クチコミ

総合評価
4.46
369
5
121
4
106
3
31
2
7
1
1
部屋
4.33
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.26
朝食
4.52
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.09
設備
4.15
清潔さ
4.62
クチコミの投稿画像・動画
266
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ふぁごへっける
60代/男性|1 件のクチコミ
上質な宿 上質な時間

川のそばにポツンとある温泉宿。おかみさんの笑顔が嬉しい。部屋は上質。これいいっしょ。布団もふかふか。温泉♨️もサクッと入れる。朝食もまた良い。満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、全項目において最高評価という身に余る温かい口コミを投稿してくださり、スタッフ一同大変感激しております。 「女将の笑顔」や「お部屋のしつらえ」、「お布団の心地よさ」など、細かな点までお気に召していただけた様子が伝わり、私共も心から嬉しく思います。特にお食事やお部屋で「満足」とのお言葉をいただけたことは、日々の大きな励みになります。 一点、大切なお知らせとして補足させていただきます。 当館のお風呂について「温泉」とのお言葉をいただきましたが、あいにく当館のお風呂は天然温泉ではなく、水道水の沸かし湯(循環ろ過式)でございます。それにもかかわらず、「サクッと入れる」「満足」と高く評価していただけたことは、日々の清掃や管理に努めるスタッフにとって、何よりの自信となりました。 余市川のせせらぎとともに過ごす静かな時間が、日頃の疲れを癒やす一助となりましたら幸いです。 次回お越しの際にも、変わらぬ笑顔でお迎えできるよう精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤 英夫
ホテル 水明閣
2026-03-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
neboke
40代/男性|5 件のクチコミ
素敵な正月

年越しに使わせていただきました。朝ごはんも正月らしく気持ちよく新年の朝を迎えられました。 お雑煮ですが、関東風の角餅にどことなく会津若松の、こづゆを思い起こさせるような細かく刻んである野菜が印象的でした。そういえば余市は会津藩士のゆかりあるからかな?とか想像しました。 来年も年末のカレンダーは悪い(休みが少ない)ですがぜひ再訪したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
324
不適切なクチコミを報告する
この度は、新年の始まりを当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 気持ちよく新年の朝を迎えられたとのこと、私共も大変嬉しく励みになります。 お雑煮について、鋭い洞察をいただき驚きました。 仰る通り、余市は会津藩士が入植した歴史があり、その食文化の繋がりを感じ取っていただけたことは、地元の歴史を大切にする私共にとって何よりの喜びです。細かく刻んだ野菜に込めたこだわりが、お客様の心に届いたことを厨房スタッフも大変喜んでおります。 冬のご旅行は何かとご苦労も多いかと存じますが、お風呂やお部屋でリラックスしていただけたようで安心いたしました。 そして、この1月、2月にもすでに再訪のご予約をいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 冬の余市はまた一段と寒さが厳しくなりますが、次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、万全の準備でお待ちしております。 本年も、どうぞよろしくお願いいたします。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
neboke
40代/男性|5 件のクチコミ
毎日の朝食と新しいドライヤーに満足

毎日の朝ごはんがとてもおいしかったです。部屋によるのかもしれませんが、今回の部屋は新しいドライヤーが部屋にあって助かりました。 余市で友人とも飲めたし、とても素敵な滞在ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、オール5という最高の評価をいただけましたこと、スタッフ一同大変感激しております。 朝食やドライヤー、そして余市でのご友人とのひとときまで、今回の滞在を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。「とても素敵な滞在」というお言葉は、私たちにとって一番の励みとなります。 今後も常宿としてご利用いただけるよう努めて参りたいと思います。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
つるつるちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
187
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミへのご投稿、ならびに朝食・夕食のお写真も掲載いただき重ねて御礼申し上げます。 特にお食事や接客・サービスにつきまして、高い評価をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。設備やお風呂など、一部ご期待に沿いきれなかった点については、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yukiyama
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔感ある部屋と丁寧な接客、また泊まりたい宿

