クチコミ

総合評価
4.13
702
5
175
4
227
3
73
2
15
1
13
部屋
4.02
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.42
朝食
3.73
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
4.11
清潔さ
4.08
45
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ていおーまさ
50代/男性|14 件のクチコミ
駅近で快適、丁寧な対応に感謝

駅チカが、ポイントです。ベットも寝やすく、部屋も綺麗で、リラックスできました。感謝です。遅く22:00頃チェックインでしたが、フロントの方が優しく、素敵でした。ありがとうございます。値段も、平日の割にちょうどよく、 また、利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
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この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駅からの利便性やお部屋の快適さ、そしてスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 22時頃のご到着でお疲れのところ、フロントスタッフの対応がお客様のリラックスにつながったとのこと、スタッフにとっても大きな励みになります。 お部屋でもゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。 料金につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
ホテル ニューウエノ
2026-03-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
めいね9415
70代/女性|13 件のクチコミ
駅近で朝食が美味しいホテル

初めての宿泊でした。口コミのとおり上野駅<浅草口>からすぐでした。フロントのスタッフの方の応対がとても気持ち良く、安心感がありました。朝食がとても美味しく、会場の広さもあり、又、スタッフの方の接客が丁寧そのもので良い一日のスタートができました。 お部屋も清潔で嬉しかったです。3月にも予約済みなのでとても楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
291
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 上野駅浅草口からのアクセスや、フロントスタッフの応対にご満足いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。 ご朝食につきましても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、会場やスタッフの接客にもご評価をいただき、大変励みになります。 お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しい限りです。 3月のご予約もいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在もより良い時間となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
heycarl
60代/男性|130 件のクチコミ
上野駅近で和室、布団が最高

1月10日に宿泊しました。上野駅からとても近いです。スタッフの方も親切です。飲食には困りません。部屋は和室で布団が敷いてありました。 お風呂は普通ですが、からだを洗っているとカーテンや壁が当たります。食事は和食で、鮭や卵焼などが有りました。一番良かったのが布団で眠れたことです。布団で寝ることがこんなにいいとは思いませんでした。上野で宿泊するときは、この部屋で泊まりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
272
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、上野駅からの利便性やスタッフの対応、周辺環境についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 和室のお部屋やお布団でゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 「布団で寝ることがこんなにいいとは思わなかった」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、お風呂のカーテンや壁の近さによりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 また上野にお越しの際には、ぜひ当館の和室でゆったりとお過ごしくださいませ。 再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
94ume
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、清潔で快適なホテル

翌日のはとバスに乗るために、こちらのホテルに泊まりました。駅からも近く、はとバスの乗り場の斜め向かいにあるので、最高の立地です。 年季が入った建物ですが、中は清潔で、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】春の旅行に♪《素泊り》スタンダードプラン■全室インターネット無料■

90
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この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「最高の立地」とのお言葉に加え、館内の清潔さや快適さについてもご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 はとバス乗り場がすぐ向かいにあることから、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいておりますが、ご旅行のお役に立てたようで何よりでございます。 建物自体は年季が入っておりますが、その分、清掃や設備管理にはより一層力を入れており、快適にお過ごしいただけたとのお声はスタッフにとって大きな励みとなります。 また上野周辺へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
sakurai9
60代/男性|6 件のクチコミ
駅近で安くて便利な宿でした

当日泊まれる宿て検索、駅近で選んだところ、ホントに近く、宿泊料金も安くて、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「駅近で安くて便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当日のお宿探しの中で当館をお選びいただき、立地や料金面にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も、気軽にご利用いただける便利な宿として、より快適な環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2026-02-24
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
くるみとキキ
40代/女性|13 件のクチコミ
駅近で便利です

部屋がだいぶ狭かったけど、ベッドも寝心地良く、寝るだけだったので駅近でこの金額なら良いと思いました。 建物自体の古さはありますが、コンビニが裏口徒歩30秒て感じで便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】春の旅行に♪《素泊り》スタンダードプラン■全室インターネット無料■

101
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「駅近で便利」とのお言葉に加え、ベッドの寝心地についてもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしましたが、立地や価格面でご納得いただけたとのこと、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 建物の構造上、どうしても古さが残る部分もございますが、その分、清掃や設備管理により一層力を入れてまいります。 また、すぐ近くのコンビニの利便性もお感じいただけたようで何よりです。 今後もお客様にとって使い勝手の良いホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
lucha59
40代/男性|32 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適でした

部屋が綺麗でよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「部屋が綺麗でよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も変わらず清潔で心地よい空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
R&B&C
21 件のクチコミ
清潔感と対応の良さが際立つ

スタッフの方々の対応の良さ、充実したアメニティグッズ、何よりお部屋の清潔感が素晴らしく 毎回気持ち良く滞在させていただいております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やアメニティ、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 毎回気持ちよくお過ごしいただけているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 今後も快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2026-01-13
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ニコルンルン
50代/女性|9 件のクチコミ
レディースプランで利用、駅近で便利でした

