クチコミ

総合評価
4.08
537
5
156
4
192
3
50
2
17
1
5
部屋
3.95
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.13
朝食
4.17
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.09
設備
3.78
清潔さ
3.97
クチコミの投稿画像・動画
75
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅好きネコ
50代/女性|4 件のクチコミ
冬の炬燵舟と温泉、美味しい食事を満喫

柳川名物の川下り。冬の炬燵舟に乗りたくて年末に予約。チェックインが16時過ぎだった為、ホテル内の川下りの当日予約には間に合いませんでしたが荷物を預けて川下りの舟乗り場へ行きなんとか最後の舟に乗れました。川下りで、夕日が沈む頃ゆったりとした時間を満喫出来ました。ホテルはけして近代的ではないですが、夕ご飯も美味しくお酒の種類もあり選ぶ楽しみがありました。温泉もあり夜、朝風呂とゆっくり出来ました。朝食も種類は多くはありませんが、どれも美味しかったです。川下りをされる方は事前に希望日時をホテルにお伝えしてみたらスムーズかと思います。また翌日も柳川の町を徒歩で散策しお正月🎍を向かえる準備で、手作りのしめ縄を作られているお宅の方とお話ししたり、柳川藩主立花邸を見学したりと小さな町ですが大変満喫出来ました。吉野ヶ里遺跡にも足を伸ばし楽しい旅が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
1
359
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきして誠にありがとうございます。 また、お客さまの貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。 水郷の町柳川でのご滞在を心ゆくまでご堪能いただけた様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。 また、当ホテルではご夕食や温泉にご満足いただけましたようで、安堵いたしております。お食事の際には、鰻によく合う日本酒や福岡県の地酒飲み比べセットなど豊富に取り揃えております。 お堀沿いに建つ当ホテルすぐ裏には川下りの発着場があり、国内外問わず連日多くのお客さまで賑わっております。夏は幻想的な夜の川下り「灯り舟」、冬はほっこり「こたつ舟」・・・川下りは季節を通してお楽しみいただくことができ、見える景色も変わりますので、ぜひまたご体感くださいませ。お客さまがおっしゃるとおり、事前のご予約をおすすめしております。 今後も当ホテルで特別なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 柳川
2026-02-08
4
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
ぶる〜あみ〜ご
50代/男性|4 件のクチコミ
川下り出発に便利、親切なフロント

ホテルから川下りに出発できる。 フロントの方々も親切。 設備に古さは感じるが満足出来る内容。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
250
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価と嬉しいお声をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回もぜひご家族皆さまで当ホテルにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-25
5
その他
友達
2026年2月宿泊
ごむじろう
70代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適、スタッフも親切で料理も美味しい

建物は決して新しくはありませんが清掃もよく行き届いており 快適に過ごすことが出来ました、スタッフも皆さん親切で気遣いが出来ており、料理は柳川なので定番のうなぎのひつまぶし、玄関の出迎えはさげもんが チェクインが少し早かったのですがお風呂はチェクイン前に利用出来るようです、朝ごはんはバイキングで量的にもちょうどよく味付けもよく美味しく頂けました、残念だったのは水路の水が少なく川船の往来を観ることが出来ませんでした、 又利用させて頂きます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
222
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価とご意見ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。 ご夕食・ご朝食共にご満足いただき、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。 1階ロビーの雛飾り「さげもん」は、今年も多くのお客様にお喜びいただいております。 しかしながら、水落ち期間中のご利用であったため川下りの様子をご覧いただくことができなかったとのこと、残念に思います。「水落ち(みずおち)」とは、柳川の掘割を良好な環境に保つために行うもので、市街地を巡る城掘の水を落とし川底の清掃と日光消毒をする、年に一度の大切な行事のことです。次回ご利用の際には、ぜひ当ホテル裏発着の川下りをお楽しみくださいませ。 今後も当ホテルで特別なお時間を心ゆくまでお楽しみいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くなちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
食事は最高、施設は予約必須、優しいフロント

最初はちょっと古い建物だな、と思いました。ひ部屋は綺麗でしたが水周りが古いでした。 でもご飯は最高に美味しいでした。 舟に乗れる、カラオケができる、卓球ができる、など書いてあった為期待しましたが、実際に行くと船とカラオケは予約でいっぱいで卓球はやってませんと断られました。。 予約を先にすることをおすすめします。 フロントのお姉さんはすごく優しいでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
19
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パンパン爺
70代/女性|1 件のクチコミ
高齢者連れに配慮した部屋と丁寧な対応

同伴者に97歳の高齢者がいたが、御部屋もエレベーターに近い処に設定頂き、食事会場・風呂への移動もスムーズに出来ました。又、サバアレルギーもありますが、宿泊予定日の数日前にわざわざ詳細の問い合わせ電話迄いただくなど御気使いも頂きました。有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、お部屋からお食事会場やお風呂へのご移動もスムーズにできたとのこと、安堵いたしております。 また、当ホテルは食物アレルギーをお持ちのお客さまが安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、可能な限り対応させていただいております。 今後も心温まるおもてなしでお客様をお迎えいたしますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
レーズンだいすき
70代/女性|2 件のクチコミ
川下りも食事も満足

