こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数（国内宿泊および国内ツアー（交通＋宿）利用分を含む）に応じてポイントアップが適用されます。（国内宿泊利用時のみ）| Q&Aコーナー | |
| 【チェックイン & チェックアウト】 | |
 | |
チェックインとチェクアウトの時間を教えてください。
| |
|---|---|
チェックイン【二食付きプラン】 ⇒ １６時〜１８時チェックイン【夕食無しプラン】 ⇒ １８時〜２２時 チェックインの手続きをお済ませの上、ごゆっくりと散策におでかけ下さい。 チェックアウト ⇒ １０時 ※１０時１５分より自動的に延長プランが適用されます、あらかじめご了承くださいませ。 | |
|
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？
| |
|
予めご連絡くだされば、お車やお荷物のお預かりは早い時間でもお受けしております。 お気軽にお申し付け下さいませ。 | |
|
夕食付プランの場合、チェックインの最終時刻は？
| |
|
二食付きプランの場合、１８時までにチェックインなさいますようお願い申し上げます。
| |
|
チェックアウトを延ばせますか？
| |
|
チェックアウトの延長は、追加料金２０００円にて承ります。 ※後の予約状況によっては、お受け出来ない場合がございます | |
| 【駐車場】 | |
| |
|
駐車場はありますか？
| |
|
はい、当館では無料で駐車場をご用意しております。 ご予約制ではございませんので、お気軽にお越し下さいませ。 | |
|
バイク・自転車を置けますか？
| |
|
屋根付きではございませんが、駐輪場もご準備いたします。
| |
| 【宿泊部屋】 | |
| |
|
お部屋にお風呂はありますか？
| |
|
ございません。 ３組様限定の宿なので、貸切風呂でおくつろぎいただけます。 | |
|
身体障害者でも大丈夫ですか？
| |
|
一階のお部屋をご準備致します。 ※予約状況により異なりますので、詳しくはお気軽に電話でお問い合わせください。 | |
|
和室のお部屋の大きさは？
| |
|
８畳が２間、１０畳が１間ございます。 ご希望のプラン、又は人数に合わせてご準備致します。 | |
|
喫煙フロア・ルームはありますか？
| |
|
一部ございます。 ※換気扇を設置するなど、消臭対策を行っております。 | |
|
貴重品の保管について教えて下さい。
| |
|
金庫がございません。 お手数ですがお部屋に鍵をかけるようお願い致します。 フロントにても貴重品をお預かり致します。 | |
|
備品は何がありますか？
| |
|
歯ブラシ・浴衣・タオル・ドライヤー等は完備しております。 ※お子様の浴衣については、サイズが合わない場合がございますのでご持参して頂きますようお願い申し上げます。 詳細情報 | |
|
お部屋でインターネット接続はできますか？
| |
|
申し訳ございません。 館内でのインターネット接続はできません。 | |
|
ルームサービスはありますか？
| |
|
飲み物のみ、受けております。 お気軽にご連絡くださいませ。
| |
| 【入浴 & 入浴時間】 | |
| |
|
浴場は、どんな温泉ですか？
| |
|
吉岡温泉の源泉１００％を使用しています。 詳細情報
| |
|
浴場の利用時間は？
| |
|
当旅館は掛け流しとなっておりますので、２４時間いつでもご利用いただけます。 ※但し、貸切風呂ですので、他のお客様がご利用の際はお部屋でお待ちいただく場合がございます。 | |
|
子供がいるけど大丈夫ですか？
| |
|
脱衣所にはベビーバスをご準備しております。 また、お湯が熱すぎる時はホースを使っての温度調整をお願いしております | |
|
貸切風呂とありますが、浴場は１つしか無いのでしょうか？
| |
|
はい。 お手数ですが、入浴の際は鍵をかけてご利用ください。 | |
|
日帰り入浴できますか？
| |
|
はい、承っております。 ※ご予約制で、ご利用料金として７００円お支払い頂きます。 ※ご昼食とご入浴で２５００円のデイユースプランもございます。 | |
| 【お食事 & 利用時間】 | |
| |
|
お食事の時間は？
| |
|
ご夕食は１８時から１９時までに開始して頂きます。 ご朝食は７時４５分から８時４５分までに開始して頂きます。 | |
|
食事はお部屋ですか？
| |
|
一階 食事個室でのご用意でございます。
| |
|
アレルギーの対応や料理の内容変更は出来ますか？
| |
|
はい、承ります。
詳しい内容は２日前までに電話でご連絡ください。
| |
|
当日に追加料理は出来ますか？
| |
|
仕入の関係があり、大変申し訳ございませんがお断り致しております。
| |
|
いつまでなら追加料理ができますか？
| |
|
宿泊の前日までにご連絡頂ければ、出来る限りご対応致します。
| |
| 【補足】 | |
| |
|
周辺のお店情報を教えてください。
| |
|
当館より車で５分の所にコンビニ（ローソン・ヤマザキショップ）、 徒歩５分の所に「焼肉屋はやし」と「お食事処 志げの家」がございます。 | |
|
傘の貸し出しはしていますか？
| |
|
はい、吉岡温泉町の散策などに御利用頂ける傘をご用意しております。
| |
|
門限はありますか？
| |
|
ございます。 ２２時を門限としておりますので、外出される際はご連絡ください。 | |
|
新聞はありますか？
| |
|
一階ロビーにて、「日本海新聞」をご用意しております。
| |
|
誕生日・記念日等のサプライズプレゼントはできますか？
| |
|
はい、可能です。 アニバーサリープランもご準備しております。 詳しくはお電話でご相談ください。 |