ライブのためレディースプランで利用させていただきました。 上野駅から本当にすぐそばで、場所も分かりやすくとても助かりました。 お風呂もとても綺麗で、コンパクトながら使いやすかったです。ただ一点だけ気になったのは、浴槽のお湯を抜いた際に排水の関係なのか、バスマットがびしょびしょに濡れてしまったことです。 ホテル全体はとても静かで、落ち着いて過ごすことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、またライブのご予定の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 上野駅からのアクセスや館内でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お部屋のお風呂につきましても「綺麗で使いやすかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 一方で、浴槽の排水時にバスマットが濡れてしまったとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 排水の流れやマットの配置など、清掃・設備担当と共有し、改善に努めてまいります。 館内で静かにお過ごしいただけたとのお声も大変ありがたく拝読いたしました。 またライブやご旅行で上野へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル ニューウエノ
2026-03-14
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
上野駅近く、丁寧な接客と充実アメニティ

上野駅からのアクセスも良く、接客はどの方も丁寧でよかったです。女性限定のアメニティでアイマスクをいただけたので寝る時に使いました。すぐに寝られました。気遣いが嬉しかったです。化粧水などのアメニティはないので、持参する必要があります。趣があるホテルで、修学旅行を思い出しました。 タオルもバスタオルと手拭きの他、小さいタオルも2枚ついていたのがよかったです。 (これは評価に反映させておりませんが、喫煙されない方が喫煙ルームを予約すると結構きついかもしれません。エレベーターを降りた瞬間から、フロアにタバコの匂いがします。私は喫煙ルームを間違えて取ったタバコを吸わない人間でしたので、結構な匂いに圧倒されました。(私が喫煙可能な部屋を予約したため、仕方がないことです。評価には関係させていません。)) 1点残念だったのは、部屋のお手洗いが少し汚れていたことです。たまたま、そういう部屋に当たったんでしょうね。シーツとかはきれいでしたので…。 ホテル自体は歴史ある様子で、アクセスも良いので、上野恩賜公園に行かれる方等に特におすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】春の旅行に♪《素泊り》スタンダードプラン■全室インターネット無料■

64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、上野駅からのアクセスやスタッフの接客、女性向けアメニティについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 アイマスクがお休みの際にお役に立てたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、お手洗いの清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は清掃担当者と共有し、点検体制の見直しと確認の徹底を進めております。 せっかくのご滞在に水を差す結果となってしまい、大変申し訳なく存じます。 また、喫煙フロアのにおいにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 構造上完全に分離が難しい部分もございますが、消臭対応や換気強化など、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 歴史ある建物ならではの趣を感じていただけたこと、そして上野恩賜公園など周辺観光にも便利とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2026-02-24
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
豆大福0016
50代/女性|85 件のクチコミ
浴槽の汚れが気になり残念な気持ち

初めての利用でした。 古くても掃除が行き届いていて綺麗であればまた利用しようと思ったのですが、湯船に浸かってるときに、浴槽で水がはけていくところがなんか気になり、こすったら落ちそうだなと擦ってみたら落ちました。 あー、掃除ちゃんとされてないのかぁとそこで思ったら色んなものが清潔に思えなくなりました。 フロントの方の対応は良かったのに残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
71
不適切なクチコミを報告する
浴槽の汚れが気になり残念な気持ち 初めての利用でした。 古くても掃除が行き届いていて綺麗であればまた利用しようと思ったのですが、湯船に浸かってるときに、浴槽で水がはけていくところがなんか気になり、こすったら落ちそうだなと擦ってみたら落ちました。 あー、掃除ちゃんとされてないのかぁとそこで思ったら色んなものが清潔に思えなくなりました。 フロントの方の対応は良かったのに残念です。 クチコミの詳細はこちらから 
ホテル ニューウエノ
2026-02-24
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
KAWAKAWA6698
50代/男性|3 件のクチコミ
設備良し、親切な対応に感謝

アクセスも良く、設備も一通り揃っていて何ら不便なく過ごせました。清掃もバッチリです。 チェックインが少し遅れましたが、待って下さったのも大変助かりました。 この時期を考えれば良心的な価格で関東遠征の際はまた利用させていただきたいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
267
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、設備や清掃、立地について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、不便なくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また関東へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル ニューウエノ
2026-01-08
4
その他
家族
2025年12月宿泊
くりん6052
50代/男性|25 件のクチコミ
上野駅近!アメ横観光に便利なホテル

上野駅からのアクセスが良い立地でした。 今回は、目的がアメ横、その周辺でしたが、 アメ横にも近く泊まるだけならコスパは良いと思います、ホテルは新しくはありませんが、とくにきにはなりませんでした。 上野に立ち寄る際はまた利用検討します


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】カップル・家族旅行にも♪《素泊り》スタンダードプラン■全室インターネット使用無料■

