クチコミ

部屋の窓から富士山が見えて良かったです。スタッフもみなさんとても親切でした。和食懐石料理やステーキもとても美味しかったです。ロビーにフリードリンクバーが設置されていて、いつでも挽きたての美味しいコーヒーが頂けました。テイクアウト用のカップに入れて散歩に行き、富士山を見ながらコーヒーを頂きました。設備が古い部分もあるのかもしれませんが、全体的に清潔に保たれていましたので、気になりませんでした。アメニティが充実していたのも良かったです！

バス停レッドラインから近く便利。料理は、口コミ通りのボリュームかつ美味しく大満足。接客の海外の方も気持ちいい対応で、教育が行き届いていると感じました。お風呂のサイズはやや小さめですが、露天風呂があり満足です。

スタッフの対応が、温かく細やかで、いろいろと気遣い声掛けてしてもらえました。 暖炉のあるフロントスペース、小さいけれどフリーで利用できるラウンジスペース、高機能マッサージチェアなど、部屋以外でもリラックスできる空間がありました。 大浴場も広くはありませんが、露天風呂が雰囲気も良く気持ち良く入浴できました。 エアコンの効きが悪く、ファンヒーターと併用しましたが、ファンヒーターは換気ランプがすぐ点灯し、やや面倒でした。 コンパクトなホテルですが、全体的に心地よく過ごせました。

建物は古いけれど、清潔感もあり、お食事は朝晩ともに美味しいものが食べきれないくらいボリュームもあるし、なによりスタッフさんのお気遣いやサービスがすごく良かったです！ 友人家族とそれぞれ小学生、未就学児を連れての旅行で利用しましたが、食事の時など子供のことにも細やかに気を配ってくださりとても満足でした☆

口コミ通り夕食も朝食も食べきれないほどのご馳走でした。 直前に置かれたのか、煮物などは温かい状態で気配りが感じられ、味付けもちょうど良く、どれも大変美味しく最高でした。 朝食にほうとうがあり嬉しかったです。 大浴場の脱衣場が少し狭く感じました。一度行ったのですがいっぱいで断念。少し時間をずらし行きました。アメニティもしっかりしていて、館内の掃除もしっかりされており、フリードリンクもあり、なんと言っても、スタッフの方々の丁寧な対応が素晴らしかったです。

部屋、風呂、よく言えばコンパクト 悪く言えば狭い、小さい 食事はバイキングでは無いが量もあり味も良く満足 清潔感はある 接客は良い

7/27から家族4人で1泊しました。早めの予約だったからか、唯一富士山が見える部屋に宿泊できました！早朝、雲のない富士山を部屋の窓から見られて嬉しかったです。設備は古き良き温泉ホテルで、アラフィフには落ち着く（笑）部屋の洗面所の所に段差があったのが少しマイナス（全員つまづきました）ですが、他は満足です。お食事は量も多く食べ切れない程で、とても美味しかったです。小学生の子供メニューはハンバーグやエビフライがメインでとても喜んでいました。そこに大人と同じしゃぶしゃぶも付いていたので、ボリュームがスゴイ！大人用は和風懐石にしゃぶしゃぶが付いて、こちらもボリュームがスゴかったです。朝も安心の和食で美味しかった！宿泊費がとても安いし、河口湖直ぐそばで朝から遊びに行けるので大満足でした。

河口湖の桜と富士山を見る旅行で利用させていただきました。 こじんまりしたホテルなのですが、スタッフの皆さんはとても感じが良く、非常に良かったです。 フロントの方をはじめとして、夕食会場のスタッフさんたちもとても親切で丁寧でした。 夕食も、量もそうですが、一つ一つがとても美味しかったです（特に、土瓶蒸しがとても良い味でした。）。 今回はお部屋に家族風呂がついた和室にしましたが、その家族風呂のお湯がとても良かったので、夜、朝と何回か利用しました。 また河口湖に旅行に来る際にはぜひ利用させていただきたいホテルです。

施設はこぢんまりとしていましたが、とにかく食事が美味しくて素晴らしい。量も食べきれないほどでした。そして、何より従業員の方が一生懸命で、細かいところまで配慮しているところが良かったです。

