすぐにバスターミナルまで無料送迎して下さいました。大変ありがたかったです!蔵王は天気が読めないですが温泉と雪質が素晴らしかったのでまた訪れたいです!


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前カード決済限定】冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」 

197
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
thyht
30代/女性|2 件のクチコミ
夕食と露天風呂が最高でした!

夕食は地元名物料理を美味しく頂きました。 何よりお風呂がとても気持ち良かったです! 露天風呂も最高でした!


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
51
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