クチコミ

総合評価
3.76
3,018
5
341
4
714
3
305
2
77
1
55
部屋
3.54
接客・サービス
3.80
ロケーション
3.66
朝食
3.87
夕食
-
温泉・お風呂
3.53
設備
3.57
清潔さ
3.47
クチコミの投稿画像・動画
202
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
うじ2
60代/男性|74 件のクチコミ
姫路駅近BBH、快適な滞在でした

姫路に来たらいつもは 駅前に泊まるんですが 今回はBBHさん と言う事で10分ほど海側に歩いてみました お風呂は広くて快適で ベッドも柔らかめで ピシッと乾いたシーツに超軽い羽毛布団 夕方にはドリンクサービスとかも有ったりして もちろん朝ご飯もしっかりいただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
717
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子や、ベッドやシーツ、羽毛布団の寝心地にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。快適なご滞在となりましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 また、夕方のドリンクサービスやご朝食につきましてもご利用いただき、ありがとうございます。今後も皆様に安心してお過ごしいただける空間と、充実したサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また姫路へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
だ22
50代/女性|2 件のクチコミ
お楽しみ企画

ホテルは古いですが 従業員対応も心地良く 駐車場も道路向かいで便利でした フリードリンクや個包装のお菓子や飴ちゃん ミニラーメンと色々な企画を楽しめました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
茶々丸くん
50代/女性|6 件のクチコミ

施設はちょっと古く感じますが、必要なものはすべてそろっていますし大浴場に入れるのが良いです!フリードリンクが楽しいです。姫路を訪れた時はまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
846
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「施設はちょっと古く感じますが、必要なものはすべてそろっています」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の設備について、お客様にご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同、励みにしております。 大浴場やフリードリンクサービスも、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 姫路の街を訪れる多くのお客様に、ご滞在中、心安らぐひとときをお過ごしいただきたく、それぞれのサービスに力を入れておりますので、ご好評を賜り、大変光栄に存じます。 「姫路を訪れた時はまた利用します」とのお言葉、これ以上ない励みとなります。 頂戴いたしましたご意見を胸に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また姫路にいらっしゃることがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 クイン ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-01-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
森合0826
30代/男性|1 件のクチコミ
サービス良し、夕食も無料

サービスが良かった 夕食無料やお菓子などもサービスがあり良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
767
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「サービスが良かった」「夕食無料やお菓子などもサービスがあり良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいております。夕食やご滞在中のサービスがお役に立てたとのこと、何よりでございます。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 クイン ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
凪ノ花
50代/男性|62 件のクチコミ

周囲に飲食店が少ない立地条件を補って余りある、ウェルカムドリンク無料はもちろんインスタントラーメンやお菓子の無料サービス、さらに(平日のみのようだが)夜食&アルコールまで無料サービスが付いて、このコメント投稿したことでピールなどももらえるようです。 温泉もあってこのサービス。料金以上の価値があると思います。 と、投稿しようと思ったらフロントから電話が…連泊可能な部屋と間違えたので変わってほしいと。いやいや、もう落ち着いたんですけど。ご時世でフロントは外国人労働者がほとんど。起こるべくして起こった手違いか。 と残念がった矢先にフロントから「このまま使っていいです」と。言葉遣いは仕方ないとして、大変有り難い!評価をワンランクアップ笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちょこ108
50代/女性|5 件のクチコミ
姫路駅まで歩いて行ける!

無料ドリンクサービスや夕食サービスは嬉しかったです。浴場も思ったより広かったです。施設は古さがありますが、丁寧に清掃されていました。備品がなくてフロントに伝えた時も心良く対応していただきました。近くに行く際はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地や無料ドリンクサービス、夕食サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大浴場につきましてもご期待以上とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 また、施設の古さがある中でも清掃面についてご評価いただき、さらに備品のご対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひホテルクラウンヒルズ姫路をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mumu0045
50代/女性|10 件のクチコミ
姫路城近くで自転車も便利、充実サービス喜んでいました

姫路城まで自転車で10分ほどだったので、貸自転車で行きました。 ドリンクサービスと夕食サービスも利用しました。 子供は漫画本コーナーにエヴァンゲリオンがあり喜んでいました。 貸出品のシャンプー・コンディショナーの使用感もよく大変満足です。 次回観光で来ることがあればまた利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご旅行のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 貸出自転車をご利用いただき、姫路城観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ドリンクサービスや夕食サービスにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 さらに、お子様が漫画コーナーをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しいお言葉でございます。貸出のシャンプー・コンディショナーにつきましてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。今後もご家族皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひホテルクラウンヒルズ姫路をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hdgjcgk
40代/男性|3 件のクチコミ
無料夕食やアルコールでコスパ最高なホテル