接客も丁寧で、お部屋も清潔感がありとても良かったです。 お風呂の評価が4なのはせっかくサウナと水風呂があるのに、休めるイスなどがなかったためです。スペースがなかったのでそもそも難しいと思いますが、ちょっと残念でした。ただ、それを差し引いても良い宿でした。 何気なく目についたので予約したのですが、次も余市方面に泊まる機会があればまた選びたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客や清潔感について身に余る評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 お風呂の休憩スペースにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。サウナと水風呂をお楽しみいただけたからこそ、その後の「ととのい」の時間が心残りだったとのこと、私共も真摯に受け止めております。限られたスペースではございますが、お客様により心地よくお過ごしいただけるよう、設備の配置や工夫を検討して参ります。 「次もまた選びたい」とのお言葉を裏切らぬよう、これからも精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
サチ6271
40代/女性|13 件のクチコミ
綺麗で優しい女将さんとレトロなホテル

素泊まりで泊まらせていただきました。歴史のあるホテルで、レトロな感じもよくでもお部屋はとてもきれいで広くて大満足です。 女将さんもとても親切でおもてなしの気持ちが嬉しかったです。 お風呂も時間が遅かったのもあり貸し切りではいれました。あまり熱くなくてゆっくりはいれたのでよかったです。 名前が入った説明書きもなんだか嬉しくなりました。 連泊したのですが、部屋にまとめて置いてたゴミも回収してくださり、綺麗にされていました。 お値段も安い上に綺麗で優しい女将さんに会えて嬉しかったです。 また次に食事付きで予約を取っていますのでとても楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「大満足」という身に余るお言葉をいただき、女将をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。当館では建物の風情を大切にしながら、日々清掃や手入れに注力しておりますので、お部屋の清潔感や広さにご満足いただけたことは何よりの喜びでございます。お名前入りのご案内も、お目に留めていただき光栄です。 また、早々に次回の再訪をご予約いただき、心より感謝申し上げます。 次回は「お食事付き」でのご滞在とのこと、より一層ご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。 道中どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 お客様との再会を、一同心より楽しみにお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2026-01-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
yoshi8913
50代/男性|11 件のクチコミ
清掃が行き届いた快適な宿

ニセコでのスキーの前泊に利用させていただきました。 建物自体に歴史は感じますが、客室は隅々まで清掃が行き届いており、非常に快適に過ごせました。 コンパクトながらサウナ完備の大浴場や、手作りの温かみを感じる美味しい朝食など、期待以上の満足感です。何よりスタッフの皆様の丁寧な対応が素晴らしく、安心感がありました。 コスパも良く、またぜひリピートしたいと思えるお宿です。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
この度は、ニセコでのスキー旅行の前泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、各項目に高い評価と温かいご感想を寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 建物の歴史を感じさせつつも、清掃の行き届いた客室で快適にお過ごしいただけたとのこと、清掃スタッフにとっても何よりの励みとなります。また、サウナ付きの大浴場や、手作りの朝食、そしてスタッフの対応に至るまで、「期待以上」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 当ホテルでは、お客様に「我が家のような安心感」を感じていただけるよう努めておりますが、その点を感じ取っていただけたことが非常に嬉しく、心温まる思いです。 次回ニセコへお越しの際も、ぜひ当ホテルを拠点にスノーアクティビティをお楽しみください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2026-01-06
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あかさや185
30代/男性|6 件のクチコミ
急遽宿泊しました。

仕事で余市に来てたのですが、大雪で高速が止まったので急遽宿泊させていただきました。 大浴場ありの2食付きで1万円以下と非常にリーズナブルでした。 余市で仕事の際はまた利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、急な大雪による交通規制の中、当館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変高評価な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご予定外の状況下でご不安もあったかと存じますが、大浴場やお食事で少しでもお疲れを癒していただけたのであれば、私共もこれ以上の喜びはございません。 当館では、ビジネスでのご利用のお客様にも「我が家のように」おくつろぎいただけるよう、リーズナブルな価格設定と心地よい空間づくりを大切にしております。 「余市で仕事の際はまた利用させてもらいます」というお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2026-02-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
neboke
40代/男性|5 件のクチコミ
朝食が美味しい!ウニ椎茸は絶品

