クチコミ

総合評価
4.14
4,665
5
1,255
4
1,599
3
417
2
125
1
66
部屋
4.09
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.17
朝食
4.25
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.11
設備
3.88
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
786
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハマグチ伝助
40代/男性|2 件のクチコミ
雨でも明るいバイキングと温泉、家族で満喫

あいにくの雨でしたが、沈んだ気分が明るくなるほどのバイキングと温泉でした。家族で素晴らしい時を過ごせました。ありがとうございました。 人数が多いので、多少ルールを守っていないグループが見受けられたのですがスタッフさんが清潔に保って頂いてるので気になりませんでした。 また、機会があれば是非利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
103
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かーるかーる
40代/女性|1 件のクチコミ
海側の部屋からの眺め最高、食事も充実

海側のお部屋の景色は最高です!プールもとても綺麗です。少し古臭い匂いがしていますが、お料理はバイキングの品数が多く、娘も大喜び。全ては食べきれない程でした。お刺身も新鮮ですし、アルコールや、ソフトドリンクも充実しています。 受付の方々はとても優しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
619
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
気持ちは旅人
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと部屋は快適、ラウンジは混雑

バイキングのお魚も新鮮で美味しく料理もちゃんと作っている感じで種類も多くとても美味しかったです ラウンジは混んでいてあまりいってないですが夜と朝のバイキングはすごく良かったです 部屋も少し廊下の音が気になりましたが部屋も広く快適でした ソファと簡易ベットのシミとかが少し気になりました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ご当地グルメで一日を堪能するオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>

726
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もりみゅ
60代/女性|2 件のクチコミ
キッズラウンジとバイキング満喫、温泉も広々

ラウンジとキッズ用のラウンジが新しく出来ていて、子供達が遊べて,その間目の届くところでドリンクを楽しめました。バイキングもメニュー豊富で、どれも美味しかったですし、アルコールなども飲み放題でとてもお得感がありました。 温泉も広いのでゆっくり入ることが出来て 家族みんな楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【限定オファー】小学生のお子様半額・幼児無料 / オールインクルーシブ<夕朝食付>

967
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
shii-no7
50代/女性|2 件のクチコミ
バイキングと夕暮れの景色が最高でした

娘の卒業記念旅行を兼ねて家族4人で利用させていただきました。朝夜ともバイキングが種類も多くカクテルも作り放題、何より鯛、まぐろ、蛸が新鮮で美味しかったです。 ラウンジでの飲み放題、雰囲気も良かった。 お部屋は海側にしたのですが、夕暮れ時の景色も最高でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
1,226
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nako6241
30代/女性|4 件のクチコミ
満足と混雑、子連れには最高の遊び場

初めてのオールインクルーシブでとても満足したのですが、大変なこともちょこちょこありました。 平日に行ったのですが、15時チェックインで14:55くらいに着いて駐車場に車も多く、チェックインも並んでました。 その時点でラウンジに人がたくさんいました。 うちは子連れだったので1月に新しくオープンした遊び場のある地下のラウンジをオススメされました。 なので普通のラウンジには行かずそちらのラウンジに行ったのですが、子連れがみんなオススメされてるのですごく混雑していました。 16:30ぐらいに退散し、もう遊び場へいきました。 そちらは飲食できないためか、誰もいなかったです。 子どもが遊ぶのには周りを気にしなくていいので最高でした! 普通のラウンジは席もなく子連れにはなかなか行きにくい感じでした。 夕食のビュッフェはどれも美味しく、種類の多さにもとても満足したのですが、人が多すぎてどこから取っていいのか分からず、そこが苦労しました。 入った場所によっては割り込みしたみたいな感じになってたので… 部屋はベビールームを選びました。 お風呂はユニットバスで狭かったのですが、それ以外はとてもよかったです✨ おもちゃが置いてあって、レンジやおしりふき、ベビーソープも置いてありプロジェクターもあって子どもが喜んでいました!! 隣の部屋の音も全く気にならなかったです。 朝食は夕食ほど混雑はなかったですが取るのに並ぶのは当たり前な感じでした。 残念な点はちょこちょこあったけど、沢山お刺身や、お肉を食べたり子ども達を遊ばせてあげれたので行ってよかったです★ 他のお客さんも優しく、子どもたちがグズグズしてても可愛いねとか言ってあやしてくれたり したのでありがたかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6,800
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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、初めてのオールインクルーシブ体験に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 2025年1月に新設したキッズスペース併設のラウンジや、ベビールームでのひとときをご家族で満喫していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。プロジェクターやベビー専用アメニティがお役に立ち、お子様たちが周囲を気にせずのびのびと遊べる「最高の遊び場」となったのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 一方で、チェックイン時や1階ラウンジ、ビュッフェ会場での混雑により、小さなお子様を連れてのご移動にご苦労をおかけいたしました。特にビュッフェの動線については、どなた様も迷わず公平にお料理をお取りいただけるよう、誘導の強化やサイン表示の改善を急ぎ検討してまいる所存です。 周囲のお客様との温かい交流のエピソードには、私共スタッフも心が洗われる思いです。皆様の優しさに支えられながら、より快適でスムーズなリゾート体験をお届けできるよう、2026年もさらなるサービス向上に邁進してまいります。 また季節を変えてお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とーぴーあゆ
50代/男性|5 件のクチコミ
初のオールインクルーシブ