ホテルは少し古いですが清潔で、従業員の方も感じが良かったです 朝食夕食共に満足しました ホテルで川下り予約ができ、伯舟の船頭さんの案内は明るくて楽しく、歌声もとっても良かったです マイナスは1つ、浴用タオルが少し薄すぎたことです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご意見・ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけましたようで、また柳川名物の川下りもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 お堀に面して立つ当ホテルの裏から乗船できるお舟は大変便利で、ゆったりとした癒しのひとときをお楽しみいただけます。「伯舟観光」さんの船頭さん達は皆若く、国内外問わずお客さまを喜ばせるプロである彼らの最高のおもてなしの姿勢には、私どもも見習うべき所が多くございます。 お客様からいただきましたタオルについての貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。 今後も当ホテルで特別なお時間を心ゆくまでご堪能ただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-04-03
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
アーキー1141
50代/女性|14 件のクチコミ
お堀沿いの景色と川下り、心穏やかな滞在

お堀沿いで、景色のよいホテルです。森のなかに巣をつくり、優雅に飛ぶアオサギに目を奪われました。コスパを考えると、設備、食事ともに十分合格点に達していると思います。早めにホテルに車を停めて、ホテル裏の船着き場から川下りを楽しみ、そのまま街歩きができます。柳川は平坦な街で、散策に向いているところでした。いつも旅行の際は、ここぞとばかりにギュウギュウ詰めのプランでヘトヘトになるのですが、今回、久しぶりに心穏やかな時間を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【かに食べ放題/土地の恵み会席】国産鰻のミニセイロ蒸しや柳川和牛など柳川の魅力を詰めた

1
164
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、当ホテルでお過ごしいただく「非日常」をご満喫いただけたご様子で、また「久しぶりに心穏やかな時間を過ごせました」とのこと、大変嬉しく存じます。せっかくのご旅行、計画を立てながらあれもこれもと欲張りになってしまうお気持ちは痛いほどよくわかります。 情緒溢れる水郷の町柳川でお堀を流れる川下りの舟を眺めていると、喧騒から離れ癒しのひとときをお楽しみいただくことができます。 今後もご利用いただくお客様に当ホテルでのご滞在を心ゆくまでご満喫いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-25
5
その他
家族
2026年1月宿泊
くるめのゴン
60代/男性|2 件のクチコミ

夕食は大変美味しかったですし、お腹いっぱいになり大満足でした。朝食のバイキングも品数豊富で、美味しかったです。 部屋は全体的にきれいでしたが、髪の毛が少し落ちていたのが残念でした。 スタッフの方の対応がよく全体的にもの静かで、ゆっくりできました。 また、機会があれば利用させてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
255
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご意見・ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客さまにおかれましては、ご夕食ご朝食ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。お客さまからいただく温かいお言葉は、私どもスタッフのモチベーションに繋がります。 しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、日々の清掃はもちろん、チェック体制を強化してまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
naobo-
50代/男性|29 件のクチコミ
プラン変更に感謝、食事が最高

間違ったプランで予約しておりましたが、快く希望プランに事前変更していただき、ありがとうございました。 食事がとても美味しかったです。特に夕食の「うなぎのセイロ」と「刺身」は絶品でした。また、朝食のうなむす、鯛めし等すばらしかったです。 唯一、検討していただきたいのは、18時までしか開いていなかった売店です。夕食後に買い物しようと思いましたが、残念でした。 また、宿泊しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
321
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 お客さまにおかれましては、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。また、お客さまのご希望のプランに変更することができ、お楽しみいただけましたようで安堵しております。 柳川名物鰻のセイロ蒸しは、タレを絡めたご飯にうなぎの蒲焼きをのせて蒸すことによってうなぎの旨みがご飯に染みわたる柳川を代表する郷土料理です。ご朝食の“めでたい飯”は、白醤油で漬けにした鯛と出汁のきいたとろろを混ぜた贅沢な逸品です。また、“鰻のおにぎり”につきましては、七輪で両面を炙って焼きおにぎりとしても、自家製出汁をかけてお茶漬けとしても美味しくお召し上がりいただくことができ、お客さまから大変ご好評いただいております。 しかしながら、売店の営業時間につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客さまからいただきました貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。 今後も、お客さまに寄り添ったおもてなしができるようさらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-01-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
k。ハシケン
60代/男性|6 件のクチコミ
夜食の担々麺、案内がなくフロントに確認

夜食の担々麺は、エレベータに張ってあったポスターで知り、フロントに電話確認しなければわからなかった。ウェブサイトにも、部屋の案内にも夜食の案内はなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kazutyann
70代/女性|1 件のクチコミ
食事が美味しく、特にお鍋が最高でした

