クチコミ

総合評価
4.29
72
5
12
4
15
3
5
2
4
1
0
部屋
4.14
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.38
朝食
4.60
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.14
設備
4.00
清潔さ
4.33
50
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
yukiyukimarimari
50代/男性|73 件のクチコミ
食事が美味しく、お湯も素晴らしい

食事が以前より美味しく感じます。 相変わらず、素晴らしいお湯でお得に泊まれて最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
12
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リョウM5
50代/女性|13 件のクチコミ

清掃も行き届いて、快適に過ごせました。お風呂はゆったり、食事も美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
おっかさん2953
60代/女性|26 件のクチコミ

食事はとても美味しく、和食膳日替わりで飽きません(連泊しました) お風呂は源泉かけ流しのため、熱いです。泉質はとてもいいです。露天風呂があるといいなとおもいました。 駐車場は止めずらいので改善希望です。区画が狭く、斜めのところもあります。 猛暑の近年、古いタイプの窓に付けるエアコンは使い方がわかりません。各部屋に普通のエアコン設置希望。暑かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】基本プラン★山形の味覚満載☆山形名物懐石風和食膳プラン

213
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5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
るぱくう
30代/女性|5 件のクチコミ

3/10に宿泊しました! 電話で問い合わせた時からスタッフの方の優しい対応にほっとしました。 温泉はもともと期待していたのですが、部屋の綺麗さはいい意味で予想外で思わず友人とはしゃいでしまいました。部屋からの景色も綺麗でした。 あとコンビニが近くにあり安心です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】基本★蔵王温泉でゆったり♪山形の味覚満載☆懐石風和食膳プラン

222
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るぱくうさま このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの接客対応、部屋の清掃、眺望とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もおもてなしの心をもって、常にお客様の期待を超えるサービスを追求するように努めます。 また季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。
2025-03-27
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ソク1960
60代/男性|61 件のクチコミ

お湯もお食事も合格点です。お部屋が狭いのはわかっていましたので、普通の評価です。お風呂がいつでも入れるのが魅力でした。また、温度調整もよかったです。団体さんが入っていたので、スタッフの人は悪くありませんが、席をもう少し離していただけるとゆっくり食事が出来たような気がします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】基本プラン★蔵王温泉でゆったり♪山形の味覚満載☆山形名物懐石風和食膳プラン

160
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ソク1960さま このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉のお湯とお食事につきまして、合格点をいただき大変嬉しく思います。お部屋タイプは、和室6畳〜14畳までございますが、今回は6畳のご用意となってしまい、申し訳ございません。 当日は団体利用のお客様がいて賑やかだったかと思います。食堂の座席については、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんした。今後はお客様がゆっくりと食事ができるように改善いたします。 またのご利用をお待ちしております。 KKR蔵王白銀荘 野中
2024-12-06
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
勇気凛々瑠璃の色
70代/男性|27 件のクチコミ

数十年ぶりに訪れた蔵王温泉で蔵王山登山の後に泊めていただきました。朝、バスで仙台から着いたバスターミナルから近くて、登山のために荷物を預かって頂き、目の前の中央ロープウェイへ向かうことができ、とても便利でした。昼過ぎに登山を切り上げて到着した際も、まだ14時ごろでしたがチェックインさせていただき、温泉でゆっくりと汗を流し身体を温めることができ満足でした。ご飯も豪華で、朝は少し量が多すぎるくらいでした。また、泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
146
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勇気凛々瑠璃の色さま このたびは、KKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数十年ぶりに訪れた蔵王温泉と蔵王山登山をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 次回は紅葉シーズンにでもいかがでしょうか。 またのお越しを心よりお待ちしております。 まだしばらくは厳しい暑さが続きますが、体調にはくれぐれもお気をつけくださいませ。 野中
2024-08-03
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
トム19883820
30代/女性|1 件のクチコミ