無料夕食やアルコールなど使用される方ならコスパ最高過ぎます。 旅行向きのホテルというよりビジネスや移動など簡易的にご使用の方でしたら最強かと。 スタッフの方は外国の方が多いようですがとても丁寧でした。 ホテル自体も古さは感じますが部屋も問題ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 無料夕食やアルコールサービスにつきまして「コスパ最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。当館のサービスを有効にご活用いただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。外国人スタッフも含め、丁寧な接客を心掛けておりますので、大変励みとなります。 設備の古さにつきましてはご不便をおかけする部分もございますが、その分サービス面や価格面でご満足いただけるよう今後も努めてまいります。 今後もビジネスやご移動の際に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただけますと幸いでございます。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あ母ちゃん
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食とジュースのサービスが良い大浴場付きホテル

土曜に宿泊。レトルトの夕食とセルフラーメンがいただけます。チェックイン後からジュースも飲めてサービス良いです。駐車場はフロントの案内ですぐ近くのコインパーキングに止め無料券がもらえました。大浴場もあり満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【BBHグループ160店舗記念】◆朝食付~無料夕食付(日祝なし)~大浴場完備

1
96
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 夕食サービスやセルフのミニラーメン、フリードリンクにつきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。当館のサービスをお楽しみいただけたことは、スタッフ一同の励みでございます。 また、駐車場のご案内につきましてもスムーズにご利用いただけたとのことで安心いたしました。大浴場につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただけますと幸いでございます。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-04-01
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
べらん
50代/女性|4 件のクチコミ
社員寮風朝食と家庭レベル清掃

朝食+夜食サービス付き。利便性と安さを最優先する方向きに5つ星!朝食時は大盛りご飯を盛る方々社員寮みたいな雰囲気。働く人の味方!客室の掃除は家庭レベル^^;。ベッドリネンは清潔。タオル・パジャマ類は銭湯並みに使い古された感。安いからガマン。椅子の背もたれや卓上鏡はホコリがかぶっていたり、ベッドの目覚まし時計に別のホテル名のテプラが貼ってあったり。ホテルオーナーが変わったのかな。貸し出しの備品棚があったり、コスト抑えながらサービス充実させる努力を感じます。駐車場案内の方も親切で解りやすかった。姫路城観光でランチ時間制約あるなか、朝食をお腹いっぱい頂けた感謝してます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆朝食付~無料夕食付(日祝なし)~大浴場完備

1
101
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、詳細にわたりご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食や夜食サービスにつきましてご利用いただき、「お腹いっぱい頂けた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、駐車場のご案内につきましてもお褒めいただき、スタッフの励みとなります。 一方で、客室の清掃状態や備品につきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。椅子や卓上鏡のほこり、備品管理の不備など、本来あってはならないことであり、清掃および点検体制を見直し、改善に努めてまいります。 また、タオルや館内着につきましても、より快適にご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 そのような中でも、当館のサービスへの取り組みにご理解をいただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 今後もコストパフォーマンスと快適さの両立を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただけますと幸いでございます。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
atsunori1225
40代/男性|5 件のクチコミ
無料夕食やマンガは嬉しいが、防音は残念

駅からの距離は晴れていれば気にならない程度 無料の夕食サービスやマンガが部屋に持ち込めるサービスはありがたい 部屋と建物の造りが安普請なのか、外の車の音や隣の部屋の音はかなり響くので、隣にどういう人が来るかで快適さはかなり変わると思います それでも春休みのピーク時にこの値段を考えると十分満足です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 無料夕食サービスや漫画の貸出につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、価格面につきましてもご理解を賜り、感謝申し上げます。 一方で、防音面につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。建物の構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、巡回の強化やご案内の工夫など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービスの充実に取り組んでまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただけますと幸いでございます。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
鈴0610
99 件のクチコミ
駅近ではないが安心、朝食姫路おでん美味しい

駅からは少し歩きますが、大通りなので夜到着でも安心です。部屋のバスアメニティはリンスインシャンプーなので、大浴場を利用しない場合は一階にあるコンディショナー等借りるのをおすすめします。 朝食の姫路おでんが美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からの距離につきましてはご足労をおかけいたしましたが、大通り沿いで安心してご来館いただけたとのこと、何よりでございます。 また、アメニティに関する貴重なご案内もご共有いただきありがとうございます。ご記載の通り、1階にはシャンプーやコンディショナーなどの貸出もご用意しておりますので、今後ご利用のお客様の参考にもなるご意見として大変ありがたく存じます。 さらに、朝食の姫路おでんにつきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。地元の味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひホテルクラウンヒルズ姫路をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
1人呑み同好会
50代/男性|19 件のクチコミ
無料サービス充実、朝食も良いが大浴場は少し物足りない