食事が美味しかったです。特に、お鍋が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、ご夕食にご満足いただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。 磯の香りをお楽しみいただける磯辺鍋は、有明海苔のばら干し海苔を桜鯛と一緒にお召し上がりいただける人気の一品です。 旬の食材と地元の食材を活かした料理長自慢のお食事をご用意してお待ちしておりますので、お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ
両親も大満足!うなぎも美味しかったと

今回は両親が宿泊しました。とてもよかったようで、最高だとその日に連絡がすぐに来ました。食事はウナギが美味しく上品だったとのこと。大満足のようでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いだきまして誠にありがとうございます。 また、ご両親様の嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご両親様におかれましては、特にお食事にご満足いただけたご様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。 ご夕食の鰻の相盛重は、白焼きと蒲焼きを一緒にお召し上がりいただくことができる贅沢な一品でございます。白焼きは割醤油とわさびで、蒲焼きはお好みで鰻のタレと山椒をかけてお召し上がりいただいております。 今後もお客様に心ゆくまでお食事をご堪能いただけますよう、さらなるサービス向上につとめ、お客様をお迎えいたします。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
koro5890
70代/男性|5 件のクチコミ
夕食美味しく満足、また訪れたい宿

非常に、落ち着いて過ごす事が、出来て満足しました。 特に夕食は美味しく頂きました。 また、機会があれば、訪れたく思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、ご夕食やお部屋でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後も、次回のご利用に繋がるおもてなしでお客様をお迎えいたしますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サンディー8812
70代/女性|7 件のクチコミ
朝夜の鰻と丁寧なスタッフ対応

朝も夜もウナギが出て美味しかったです スタッフの皆さんの対応がとてもよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、柳川名物の鰻をご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。 ご夕食の鰻のひつまぶしにつきましては、まずはそのまま、次にお好みの薬味をのせて、最後に出汁をかけて・・・という3通りの食べ方をお楽しみいただくことができ、お客さまよりお喜びのお声を多数頂戴しております。 ご朝食の鰻のおにぎりは、七輪で両面を炙り焼きおにぎりに、自家製出汁をかけてお茶漬けにしても美味しくお召し上がりいただくことができ、補充頻度が特に高いお料理です。 スタッフの応対つきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。 お客様からいただく温かいお言葉に、スタッフの日頃の業務が報われます。 今後も皆様にご満足いただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tonnkati
30代/男性|4 件のクチコミ

全体的に満足 夜鳴き担々麺の場所がわからなかったのが、 残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【かに食べ放題/土地の恵み会席】国産鰻のミニセイロ蒸しや柳川和牛など柳川の魅力を詰めた

52
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 このたびのご滞在につきましては、「全体的に満足」とのこと、安堵いたしております。 しかしながら、担々麺の場所がわかりにくかったとのこと、心苦しく存じます。 お客様に滞在をよりお楽しみいただけますよう、対策を講じてまいります。 今後も当ホテルで特別なお時間を心ゆくまでご堪能いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-03-15
5
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
2回目の宿泊、水提供と川下り乗り場が目の前

2回目の宿泊です。専用のボトルでお水を提供してくれるのが、気に入ってます。 川下りの乗り場が目の前です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
110
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 お客さまにおかれましては2度目のご利用とのこと、便利なウォーターサーバーを気に入っていただけて光栄です。 お堀沿いに建つ当ホテル裏には、川下りの乗船場があるため便利な上に大変人気があり、連日多くのお客さまで賑わっております。 今後も快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いのしし71303
60代/男性|2 件のクチコミ
古さも清潔感あり、川下りも食事も満喫

建物の古さは否めないが、部屋の設備も清潔で気持ち良い過ごせました。 柳川川下りもホテルで当日予約が出来、ホテル発着で便利でした。 朝食、夕食共美味しく頂き非日常を満喫出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは建物としての歴史は長く、年月を感じられる所も多くありますが、気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしております。 当ホテル裏から発着できる川下りもお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。海外からのお客さまも多く、連日大変賑わっております。 お越しいただくお客さまに「非日常」を心ゆくまでご満喫いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tinatu07
80代〜/女性|9 件のクチコミ
温泉と食事、親切な対応に満足

温泉も食事も良かったです 売店の方まで親切にいろいろ教えていただきました 次回も行く事がありましたら利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましてか重ねてお礼申し上げます。 売店スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。商品のことに限らず、お客さまの快適なご旅行のお手伝いが出来れば、私どもも嬉しく存じます。 何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
25251643
70代/男性|27 件のクチコミ
最後まで美味しくいただけた冷酒

夕食時に注文した冷酒が氷が入った桶に入れて出てきたので最後まで美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご夕食の際、冷酒を最後まで美味しくお召し上がりいただけたとのことで安堵いたしております。 お客さまの大切なお食事時間が美味しくて楽しいひとときになりますよう、スタッフ一人ひとりがさらなるサービス向上に努めてまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mi2904
60代/女性|10 件のクチコミ

夕食、朝食共に、美味しく、ちょうど良い量と、サービスでした。川下りも楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
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このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子で、また川下りもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 何度お越しいただいてもご満足いただけるホテル作りに今後も取り組んでまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-08