初のオールインクルーシブ体験、とても良い旅になりました。 しかし、太っちゃいますね笑笑 ただ、館内使われていない?宴会場等、が結構あったのでアクティビティを増やすなど、宿泊客が楽しめるよう有効活用してほしいですかね。 謎解きミステリー体験、面白かったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】冬休みは淡路島でオールインクルーシブステイ<夕朝食ビュッフェ>

1
5,098
不適切なクチコミを報告する
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのオールインクルーシブ体験が「とても良い旅」になったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事やドリンクを心ゆくまでお楽しみいただけた様子が「太っちゃいますね」というユーモアあふれるお言葉から伝わり、私共スタッフも思わず笑顔になりました。 また、館内の施設活用に関する貴重なアイデアをありがとうございます。 広大な宴会場などのスペースを活かしたアクティビティの拡充は、お客様により充実したリゾートタイムをお過ごしいただくための素晴らしい視点だと感じております。 現在実施している館内ホラーアクティビティ「アワジシマノコワイヨル」をお楽しみいただけたとのことですので、今後も館内全体を使ってワクワクしていただけるような仕掛け作りを検討してまいります。 これからも、何度お越しいただいても新しい発見があるリゾートを目指し、サービスの向上に励んでまいります。 次回もぜひ、美味しいお料理と楽しいアクティビティを堪能しにお帰りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
眺望抜群!食事もお酒も大満足

部屋も清潔で綺麗で海側の角部屋でしたがロケーションが最高でした。ラウンジでのお酒やソフトドリンクも豊富でついつい飲み過ぎてしまいました。夜も朝もバイキングでの食事はとても美味しく、妻はシュークリーム、私は山芋のトロロが最高でした。オールインクルーシブ素敵です! 海外からの旅行客がほとんど居なかったので静かに過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
4,385
不適切なクチコミを報告する
このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございます。 海側の角部屋でのロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、1階ラウンジのドリンクもご満喫いただけたようで何よりです。 夜も朝もビュッフェを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 オールインクルーシブのサービスを素敵と感じていただけたこと、光栄です。 海外からのお客様が少なく静かにお過ごしいただけたとのコメントも励みになります。 また機会がございましたらぜひお越しください。次回のお越しを心よりお待ちしております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2026-02-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
YandA
50代/女性|61 件のクチコミ
リラックスできる穴場メルキュール

