クチコミ

総合評価
4.64
739
5
369
4
187
3
36
2
9
1
6
部屋
4.68
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.74
朝食
4.66
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.40
設備
4.46
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
619
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こなか、きざ
20代/女性|1 件のクチコミ
湯波に感動!赤ちゃん連れに優しい宿

湯波に感動でした!お料理にお部屋に大満足です。 日光東照宮へ徒歩で行ける快適さ!! 家族で初めての旅行でした。事前に諸々の確認連絡を下さる中で、もともと2泊のうち1泊はベッドの部屋をとっていたのですが、赤ちゃんがいるため予約不可と確認不足したにもかかわらず和室の布団の部屋に迅速に変更してくださいました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
46
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sivasuke
50代/男性|20 件のクチコミ
夕食朝食共に豪華で味付けも量も大満足

夕食も朝食も、食材が良く、繊細な味付けで、量も多くとてもよかった。夕食は少しずつ配膳されるので、全部の写真は撮ってませんが、とにかく豪華でした。 車からの荷物の移動を手伝ってくれたり、ホテルに到着してすぐのお茶菓子のおもてなしもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)

156
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
popspeaker
60代/男性|6 件のクチコミ
お部屋お食事担当の方、誠心誠意のご対応感謝

お部屋お食事担当の方、誠心誠意のご対応ありがとう、辿々しい日本語も良かったです😁 いつかまたまいります🤗🤗🤗


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)

385
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チィくうニャン
70代/男性|1 件のクチコミ
期待通りの夕食とスムーズな拝観券購入

今回で3度目の宿泊になります。前回ワンランクアップした夕食の御造りがとっても美味しくて、また同じ内容を選び宿泊しました。今回もその期待通りの夕食で、とちぎ和牛のジャブジャブは、昆布と鰹節で丁寧に取ったお出汁がとてもいい味で最高でした。 午後1時頃に着いて、車を停めさせてもらい東照宮に行くつもりでしたが、スタッフの方からチェックインの手続きを済ませてからお出かけになったらいかがですかとのお声がけをいただき、ロビーにてお抹茶と和菓子をいただきました。その際、フロントで東照宮の拝観券の購入ができる事を知り、前回購入の際券売機に長い列が出来ていることを思い出し、購入する事にしました。 平日でも、相変わらず世界遺産日光!外国人が大勢で、行列を横目にスムーズに入ることが出来ました。 また、次も日光千姫物語にお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」

171
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りんご大好き5372
60代/女性|3 件のクチコミ
景観も食事も最高、また宿泊したい宿

高齢の母と家族で宿泊しました。館内の移動動線も大半わかりやすい点が良かったです。特別室は大きな窓からの景観も良く、椅子の配置数共に余裕がありました、また、マッサージチェアは抜群で喜んでくれました。食事は朝夕共に個室で頂けた事、何より素晴らしかったのは季節を感じる和の食事は心も十二分に満たしてくれました。湯葉がいろんな種類で料理され堪能でき最高に美味しかったです。また、宿泊したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴょんまちゃと
40代/女性|2 件のクチコミ
またぜひ利用したいです!

夫婦+中学高校の子ども達との宿泊で利用しました。 天候のこともあり、チェックイン前に荷物だけ預けたく、現地に着いてから問い合わせしたところ、快く受け入れてくださり、玄関外で待っていてくださったことに驚きと共にとてもありがたかったです。 また、フロントで東照宮拝観券を購入できたのも助かりました!(現地では長蛇の列でした!) 家族のみで個室での食事だったので気を使うこともなく楽しめました! ゆばのお料理はもちろん、とちぎ和牛のしゃぶしゃぶもとてもおいしかったです! 大浴場の他に、露天風呂も種類がありとてもよかったです。 子どもいわく、男女のお風呂を日ごとに入れ替わりがあったらどちらも楽しめたのになーということでした笑 また、女性の浴衣の貸し出しをおすすめしていただき…年甲斐もなく可愛らしいものを選んでしまいましたが笑、いくつになっても嬉しいサービスだと思います。 難しいかもしれませんが男性もあったら嬉しいのでは?と思いました。 お部屋からの景観もとてもすてきで癒されました。 また、完全な禁煙でしっかりされているので嫌なにおいも全くなく、きれいで清潔なお部屋なのがとてもよかったです! 売店の品揃えもよく、チェックアウト後にも利用ができたので、全てのお土産購入をこちらで済ませることができたのも助かりました。 電車利用で、東照宮とその周辺の散策や食べ歩きも楽しみたかったため、駅からホテルまで徒歩での移動でしたが我が家は苦にならず歩ける距離で楽しめました! またこちらへの旅行の際はぜひ利用したいと思います!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
立地も食事も大満足

車がないので、観光に便利な立地で選びました。 立地はもちろん、接客や食事がとても素晴らしかったです。 食事は個室でゆっくりと楽しめ、日光ならではのメニューでとても美味しくいただきました。 3世代での旅行でしたが、それぞれが皆満足できる宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【徒歩圏内・世界遺産シリーズ】パワースポットへ開運旅行!「日光東照宮★拝観券付き」プラン

52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サンさん7003
30代/男性|4 件のクチコミ
送迎バスあり、料理も温泉も満足の宿

駅からすこし遠いですが、送迎バスが数本あったので安心でした。 旅館の職員の方々もすごく丁寧でした。 料理も美味しく、完全個室なのでゆっくりと過ごせました。 お風呂も内風呂と露天風呂もあり、サウナも2カ所ありとても満足できます。 部屋も綺麗で外観の眺めもよくとても快適でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)

