クチコミ

総合評価
4.06
1,867
5
422
4
309
3
67
2
13
1
4
部屋
4.03
接客・サービス
4.16
ロケーション
3.94
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
4.03
清潔さ
4.04
1,476
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kazu-ynona
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く清潔、スタッフも親切で再訪したい

ホテルは少し古いですが、部屋は広くて清掃も行き届いていて良かったです。スタッフも親切な方ばかりでした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
暴れ馬幸太郎
30代/男性|5 件のクチコミ
新宿からの立地最高、夜は賑やか

新宿からの立地は最高でした。 夜はバイクの音、若者の声、救急車の音と賑やかでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
71
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
kana07
40代/女性|2 件のクチコミ
コンビニ隣接、快適な部屋と親切なスタッフ

部屋も広く、隣はコンビニ、斜めむかいはドラッグストアで快適でした。スタッフの方もとても親切でした。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
bobu HIRO
60代/女性|1 件のクチコミ
親切で暖かいスタッフに感謝

この度はいろいろとお世話になりました。 目的地迄、近くで選びました。スタッフの方皆親切で暖かいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヤマダ3300
40代/男性|18 件のクチコミ
古いけど綺麗な広い部屋、狭いお風呂

入り口は緑色の看板でフロントも昭和時代の様な感じでかなり年期を感じました。隣にセブンイレブンがありますが、通路が狭くて大変でした。アーバンホテルは、部屋はすごく広く感じ、古いですが綺麗でした。お風呂はとても狭いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
25
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こたつぷりん
50代/男性|1 件のクチコミ
老朽感あるが部屋広め、コンビニ隣で便利

全体の老朽感は否めないが、普通のビジホより部屋は広めだった。 コンビニも隣にあり、飲んで寝るだけなら問題なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たぬきち丸
30代/女性|1 件のクチコミ
不満なし

シャワー浴びて寝るだけの利用のだったので、特に不満はなし。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
147
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物自体は古かったですが綺麗に掃除されてたので特に気にならなかったです。隣がコンビニで、近くにお店も沢山あるので食事には困らず。歌舞伎町で飲んで終電気にせず歩いて帰れるので立地は最高だと思います。何より部屋も広いし2人で泊まって別の部屋で寝れるというのがリラックスできて良かったです。機会があったらまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
310
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4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ねむ9022
40代/女性|2 件のクチコミ

ホテルの近くにコンビニがあるので便利です。 フロントの方も皆さん丁寧な対応でした。 浴室は深いですが、洗い場が無いに等しいので丁度いいかと思います。 可愛いあひるさんがお出迎えしてくれます。 立地もよく、また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
194
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルの周りにはコンビニ、飲食店等たくさんございますのでご不便はなかったかと思います。 アヒルさんは連れて帰って頂き大きく育てて頂ければ幸いです。新宿にいらした際にはぜひお立ち寄り下さい。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル 支配人
2025-05-07
5
レジャー
仕事仲間
2025年9月宿泊
sarugolli
30代/男性|2 件のクチコミ

清潔で、この辺で喫煙可が少ないので良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
288
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテル周りで喫煙所を探すのは大変だと思いますので、部屋数は限られますがお部屋でゆっくり喫煙を 楽しんで下さい。 またのご来館をお待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル スタッフ一同
2025-09-25
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

きれいな部屋で満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
256
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 満足とのお言葉を皆うれしく拝見させて頂きました。近くにはコンビニ、飲食店等たくさんありますのでご不便はなかったかと思います。 次回新宿にいらした際にもぜひお立ち寄り下さい。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル 支配人
2025-06-18
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

接客面ではすべてに丁寧で、機械のチェックインにドキドキしていたら手順を一からお声掛けいただいて機械の利点を潰してしまってすまんな…!(;゚Д゚)という気持ちでした。感謝。 部屋は喫煙はしませんが喫煙の部屋。煙草くさい!とは思いませんでしたが煙草を吸うお祖父ちゃんの部屋だなと第一印象では思いました。一度部屋を出て戻ってきたときは気になりませんでした。 お部屋は値段相応。寝泊りには何も問題なかったです。少し外がうるさかったかも。 他のレビューではなかったので書きますが 立地はホストやキャバクラ街、ラブホといった感じで夜は正直出歩きたくない感じです。 日にもよると思いますが酔っぱらった外国籍の方が沢山周辺を歩いていて絡まれたりしてまぁまぁ怖かったです。 新宿駅からも遠くはない感じでしたが荷物を持ってだと十分遠いです…。新宿三丁目駅からは近いのでその線路をメインで利用される方はありかなと思います。 女性一人…ではないなら問題ないかなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
199
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントも頂き重ねてお礼申し上げます。自動チェックイン機は操作方法等ご遠慮なくフロントへお尋ね下さい。対応致します。 ホテルの周りはおっしゃる通りの立地です。コンビニ、飲食店もたくさんありますのでお食事、買い物にはご不便はなかったかと思います。 次回、新宿近辺にいらっしゃった際にもぜひお立ち寄り下さい。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル 支配人
2025-05-19
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