インバウンド客はごくごくわずか、バスツアー?の団体さんは多かったものの平和な休暇が過ごせました。昨年春先に行った他のメルキュールとは大違いです。 神戸三宮からバスで行きました。最寄りのバス停からはタクシーで1400円でした。復路はフロントに頼んでおくとタクシーを予約してくれます。 ラウンジはあまり広くなく、窓際にイス、中央部分は高い丸テーブル、ラウンジ外にテーブルとイス、というレイアウトです。よく混んでいますが混乱するという混み方ではなかったです。 レストランは十分な席数がありますが、オープンすぐは混雑します。15分ほどずらすと長蛇の列にならぶ必要なくビュッフェ台に行きつけます。しゃぶしゃぶがお薦め。玉ねぎを使ったメニューも多数あります。 ただビュッフェ台は一つ一つ律儀に取り進む人があるとすぐ渋滞します。多数が並んでいる場合はちょっと待ってから、誰もいなくなった時を見計らってさささっと取りに行くのが良いでしょう。 大浴場には、他のメルキュール同様に甘酒やビネガードリンクがあります。休憩所にはリラックスできるイスがたくさん置いてありますが人がほとんどいないのでおすすめです。 宮津、奈良橿原とインバウンドに占領されている状態だったのであまり期待せずに行きましたが、行って大正解でした。これほどリラックスできるとは思ってませんでした。満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
1
4,586
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 落ち着いた環境の中で、平和でリラックスしたご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。他のメルキュールとの比較も含め、ご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みになります。 アクセス面やタクシーのご利用、ラウンジやレストランの混雑状況についても具体的に共有いただき、ありがとうございます。お食事の時間を少しずらすことで快適にビュッフェをご利用いただけた点や、淡路牛しゃぶしゃぶ・淡路産玉ねぎを使ったメニューをお楽しみいただけたとのお言葉も光栄です。 また、温泉大浴場後のドリンクや休憩スペースについても触れていただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが何よりです。 「行って大正解」「これほどリラックスできるとは思わなかった」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後も、心からくつろげる滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まーくんまさとし
50代/男性|1 件のクチコミ
日の出が綺麗!温泉と食事も大満足

お正月に泊まりました🎍 山側の部屋でしたが 山も海も見え、日の出が見えました🌅 温泉も気持ち良かった☺️ 食事も種類豊富でお腹一杯🤤 食事がちょっと冷めてたのと お土産物屋が16時ー21時しか開いてない のが残念だったが、その他は大満足👍 また泊まりたいです😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
3,204
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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お正月のご滞在で、山側のお部屋から山や海、そして日の出までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 温泉やお食事につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、お食事の温度や売店の営業時間についてのご意見も、今後の運営を考える上で参考とさせていただきます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
keicco
40代/女性|1 件のクチコミ
広々としたお部屋で優雅な時間を過ごせました

今回、春休みの旅行でお邪魔しました。 お部屋も広く素敵で、優雅な時間を過ごせました。 Netflixなど、接続が出来ず、少し残念でしたが、必ずリピしたい空間でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
251
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
よしの9956
40代/女性|11 件のクチコミ

ゆっくりできました。人がかなり多かったですが、朝食も夕食も、ラインで順番予約できたので、楽でした。食べきれないほどの食事の種類が豊富でとても満足です。おいしかったです。また、お邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
356
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
neo2020
50代/男性|11 件のクチコミ
夜も朝も贅沢三昧!飲み放題最高

夜のバイキングは… お酒も飲み放題♥️🤩 淡路牛のしゃぶしゃぶとか… 贅沢三昧 朝のバイキングも 大満足😍 21時からのバーも宿泊すると飲み放題🤩 めちゃくちゃ美味しい&最高でした👌


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
308
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
かおちーぽむ
50代/女性|5 件のクチコミ
種類豊富なビュッフェと露天風呂でリラックス

朝と夜のビュッフェが種類豊富で選ぶのがとても楽しかったです。Loungeも自由に利用する事ができてお風呂も露天風呂とサウナもあってとてもリラックスできました。是非又利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1,034
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タイムトラベラー
60代/男性|3 件のクチコミ