57
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こりの411
50代/女性|8 件のクチコミ

館内は清潔で心地よく朝晩の食事も美味しくいただきました。 日光東照宮も徒歩で行ける距離で、宿泊日当日チェクインイン前ににホテルに車を停めさせていただき拝観することができました。 大浴場の湯の温度が私には低めに感じました。 身体の芯まで温まるには時間がかかり、部屋のお風呂(ユニット)で熱い湯に入リ直しました。 仲居さんの対応も良く満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)

52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
でぃーーん
40代/男性|1 件のクチコミ
素晴らしいホスピタリティと美味しい料理に大満足です

日光東照宮の観光のために宿泊しました。到着時のお出迎えから非常に感じが良く、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。 ​東照宮までは多少の上り下りはありますが、評判通りとても近く、観光には最高の立地です。担当してくださった仲居さんの対応も素晴らしく、細やかな心遣いに感動しました。 ​食事は子連れということもあってか、広いスペースで周囲を気にせずゆっくり楽しむことができました。お料理も非常に美味しく「また食べたいね」と家族で話しております。 ​お風呂も清潔感があり、特に露天風呂から眺める手入れの行き届いたお庭の景色は格別でした。売店の品揃えも充実しており、お土産はすべてここで買い揃えられるほどです。 日光に行く際は、次も迷わずこちらを利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kihorinda
50代/女性|4 件のクチコミ
居心地の良い宿、食事・風呂・部屋全て満足

毎年日光の色々な宿に宿泊していますが、こちらの宿は全てにおいてとても居心地の良い宿でした。 食事もお風呂もお部屋も満足です。 雪の舞う寒い日に宿泊しましたが、館内はどこも心地よい暖かさで、寒がりの私でもゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)

276
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
bakabomb
50代/男性|2 件のクチコミ
評判以上!自然で心地よい接客が魅力

前評判がとても高く、逆に不安でしたが、ロケーション、施設、温泉など、評判通りというか、評判以上でした。とくにスタッフさんの接客がほぼ全員、変に近い感じもなく、自然で心地よい距離感で接していただけたのは良かったです。全体があまりにも良いので、かえってあらさがしをしてしまいそうですw 本当に心地よく、過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
421
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんばあちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
金婚式のお祝いと素敵な部屋と食事

姉夫婦が金婚式だと電話で伝えたらプレゼントを 頂きました。とても喜んでいました。お部屋も 素敵で食事も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【徒歩圏内・世界遺産シリーズ】 「日光東照宮 将軍着座の間特別祈祷ツアー」付きプラン

50
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きよちゃん9699
60代/女性|6 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい料理、快適な時間

部屋は清潔で、料理美味しかったけど少し量が多かった気がします。主人は問題なさそうでした。とても快適な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【徒歩圏内・世界遺産シリーズ】 「日光東照宮 将軍着座の間特別祈祷ツアー」付きプラン

59
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
hihihiroe
40代/女性|5 件のクチコミ
お料理最高!家族の良い思い出に

接客も、食事も、温泉も素敵でした。 特にお料理は全部美味しくて満足でした。 家族旅行でとてもいい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)

199
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2026年1月宿泊
あきはるママ
50代/女性|3 件のクチコミ
食事量が多くて満喫できた

食事量が多めで満喫しました♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)

158
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
MAMASAMA
60代/女性|1 件のクチコミ
眺望最高!清掃も行き届き満足

大人家族4人で利用させて頂きました お天気にも恵まれ、お部屋からの景色も最高 お掃除も綺麗にして頂きとっても満足しました。 従業員の皆さんもとても感じ良かったです。 ただ多分今年はどこもそうだと思いますが、カメムシが2泊3日で4匹訪問されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」

部屋タイプ

【禁煙】特別室
377
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
toshi_ka
60代/男性|4 件のクチコミ
夕朝食が最高、出迎えも丁寧

夕食、朝食共に最高でした。 一番素晴らしいと思ったのは、着いた時のと出迎え。抹茶とお饅頭での接客。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)

323
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
へらちょんぴゅ
50代/男性|6 件のクチコミ
文句なし!接客、設備、食事に大満足

今回、初めて宿泊させていただきました。以前から知っていたのですが、なかなか宿泊する機会が無く、この度、やっと宿泊することができました。はっきり言って、文句ないレベルのお宿です。接客サービスの質、施設設備、食事の美味しさ、どれをとっても、満足できる内容でした。特に感心したのは、浴室の下駄箱です。部屋番号が割り当ててあるのは、初めての体験でした。自分が履いてきた草履が誰かに履かれてしまう事はありません。本当にいいアイデアと思いました。些細なトラブルが有りましたが、誠心誠意、謝罪をして頂いた事には感無量です。しっかりとした理念に基づき、教育が行き届いている素晴らしい旅館だと思いました。是非ともリピートさせていただきたいと思います。 ただ1つ、改善点を挙げるとしたら、個室の食事処の入り口に宿泊客の名前が表示されている事ですね。知り合いかもって思われるのは嫌なので。あくまでも個人的な意見です。 前日光でまたお気に入りの旅館が増えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
665
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しろへび1219
40代/女性|2 件のクチコミ
日光観光に最適、価格以上の満足度

お値段のわりにはお部屋も広くて綺麗だし、お食事もおいしかったです。 スタッフさんもお部屋の担当をしてくれた方も本当に感じが良かったです。 場所もちょうどよくて、また日光を訪れる機会があったらこちらにお世話になりたいです。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
415
不適切なクチコミを報告する