建物は古いですが清潔感があり、部屋の使い勝手はよく考えられていると思いました。大きな鏡、デスク周りのコンセントなど、ちょうど良い所に設備されていて快適。デスクに置かれたアヒルちゃんのメッセージには心温まりとても感動しました。素晴らしいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル
2025-01-28
4
その他
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

目的地に近いところを選びました。手頃な価格の中で、古くても清潔感がありスタッフの対応が良いと評価があり今回利用させていただきました。評価通りだと思います。 机の上に、手書きの手紙があり感動しました。 コンビニがすぐ側にあるのも便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントも頂き重ねて御礼申し上げます。清潔感があり、スタッフの対応が良いとのお言葉をスタッフ皆うれしく拝見させて頂きました。 新宿近くにいらした際にはぜひお立ち寄り下さい。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル 支配人
2023-11-13
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自分の試合出場のため連泊しました。 建物の古さは仕方ないものの、掃除が行き届き清潔感があります。 近くにはコンビニや飲食店がありとても便利。 何よりフロントの方の対応が素晴らしく、事務的ではない思いやりを感じることができて まるで自宅に帰ってきたかのような安心感がありました。 夜は周囲が騒がしいとの口コミもありましたが、私はあまり気にならず熟睡できました。 余談ながら、おかげ様で試合も初優勝することができ、思い出のホテルとなりました。 トロフィーを自宅へ郵送するのに伝票を手書きする際、 フロントの方が自分の眼鏡を貸してくれたりと(笑)親切なご対応いただき、 本当にありがとうございました。 清掃の方の挨拶や対応も素晴らしかったです。 機会あればまた利用させていただきます。 アヒルさんはしっかり持ち帰らせていただきました^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
346
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 まずは、優勝おめでとうございます。 思い出のホテルとのお言葉は皆でうれしく拝見 させて頂きました。何よりのお言葉です。 眼鏡に限らず、ご要望には出来る限り対応 させて頂きます。 新宿にいらした際にはぜひお立ち寄り下さい。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げて おります。 アヒルさんは大きく育てて下さい。 新宿アーバンホテル 支配人
2023-10-28
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

思ったより部屋は広くて立地も良くフロントの対応も良かった。ただバスルームのシャワーが水道の水を出してシャワーのボタンを押すとシャワーが出てくるという仕組みのものらしいけどたくさん出すと熱湯になりちょうど良い温度のお湯に調節するとシャワーの量が少なくて使いづらかった。それだけが難点。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの心温まるお言葉を頂き皆でうれしく 拝見させて頂きました。 シャワーの件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回新宿にお出かけの機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル 支配人
2023-05-16
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
ハブあきら
50代/男性|26 件のクチコミ

2月に続き2度目の利用でした。まず、昨今ホテル宿泊が価格高騰している中、立地を考慮するとリーズナブルな金額です。食事はありませんが、何より、スタッフの接客が素晴らしいです。エレベーターまで送ってくださいました。部屋の中は、建物の築年数が経っていることはしょうがないです。驚いたことに、バスの淵に「アヒル」の小物が置いてありました!これには感動しました!清掃員のメッセージカードもあり、癒されました。また利用したいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ユニットバス内のアヒルさんはお持ち帰りOKですのでこれからもどんどん家族を増やして頂ければ幸いです。メイクも日々の清掃を心を込めて頑張っております。 次回のご宿泊もぜひお待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル 支配人
2023-04-27
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
かみしょー
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋のベッドが凹んでいるところが多いですが、こちらはそんなことはありませんでした。また、食事付きではではなかったですが、近くにコンビニや飲食店もあり、不便は感じませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル
2025-02-24
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

最新のホテルではらないものの快適なホテルでした。立地が最高で次も必ず使うと決めた!横にコンビニがあってとても便利で部屋もとても広かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様の再度のご利用を心からお待ち申し上げております。 新宿アーバンホテル スタッフ一同
2024-10-01
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
turbo435454
50代/男性|65 件のクチコミ

東京に行く際には毎回利用してます。部屋も綺麗で洗濯乾燥機付きなので、連泊の際には助かってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 広い部屋ですのでゆっくりすごして 頂けたと思います。今回のお部屋は 洗濯機、大きい冷蔵庫、電子レンジも 有りますのでご不便はなかったかと 思っております。 次回新宿にいらした際にもぜひお立ち寄り 下さい。またのご利用をお待ちしております。 なかなか本格的な春にはなりませんがおからだにはお気を付け下さい。 新宿アーバンホテル 支配人
2024-03-23