平日の夕食無料や無料アルコール飲み放題やコミック読み放題などサービスはいいですね。 朝食ブュッフェもよかったです。 大浴場はサウナはあるけど2人で満員かな?水風呂はありません。あと消毒かと思うのですが、匂いが少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
226
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 平日の無料夕食サービスやアルコールを含むウェルカムドリンク、コミックコーナーなどの無料サービスにつきまして「サービスはいいですね」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中に当館のサービスをお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。 また、朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。当館では姫路おでんなどの地元メニューも取り入れながら、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めております。 一方で、大浴場につきましてはサウナの広さや設備面、水風呂がない点などでご期待に沿えない部分があり申し訳ございませんでした。設備面につきましてはすぐに大きな改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 また、浴場の匂いにつきましてもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。衛生管理のため消毒を行っておりますが、今後はより快適にご利用いただけるよう管理方法の見直しや確認を徹底してまいります。 これからも価格以上のサービスを感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
KUKANIROKO
40代/男性|6 件のクチコミ
充実したサービスと設備で快適な滞在

ウェルカムドリンク(アルコールあり)や夕飯サービス(一食+お味噌汁(ネギ付き))、ミニラーメンサービス、大風呂(サウナあり)など。漫画は好みによりますが、読む方は好きかなと。 テレビはBSも映るので、部屋篭りも可能。 Wi-Fiあり。 駅から10分程度、歩きます。雨だとしんどい。 マックスバリュが24時間営業で徒歩5分ほど。 自転車ありますが濡れた路面で怖いので歩きました。割とブロック(石畳?)、アメニティは一階か、各フロア(館内着と歯ブラシ、髭剃り)にて。スリッパは部屋にあるので、それで1階のお風呂移動は可能。(要タオルと館内着) 家族連れだとどうだろう、でも1階でフリードリンク、漫画あるので喜ばれるかも! 朝ごはんも美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
272
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクサービスや夕食サービス、ミニラーメン、大浴場やサウナなど、当館の各種無料サービスについてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、アルコールを含むフリードリンクや軽食サービスなどをご用意しておりますので、その点をお楽しみいただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。 また、館内の漫画コーナーやBS放送、Wi-Fiなどもご利用いただき、お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。お客様それぞれのスタイルでご滞在をお楽しみいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。 立地につきましては、姫路駅から徒歩圏内ではございますが、天候によってはご不便をおかけする場合もございます。そのような中でも、周辺の店舗情報や館内設備について詳しくご紹介いただき、誠にありがとうございます。これからご利用されるお客様にとっても大変参考になるご意見かと存じます。 さらに、朝食についても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あれあれchan
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食朝食共に満足、コスパ最高!

姫路での宿泊先を検索する中で、夕食付と宿泊料の額で即決しましたが、実際、夕食、朝食ともにとても良く、アルコールを含むドリンクバーや、夜食にミニラーメンまであって、たいへんコスパ良く、とても満足しました。ただ、土曜日に泊まったのですが、日祝は夕食なしと確認していたところ、チェックインの時にもらった紙(枕元に同じ紙のカラー版あり)に、「土日祝は営業はありません」と書かれていて驚き、フロントに確認したら間違いで、そこはきちんと修正してた方がいいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【BBHグループ160店舗記念】◆朝食付~無料夕食付(日祝なし)~大浴場完備

182
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、またアルコールを含むドリンクバーやミニラーメンのサービスにつきましてもお喜びいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。「コスパ最高」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みでございます。 一方で、館内のご案内表記に誤りがあり、ご不安をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘の通り、正確で分かりやすいご案内は大変重要であり、現在は内容の見直し・修正を進めております。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もサービスの充実とともに、より分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 また姫路へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アオリー71
40代/男性|5 件のクチコミ
全体的には良いホテル♪

ツイン3名で予約しましたが、部屋にはエキストラベッドをご用意いただいたので良かったです。 朝食は種類が豊富で大変美味しくいただきました。 大浴場は脱衣所も含めてスペースが広く、リラックスできました。 全体的に良いホテルだと思います。 ただ、マイナスが1点、隣室との壁が薄過ぎるのか、咳やくしゃみもしっかり聞こえました。騒がしい場合はかなり気になると思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【BBHグループ160店舗記念】◆朝食付~無料夕食付(日祝なし)~大浴場完備