子連れにも優しい宿だなぁと思いました。 4階にキッズルームがあり、すべり台やおもちゃなどで遊べました。つながった隣の部屋には漫画ルームもあり、大人も時間をつぶせそうです。 2階にもキッズコーナーがあり、その近くに置いてある絵本は部屋にも貸出OKでした。 お風呂の脱衣所にはベビーチェアやベビーベッドなどもありました。 お風呂は熱めとぬるめがありましたが、どちらも熱かったです笑 (水を出せる蛇口があったらしいのですが、気づけませんでした。) アメニティ類は脱衣所に必要最低限の種類が置いてあるだけなので、持参したほうが無難かもしれません。 食事は量、味ともに満足です。夕食で芋煮汁を食べられたのがよかったです。朝食は漬け物が、バイキング形式でした。湯豆腐と湯葉もおいしかったです。 しいて言えば、焼き魚や煮物などが温かかったらもっとおいしかっただろうな、と。 子どもは食事付きで予約しましたが、とてもおいしそうでした。あと子ども用の割りばしも用意してあったのはうれしかったです。その他にも食事用スタイや手口ふきなどを用意してくださり、とても助かりました。そして、スタッフの皆さん、子どもにもとても優しくしてくださり、ありがたかったです。 機会があれば、また泊まりたいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 基本★蔵王温泉でゆったり♪山形の味覚満載☆懐石風和食膳プラン

159
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トム19883820さま                        このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 キッズルーム、マンガルーム及びスタッフのサービスに対してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。  アメニティにつきましては、お客様の要望があったオールインワンクリームを用意させていただきました。 料理につきましては、焼き魚や煮物を温かく提供できるように改善したいと思います。 子供がリーズナブルに宿泊できるように全日同一料金とさせていただいております。 また季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。  
2024-01-11
5
レジャー
友達
2023年5月宿泊
投稿者さん
108 件のクチコミ

蔵王の中央ロープウェイのほぼ前にあるのでとても良い立地だと思います。 ローソンが隣で大変便利でした。 宿泊の場合共同浴場の入浴券がもらえるようでしたが、知らずに共同浴場に行ってしまいました。残念。 ホテルの温泉は広々としていて良いお湯で楽しめました。 いつか冬に訪れて蔵王スキーと温泉を楽しみたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロープウェイや温泉を満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。共同浴場の入浴券につきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 冬はスキー&樹氷鑑賞&硫黄温泉をお楽しみいただけます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 野中
2023-05-27
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
うさこ☆☆
50代/女性|17 件のクチコミ

美味しい夕食と最高な温泉で大満足です。スタッフの方々もアットホームな雰囲気ででほっとして過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
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うさこ☆☆さま このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当宿では、スタッフ一同 ZAO蔵王「Z」ぞっこん「A」あたたかい「O」おもてなしをモットーにこれからもお客様のお寛ぎの時間をお手伝いさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 KKR蔵王白銀荘 野中
2024-10-20
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
minminchan
60代/男性|8 件のクチコミ

8月14日に宿泊しました。 建物は古さを隠せないものの清掃は行き届いています。スタッフの方の接客も良く快適に過ごせましたね!温泉入って食事は美味しくお酒の種類も豊富で食べ過ぎ飲み過ぎました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
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minminchanさま このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 清掃、接客、温泉、食事とたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております KKR蔵王白銀荘 野中
2024-08-28
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
60代/男性|6 件のクチコミ

KKRなので、立地に期待しましたが、普通でした。 建物が古いので、そこそこですが、価格のわりに食事が良かった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
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このたびは、KKR蔵王白銀荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事については、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。 建物は56年が経ち古くなっておりますが、館内は少しづつ手入れをしております。 今週は客室の畳の張替えが完了しました。 今後もお客様に快適にお過ごし頂くため、設備を良好に維持し、清潔な空間を提供するように努めます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 野中
2024-05-21
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

料理が品数も多く美味しかったです。立地、温泉は言うまでもないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
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このたびはKKR蔵王白銀荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉・料理を満喫していただき、大変嬉しく思います。 2月の蔵王温泉はスキー・樹氷鑑賞のお客様で大変賑わっております。 また季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。
2024-02-14
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スキー場も近く便利でした。 温泉泉質も良かったですが浴室がもう少し広かったら嬉しいです。 またスキーシーズンに利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

デラックスツイン<洗面・トイレ付>

45
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このたびはKKR蔵王白銀荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 浴室が少し狭いと感じられたようで、ご不便をおかけして申し訳ございません。 温泉は硫黄温泉のかけ流しで、午後1時から夜通し翌朝の9時30分までご入浴いただけます。 蔵王温泉スキー場は目の前にあり、駐車場はチェックアウト後でも午後3時までご利用いただけます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-01-25
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

コンビニが隣にあり、食事も美味しかったです。共同浴場の無料券もいただけました。 温泉が最高です。火傷跡の皮が剥けてキレイに治ったのにはビックリしました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 基本★蔵王温泉でゆったり♪山形の味覚満載☆懐石風和食膳プラン