朝ごはんが美味しいです。ウニ椎茸はクセになります。娘には量が多くて食べきれないのが心苦しいですが、お米がおいしく親はついつい食べ過ぎてしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
255
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変温かいご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 朝食にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、大変喜ばしく思っております。「ウニ椎茸」がお口に合いましたようで何よりでございます。まさしく当館自慢の一品でございます。 特にお褒めいただいた「お米」につきましては、当館のこだわりとして、蘭越(らんこし)産のブランド米「ななつぼし」を使用しております。蘭越町の清らかな水と豊かな大地で育まれた、冷めても美味しいお米の風味を皆様にお楽しみいただけたのであれば幸いです。 (蘭越産ななつぼしは、甘みと粘りのバランスが良く、和食に最適なお米です。) 娘様にはお食事が多すぎたとのこと、ご不便をおかけし心苦しく思われるお気持ちお察しいたします。こちらは貴重なご意見として真摯に承りたいと思います。今後もより満足していただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-12-09
5
レジャー
その他
2025年10月宿泊
はげだい0727
40代/男性|25 件のクチコミ
余市駅からタクシー利用がおすすめ

余市駅からはタクシーで(1200円)くらいでした。周りにはコンビニがないので駅前で買い出しが良いとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 余市駅からタクシーをご利用いただいたとのことで、詳しい情報をご提供いただき重ねて感謝申し上げます。 交通手段について タクシー料金の目安;昼間の料金としておよそ1,200円とご記載いただきましたが、おっしゃる通り、JR余市駅からのアクセス手段として大変便利でございます。 【補足】なお、夜間割増料金や冬期割増料金が加算される場合がございます。その場合、概ね1,500円前後となる見込みでございますので、ご承知おきいただけますと幸いです。 周辺の買い出しについて コンビニエンスストア;当ホテル周辺にはコンビニがないため、JR余市駅方面よりお越しの際に駅前での買い出しをおすすめいただきましたこと、貴重な情報として他のお客様にも共有させていただきます。 【補足】当ホテルから最寄りのコンビニエンスストアは、仁木町方面(国道5号線沿い)にございます。 約1.2km先にセイコーマート仁木店さん、 約1.7km先にセブンイレブン仁木北町店さん (いずれも徒歩では少々距離がございます) 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-11-19
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ひろまる。
30代/男性|1 件のクチコミ
温かい接客と充実の食事に満足

駅からは離れていますが、 余市駅から歩いても20分くらいです。 部屋は広く、大浴場もあって十分です。 食事も夕食・朝食共にお腹いっぱいになるまで食べられます。食べるかどうかは置いといて 札幌→小樽→余市と移動して、 個人的にやっとまともな接客を受けられました。 札幌・小樽の宿泊施設と比較すると、 とても温かい接客でありがたかったです。 ただ部屋の壁が薄く、 隣の子連れ4人家族の30代?くらいの親が 0時を過ぎても話していたり、 やたらに扉を開け閉めする音が聞こえていました。 そこが氣になったくらいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 温かいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 札幌、小樽でのご経験と比較して、当館の接客をお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様に心からご満足いただける「おもてなし」の提供を、スタッフ一同、日頃より心がけております。 夕食・朝食ともに「お腹いっぱいになるまで食べられる」とのお言葉、ありがとうございます。可能な限り地元の食材を活かし、ボリュームにもご満足いただけるよう努めております。 お部屋と大浴場についても、ごゆっくりお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。 JR余市駅からはそれなりの距離(約3.5km)がございますが、「余市駅から歩いて20分くらい」とご案内いただき、重ねて感謝申し上げます。(※50歳男性の私は40分ほど要します) せっかくごゆっくりお過ごしいただいていたにも関わらず、隣室の騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に恐縮ながら、建物の構造上、隣室の音を完全に遮断することが難しい場合がございます。 しかしながら、深夜0時を過ぎての会話や、扉の開閉音につきましては、当館からの配慮が不足しておりました。今後は、他のお客様にご迷惑をおかけする可能性があると判断した場合、状況に応じて速やかに注意喚起を行うなど、より一層の配慮に努めてまいります。 お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた重要な課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
購入者9640
30代/男性|6 件のクチコミ
清潔な空間と温かいおもてなしに感謝