あいにくの雨だったので、景色が良かったのですが、ちょっと残念でした。ゆっくり、くつろげました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
632
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当日はあいにくの雨模様だったとのことですが、館内でゆっくりとおくつろぎいただけた様子が伺え、何よりでございます。晴天のパノラマビューはもちろん格別ですが、しっとりと雨に濡れる淡路島の景色を眺めながら過ごす静かな時間も、当館ならではの贅沢なひとときとしてお楽しみいただけていれば幸いです。 景色につきましては、ぜひ次回の「お楽しみ」としてお持ち帰りいただければと思います。澄み渡る青空や美しい夕日など、また違った表情の絶景をぜひご覧いただきたいと願っております。 また季節を変えて、リフレッシュしにいらしてください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kuroao
40代/女性|1 件のクチコミ
豪華なビュッフェと飲み放題で充実した時間

夜ご飯、朝ごはんのビュッフェがすごく豪華でした。 ラウンジでお酒やソフトドリンクも飲み放題ですし、とても充実した時間でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,129
不適切なクチコミを報告する
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当ホテルのサービスについて嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夜ご飯、朝ごはんともにビュッフェを「すごく豪華」と評価していただき、大変光栄に存じます。 地元の素材を活かした多彩なメニューは私共が特に力を入れている点ですので、お客様の旅の彩りとなったのであれば何よりでございます。 また、ラウンジでのアルコールやソフトドリンクの飲み放題も含め、オールインクルーシブならではの充実した時間をお過ごしいただけたとのこと、私共スタッフにとっても大きな喜びです。 これからも、何度お越しいただいても心ゆくまで満喫していただけるリゾートを目指してまいります。また季節を変えて、美味しいお料理とゆったりとした時間を楽しみにお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2026-02-15
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
spacus..89
50代/男性|2 件のクチコミ
食事会場が広く席が遠い

写真1.2は夕食ビュッフェ。写真3は朝食ビュッフェ。食事会場が広く席までの距離がかなり遠いので取りに行ったり並んだりしている間にお腹が満足になってしまい思ったより食べれなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
2
1,077
不適切なクチコミを報告する
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事会場の広さや動線について、具体的なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お料理をお取りいただく際の距離や待ち時間につきましては、より快適にご利用いただけるよう、今後の会場運営やレイアウトの検討に活かしてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆぅこりn
40代/女性|4 件のクチコミ
バイキングと丁寧なスタッフに大満足

友達家族と宿泊しました。朝夕バイキングも本当に美味しく、種類豊富なアルコールも含まれて、4歳&9歳&親も本当に楽しく大満足でした。スタッフの方々も忙しい中でも丁寧で子連れにも優しく対応していただき、イベントやキッズルームなどのサービスも嬉しかったです。今回はシャボン玉のイベントでした。 施設は部分的には古く感じることもありましたが、清潔でした。 次回は、ゆっくり高齢の両親も一緒に伺いたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】ご当地グルメで一日を堪能するオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>

152
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
krn0583
30代/女性|3 件のクチコミ
バイキングは子供も大人も大満足!

バイキングは子供たちも食べやすいご飯が多くあって助かりました!大人も大満足です(*^^*)! 部屋にバスタオルがなかったり、風呂場の水漏れは少し気になりましたが、快適に過ごすことができました! 大浴場までの入口は高級感に溢れてとってもいい感じでした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】ご当地グルメで一日を堪能するオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>

109
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ごまさん!
50代/女性|1 件のクチコミ
お刺身としゃぶしゃぶは最高、部屋の壁の薄さが残念

まぐろ、鯛、タコなどお刺身があり、牛肉のしゃぶしゃぶも美味しくおかわりをして沢山いただきました。またビールなどのアルコール類も飲み放題なのでオールインクルーシブは良いと思います。 ただ、部屋の壁が薄いのか隣のトイレの流す音が丸聞こえで感じ悪かったです。 あと、トリートメントを持参してるのですが、湯船に浸かる時に置いておく台があれば便利だと思います。よくスーパー銭湯には置いてあります。 それと売店ですが翌日の朝からも開けてほしいです。 到着して16時半から21時まででは、お風呂入ったり夕食を食べたりして時間がないので、それを除けばすごく良いと思うのでまた利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
329
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