部屋タイプ

デラックスツイン<洗面・トイレ付>

51
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このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。隣のコンビニ、ローソンさんの看板と白銀荘の入口看板が「青に白」でかぶるので、11/4に看板を「緑に白」と更新しました。 食事は豪華な食材ではございませんが、できるだけ山形の郷土料理を入れたものを提供するように努めております。 蔵王温泉は硫黄のにおいがプンプンする強酸性の硫黄泉です。効能は表皮の殺菌作用や皮膚を強くする作用があります。またゆっくり温泉を楽しみに蔵王へお越しください。
2023-11-04
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

9月29日から2泊しました。 料理とお風呂がとても良かったです。 近くの共同浴場もとても良かったです。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<7月〜9月>◆夏の特選プラン◆牛タン鉄板焼き×鮑ステーキをメインとする旬の特選会席

44
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このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、料理長はじめスタッフ一同大変喜んでおりました。 共同浴場の入浴料は200円ほどかかりますが、白銀荘では無料サービス券をお渡ししております。 蔵王温泉は東北随一の強酸性の硫黄温泉です。血行促進効果に加え美人づくりの湯としても有名です。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-10-25
5
レジャー
友達
2023年7月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

久々に宿泊しました。 温泉、料理ともに最高でした。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<7月〜9月>◆夏の特選プラン◆牛タン鉄板焼き×鮑ステーキをメインとする旬の特選会席

41
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このたびはKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 蔵王温泉は観光経済新聞社が主催する「にっぽんの温泉100選」で全国20位(前年30位)に選ばれました。 春夏秋冬にぎわう蔵王温泉、白銀荘を実現するために今後もお客様の期待に答えられるように努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2023-08-15
3
レジャー
一人
2024年4月宿泊
ピカちゃん3692
40代/女性|51 件のクチコミ

温泉はさすがに良かった。その他については、特に何かが悪かったわけじゃないけど、他のホテルも見て決めた方が良かったかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
ピカちゃん3692さん このたびはKKR蔵王白銀荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 蔵王温泉は強酸性の硫黄温泉です。4月20日には蔵王温泉大露天風呂がオープンしますので、開放感たっぷりの自然石を組んだ湯舟で川の音を楽しむことができます。 夕食につきましては、山形牛・蔵王牛・ジンギスカンの料理プランがあります。これから夏は「牛タンしゃぶしゃぶ、庄内産スズキと夏野菜のアクアパッツァ」の特選プランがおすすめです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 野中
2024-04-16
3
レジャー
一人
2023年7月宿泊
エムペドクレス
40代/男性|91 件のクチコミ

共同浴場の利用券をもらえるサービスが良かったです。館内の温泉大浴場も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
エムペドクレスさま この度はKKR蔵王白銀荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。共同浴場湯めぐりや館内の温泉と蔵王独特の硫黄泉を満喫していただき大変嬉しく思います。 蔵王の自然、名湯を満喫しに、またのお越しを心よりお待ちしております。 野中
2023-07-28
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
サイちゃん3510
70代/男性|12 件のクチコミ

温泉がとても良かったです。食事も大変美味しく頂きました。量も十分満足できるものでした。今回は県民割りを利用させてもらいましたが、スタッフの方から利用できる旨の連絡を頂きました。大変ありがたかったです。またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪量より質派≫【産地直送】牛肉料理の定番!貴重★蔵王牛90g≪小鍋≫すき焼きプラン

部屋タイプ

2020年1月登場【デラックスツイン】

28
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この度はKKR蔵王白銀荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。 やまがた夏旅は8月末までの短い期間となりますがまたのご利用をお待ちしております。 フロント 柏倉
2022-07-30
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
パピヨン6144
80代〜/男性|1 件のクチコミ

 コロナ自粛のため、一昨年11月以来の旅行でした。白銀荘は昔から何度もお世話になっていますが、部屋は改装されて綺麗で、気持よく楽しむことができました。  到着日の夕方に、ロープウエイで地蔵岳の赤地蔵尊に参りました。周囲には雪がありました。  料理は、奮発して、蔵王牛150gのすき焼きコースに変更しました。大変美味しく大満足しました。    我慢の2年ぶりの旅は、温泉も楽しめ、おかげさまで、若干寿命が延びた思いがしております。  ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪量より質派≫【産地直送】牛肉料理の定番!貴重★蔵王牛90g≪小鍋≫すき焼きプラン

1
79
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