総合的に見て、大変満足度の高い、素晴らしい滞在となりました。 施設は新しくはありませんが、隅々まで清掃とメンテナンスが行き届いており、古さを感じさせない、非常に清潔な空間でした。 部屋は落ち着いた雰囲気で、日頃の喧騒を忘れさせてくれるような静かで心地よい時間を過ごすことができました。 何より感動したのが、スタッフの方々のホスピタリティです。受付の方が大変印象が良く、心からのおもてなしの心を感じました。終始気持ちよく過ごすことができました。 また自然豊かな場所柄か、カメムシが二回ほど部屋に忍び込んできましたが、これもまた愛嬌と感じられるほど、全体的な満足度が非常に高かったです。 また、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
305
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 そして、「大変満足度の高い、素晴らしい滞在」であったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 当館の建物は新しくはございませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、日々の清掃とメンテナンスには特に力を入れております。「古さを感じさせない、非常に清潔な空間」とのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 また、「日頃の喧騒を忘れさせてくれるような静かで心地よい時間」をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私どものサービスに対し、「心からのおもてなしの心を感じました」と、最高の評価をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。特に、受付のスタッフへのお言葉は、個々のスタッフのモチベーションに繋がる宝物です。お客様の滞在が終始気持ちの良いものであったなら、これ以上の喜びはございません。 自然豊かな場所ゆえに、カメムシがお部屋に入ってしまい、ご不快な思いをさせてしまったかと存じますが、「これもまた愛嬌と感じられるほど」と寛大なお言葉をいただき、恐縮しつつも感謝申し上げます。お客様に、自然の豊かさも含めて楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 お客様からの高い総合的な満足度のお言葉を胸に、今後も清潔な空間と、温かいおもてなしの心を大切にし、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-11-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
かっちゃんマン
30代/男性|4 件のクチコミ
浴場とサウナが良い雰囲気の宿

浴場とサウナがあり、雰囲気の良い宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「浴場とサウナがあり、雰囲気の良い宿」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にとって心地よい空間をご提供できたこと、また、お風呂やサウナで日頃の疲れを癒していただけたのでしたら幸いです。 今後もよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ご滞在中にお気づきの点など有りましたらお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ミントアケ
60代/女性|3 件のクチコミ
雪で遅延も丁寧な対応に感謝

チェックインが雪の為遅れたにも拘らず、フロントの方の対応はとても丁寧でよかったです。 リーズナブルなのには驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
115
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 あいにくの雪による遅延で、さぞかしご道中不安な思いをされたことと思いますが、その様な状況にも関わらず、フロントスタッフの対応について「とても丁寧でよかった」とお褒めの言葉をいただけましたこと、大変有り難く思います。すぐにフロントスタッフへ共有し、今後の励みとさせていただきます。 さらに、価格面についても「リーズナブル」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも、お客様に安心と快適をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-11-14
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
すうさん1911
60代/男性|25 件のクチコミ

道の駅めぐりで丁度いい宿泊施設でことしで2回目です。静かでのんびりできました。また来年もお願いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「道の駅めぐりで丁度いい宿泊施設」とのお言葉、また「静かでのんびりできた」というご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の旅のお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 3回目のご利用を頂けるよう今後も努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-11-10
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、初めて利用させていただきました。 イベント参加のため、会場に一番近いホテルということで選んだのですが、 フロントにいた老婦人がとても丁寧で好感を持ちました。 なんとなく、ホテルは静かでのんびりした雰囲気が流れていました。 みんなそんな雰囲気に影響されるんですかね?他の宿泊者さんもとても丁寧で、のんびりとしておられました。 そして、部屋は和室で、廊下に近くて「寝られるかな?」と思ったのですが、 思い切り爆睡してしまいました。 一番嬉しかったのは、冷蔵庫の水が「いろはす北海道の天然水」だったことですかね。 北海道にきてるっていう感じがして良かったです。 次回、また余市に来ることがあれば利用したいなと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 初めてのご利用で、このような温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフへのお褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、スタッフ一同、丁寧な対応を心がけております。その想いが伝わり、好感を持っていただけたのでしたら光栄です。 お客様が感じられた静かで穏やかな雰囲気は、当ホテルが大切にしている空気感です。その雰囲気が他の宿泊者様にも良い影響を与え、皆様がのんびりと心穏やかにお過ごしいただけたのかもしれません。 和室でのご宿泊、廊下に近いことでご不安もあったかと思いますが、ぐっすりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。心地よい眠りを提供でき、安心いたしました。 また、冷蔵庫のお水についてのお言葉は、私どもも大変嬉しく思っております。 「い・ろ・は・す 北海道の天然水」は、「北海道に来た」という旅情を感じていただきたく選定しております。ささやかではございますが、細やかな部分にも北海道らしさを感じていただけたのなら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-10-03
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
japanholic
40代/女性|1 件のクチコミ