191
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、また立地やコストパフォーマンスについてご評価いただき誠にありがとうございます。アメ横観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。施設は新しくはございませんが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉にスタッフ一同励みとなっております。次回上野にお越しの際にもぜひご検討いただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております
ホテル ニューウエノ
2025-12-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
NASABO
70代/女性|19 件のクチコミ

駅近で便利です  浴室の下水臭が気になりましたが部屋はコンセントの数も多く便利で清潔でした 女性グループの方たちが夜遅くまで話をされて耳障りでしたがAM5:45分に朝ですよ!と起床担当の方?の声で 私もビックリ目を覚ましてしまい一人で笑いました 私もグループの時は気をつけようと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅から近く便利にご利用いただけたとのお言葉、またお部屋の清潔さや設備についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 一方で浴室の臭いや、夜間の騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 早朝の出来事につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 次回はより静かで快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、また上野にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテル ニューウエノ
2025-11-23
4
その他
一人
2025年12月宿泊
ひひろす
60代/男性|9 件のクチコミ
上野駅近で便利

上野駅に近くて便利。なかなか予約が取れないのが残念😞 いつも利用させてもらってます。 フロントの人は親切です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】カップル・家族旅行にも♪《素泊り》スタンダードプラン■全室インターネット使用無料■

120
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上野駅からの便利な立地や、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、いつもご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 一方で、ご予約が取りづらい点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回上野にお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ニューウエノ
2025-12-18
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
オレンジ@低血圧
30代/男性|3 件のクチコミ
上野駅近!食事に困らずアットホーム

上野駅近ホテル 同ビル内に居酒屋もありめんどくさくても食事には困らない、週末はうるさそう  スタッフがアットホームな感じで居心地が良い、設備や部屋は最低限の質は保たれている


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
118
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や居心地について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、館内の居酒屋をご活用いただき「食事に困らない」とのお声も励みになります。 週末の賑わいにつきましては、ご不便をおかけする場合もございますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 設備やお部屋についても、より安心してご利用いただけるよう改善を重ねてまいります。 次回上野にお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ニューウエノ
2025-12-12
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
のんびりゆっくり
23 件のクチコミ
駅近で便利!説明も丁寧

駅近で移動が楽々でした。フロントの方の説明もわかりやすかったです。大昔泊まったことがありましたがきれいになっていておまけにあまりにも周辺が変わっていて驚きました。また機会が有れば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅近の立地やフロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 久しぶりにご宿泊いただき、館内の変化や周辺環境の新しさを感じていただけたことも、私どもにとって励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル ニューウエノ
2025-11-16
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
スウィートばにら
50代/女性|14 件のクチコミ

駅から近いということで予約しました。 朝食付きのプランにしたのですがチェックイン時に説明がなく、翌朝フロントからの電話で聞かされました。スタッフの方の対応はとても丁寧でした。 部屋はこじんまりとしていましたが、寝るだけなので問題なかったです。 スープやコーヒーのサービスがあったのでお湯を沸かそうとしたら、近くにコンセントがなくて使用できず…。また、ドライヤーも鏡の近くにはコンセントがないため、鏡を見ずにただ髪を乾かすことしかできませんでした。(鏡もせめて卓上ミラーが欲しかったです。) 電話のコードをたどり、よーく見たら冷蔵庫のスキマに延長コードらしきものを発見しましたが、手を入れるのをためらうほど埃っぽかったです。 他の清掃を行き届いていた分、残念でした。 スープ飲みたかったですが、水もフロントのそばまで入れに行くのも面倒で諦めました。 雨が降っていて外に出るのが億劫で自販機を利用しようとしたら、欲しい商品は全て売り切れだったのも仕方のないこととはいえ残念でした。 朝食は品数も多く大変美味しく頂きました。 立地はいいのでまた利用することがあるとすれば、今度は新館にしてみようかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
182
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はスタッフの対応や朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、チェックイン時のご案内不足や客室内の設備に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特にコンセントの配置や鏡の使い勝手、延長コード周辺の清掃状況につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 スープやコーヒーのサービスにつきましても、よりご利用いただきやすい導線や案内方法を検討してまいります。 また、自販機の品切れに関しましても、ご不便をおかけし心苦しく存じます。補充体制の見直しを含め、改善に努めてまいります。 次回はぜひ新館をご利用いただき、より快適なご滞在となりますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテルニューウエノをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2025-10-31
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
917506
50代/男性|6 件のクチコミ
レビュー待ち

 


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】いい一日のスタートは朝食から《朝食付》スタンダードプラン■上野駅徒歩1分

99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また上野にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ニューウエノ
2026-01-08
3
その他
一人
2025年11月宿泊
たこぺー
60代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利なホテル

駅近くて、便利だと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】《素泊り》スタンダードプラン■全室インターネット使用無料!■

95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューウエノをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「駅近で便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューウエノ
2025-12-30