クチコミ

総合評価
3.84
1,933
5
180
4
443
3
142
2
31
1
19
部屋
3.86
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.82
朝食
3.65
夕食
-
温泉・お風呂
3.48
設備
3.62
清潔さ
3.88
クチコミのAI要約
駅から徒歩圏内のアクセスと、清潔で快適な客室が好評です。朝食では、ずんだ餅の提供や部屋でゆっくり食べられる容器の用意が評価されています。スタッフの親切で丁寧な対応に満足されているようです。なお、チェックイン時の混雑や朝食会場の待ち時間については言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
1,367
5
その他
一人
2026年3月宿泊
dontachan
15 件のクチコミ

フロント対応、とても丁寧でした。 朝食は一部おかずが変わるので連泊しても美味しくいただきました。 祝日挟んだ利用でしたが、6:30〜08:00は混雑、9時頃は比較的空いていました。 午後はランドリーも待つ事なく使えました。 お部屋にフックの一つでもあれば収納力が広がるのにな〜といつも思います。 リファのドライヤーはありがたいですね。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
25
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さささみみ
30代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く、清潔感があり快適

ライブコンサートの遠征で利用しました。 駅から5分とアクセスが良く、室内も清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。 化粧水を持参するのを忘れてしまいましたが、フロント横のアメニティコーナーにはクレンジング、洗顔、化粧水、乳液が個包装で設置されており大変助かりました。 朝食バイキングも美味しかったです! 私が利用した日はご当地メニューとしてずんだ餅がありました♪ また仙台に訪れる機会があれば、ぜひこちらを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
でっちゃん777
50代/男性|47 件のクチコミ
土曜日のフロント混雑、寒さも感じました

土曜日ということもあり、フロント受付が大変混んでました。外まで続いており、少し寒い思いでした。外国の方かな?機械での受付に時間をかけていましたが、対面の受付の方が良いのではないかと思いました。ロビーにもたくさんいらして、混雑が気になりました。あとはOK❗️


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際に、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見について真摯に受け止め、今後とも改善できるよう努めて参ります。 でっちゃん777様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
東横INN仙台駅西口中央
2026-03-12
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
たなかじゅりす
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、朝食も満足のホテル

駅から歩いて5分程でとてもアクセスが良く、清潔感のあるお部屋でとてもよかったです。チェックイン前や後でも荷物を預かっていただき助かりました。朝食も付いていて色々なメニューから選ぶことができて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、気になる事がございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。 たなかじゅりす様のまたのお越しを心よりお待ち致しておりま
東横INN仙台駅西口中央
2026-02-04
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ヨッシー855
60代/男性|103 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗で朝食も美味しい

駅近くでとても便利、部屋も綺麗で満足です。朝食も美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みねたくん。
20代/女性|2 件のクチコミ
朝食サービスが良い

朝ご飯、人が集まる場で食べるのが苦手なので、お部屋に持って帰れるようの容器があるの本当に良かったです。自分のペースでゆったりとご飯を食べることができました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食もお召し上がりいただけたとの事で大変嬉しく思います。 朝の時間帯は混み合う日が多いですので、食器のままでもお弁当箱容器でもどちらでもお部屋にお持ちください。 食器の返却も不要でございます。 今後も何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。 みねたくん。様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
東横INN仙台駅西口中央
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
すぎたかはらひろ
50代/男性|2 件のクチコミ
フロントも部屋も綺麗で朝食も満足

フロント・部屋共にとても綺麗で満足しました。朝食も品数も多く、たくさん食べてしまうくらいでした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 フロントやお部屋、朝食について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 これからもスタッフ一同、精進して参ります。 すぎたかはらひろ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN仙台駅西口中央
2026-03-12
4
その他
一人
2026年1月宿泊
まるやす⭐️
60代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高

フロントの方の対応が感じよかったです。 朝ごはんは普通のバイキングですが、ずんだ餅が美味しかったです。 部屋も綺麗で、コスパもいいです。 またよろしくお願いいたします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
158
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 朝食は東北ならではのメニューや季節のメニューも増やしていく予定ですのでまたぜひご利用くださいませ。 まるやす様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
東横INN仙台駅西口中央
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひでくん1105
50代/男性|1 件のクチコミ
領収書再発行依頼に快く対応

領収書再発行依頼したのですが、快く対応していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また温かいコメントをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も何かございましたらお気軽にフロントまでお声かけ下さい。 ひでくん1105様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
東横INN仙台駅西口中央
2026-01-26
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
U-SK52
40代/男性|38 件のクチコミ

朝食バイキングの行列は要改善。 真面目に並んでしまうと、食べるまで10分以上掛かってしまう。 空いている料理から自由に取らせるスタイルにしないと、非効率。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場ではご不便をおかけ致しました。 いただきましたご意見をもとに改善に努めて参ります。 今後も気になる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 U-SK52様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
東横INN仙台駅西口中央
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
staccato
40代/女性|1 件のクチコミ
キレイで居心地よかったです

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後とも当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN仙台駅西口中央
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
てっちゃんデス
60代/男性|3 件のクチコミ

ベッドが大きくて良かったです ただ 無駄に大きすぎて 部屋が狭く なり窓に近寄れなかったため カーテンの開け閉めに不自由しました。 予約に際して 上層階希望 下層階希望ができたら もっと良かったでさ


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して参ります。 また、フロアのご希望につきましては、ご予約後にお電話にてお問合せいただければ、可能な限りご対応いたします。 てっちゃんデス様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
2025-10-22
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ダイサイサ
40代/男性|1 件のクチコミ
快適な滞在と丁寧な対応に感謝

快適に過ごすことができました。 スタッフの方々も親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。 また、宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
157
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ダイサイサ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
東横INN仙台駅西口中央
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
のあ札幌
60代/男性|48 件のクチコミ
可もなく不可もなく

可もなく不可もなく


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 リピートしていただける施設になるよう努めて参ります。今後も気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 のあ札幌様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
東横INN仙台駅西口中央
2025-12-19
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たのしたび
50代/女性|1 件のクチコミ
車幅1800超は駐車に難あり

立体駐車場のため車幅1800超は厳しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館の立体駐車場に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。 フロントにて提携先の平置き駐車場のご案内も行っておりますので、またご利用いただけることがありましたら、ぜひご案内させてください。 たのしたび様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
東横INN仙台駅西口中央
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
BB2161
40代/男性|55 件のクチコミ

初めて宿泊したが、とてもいいホテル。 非常に快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-10-14
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

非常にシンプルによかったです。フロント対応も良かった。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-10-01
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

駅から近く迷わずに行けました 朝食にずんだ餅があり、おいしくいただきました エコを意識されていてるのか、室内スリッパが使い捨てではなかったのが残念でした 持参した使い捨てスリッパを使用しました その他は大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スリッパの件につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-08-26
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
devoto
40代/男性|89 件のクチコミ

駅から若干歩きますが、途中に牛タンで有名な善治郎の別館もあり、夜食に丁度良い感じで食べてしまいました。 部屋は一般的で普通ですが、エレベーターも2基あり、ロビーとの行き来もストレスなく問題無くできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-05-19
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夜遅くにチェックインしましたが、夜道でも駅からの道がわかりやすくて助かりました。 朝食では使い捨ての容器が用意されていて、部屋でゆっくり食べられて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-09-17