余市のラフェトで札幌から来ました。日帰りは惜しくてこちらに一泊しました。 余市駅からタクシーで10分程度ですがどちらかというと仁木駅が近いのかな?そちらにも食事に行けて便利。いずれの駅も駅周辺の飲食店へはタクシーアクセスになります。 広々したお部屋なので、布団のあげおろし次第でファミリーでゆっくり滞在できると思います。 施設はちょっと古いですが、大切に手入れされている印象。お風呂のアメニティもすごくキレイなデザインが選ばれていて、女将さんのおもてなしを随所に感じました。近所のオチガビワイナリーさんも素晴らしかったしおかげさまで本当によい余市滞在になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご多忙の中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 余市ラフェト(農園解放祭)、そしてオチガビワイナリーさんでの素晴らしい体験、どちらも楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日帰りでは味わえない、ゆったりとした余市時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当館の立地や客室、アメニティ、そしておもてなしの心遣いまで、細部にわたりお褒めいただき、恐縮ながらも大変嬉しく思います。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてお部屋のお手入れに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-09-10
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

館内は広くお部屋は清潔で良かったです。 大浴場は温泉ではなく、露天風呂もなかったですが、サウナがあり、旅の疲れを癒すことができました。 夕食は美味しかったですが、今回のプランは品数が少なかったので、料金をプラスしたお料理にしたら良かったと思いました。朝食は大変素晴らしく大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 お部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃に努めておりますので、清掃スタッフも大変喜んでおります。 大浴場に関しまして、温泉と露天風呂をご期待されていたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。しかしながら、サウナで旅の疲れを癒していただけたとのこと、安堵いたしました。 夕食の品数につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のプラン内容を検討する上での貴重なご意見とさせていただきます。次回お越しの際には、よりご満足いただけるよう、品数を増やしたプランもご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。 朝食につきましては、「大変素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからも、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まごいち君
30代/女性|1 件のクチコミ

お部屋お任せ和室でしたが とても広くてきれいでした。 子供(3歳)と二人で泊まったのですが、子供が夕食中寝てしまい、ほぼ食べれず…困ったな…と思っていたらお店の方がパックに詰めていただきとても助かりました。 本当に感謝です。ありがとうございました。色々な所に旅行に行ってますが今まででいちばん素敵な宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
69
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お子さまとの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと、心より嬉しく思います。 お部屋につきましても、「とても広くてきれい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 ゆったりとおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 また、夕食時にお子さまがお休みになられたとのこと、ご心配されたことと思います。 その際に接客スタッフの対応がお役に立てたとのこと、大変嬉しく、また、なにより安心いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただくために、できる限りのサポートをさせていただくことが私たちの喜びです。 「今まででいちばん素敵な宿でした」という最高の賛辞をいただき、胸がいっぱいです。 このような温かいお言葉が、私たちのなによりの励みとなります。 心より感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-15
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
tata872837
50代/男性|31 件のクチコミ

北海道は鮎を出すお店がほとんどなく、道内在住の鮎好きには厳しい環境ですが、 ここは鮎料理を提供してくれる貴重なホテルと聞き、お盆休みを利用して宿泊しました。 朝食付きプランに追加で鮎定食の夕食を付けていただいたのですが、待望の鮎料理はどれも出来たてで美味しく、特に塩振り焼きは炭火でふっくらと焼き上がり鮎の脂と甘みが絶品で、フライはサクサク、鮎釜飯も箸が止まりませんでした。朝食も理想的な和定食でとても美味しかったです。 館内は清掃が行き届いていいますし、お部屋も広くて奇麗です。立地は有名なニッカウヰスキーから車で5分もかからない場所なのにとても静かな環境で、のんびりと過ごすことができました。 フロントや食事会場の方々はとても丁寧な接客で、歴史あるホテルの格式を感じました。総じてこの食事、お部屋、サービスでこのお値段はとてもお得で、また来たいと思うホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
157
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お盆休みという大切な時期に、当ホテルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 北海道では鮎料理を提供するお店が少ない中、鮎料理を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。 鮎の塩焼きは、炭火で丁寧に焼き上げることで、ふっくらとした食感と鮎本来の旨みを最大限に引き出すよう工夫しております。お気に召していただけて光栄です。 鮎フライや鮎釜飯もご堪能いただけたようで、料理長も喜んでおります。 また、館内やお部屋、静かな立地、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様にゆったりとお寛ぎいただくことが、私どもスタッフ一同の何よりの喜びでございます。 「また来たい」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-14