336
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ツインルーム3名様でのご利用に際し、エキストラベッドを含め快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。朝食につきましても「種類が豊富で美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。大浴場につきましても、脱衣所を含めリラックスしてご利用いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 一方で、隣室からの音につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。当館は築年数のある建物のため、構造上ご不便をお掛けする点があり心苦しく存じます。すぐの改善が難しい部分ではございますが、今後の設備改善の検討課題として大切にお預かりいたします。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後も全体としてご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービス・環境の向上に努めてまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-02-10
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
昭和大好き
40代/男性|120 件のクチコミ
姫路の街素敵です。

12月27日に1泊で利用しました。フロントの方の対応が的確で笑顔があり印象的でした。部屋、設備も綺麗に整っており、播磨の湯にゆったりと浸かり、朝食は美味しく姫路のご当地グルメが堪能出来ました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
406
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、姫路の街につきましても「素敵」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフの対応や客室・設備につきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大きな励みとなっております。 播磨の湯でごゆっくりお寛ぎいただき、朝食では姫路のご当地グルメもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 今後もご来館いただくお客様に、快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-02-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Himeji
60代/女性|4 件のクチコミ
立地とサービスは最高、大浴場とカビは残念

ロケーションがとても良くて良心的な料金。パーキングも無料で、色んなサービスがあって良かったです。 しかし大浴場はもう少しお手入れしてほしいなと思いました。それに大浴場、そしてお部屋のカーペット、バスルームなどでカビが見受けられたのが残念でした。しかしサービス精神があってスタッフの皆さんの対応は素晴らしかったです。また利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
2
311
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただいたにもかかわらず、チェックイン時よりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本来、最初にお迎えするチェックインは、お客様に安心してお過ごしいただくための大切な場面であり、その時点でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、重く受け止めております。 当日の対応につきましては、スタッフの接客姿勢・説明方法を含め、改めて見直しと指導を行ってまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げますとともに、今後のサービス改善に活かしてまいります。 宿泊部 ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-02-09
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
uver0908
30代/男性|21 件のクチコミ
駅近ではないが充実したサービスで快適

初めて利用しました。 姫路駅から少し歩きますが、許容範囲内かと思います。10分ほどで着きました。 接客は丁寧でわかりやすかったです。 こちらの魅力はホテルに居ながら過ごしやすい環境かと思いました。 宿泊者限定のフリードリンクがあり、サワーなどのお酒も楽しめます。 また数に限りがありますが、夕食のサービスがありカレーや中華丼、すき焼き丼などが無料で食べれます。 フロント前には夜食用の簡単なラーメンも置いてあります。 1階奥には漫画コーナーもあり、部屋に持ち込んで読むこともできました。 朝食も無料でついてきて、リーズナブルに利用できます。 駅から少し離れていて、近くにご飯屋さんなどが少ないですがこれだけ充実していればホテルに居ながらゆっくり楽しめます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
410
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「初めての利用であったものの、駅からは10分ほどで許容範囲内でした」とのお言葉、安堵いたしました。私どものホテルの魅力として、お部屋で快適にお過ごしいただける環境を挙げてくださいましたこと、大変光栄に存じます。 ご宿泊者様限定のフリードリンクや、夕食時のカレー、中華丼、すき焼き丼といった無料のお食事、さらには夜食用のラーメン、そして1階奥の漫画コーナーまで、幅広くお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。「ホテルに居ながらゆっくり楽しめます」とのお言葉は、私どものサービスがお客様に心地よい時間を提供できた証であり、スタッフ一同の励みとなります。 また、無料の朝食につきましてもご活用いただけましたこと、心より嬉しく思います。リーズナブルな価格で充実したサービスをご提供したいという想いが、お客様に伝わったのであれば幸いです。 「駅から少し離れており、近くにご飯屋さんなどが少ない」という点について、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、それ以上にホテルでの滞在そのものをご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。 私どもは、これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。また姫路にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 クイン ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぱやた
40代/男性|6 件のクチコミ
無料サービス充実で部屋もアップグレード!

初めて宿泊しましたが、とにかく、色々とサービスがすごいなと。簡易ですが、無料夕食や、無料ドリンク、無料アルコール。 あと、無料のお菓子や、無料ラーメンなどなど。 部屋も、空いていたためか、アップグレードしてくれてましたし。 また、宿泊させて頂きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
295
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「無料サービス充実で部屋もアップグレード」との嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 無料の夕食やドリンク、アルコール、お菓子、ミニラーメンなど、各種サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋につきましても、当日の空室状況によりではございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も初めてのお客様にも安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また姫路へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 宿泊部 イワキ ホテルクラウンヒルズ姫路 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)
2026-01-29