部屋は古かったのですが、広くて満足です。 食事も大変美味しかったです。 思いがけずに部屋から花火も観る事が出来て良かったです。

二食とも、とても美味しくて食べ過ぎてしまいました。

3/12家族3人でお世話になりました。まず口コミを見てここに決めましたが実際は口コミ以上でした。 スタッフの方々皆様気持ちのよい対応。外国人スタッフの方も日本語が上手ですが少し言葉に詰まる時があってもちゃんと伝えようとする姿勢が素晴らしい。ゲストのやることの先をちゃんと見て声掛けをしてくれてしっかり私達には伝わりました。 夕食は品数が多くとても美味しかったです。口コミで食べきれないというのは嘘ではありませんでした。お腹が破裂寸前でしたが完食致しました（笑）そしてこのお食事の際の男性スタッフが素晴らしい！「接客の鏡」というものを目の当たりにしました。目配り、気配り、ゲストが楽しく食事できるように本当に素晴らしい対応でした。娘はある某夢の国で同じ接客をしておりますが見習う所が沢山あり私もああいう接客がしたいと勉強になったようです。本当にありがとうございました。 お部屋も予約していたお部屋よりグレードアップして頂けたようで朝富士山が目の前に見えてその時に気づきました（笑）ホテルの外観は古いなと感じるかもしれませんが館内、お部屋、お風呂はとても綺麗です。お風呂は男女共にシャワーヘッドはリファでした。また余談ですが目の前のお宅の庭に可愛い柴犬が3匹いました。とても癒されます。 なにはともあれもう一度、いや何度でも泊まりたい素敵なお宿です。半年に一度富士急に遊びに行っていて河口湖周辺のホテル全部泊まろうと思っておりましたがもう河口湖パークホテル様のとりこになってしまいましたので行く度にお世話になろうと思います。 家族のかけがえのない思い出に残る1泊をありがとうございました。 またいきます！

残念ながら部屋からは富士山は見えません。 古いホテルですが清潔感があり従業員さんは皆さん親切で 心温まるおもてなしを受けました。 食事は品数も多く食べきれなくて申し訳なかったです。 朝食もバイキングではなく とても豪華でした。 お部屋にお風呂がありいつでも入れて良かったです ただお部屋が広すぎて暖房はエアコンとファンヒーターの 両方を使わせて頂きました。 冬場はもっと寒いのではないかと思います。 1泊だけでしたがとても満足です。 ありがとうございました

口コミ評価が高かったのでこちらのホテルを選びました。 古い建物ですが「よく行き届いている」という言葉がぴったり。お掃除もよく行き届いていますし、ロビーやお食事会場のスタッフの方もとても目配りが行き届いていて笑顔も素敵。本当に快適で楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございます！

友人と河口湖で釣りをするため、河口湖周辺の宿泊施設を探していました。 素泊まりプランで価格が安く、大浴場付きだったので、こちらに決めました。 建物は年期が入ってきましたが、清掃が行き届いており清潔でした。 また、要所要所でリノベーションされていたので、ただ古いだけでなく、適宜アップデートしてあり、使いやすかったです。 今回は和室の利用でしたが、部屋の広さは十分で、少し大きめの冷蔵庫がありました。 部屋にはシャワー室がありました。 もちろん無料Wi-Fiも使えます。 大浴場は内湯と露天があり、ゆっくりと温泉に浸かることができ、疲れを癒すことができました。 シャワーヘッドは人気のリファが使われています。 その他、一階には無料で使えるマッサージチェア、フリードリンクもありました。 細かいこと強いて言えば、部屋のコンセントが少ないことと、靴べらがあれば良かったです。 スタッフの方の応対も丁寧でしたし、全体的には大変満足しています。

河口湖湖上祭りの夜に家族4人で宿泊しました。花火会場からも歩いてすぐでとてもよい立地と、スタッフの皆さんとても感じが良く子供も喜んでいました。部屋のお風呂と女湯のシャワーがリファで、ミストを子供も楽しんでいました！また泊まりたいです！

とても温かいおもてなしで私たち夫婦は素敵な時間を過ごすことができました。 チェックイン時の笑顔と分かりやすい説明、食事どきのちょっとした自身のエピソードと穴場的な見どころの提案、ロビーやドリンクサーバー前での気持ち良い挨拶や誘導などホテルで働く方々の心尽くしに感心と感謝です。 また、2022年度にダブルで楽天表彰を受けた朝食と夕食は、食事の時間を楽しく心豊かにしてくれました。

料理がとても美味しかった。 温泉はお肌がツルツルになりとても良かった。 お部屋は日にち限定プランだったせいかイマイチでしたが許容範囲。 一番良かった点はサービス接客でスタッフさん皆さん親切でとても感じが良かった、マッサージ機もなにげに良かった。

初めて利用させて頂きました。車でホテル前に到着するなり丁寧なおじぎでのお出迎えから始まって終始笑顔でのきめ細やかなおもてなしに、とても癒されました。ホテル内部は全般に年代を感じる雰囲気ではありましたが、綺麗に手が行き届いた清掃をされていると思いました。一番気に入ったのは露天風呂温泉！ゆったり浸かれる湯加減で気に入りました。

インターからのアクセスもいいし駐車場も停めやすくてよかったです 新しい建物ではないけど　とても清潔に保たれていますね 温泉は　何回もはいりました　温度もちょうどいいし　ほかの方と鉢合わせすることがなくて　いつも貸し切りで最高に贅沢でした 湯冷めしないとてもいい泉質です 風呂の前に　無料のマッサージチェアがあり利用してみたら　とっても気持ちよくて　風呂に入りに行くたびにつかわせていただきました 夕食　朝食とも品数がありボリュームもありましたが　とても美味しくて　全部いただきました 従業員の方たちがとても礼儀正しくて好感がもてました また利用させていただきます