クチコミ

対応が丁寧でとても良かったです。

家族3人で泊まれる部屋が予約出来たので朝食付きのプランを利用しました。建物、部屋は年数が経ってますが、清潔かつフロントの方も親切で心地良く過ごせました。夕食はタクシー（ワンメーター少し）を呼んで頂き、益田駅側の飲食店を利用し、朝食は一般的な内容でしたが（宴会や仕出もされてるからだと思いますが）とても美味しく頂きました。機会が有ればまた利用させて頂きます。 唯一、無線LANが無かった事だけが少し不便でしたね。

益田駅から徒歩30分。 途中コンビニはないので、駅前で食事と買い出しは済ませておきましょう。あと、旅館に自販機もほぼないに等しいので飲み物確保必須。Wi-Fiはロビーのみで繋がります。 なかなかに設定はハードですが、朝食が美味しいのと部屋が広いこと、大浴場が気持ちいいこと、あと安いのでチャラですね。

益田、山口に出かけるときには、いつも宿泊しています。この旅館の良い所は、料理がすばらしくおいしくて、量もしっかりあることです。普段は、お茶碗に一杯しかたべませんが、ここに来ると3杯は食べれてしまいます。 本当に、美味しかったです。今後ですが、部屋にもWi-Fiがあると良いです。

建物の古さは隠せませんが立派な構えです。 食事の品数が多く味に変化があり、どれも丁寧で大変美味しかったです。 うなぎ味の鳥肉がビックリ美味しかったです。 フロントの方の接客は落ち着きあり話し口調も穏やかでよかったです。 食堂の御婦人も優しくおもてなし感が感じられ良かったです。

2023年3月19日（日）に車で泊まりました。 良い所 ①立地は、益田に行けばほぼ判明します。 ②部屋は、とても綺麗に掃除がされています。 ③接客態度は、大変良くて気持ちが良いです。 ④食事も量が多くて、大変美味しくいただきました。（添付写真有り） ⑤お風呂もそこそこ広くてゆっくり入る事ができました。 気になる点は、特にありません。 また、島根・益田へ行くときには、予約したいと思います。

お安く泊まれました。 食事はなしでしたのでわかりません。 畳が汚れていましたのとお風呂電気ついていずスイッチ探すもなかったので暗いまま入りました。

朝ご飯美味しゅうございました。 喫煙者にとっては、部屋で喫煙できるのは、1番の幸福でした。 部屋も清潔で落ち着いて過ごすことが出来ました。

朝食がよかった。ただ部屋にコンセントが少ない。

先払いをしたわけでもないのに2日前の食事変更等に対応して頂き非常に助かりました。 値段も安く、子供の対応も完璧でした。

初めてビジネスでの利用でしたが、対応もう良くまた利用したいと思っています。

良かった点 ・朝食のお米がとてもおいしかった！ ・コスパ重視なので、朝食付き2人1部屋が実質3,920円(1,960円@１人)とCP文句無し(楽天クーポン割引1,980円、全国旅行支援クーポン2,000円×2受け取り) ・6畳1間だか、踊り場がかなり広く、2名利用でも解放感あり 残念だった点 ・女風呂がかなりぬるかった事 ・部屋の暖房の効きが悪かった事 ・畳のシミ ・Wi-Fiがロビーしか飛んでなかった事 男風呂は問題なく熱々でしたが、女風呂は冷たくて入れる温度やなかったみたいです。 これ以外は許容出来る範囲なので、男性てコスパ重視の方にはお勧めです 炊きたてご飯食べるだけにでも、また伺いたいくらいでした

夫婦2人で宿泊しました。リーズナブルな料金で夕朝食付きは有難いです。夕・朝食共に量も適量で美味しかったです。ロビーが広々でゆったりできます。フロントの方、女将さん、配膳の方すべて感じが良かったです。料金がお安いので贅沢は言えませんが、ユニットバスのトイレがちょっと狭いかなぁ…

到着して、男性の社員の方が丁寧に応対され関心いたしました。お部屋も当初はバス無でしたが、変更していただき、バス付にしていただきました。お部屋も広く、既にお布団を敷いていただき、すぐにでも就寝できるようにされていました。敢えて希望を言うならばバスタオルがあればよかったかなって思います。朝食もボリュームもありました。益田駅から約2キロ程度離れていますが、バス停も徒歩5分程度のところにあり、交通面でも不便さは感じませんでした。機会があればまた利用したいです。

2年ぶり2回目の利用でした。建物の築年数はそれなりですが、手入れは行き届いていると思います。特に1階の大浴場は気持ちよく利用できました。水回りの清潔さを長年保つというのは大変だと思いますが、換気などに相当気を遣っているのでしょうか…　島根県西部を訪れた時はまた利用させていただきたいです。

ビジネスで利用しました。大浴場が完備され、朝食も美味しくいただきました。益田駅からは徒歩圏内ではありませんが、無料駐車場がありますので車利用なら便利です。周辺にはコンビニはありませんが、飲物の自販機はありました。

全体に良い印象を持ちましたが、以下の２点は改善をお願いします。 １．寝室のテレビでＢＳのＮＨＫを見ると、ＮＨＫからの警告が表示されて、画面の一部が隠れてしまいました。原因は、ＢＳ分の受信料を払っていないか、受像機１台ごとの設定が完了していないかです。せっかくＢＳを見られるテレビを設置しているのですから、警告が出ないようにしてください。 ２．洗面器にひびが多数ありました。掃除が行き届いているので衛生上の心配は少ないですが、皆無ではありません。修理をお願いします。

一人で泊まりましたが 部屋がすごく広くて素晴らしかったです お風呂も部屋についていましたが（トイレ・お風呂は別々に部屋についていました） 大浴場を利用しました。　ここもとても素晴らしかったです 食事も美味しくいただきました そしてなにより、接客が素晴らしかったです 久々に感動しました☆

安価な和室6畳ということで正直全く期待せず、寝れたら良いくらいの気持ちで伺いました。 大変失礼な考えであったと思いました。 いわゆる老舗の旅館で、フロントの皆さまの細やかな対応のみならず、お食事を給仕してくれる厨房の皆さまの丁寧なご対応、チェックアウトの際に一言交わした清掃スタッフのご対応など、スタッフ全員から旅館で働くことの自覚や高い意識をお持ちであることを感じました。 お部屋は掃除の行き届いた6畳間に3畳ほどのスペース（洗面や荷物整理ができるところ）があり、広々と使わせていただきました。 大浴場も綺麗で、1人で悠々と疲れを癒すことができました。 益田に行くことは非常に稀ですが、もし再訪することがあれば是非宿泊したいと思います。

遅い到着にも係わらず丁寧に対応頂きました。食事は満足したのですが、臨席の方が食べる前の一服を始められ困りました。共同の食堂は禁煙であって欲しいと希望します。2泊しましたがスケジュールが合わず共同浴場へは行けませんでした。私の体を伸ばすには無理なサイズのユニットバスでしたので、普段の習慣から洋室を選びましたが、和室であれば良かったかと思っています。部屋のLANはトラブル亡く接続出来ました。用を済ませて帰室し少ない時間でしたが散歩に出かけました。美術館（益田グラントワ）を経て駅前まで両側に余裕のある歩道が出来ています。気持ちよく歩けます。すれ違う人全ての方々に｢こんにちわ｣と声をかけられました。よい街です。駅前の至便なホテルに泊まっていたら周辺ですべて済ませてます。この経験は出来なかったでしょう。ありがとう益田。